因表述歧义被罚,已全面整改,申请撤销处罚并解封

网友保保_Qwo3RfOz

处理中

尊敬的抖音电商*台审核团队: 您好!我是抖店店铺(ID:57*******43)的运营者,联系手机号:131****8053。现就两笔因 “发布混淆品牌信息” 被处罚的订单(罚单编号:76***************34、76***************88),郑重提交二次申诉。 收到申诉失败的通知后,我高度重视,对商品的标题、详情页、主图进行了全面复盘,深刻认识到此次违规的核心问题。商品描述中的 “撤柜剪标” 表述,本意是说明产品为无标尾货,并非品牌正品,不存在冒用或混淆品牌的意图,但因表述不够严谨,被系统判定为混淆品牌信息,给*台管理带来了不便,也影响了消费者的判断,我对此深表歉意。 目前我已完成全面整改: 已删除所有商品标题、详情页中 “撤柜剪标” 等易引起误解的表述,重新撰写文案,确保所有描述清晰、无歧义,明确说明商品为无标尾货,无任何品牌关联; 已对全店在售商品进行逐一自查,排查所有可能涉及品牌混淆的表述和图片,杜绝同类问题再次发生; 已组织运营团队重新学**台《品牌信息发布规范》,明确规则红线,建立了商品发布前的双人审核机制。 我深知*台对品牌信息的严格管理,是为了维护公*的经营环境和消费者权益。此次问题完全是我运营中的疏忽导致,我已深刻认识到错误,并完成了彻底整改。 恳请*台能重新复核我的申诉,撤销本次处罚,恢复商品的正常上架与店铺挂售权限。我承诺后续会严格遵守*台所有规则,合规经营,为消费者提供优质、合规的商品。 感谢*台的监督与指导!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像