抖音
32.01 %
解决率
1032332
访问量
企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音用户 152****2371 需要找回已注销的账号
尊敬的抖音*台客服团队: 您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号( 152****2371 )此次致信是希望向贵*台申诉,恳请协助找回我不慎注销的抖音账号,感谢您在百忙之中审阅我的诉求。该账号是我使用多年的账号,承载了我大量的个人生活回忆与日常分享内容,也记录了我与*台上亲友、粉丝的互动点滴,对我而言具有特殊的意义。此前因个人操作疏忽,误触发了账号注销流程,后续发现账号无法登录时,才意识到账号已处于注销状态,对此我深感懊悔,也迫切希望能找回该账号。在使用该账号期间,我一直严格遵守抖音*台的各项规则与条款,自觉维护*台的良好生态,从未有过违规操作行为。账号内的内容均为个人原创日常分享,无任何不良信息,多年来也始终珍视这个与他人交流、记录生活的载体,账号的丢失给我的生活和日常分享带来了诸多不便。得知账号注销后,我第一时间尝试通过*台现有渠道寻求找回方法,但未能成功,因此特撰写此申诉信,恳请贵*台能结合我的实际情况,协助核查该账号的相关信息,提供账号找回的可行途径。我承诺,若账号成功找回,今后将更加谨慎保管账号,做好安全设置,严格遵守*台规则,杜绝此类误操作再次发生,继续以合规的方式使用抖音*台。抖音*台作为优质的内容分享与社交*台,一直给予用户良好的使用体验,我也始终信任*台的服务与处理能力。此次申诉绝非恶意诉求,仅因账号对我意义重大,迫切希望能挽回。再次感谢贵团队的理解与协助,恳请尽快核查并给予我回复,告知账号找回的相关进展与要求。祝您工作顺利! 申诉人:一名抖音用户 152****2371
投诉问题
账号纠纷
已完结
抖音账号被永久禁言申请解封
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号32*******00的使用者,现就该账号被永久禁言事宜,向贵*台提交解封申请,恳请审核团队予以复核并酌情解除禁言处罚。 我已明确知晓,该账号因涉及存在风险的引流相关内容,被*台判定违规并执行永久禁言处罚。接到处罚通知后,我第一时间认真研读了抖音社区规范及*台相关规则,深刻认识到自身行为的不当之处——在账号运营过程中,因对*台引流相关规范理解不够透彻、把控不够严格,无意间发布了可能存在风险的内容,违反了*台维护健康网络环境的相关规定,给*台生态造成了不良影响,对此我深感愧疚与自责。 此次违规并非我主观故意为之,我始终秉持合规运营的原则,希望通过抖音*台分享合规内容、与网友正常交流,从未有过损害*台利益、误导用户的想法。此次出现违规,主要是由于我自身对*台规则学*不够深入,未能及时识别内容中存在的风险点,缺乏合规运营意识,后续我必将深刻吸取此次教训,彻底整改自身问题。 为杜绝此类违规行为再次发生,我已采取以下整改措施:一是全面系统学*抖音社区规范、*台运营规则及相关管理要求,重点掌握引流相关合规知识,确保后续运营全程符合*台规定;二是对账号过往发布的所有内容进行全面排查,已删除所有可能存在风险的相关内容,坚决杜绝任何违规信息;三是树立正确的运营理念,今后仅发布积极健康、合规合法的内容,专注于内容质量提升,不触碰*台任何违规红线。 该账号承载了我长期的运营心血,我十分珍惜这个在抖音*台交流分享的机会。在此,我郑重向贵*台承诺,今后将严格遵守*台各项规则,自觉维护*台生态环境,主动接受*台监督,杜绝任何违规行为。 恳请贵*台审核团队能够综合考量我的认错态度、整改决心及实际情况,给予我一次改过自新的机会,解除对该账号的永久禁言处罚。我将以此次整改为契机,合规运营、诚信分享,不辜负*台的信任与支持。 感谢审核团队的耐心审核与指导,盼复!
投诉问题
帐号被封
已完结
举报抖音账号诱导用户加入私域社群
尊敬的抖音*台审核团队,您好!我特此提交对抖音号 wei060104 的举报申请,恳请*台介入调查并依规处理该账号的直播违规行为。该账号在直播过程中,长期以 “团队纳新” 为名,涉嫌从事违规招募与诱导用户参与不良活动的行为,严重违反了*台社区规则与直播管理规定,破坏了*台健康的直播生态与用户权益。该账号主页标注 “团队纳新(招人版)”,并在直播中频繁提及相关招募内容,通过展示团队成员、营造虚假的社群氛围,诱导用户加入其所谓的 “团队”,此类招募行为缺乏合法合规的资质与明确的服务内容,极易沦为诱导用户参与违规活动、实施诈*或其他不良行为的渠道,对*台用户尤其是年轻用户存在极大的安全风险。同时,该账号在直播中还存在违规引导用户互动、暗示消费等行为,以 “团队福利”“专属权益” 为噱头,诱导用户加入其私域社群,脱离*台监管,进一步加剧了违规行为的风险。我已完整保留该账号的主页信息、直播录屏及相关截图,可证明其违规招募与诱导用户的全部事实。作为*台的忠实用户,我一直支持*台对违规直播、诱导用户等行为的整治工作,也希望*台能严肃处理此类破坏社区环境的账号,维护用户的合法权益与*台的良好秩序。恳请审核团队尽快对抖音号 wei060104 进行全面核查,确认其违规事实,并依规采取包括但不限于限流、封禁直播功能、限制私信、账号处罚等处理措施,杜绝此类违规行为继续影响其他用户。感谢*台对用户举报的重视与处理,期待您的回复。
投诉问题
服务态度差、未成年消费
已完结
解除抖音店铺违规:22*****41
尊敬的*台审核团队: 您好! 我是店铺 ID 为 22*****41 的运营者,现就店铺被判定为 “假货商家关联主体违规(涉及品牌:Chanel / 香奈儿),情节特别严重” 的违规处罚提出申诉,具体说明如下: 违规判定事实澄清:我司店铺从未销售过任何假冒 / 盗版的 Chanel / 香奈儿商品,也未发布过任何相关违规信息。本次被判定关联的违规主体,与我司店铺不存在任何实际关联(无共同运营人、无资金往来、无人员交叉、无地址重合),我司也从未参与过该主体的任何经营活动。 经营情况说明:我司店铺自入驻以来,始终严格遵守*台规则,坚持合法合规经营,所有在售商品均为正规渠道采购,具备完整的进货凭证、品牌授权或质检报告,从未触碰售假、侵权等*台红线。本次被误判的违规商品 ID:38*****94C87*****13,我司店铺从未上架过该商品,也未进行过任何相关的推广或售卖行为。 整改与合规承诺:收到处罚通知后,我们第一时间对店铺所有商品、关联主体、经营记录进行了全面自查,确认不存在任何违规售假或关联违规主体的情况。同时,我们也完善了店铺的合规管理流程,确保后续经营中不会出现任何类似误判风险。 现附上店铺主体资质证明、经营流水、商品进货凭证等材料,恳请*台重新审核,撤销本次违规处罚,解除店铺清退、货款冻结和违约金扣除的处置,恢复店铺正常经营权限。我们承诺将继续严格遵守*台规则,合法合规经营。 感谢*台的理解与支持!
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音账号被误判投资诈*永久封禁
尊敬的抖音*台审核团队: 您好! 我是抖音账号 96*****35,绑定手机号为 183****6578。2026年2月24日收到*台通知,我的账号因 “涉嫌投资诈*风险” 被永久封禁,对此我深感震惊与自责,特向贵团队提交申诉,恳请*台核查并解除账号封禁,恢复账号全部使用功能。 首先,我郑重说明:我从未有意发布任何违规招聘、诈*导流信息,更不存在以 “轻松赚钱” 为诱饵诱导他人、收取费用,或使用脚本批量操作等违规行为。账号日常仅用于个人生活分享、正常社交互动,从未发布过兼职招聘、投资理财、刷单等相关内容,此次违规判定大概率是账号内容被误判,或存在我未察觉的合规疏漏,绝非主观故意违规。 收到处罚通知后,我第一时间全面自查了账号所有历史作品、私信、评论内容,严格对照*台《社区自律公约》《内容创作规范》逐一核查,确认账号内容完全符合*台规则,不存在违规情形。同时我已完成申诉复核,但结果未予通过,因此再次提交申请,恳请*台重新复核账号全部数据,核实违规判定的准确性。 该账号是我日常使用的核心账号,承载了我多年的社交关系、内容创作心血,封禁后给我的生活、工作带来了极大影响。我深知*台规则是维护社区环境的基石,始终严格遵守*台各项规定,此次误封让我十分焦急。我承诺,若账号解封,我将更加严格地规范账号使用,认真学**台最新规则,杜绝任何可能引发误判的内容,全力配合*台管理,共同维护健康的社区环境。 恳请审核团队重新核查我的账号情况,撤销永久封禁处罚,恢复账号的发布、私信、直播等全部使用功能。我已预留可正常接收验证码的手机号,随时配合*台完成任何核验流程。感谢*台的辛苦工作,期待您的回复!
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音用户 48*******64 需要解除永久禁言
 尊敬的抖音*台客服团队: 您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号:( 48*******64 )此次怀着万分愧疚与诚恳的心情,向贵*台提交账号永久禁言的申诉,恳请各位工作人员能够给予审核,酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后,我内心十分焦急,也第一时间进行了深刻的自我反思,认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到,我的账号一定是存在违反*台规则的行为,才会受到如此严厉的处罚,这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果,对此我深感愧疚与自责,也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响,给其他用户造成了不好的体验,在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间,*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体,更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中,我一直很喜爱抖音*台的氛围,也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易,每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之,而是我在发布内容或互动过程中,未能严格把控自身行为,忽视了*台规则的细节要求,才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思,我已经彻底认识到自己的问题所在,也牢记了*台的各项管理规定,今后一定会引以为戒,时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会,解除账号的永久禁言,我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则,自觉规范自身行为,发布积极健康、符合公序良俗的内容,主动维护*台的良好生态,不参与任何违规互动,不传播不良信息,做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号,也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意,恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况,给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉,期待能够收到*台的好消息! 申诉人:( 48*******64 )
投诉问题
账号纠纷
已完结
解除抖音永久禁言
尊敬的抖音*台审核团队: 您好! 我是抖音用户账号ID为:91*****19 怀揣着无比恳切的心情,郑重地向您递交这份解除账号永久禁言限制的申请,真心期望能得到您的耐心审阅与体谅。 我在抖音*台投入了大量的心血与热爱,这里于我而言,早已不只是一个普通的娱乐应用,更像是一本记录生活百态、承载情感交流、汇聚多元创意的电子日记与社交广场。过去的日子里,我踊跃地参与到*台丰富多彩的生态之中,精心拍摄并分享家乡传统手工艺传承的视频,旨在让那些逐渐被遗忘的古老技艺重焕生机;兴致勃勃地剪辑旅行见闻 ,期望带着屏幕那头的朋友们领略世界各地的旖旎风光;还会在知识科普类内容下积极留言互动,与大家一同探索求知的乐趣,努力传播正能量,助力构建和谐友善的社区氛围。 此次账号遭受永久禁言,着实让我如坠冰窟,满心焦急与懊悔。痛定思痛,我反复复盘过往操作,仔细思量可能触发违规的细节缘由。我揣测或许是在某次互动情境时,因急切想要阐明观点、参与热烈讨论,一时疏忽了言辞表达的恰当尺度,致使部分语句可能稍显偏激生硬,给其他用户造成了不适感受,但请相信我绝无任何蓄意扰乱*台秩序、伤害他人的不良居心;用于创意混剪时,因自身版权知识的局限,懵然不知侵权隐患,无意间触犯了*台的版权规范,犯下无心之错。 事已至此,我已深刻汲取教训,为防患于未然,自行开展了全方位的 “自纠自查” 行动:不仅全面研*抖音*台的各项规则条款,逐字逐句剖析解读,确保心中有数;还向身边资深的抖音创作者虚心请教交流,汲取他们合规运营的宝贵经验;甚至专门报名参加了线上的新媒体素养提升课程,着重强化版权意识、沟通礼仪以及内容把控能力,只为能以全新姿态回归,成为一名更优秀、更负责的抖音用户。 若承蒙*台垂怜,给予我解除禁言的珍贵契机,我必将心怀感恩,谨言慎行。往后发布内容,必定严守 “内容质量至上、合规合法先行” 的准则,从选题策划到成品出炉,层层把关,确保每个视频都兼具趣味性与正向价值;参与评论互动时,时刻怀揣友善包容之心,以理性温和的态度交流看法,积极化解分歧,全力维护*台积极健康、风清气正的交流环境;向初涉抖音的新手创作者分享自己的经验教训,携手共进,为抖音的繁荣发展添砖加瓦。 再次诚挚致歉并恳请*台审核团队重新审视我的账号情况,恩赐解封机会,让我能续写与抖音相伴的美好篇章。
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音主播诱导打赏后拉黑用户
因为他抖音直播显示的正能量,帮助可怜的人,我被感动了,后来来个打PK的,说让他合伙搞个什么直播,他一看对方是个不是正能量的就不愿意了激怒了对方,就和他打比赛看谁的人气好上眼镜,上跑车,,他就让大家帮他打赢对方说五倍返回,后来打败了 ,我就私信给他我说我就看你你正能量主播 我也不要五倍返还,只要本钱就行,后来就拉黑我了,我找不到他了,我开始怕就截屏了它的抖音账号苏一: chaofan0817 前后向对方刷4334.3元 希望*台帮忙索要回来。
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音推送诈*广告致用户被*199元
我在2026年5月7日点开抖音时,弹开了一个打字兼职的广告,点进去跳转到了微信小程序里,被*了199元,我联系客服,要求他们退还我199,同时不能再为*子打广告。他们一直在敷衍我,同时*子广告还比以前更多了。我录屏点击了多个广告,做为证据,都是打字兼职的广告。我要求他们退还我的199元,同时不再向我推送诈*广告。他们这是在犯罪
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音无故封禁账号且客服拒绝处理
抖音乱封账号,找抖音协商拒绝,诉求就是解封,联系电话188****2159,涉及号码197****0819.188****2350
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中