抖音直播间虚假宣传致订单取消扣费不合理
在抖音直播间购买的去北京的旅游团下的订单，直播间存在虚假宣传，所以不敢去游玩，取消订单了，扣费很不合理。抖音*台监管不到位，虚假宣传也不管，还允许直播。去哪儿客服微信安全性未知
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收费不合理、交易问题
处理中
抖音账号因操作失误被永久封禁
尊敬的抖音官方团队：
您好！我的账号因操作失误被永久封禁，深感懊悔与不安。一直以来，我致力于分享积极健康的内容，记录生活点滴、传递正能量，与粉丝互动中收获了许多温暖与支持。此次封禁让我意识到规则的重要性，经反思，可能是某条视频表述不当引发误解，绝无故意违规之意。我已认真学*社区规范，承诺末来严格遵守，提升内容质量，杜绝类似问题。恳请官方团队重新审核，给子改过机会。我定以更严谨的态度创作，为*台营造良好氛围感谢您的耐心审阅，期待您的回复！账号wxdwxdwxd1
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帐号被封
处理中
美团外卖诺诺咖啡奶茶致身体不适
我大年初一那天晚上 在美团外卖APP上面 一家名为诺诺咖啡的店铺 点了一杯奶茶，收到外卖我就直接把奶茶给喝了，没想到喝完奶茶两小时之后变得特别冷，还出现了咽痛，毕竟是大年初一 所以我想着有病就应该治病 要把年给过好，所以我就赶去医院了，到医院我挂完号 我问医生做完各种检查 最后再给治疗要多少钱 医生说要1000多，这也太贵了 我放弃了，没喝奶茶 之前身体一直好好的，喝完之后才慢慢出现不适 最后弄 两天都怕冷，后悔点了这个奶茶 不然的话应该就没事，和商家沟通了几次 商家只同意退款 不愿意给其他补偿，可我的实际损失要大于这个退款，这两天我很艰难的才熬过来，然后又开始咳嗽 我光买药都买了好多次，每天都要穿好多衣服裹得咽严实实盖好多层被子，弄得我心里很不愉快，请*台帮我争取退款 这样我心里才能*衡一些
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交易问题
处理中
抖音未成年打赏退款申请被拒
妹妹未成年在抖音进行了打赏 在抖音申请了未成年退款 不通过 不求他退全部 退一半或百分之几都可以
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客服不处理、交易问题
处理中
申诉解除抖音账号*aoshagua5566 禁言限制
尊敬的抖音官方审核团队：
你好！
我是抖音的忠实用户*aoshagua5566，在此郑重地向你们提交这份申诉，希望你们能重新审视对我的账号的禁言处理。
一直以来，我都将抖音视为一个充满活力和创意的社交*台，积极参与其中，分享生活中的点滴美好、传递正能量。我始终严格遵守抖音的社区规范，从未有过故意违规的行为。
然而，不知为何我的账号却被禁言了。这让我感到十分困惑和委屈。我仔细回想自己在*台上的言行，实在想不出有任何违反规定之处。我可能偶尔在评论或互动中有一些比较热烈的讨论，但我都是秉持着理性和尊重的态度，从未恶意攻击、辱骂他人或者发布不当内容。
被禁言后，我无法与朋友们正常交流互动，也不能继续分享有意义的内容，这对我来说是一种巨大的损失。我热爱抖音这个*台，也珍惜在这里结识的每一位朋友和每一次交流的机会。
恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的账号情况，解除对我的禁言处罚。我承诺在今后的使用中，会更加严格地要求自己，继续遵守*台的各项规定，为营造一个和谐、积极、健康的抖音社区环境贡献自己的力量。
期待你们的回复与公正处理。
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账号纠纷
已完结
抖音误判店铺诱导第三方违规并处罚
2026年02月21日，我在抖音*台经营的“雅银阁”店铺，被*台以“诱导第三方”为由，判定违规并处罚停业整顿3天。我在*台内申诉后被驳回，失败原因是*台认定我在商品、店铺页面等场景发布了第三方信息，但我并未有过此类行为，春节期间，很多物流不发货，为了让客人早点收到货，选择京东物流，需要电话号码，交易，售后都在*台进行，并非引导客人第三方消费，属于误判。我多次联系*台客服沟通，均未得到有效处理，处罚也未解除，严重影响了店铺正常经营和收入。现要求*台重新核查违规判定，撤销错误处罚，恢复店铺正常经营，并对造成的损失进行合理处理。
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客服不处理
处理中
未成年人刷礼物被诱导，抖音拒退款
2026年1月4日至2月3日未成年人冯驰在吕代抖音号刷礼物368.4元，且主播具有诱导行为，说12级加v，未成年人没有分辨能力，应该给予退款，抖音拒绝退款
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充值问题、交易问题
处理中
抖音直播间未经同意扣款换钻石并打赏
2026年2月22日11点50分在Simon-三文哥的日常生活直播间我的现金收益被换成了钻石币并打赏了给他，但这一切都是在我不知情的情况下完成的，现在我要求退款给我，关闭之后还被2次扣款
投诉问题
充值问题、交易问题
已完结
抖音账号无故禁言30天要求解封
本人抖音账号（ID：11oo33）于2026年2月9日02:42被*台判定为“涉及存在风险的内容或行为”，并被处以禁言30天的处罚，处罚周期为2026.02.09 02:42至2026.03.11 02:42。本人对该处罚结果存在严重异议，具体情况如下：1. 本人账号从未进行过“风险引流”行为，未发布过引导用户跳转至第三方*台或其他账号的内容；2. 本人未发布过任何夸大功效的医疗宣传内容，所有内容均符合*台规范；3. 本人未使用直播功能开展任何作弊或违规行为；4.*台未提供任何具体违规内容、违规时间或违规截图，仅以“存在风险的内容或行为”这一模糊理由进行处罚，缺乏明确依据。
投诉诉求1. 要求抖音*台立即撤销对本人账号（11oo33）的禁言处罚，恢复账号正常发言功能；2. 要求*台提供本次处罚的具体违规证据，包括但不限于违规内容、违规时间、审核记录等；3. 要求*台对本次误判行为进行道歉，并优化审核机制，避免类似情况再次发生。
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帐号被封、账号纠纷
已完结
抖音账号误封30天请求复核解封
您好！我是抖音用户，我的账号（91527260）因违反抖音社区行为规范涉及违法违规等行为被封禁30天，收到通知后，我迅速且全面地自查了发布的内容和操作记录，反复查可能是在和粉丝沟通互动过于单一。但本人认为*台疑似系统误判或信息误差和过于重判，恳请您重新复核。 此账号日常操作以发布日常生活作品。正常点赞评论为主，无频繁私信导流、诱导关注第三方等异常行为，可通过*台后台数据核查。账号私信及评论区无任何与投资相关的沟通记录，日常互动均为内容相关的正常交流，可能在和粉丝互动时没有注意到了自己的一言一行，当中出现了违规累类到话语。但自己确实是无意之举，并没有引导粉丝私下交易，本人确实对*台规则理解不到位。当然我充分理解*台打击违法违规、维护社区安全的初衷，也始终严格遵守《抖音社区自律公约》。这次违规，我深刻认识到自己的错误，内心十分愧疚，真心接受*台的处罚，并对可能给*台和其他用户带来的不良影响，致以最诚挚的歉意。此次封禁对我造成了极大困扰，该账号承载了我长期的创作心血与粉丝积累。恳请审核审核团队重新核查，恢复账号正常使用；若存在我未察觉的合规疏漏，我愿意立即整改并深入学**台规则。后续我将持续强化合规意识，每一条内容发布前均进行规则核查，主动维护*台生态。恳请给予一次澄清与改正的机会，感谢您的辛苦工作。
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帐号被封
已完结
