抖音
21.24 %
解决率
960069
访问量
企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
申诉注销抖音账号1361118791
尊敬的抖音客服团队: 你们好! 我是 [你的抖音用户13****8791]。在经过慎重的思考后,我决定申请注销我的抖音账号。 抖音曾陪伴我度过了许多美好的时光,在这里,我分享过生活的点滴喜悦,也收获过来自陌生朋友的温暖鼓励。然而,随着时间的推移和个人生活的变化,我意识到自己需要对生活进行一些调整和重新规划。继续保留抖音账号可能会让我在某些时候分心,无法全身心地投入到新的目标和挑战中。 在申请注销账号之前,我已经仔细阅读了抖音的相关规定和流程,并确保自己已经妥善处理了账号内的重要信息和数据。我明白注销账号是一个不可逆的决定,但我坚信这是目前最适合我的选择。 我真诚地希望抖音客服团队能够尊重我的决定,尽快处理我的注销申请。我也感谢抖音在过去的日子里为我带来的欢乐、感动和成长。 再次感谢抖音客服团队!
投诉问题
帐号被封
处理中
申诉解封抖音账号69557330888
尊敬的抖音官方审核员,您好! 抖音是一个充满正能量的短视频*台,我作为一名热爱抖音的用户69****30888,一直以来都努力遵守*台的规定,积极传播正能量。然而,由于我*期在操作上的疏忽和无知,我的账号不幸被封禁,给*台和其他用户带来了困扰,我对此深感抱歉。 首先,我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户,*时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而,由于对抖音社区规则的理解不够透彻,我在不经意间发布了不符合*台要求的内容,导致账号被封禁。这是我第一次触犯*台规定,并非故意为之。 在此,我深刻反思了自己的行为,并认真阅读和学*了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到,作为一个抖音用户,我应该更加注意自己的言行和内容发布,确保所有上传的作品都符合*台的规定和社会公德。 为了表明我的诚意和改进的决心,我愿意采取以下措施: 1内容自查:我将全面检查已经发布的作品,对不符合抖音规范的内容进行删除或修改,确保今后不再出现类似问题。 2学*规则:我会深入学*抖音社区的各项规则和标准,提升自己的内容创作素养,确保发布的内容健康、积极、合规。 3积极参与:我将积极参与抖音社区的建设和公益活动,为*台的发展贡献自己的力量,以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。 4诚信承诺:我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定,不再发布任何违规内容,做一个诚实守法的抖音用户。 最后,我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉,给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会,继续在抖音*台上传播正能量,与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。 再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑,期待您的回复。 谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
举报抖音账号违规导流售卖食品6277-1323
您好,我要举报抖音账号 “yingjieyousu35”(账号名称:英杰油酥烧饼)存在违规行为,恳请*台介入处理。 该账号以 “油酥烧饼” 等食品内容为主要运营方向,从其主页展示的内容来看,存在多项不符合*台规则及相关规范的问题:首先,账号主页明确列出了十余种食品类商品(如芝麻油酥烧饼、麻辣油酥烧饼等),同时显示处于 “直播中” 状态,但商品橱窗却标注 “0 件好物”,结合其直播动态与食品类内容的强关联,疑似存在未通过*台合规电商渠道、私下导流交易的行为,这既违反了抖音*台关于商品交易的管理规范,也可能因脱离*台监管而带来食品安全、消费维权等潜在风险,损害消费者合法权益。 其次,该账号发布的内容多为食品制作、售卖相关,若其实际并未取得合法的食品经营资质,却通过*台公开传播食品类商业内容,也不符合网络内容发布的资质要求,违背了*台对于商业账号的主体资质审核规范。此外,从账号的粉丝量、作品数量来看,其具备一定的传播影响力,此类不合规行为若持续,不仅破坏*台的公*运营环境,也可能对其他合规经营的账号造成不良引导,更易引发后续的消费纠纷与安全隐患。 基于以上情况,特向*台提交举报,恳请*台依据《抖音社区自律公约》《抖音电商管理规则》等相关规定,对该账号进行核查,若情况属实,及时采取相应的管理措施,维护*台的健康运营秩序与用户的合法权益,感谢*台的处理与反馈。
投诉问题
服务态度差、霸王条款、交易问题
已完结
解除账号禁言
尊敬的抖音*台客服团队: 您好!我是抖音用户,账号ID为(55552486)此次怀着诚恳的态度提交解除禁言申请,对之前因自身操作不当或内容违规导致账号被禁言的行为,向*台致以诚挚的歉意。 禁言期间,我认真研读了抖音社区自律公约及相关规则,深刻认识到自身问题——可能是发布内容时未充分核查合规性,或是互动中存在不当表述,违背了*台维护健康网络环境的初衷。这段时间里,我一直关注*台动态,也更加理解规则对保障所有用户体验的重要性,现已完成全面自查自纠,承诺后续会严格遵守*台各项规定。 我非常珍惜这个抖音账号,*时会通过它分享生活点滴、学*优质内容,也结识了许多志同道合的朋友,账号对我而言不仅是娱乐*台,更是重要的交流渠道。恳请客服团队能给予我一次改正的机会,解除账号禁言限制。 若能恢复正常使用,我保证今后会谨慎发布每一条内容,主动规避违规风险,积极传播正能量,自觉维护*台的良好生态。感谢您在百忙之中审阅我的申请,期待您的回复!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
申诉解封抖音账号
尊敬的抖音*台审核团队: 你们好! 我是抖音账号[jianguodidi5]的持有者。怀着无比沉重和懊悔的心情,我向你们提交这份申诉,恳请你们重新审视并解除对我账号的永久封禁。 我深刻认识到,抖音是一个充满活力、创意与正能量的*台,它为无数用户提供了展示自我、交流互动和获取信息的宝贵机会。我也曾在这个*台上分享过许多美好的瞬间、表达过自己的观点和情感,并且从其他优秀的创作者那里获得了启发和鼓舞。然而,由于我的一时疏忽或者错误判断,可能违反了*台的某些规定,导致账号被永久封禁。对此,我深感愧疚和自责。 在账号被封禁的这段时间里,我进行了深刻的反思。我认真学*了抖音的社区规范和使用条款,更加明确了自己作为一名用户的责任和义务。我明白,只有遵守规则、积极传播正能量,才能共同营造一个健康、和谐、繁荣的抖音社区。 我向你们郑重承诺,如果我的账号能够被解除封禁,我将倍加珍惜这个机会。我会严格遵守抖音的各项规定,以更加谨慎和负责的态度发布内容。我会积极参与*台的互动,与其他用户友好交流、互相学*。我会用自己的实际行动为抖音社区的发展贡献一份力量,不辜负*台和广大用户的信任。 我真诚地希望抖音*台审核团队能够考虑我的申诉请求,给予我一个改过自新的机会。我相信,每个人都有可能犯错,但也都应该有机会改正错误。我期待着能够再次回到抖音这个大家庭,继续与大家分享生活的精彩。 再次感谢你们抽出时间来审查我的申诉。
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音广告账户违规被冻不退款
我与2025年12月8日在巨量广告后台充值5000元推广费用,然后出现了我的账户违规的情况,一共花费175.63元。我就不想在这个*台继续推广了,申请退款说我的账户现在是属于违规状态,需要我处罚之后才可以退款!然后说我的账户出现违规要处罚扣款175.63元,认可了,于2025年12月28日进行处罚扣款。然后再次申请退款说我的账户是属于董洁状态不支持退款,联系专门客服三个工作日给我进行反馈,结果一支一支没有给我反馈!我再次进行询问处罚之后还是不给我退款,说我的账户属于冻结状态!不支持退款。严重侵害了我的消费者权益,明明是我的钱,在*台里面不能退款。并且客服也是说处罚之后就是可以退款的了,现在是怎么都不支持给我退款!我的诉求是把我推广账户里面剩余的余额给我进行退换!
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
抖音主播诱导消费拒不退款
我叫郭旺,被抖音*台主播诱导消费打赏了10000元,多次和*台协商退款,*台不允退款,现在要求全额退款
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
申请解除抖音限流73****703
亲爱的抖音工作人员,您好!我是抖音账号 73****703 我知道抖音是一个内容丰富的正能量短视频*台,我很高兴能在这个*台上展现自己,我的作品都是自己辛苦收集素材拍摄剪辑的,自己都是进行了努力的剪辑后才发上去的,自己是初学者,一直的努力学*剪辑,努力发布更好的作品,如果有没有注意的细节,今后自己一定会努力改进的,我也按照要求,一直再发作品的,恳请官方明察,重新审核,尽快解除限制,现在一直被限流对我的账号伤害很大的,希望工作人员能给我一次机会,辛苦了,谢谢!
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音会员误开通退费难
误触开通某一主播专属会员,抖音客服不作为,未能退费处理,后来本人自己和主播联系,主播马上同意退回费用,但是会员是通过购买砖石开通的,主播退回来的砖石,现在*台拒绝退回现金
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
抖音主播诱导消费要求退款
我叫穆帝雄,被抖音*台主播诱导消费打赏了1.95万元,多次和*台协商退款,*台不允退款,现在要求全额退
投诉问题
霸王条款、充值问题、收费不合理
处理中