抖音*台奶制品变质且售后差
695393*********3916奶变质结块，售后差劲
投诉问题
服务态度差、账号纠纷
处理中
民生粮油店被误罚不当获利，诉求公正核查
尊敬的抖音电商审核专员：
您好，本店店铺 ID：50********29，联系手机号：199****8906，现就本次【商家 - 不当获利】违规处罚提出申诉，本次处罚扣除货款 14010 元，店铺对此处罚结论存在异议，特向*台如实说明情况，恳请*台重新核查判定。
本店主营粮油米面等民生刚需商品，日常经营始终严格遵守*台各项经营规则，自开店以来从未刻意规避*台规则、不存在套取*台资源的主观意图。*台判定本店存在自有、亲友、同事账号下单套取补贴资源的违规行为，并列出多笔异常订单编号，我方逐一核对订单后，说明实际情况如下：
本店粮油商品多为社区周边居民、老客户长期复购产品，部分下单顾客为线下实体店老客、小区邻里，部分顾客因家中多人分账号下单囤货粮油，属于正常民生采购需求，并非我方操控自有、关联账号刷单套取补贴。所有订单均为真实收货、真实履约发货，商品均正常配送至对应收货地址，不存在虚假发货、空包、退回无实际交易的情况。
经营期间，本店商品定价严格遵循*台价格管理规范，从未恶意新建链接、随意改价、叠加自建补贴套利，所有商品售价稳定，优惠活动均为合规店铺让利，未利用*台红包、消费券刻意操作牟利。店内所有订单交易资金、物流信息、买家沟通记录均可完整提供佐证，不存在有组织规避*台规则、谋取不当利益的行为。
本次处罚判定本店套取*台资源，与店铺实际经营事实不符，店铺不存在主观违规获利行为，突如其来的大额货款扣除将直接影响店铺正常备货、民生粮油货品周转，给小店经营造成极大压力。现恳请*台工作人员调取订单完整物流签收记录、买家聊天沟通记录、商品定价台账重新复核，撤销本次不当获利处罚，解冻被扣货款。
本店后续会更加细致学**台合规细则，规范客户下单引导，杜绝系统误判情形，诚信合规经营民生粮油品类，感谢*台耐心核查！
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霸王条款
处理中
抖音商家售变质奶且售后差
69***************16，奶变质结果，商家售后差劲 。
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服务态度差、客服不处理
处理中
怀旧道具店误上架被重罚，申请解除经营限制176****6618
尊敬的抖音电商审核工作人员：
您好，本店店铺名称：怀旧的星星，店铺 ID：26*****77，联系手机号：176****6618，针对编号 76***************52、76***************03 两条处罚单据提出申诉，对本次判定发布违禁商品、扣除违约金、冻结货款、限制经营的处罚结果存在异议，特此说明情况。
本店主营复古影视道具、怀旧装饰摆件，上架商品均定位影视拍摄装饰用品，并无违规使用、传播相关内容的主观想法。上架相关臂章类商品时，本人对*台商品发布规范认知不足，不清楚该类装饰道具存在上架限制，并非有意发布违规商品、刻意触碰*台规则红线。商品上架后销量极低，未产生大范围订单流转，也没有造成不良传播影响，发现违规判定后第一时间将涉事商品下架封存，主动自查店内全部在售商品，清理所有同类风险款式，杜绝同类问题再次发生。
本次处罚直接扣除 2000 元违约金，同时冻结多日订单货款、限制店铺发货与上新，小店资金周转压力陡增，日常经营难以正常开展。本人属于个体小微商家，开店时间不长，对*台类目发布细则学*不够全面，此次违规属于无心之失，不存在明知规则仍刻意上架违禁品牟利的行为。
后续我会完整通读*台商品发布、违禁品管理全部规则，上架前提前对照规范自查商品图文、标题，严格把控商品类目与描述，做到合规上架经营。现恳请*台工作人员酌情考量本店初次失误、无主观违规恶意、已主动整改下架商品的情况，重新复核本次处罚，减免违约金扣除、解除货款冻结与店铺经营限制，恢复店铺正常经营权限。
万分感谢*台工作人员耐心核查！
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霸王条款
处理中
抖音*台自动续费未告知引发纠纷
请详细描述消费纠纷过程，参考格式:2024年6月1日在XX通过XX*台购买XX服务，后续出现XX纠纷;需提供：收款方全称、企业有效联系方式、企业联系方式、付款凭证、订单截图、合同协议、沟通记录等，最后述求：希望达成怎样的协商处理结果。注：投诉内请不要涉及敏感字眼及个人信息。
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自动续费、客服不处理、收费不合理
处理中
抖音依据无效指控处罚汐禾奢品，司法确认无假冒事实，诉求撤销罚单
店铺名：汐禾奢品 店铺ID：26*****71 罚单编号 76***************08 违规时间2026/03/24 *台以出售假冒/盗版商品处罚了我5万元，权利人对我和*台进行了起诉，最后的判决结果是举证不足，无法证实商品为假冒，山东省济宁市任城区人民法院判决，诉求要求撤销该罚单
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霸王条款
处理中
抖音账号被误封请求解封
尊敬的抖音*台审核工作人员：
您好！本人实名持有抖音账号ID：20******49，该账号现因涉嫌违规风险行为被永久封禁。收到处罚通知后，我内心十分焦急，第一时间认真阅读《抖音社区自律公约》，逐条对照*台账号安全规范进行自查反思，郑重递交本次解封申请。
该账号为我长期实名使用的个人账号，*日主要用于浏览内容、日常社交，我从未有刻意实施违规、欺诈、恶意导流等危害*台生态的主观意图。此次账号被判定存在违规风险行为，我认真复盘账号全部操作记录，意识到是我自身*台规则认知不足，对私信、评论互动的合规边界把控不严，部分交流措辞不够严谨，触发*台风控预警，并非我主动进行违规操作。我深刻明白，*台风控规则是为保护全体用户安全，我的疏忽已经给审核工作带来负担，对此我诚恳致歉。
账号封禁后，我已全面完成自查整改，清理账号内所有容易引发风险判定的私信、简介与评论内容；完整学**台账号安全、反诈风控相关规定，牢记各类风险行为红线。后续若账号能够恢复使用，我承诺妥善保管账号登录信息，绝不转借账号、不使用第三方工具登录；发布内容、与他人私信交流前主动自查，严格规避敏感表述；主动关注*台规则更新，规范全部账号操作，
这个账号陪伴我许久，承载日常社交记录，我十分珍惜。我保证今后严格遵守*台全部管理规定，自觉维护良好社区环境，若再次出现任何违规风险行为，自愿接受*台全部处罚。恳请审核团队重新复核本账号操作记录，考量我并非主观恶意违规，给予一次改过自新的机会。万分感谢您耐心审阅我的申请！
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帐号被封
处理中
抖音账号被永久封禁商品分享功能
抖音*台领导麻烦将此条信息做记录，我的抖音账号27*******99，目前做到1万5粉丝左右，此账号被定义为2026年的6月8号，有永久关闭商品分享功能，全面禁言封禁除权限。我不认可，我认为我在后台没有主动的留微信，引流是口误，另外的话*台说我有违反创作者诱导第三方实施细则，我觉得这个处罚过于严厉，过于严重，我不能够认可*台给我这么严重的处罚，但我并没有说我一点违规都没有，我不可能电商信贷规则卓字卓句的全部背下来主要是没有主观上犯错误，另外的话，我能够保证不犯错误，第三个就是鉴于目前对消费者没有造成影响，没有造成任何的嗯，*台影响，我认为此处罚是可以减轻的，我要的是减轻，要的不是直接登记解除处罚，当然如果能给我解除封禁是更好的，作为创作者，我能保证的就是今后不会也绝不会再去引流，而且多参加社区活动，多为*台啊，创收多开，直播多卖好的货，把更多的货带给其他用户，也会停留在*台，希望小助手能够帮助上报登记，尤其是审核团队，一定好好审用户能够改正，能够改变，能够端正自己直播间的态度，卖好货，选好品，期望小助手能够上报解除封禁
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帐号被封
处理中
抖音客服重复答复不处理问题
我投诉两次你们给我一个一模一样的答复？到底能不能恢复？你们不给我处理我就一直投诉，你们也就一直看那个后台核实吧，最好多找几个人一起看，看能不能看出花来
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服务态度差、客服不处理
处理中
抖音账号解除限制申请书
尊敬的抖音*台审核工作人员：
您好！我怀着十分愧疚与诚恳的心情，向*台递交这份申请，希望能够得到一次改正的机会。
在使用抖音账号的过程中，我因自身对*台各项使用规则、社区规范了解不够透彻，疏忽大意出现了违规行为，导致账号被永久封禁。账号受限之后，我认真进行了自我反思，也逐条学*了抖音社区公约与相关管理规定，深刻认识到自身行为给*台秩序带来了不良影响，对此我深感自责与懊悔。
入驻*台以来，我一直十分喜爱抖音这个*台，*日里也遵守规则正常使用账号，此次违规完全是我个人疏忽所致，并非有意触碰*台底线。经过这段时间的反思学*，我已经充分意识到自身问题，也牢牢记住了*台的各项要求。倘若*台能够给予我解封账号的机会，我承诺今后一定会严格恪守抖音所有规章制度，自觉维护良好的社区环境，规范自身言行，文明合规使用账号，绝不再出现任何违规行为。
我真心希望*台能够酌情考量，谅解我此次的失误，解除账号限制。我定会倍加珍惜这次机会，做到依规使用、谨言慎行。恳请工作人员予以批准，万分感谢！
账号：21*******12
联系电话：131****3735
日期：2026 年 06 月 28 日
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帐号被封、账号纠纷
处理中
