桔多多系统故障致还款失败并恶意收费

网友保保_xNIPnBjv

处理中

2025年10月24日 在桔多多网贷*台借款后!第七期还款日2026年5月25日用了减免七折劵应还560元左右,当天晚上11点之后还款系统故障显示还款失败!导致逾期!导致逾期之后七折劵也过期了 逾期第一天,遭到催收轰炸,本人积极配合沟通,客服一直推脱未处理!在双层压力下只能还款860.99元!我这边要求退还多余的还款费用!*台恶意故障导致劵过期和逾期 从而收起不合法的费用!

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