抖音直播间虚假宣传且拒退运费
直播间价格虚假宣传，东西收到货根本不直399元东西，连淘宝十几元钱都不入，商家还说我操作不当，退回不愿意承担运费，投诉抖音*台但是贵*台支持商家，这样商家更有底气虚假宣传了，希望你们查查这个是真的卖过399元吗，如果真的卖过这个价算我倒霉，退回的运费我就就不要了，如果没有是虚假宣传你们是怎么处罚的，退回运费5.05元我不是出不起，是他们商家给消费者当韭菜割了
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音*台交易被*且客服不处理
抖音上被*过了那么多钱，一直没办法解决问题！
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音强制下载软件且存在霸王条款
手机设置里，打开安全开，地震预警里，点开跳转强制下载安装软件，里面点任何地方跳转强制下截安装软件
投诉问题
服务态度差、霸王条款
处理中
抖音账号解除永久禁言申诉申请书
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！我怀着深深的自责与诚恳悔过的心情，向*台提交本次申诉，恳请工作人员重新核查我的账号情况，酌情解除账号永久禁言处罚。该账号是我长期用心维护、日常正常使用的个人账号，我一直十分珍惜抖音社区的使用权限，始终希望合规、正向地参与*台互动，用心维护良好的社区氛围。
账号被永久禁言后，我第一时间停止所有互动操作，虚心接受*台处罚结果，没有任何抵触情绪。同时我认真学*抖音社区自律公约和账号使用各项规范，全面复盘自己过往的账号互动与使用行为。经过深刻反思，我清楚认识到本次处罚源于自身不足，个人规则意识薄弱，对*台互动规范理解不够细致，日常言行把控不够严谨，细节出现疏漏，不慎触发*台风控规则，纯属个人使用失误，不存在任何主观恶意违规、刻意破坏社区秩序的行为。
我深刻明白*台严格的处罚机制，是为净化社区环境、规范用户行为、维护健康有序的网络生态，保障广大用户的良好体验，对此我完全理解、尊重并坦然接受。本次永久禁言让我彻底失去互动功能，账号无法正常使用，也让我真正吸取了深刻的教训，懂得了敬畏*台规则、合规文明用号的重要性。
经过这段时间的认真学*与自我整改，我已熟记*台各项规则红线，彻底改正以往松懈的使用*惯，建立起牢固的合规意识。我郑重承诺，若*台愿意给予我一次改过自新的机会，我今后必将严格约束自身言行，谨慎对待每一次社区互动，做到事事自查、时时自律，严格遵守*台全部规定，杜绝任何疏忽与违规问题再次发生。
恳请审核团队体谅我真诚的悔改态度与踏实的整改决心，酌情复核账号状态，给予我一次改正错误、恢复正常使用的机会。衷心感谢各位工作人员的辛苦审核与包容！
抖音账号：29*******38
联系电话：132****5847
申请日期：2026年07月06日
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帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音*台豆神教育网课未使用拒退款
本人6月下旬在抖音购买豆神教育网课，付款后从未下载软件、从未激活课程、从未观看试听、未接受任何教学服务，课程全程未启用、未消费。
2026年7月5日我主动申请退款，商家以“超过7天退换期”为由拒绝退款，以*台自带格式条款强制限制消费者退款权利。
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霸王条款、交易问题
处理中
抖音充值后退款遭拒，客服不处理
2026年5月23日通过抖音*台充值购买砖石服务，后续联系客服退款出现纠纷，抖音有限公司、电话95125、 我只是要求退款
投诉问题
未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
抖音未成年充值294元拒退款
2026年7月5日未成年消费294元冲值抖音钻石刷礼物跟抖音*台提起退款以各种理由拒绝现请求退款
投诉问题
未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
抖音*台充值被*要求退款
我于2022年2月至2026年3月在抖音*台累计充值13500元左右出现被*现象，侵害了我个人财产权，我要求*台给我退款！
投诉问题
服务态度差、充值问题、客服不处理
处理中
抖音生鲜处罚不公，店铺已整改仍受限27****96
尊敬的*台审核工作人员：
您好，本店店铺 ID：27****96，店铺名称瀚海云游创意服务工坊，现就本次商品品质差风险处罚提交申诉，恳请*台重新核查并解除本次处罚。
本次处罚判定依据为桃类商品品质不稳定、宣传实物不符，同时* 7 天商品体验最低分值 80 分未达到 85 分标准。本店在此说明，店内生鲜桃子均为果园直采，每日分批次挑选优质鲜果打包发货，全程做好分拣、包装防磕碰处理，不存在刻意售卖残次果、变质果品的行为。
少数差评反馈均为物流运输途中磕碰、不同批次果子成熟度细微差异导致，并非商品本身品质存在持续性问题。收到用户反馈后，本店第一时间主动联系每位有异议消费者，全额补发、退款赔付，积极完成售后协商，全力弥补用户体验，不存在消极处理售后、拒不解决客诉的情况。
关于商品体验分值不达标，*期店铺客流量波动，个别物流客观差评拉低分数，并非长期品质失控。目前本店已全面优化整改：增加人工二次分拣工序，发货前逐果检查；商品详情页补充成熟度、运输损耗说明，提前告知买家；升级加厚防震包装，减少运输损伤；同时完善售后快速响应机制，缩短处理时效。
本店长期合规经营，一直严格遵守*台生鲜售卖规则，无多次同类违规记录，此次分值偏低属于偶然情况，并非主观违规。现承诺后续持续严控品控，稳定商品体验分，保障消费者权益。本次限单、货款暂停结算处罚会严重影响店铺正常运营与资金周转，恳请工作人员核实本店整改行动与积极售后记录，撤销本次处罚，万分感谢！
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霸王条款
处理中
抖音主播诱导消费600元拒退款
2026年6月19日在抖音*台通过充值抖币，主播诱导我消费600元，我找抖音*台申请退款抖音一直不同意，主播要挟我说不消费就是不对她进行保护，就一直威胁我，当时多次找抖音*台客服申请退款，依旧不同意，因此我申请退款600元。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
