抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音*台商家虚假宣传千层碗
我于6月4日通过抖音*台核销六英寸千层抱抱碗,,商家宣传“足足一斤重”拿到也就300克,价位不值,抖音直播间以及朋友圈都宣传芒果很多,而当到顾客手里,里面芒果和宣传的一半都不到,只有几块属于夸大虚假宣传、宣传不符、欺*消费者,吃过之后身体不舒服还闹肚子,宣传称奶油动物奶油,吃着也不像动物奶油,廉价的植物奶油,麻烦*台核实给我个合理的说法
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
抖音账号解除永久禁言限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的抖音账号因涉及违规行为被处以的永久禁言处罚。得知账号受此顶格处罚后,我深刻认识到自身行为严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范,严重破坏了*台健康纯净的内容生态,也给其他用户带来不良影响,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号被永久禁言后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读*台内容发布规范、违规行为界定标准及相关法律法规,反复复盘过往账号的全部操作痕迹。我清晰知晓抖音对各类违规导流行为持零容忍态度,此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄,对违规行为的危害性认知严重不足,对此我无比后悔与自责。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹,深刻剖析自身认知偏差与侥幸心理;主动系统学**台各项合规规则及相关法律知识,逐一条目梳理内容发布及互动的违规红线,筑牢合规用号、文明分享的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能恢复发言权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该抖音账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规,专注于分享积极健康、合规合法的内容,全力配合*台任何形式的监管核查。抖音是我日常获取信息、参与合规互动的重要*台,永久禁言让我彻底无法正常参与社区交流,给生活带来极大困扰。我已用实际行动展现整改诚意,法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 抖音账号:JSWGJYZX 联系电话:131****0382 申请日期:2026年6月7日
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音账号直播被误封要求核查解封
本人现就个人抖音账号直播封禁事宜,郑重向*台小助手提交申请,说明恳请*台依规核查,妥善处置自账号被封禁以来,本人高度重视*台的规则要求,第一时间对照*台管理制度内容发布规范,开展全面自查自纠,深刻检视自身的抖音账号运营,全过程自动查摆潜在问题,深刻检视自己账号运营过程,梳理疏漏短板。另外,在账号运营期间,本人始终坚守网络,对人传播底线,恪守互联网传播准则,自觉弘扬正向网络风气,严格对标*台各项运营规则,经全面复盘核查,本人未发布违规低俗,违法及违背公序良俗内容,始终秉承合规运营,正向传播原则,开展内容创作与账号运营工作,此账号突发封禁,本人充分尊重*台监督工作,但当前封禁处置结果存在严重的核查偏差,且后续客服存在闭环不严,响应滞后,处置退位问题没有及时向用户提供违规证明,未能全面落实核查,精准依规处置的工作要求,未能切实保障普通合规创作者的合法权益,本人深刻认识到,网络*台合规运营的重要意义,后期将持续夯实抖音社区自律公约学*管理措施,健全常态化自查机制,常态化学**台最新规则要求,严守内容发布底线,杜绝各类违规风险隐患,切实落实合规运营主责任。同时,请*台小助手立足实事求是,谨慎公正的原则,重新复查账号直播封禁事宜,细化核实流程,补齐工作短板,落实工准,整改危范处置工作,及时纠正不当封禁结果,依法处,依法依规解除账号直播封禁,本人也将此次事件为契机,常态化筑牢合规运营思维,完善自我监督措施,全力配合各*台监督工作,积极推进*台清朗网络生态安全。根据*台及时核实批复
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音账号被永久封禁且客服不处理
抖音永久封禁我账号,实名认证也不给我释放,导致我以后都没有办法再去注册新抖音,影响个人使用权利,找了三次客服都拒绝了我,希望好好查查
投诉问题
帐号被封、服务态度差、客服不处理
已完结
抖音账号解除封禁限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的抖音账号因涉及违规被处以的封禁处罚。得知账号被封禁后,我深刻认识到自身行为严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范,严重破坏了*台健康的内容生态与交易环境,更可能给其他用户的合法权益带来损害,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号封禁后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读相关法律法规、抖音*台反诈*相关规则及违规行为界定标准,反复复盘过往账号的全部操作痕迹。我清晰知晓*台对各类诈*及涉嫌诈*行为持零容忍态度,此类行为严重违背公序良俗与法律底线,此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄,对行为的危害性认知严重不足,存在侥幸心理,对此我无比后悔与自责。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有可能关联的违规内容及痕迹,深刻剖析自身认知偏差与错误心态;主动系统学*反诈*相关法律法规及*台合规细则,逐一条目牢记账号使用的红线与底线,筑牢合法合规、文明用号的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能恢复账号权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该抖音账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及相关法律法规,专注于分享积极健康、真实合规的内容,全力配合*台任何形式的监管核查。抖音是我日常获取信息、参与合规互动的重要*台,账号封禁让我彻底无法正常使用,给生活带来极大困扰。我已用实际行动展现整改诚意,法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 抖音账号:id_L123 联系电话:135****3236 申请日期:2026年6月6日
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
申诉抖音历史违规标签误判致推广受限
尊敬的抖音本地推审核专员: 您好!本人抖音账号:CARLY_CJY,UID:62*******97,绑定手机号 182****7440,现就账号提示「存在历史违规、无法投放本地推」提交申诉。 本人为实体门店经营者,账号日常发布内容均围绕门店实景、产品实拍、团购套餐介绍,内容合规,不存在恶意营销、虚假宣传、导流等违规行为。经自查,历史无刻意违规操作,过往若存在无意触发*台细则的轻微失误,早已完成整改优化,全量作品已按照*台规范重新整改,后续发布内容持续合规。 当前因历史违规标签限制本地推投放,导致门店无法正常使用付费推广引流,团购曝光与到店客流严重受阻,门店正常经营受到较大影响。本人承诺后续严格恪守抖音内容及广告投放规则,合规创作、规范投放,不再出现任何违规问题。 现申请*台复核账号历史违规记录,撤销异常限制标签,解除本地推投放禁用权限,恢复账号正常的本地推投放功能。如需补充门店资质、作品整改材料,本人可随时配合提交。 申诉人:CARLY_CJY 联系电话:182****7440
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帐号被封、客服不处理
处理中
抖音账号解除永久禁言限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的抖音账号因涉及违规行为被处以的永久禁言处罚。得知账号受此顶格处罚后,我深刻认识到自身行为严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范,严重破坏了*台健康纯净的内容生态,也给其他用户带来不良影响,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号被永久禁言后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读*台内容发布规范、违规行为界定标准及相关法律法规,反复复盘过往账号的全部操作痕迹。我清晰知晓抖音对各类违规导流行为持零容忍态度,此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄,对违规行为的危害性认知严重不足,对此我无比后悔与自责。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有违规关联内容及痕迹,深刻剖析自身认知偏差与侥幸心理;主动系统学**台各项合规规则及相关法律知识,逐一条目梳理内容发布及互动的违规红线,筑牢合规用号、文明分享的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能恢复发言权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该抖音账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及法律法规,专注于分享积极健康、合规合法的内容,全力配合*台任何形式的监管核查。抖音是我日常获取信息、参与合规互动的重要*台,永久禁言让我彻底无法正常参与社区交流,给生活带来极大困扰。我已用实际行动展现整改诚意,法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 抖音账号:46*******78 联系电话:198****1298 申请日期:2026年6月6日
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
抖音Dou+宣传互动但零效果涉嫌欺诈
在抖音买了Dou+ 我觉得欺*消费者 上面写着互动 但是0互动 也没有活跃账户
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
抖店误判虚假宣传致店铺被封
店铺:云云生鲜,店铺ID:28*****26 投诉事由:抖店误判严重虚假宣传,高额罚款冻结货款、关停店铺,处罚事实错误。 本人经营生鲜杨梅店铺,商品标注空运冷链、福建浮宫A级杨梅全部属实,货源产地、果品规格、冷链发货均和宣传一致,发货时果品完好无损。顾客收货果子磕碰破损,是杨梅果肉脆弱、快递长途中转运输造成的物流损耗,并非商家货不对板、虚假宣传。*台不分事实,将物流破损直接定性严重虚假宣传,而且客服反馈大小不一样的情况,不会出现的,所有宣传产品售卖的都是一致的,是有恶意投诉,处罚:罚款20000元、冻结货款19959.33元、订单暂停结算90天、商品封禁、店铺停业清退,内部申诉被无故驳回。 诉求:撤销全部违规处罚、退还冻结货款、取消罚金、解封店铺恢复正常经营。 联系方式:182****2521
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
已完结
抖音误判生鲜品质致货款冻结,请求解封退款
尊敬的抖音*台审核专员: 您好!我方店铺名称:子俊甄选蔬菜生鲜水果特产店,店铺 ID:12****91,绑定手机号:166****6666。针对*台依据【商家 - 综合认定商品 / 商家品质差】细则,对本店执行冻结* 60 天已结算货款、暂停未结算货款提现、停业整顿 3 天的处罚提出申诉,我方不认可本次处罚判定,申请撤销全部处罚、解冻店铺资金。 本店主营生鲜果蔬特产,生鲜品类具备易损耗、受物流运输、温度环境、时令成熟度影响大的天然属性。日常经营中我方始终严控货源,所有果蔬均从本地正规生鲜产地、农产品合作社直采,可提供对应进货单据、供货方资质、产地采购凭证。店铺出现少量售后与差评,并非商品本身品质劣质,而是生鲜运输途中磕碰失水、个别消费者对水果成熟口感预期差异导致,不存在批量品质不合格、刻意售卖劣质产品的违规行为。 收到处罚通知后,我方第一时间全面复盘店铺运营:优化生鲜打包防护方案,增加缓冲包装减少运输破损;完善商品详情标注,提前写明生鲜储存、成熟度说明,降低买家认知偏差;建立售后快速处理通道,主动对接有异议客户协商售后。 本店长期合规经营,无恶意售假、以次充好、批量违规售后的历史记录,本次综合品质处罚属于*台结合零散售后数据误判。冻结货款与停业整顿已经严重影响店铺正常备货与资金周转,生鲜备货资金压力陡增。恳请专员核查我方货源凭证与整改记录,撤销品质违规处罚,解除货款冻结、取消停业管控,我方后续持续精细化品控,严守*台生鲜经营规范。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、交易问题
处理中