抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音解除直播及连线限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!本人抖音账号*期因使用操作不合规,被*台处以直播、观众连线功能7天限制处罚。收到处罚通知后,我第一时间进行了深刻的自我反思,对此我深感抱歉与自责,诚恳向*台递交本次申诉申请。 此次功能受限,让我清晰认识到自身的不足。我深刻意识到,自己*日对抖音直播社区规则学*不够透彻,直播互动过程中细节把控不到位,规则意识薄弱,未能严格遵守*台规范,从而触发处罚机制。我明白*台的处罚是为了规范直播环境、维护健康正向的社区秩序,是对每一位主播、每一位用户的负责,我完全理解并虚心接受*台的处罚警示。 我一直用心经营该账号,始终希望通过合规的直播和互动内容,传递正向价值、和粉丝良性交流。此次短期封禁让我充分警醒,彻底摒弃了松懈大意的心态。这段时间我系统学*了抖音社区自律公约、直播行为规范及各项*台准则,全面梳理了直播、连线互动中的各类合规要求,补足了自身的规则短板。 我深知良好的直播环境需要所有人共同维护。在此我郑重承诺,若*台准予提前解除本次7天直播及连线限制,我今后一定会严于律己,严格遵守*台所有规则,规范直播话术与互动行为,全程自查自纠,专注创作优质合规内容,杜绝任何不合规操作,自觉维护*台良好生态。 恳请审核团队酌情考量我的整改态度与反思结果,予以审核通过,给予我改正进步的机会! 抖音账号:yangyayang77 联系电话:166****5893 申请日期:2026年07月02日
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帐号被封
已完结
台风预警后拒退房费,涉嫌霸王条款
2026年7月1日通过抖音购买海南三正月酒店3天2晚房间并预约7.5—7.7日入住,7月1号下午海南省气象局发布了台风四级预警通知,我当天立即与商家协商退款,因为台风不可抗力因素取消行程,商家以预约不能退款,要求我提供气象台发布的通知,下午给商家客服提供了官网发布的台风预警通知,商家仍然拒绝退款,要求提供机票退订的截图凭证,再没有使用且提前很多天的情况下,商家行为属于强买强卖,抖音官方客服因为存在利息关系不作为。最后的诉求要求了全额退款。
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霸王条款、经济纠纷、售后服务欠缺
处理中
抖音未处理未成年人非监护人充值投诉
六月份前半个月,朋友的孩子拿我手机玩,在抖音直播间充值打赏,未成年的孩子,但是我不是监护人,昨天发现跟抖音客服反馈了情况,然后不给处理,,已经跟抖音客服说明的很清楚了,,,,*台不给处理一直
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未成年消费、充值问题、客服不处理
处理中
抖店判罚申诉失败要求重新核查
抖店判罚申诉失败,已经满足条件,并且不是我们恶意违规的,还请*台重新核查,撤销判罚,谢谢。 猴子家泳衣 店铺ID21*****18 违规编号 76***************22
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帐号被封
处理中
抖音账号被误判欺诈请求解封
尊敬的抖音*台审核工作人员: 您好!本人实名持有抖音账号ID:51*******30,该账号现因判定涉嫌欺诈被永久封禁。我怀着诚恳、愧疚的心情提交本次解封申请,恳请审核团队重新复核账号全部记录,给予我一次改正的机会。 收到封禁通知后,我第一时间认真通读《抖音社区自律公约》以及*台打击欺诈行为的相关管理规范,全面自查账号历史视频、私信、评论及全部互动记录。经过仔细复盘,我确认本人不存在主观蓄意欺诈他人、*取财物、虚假引流牟利的想法。此次*台判定涉嫌欺诈,大概率是我自身对*台规则理解不到位,发布内容、私信沟通时措辞不够严谨规范,没有充分规避高风险表述,从而造成系统误判,或是无意间让其他用户产生误解。对此我深刻反省,明白自身合规意识薄弱,给*台审核工作带来负担,也破坏了*台诚信环境,在此我郑重致歉。 该账号由我本人实名注册并长期独立运营,投入大量时间精力维护,是我日常记录生活、分享内容的主要渠道。账号封禁后我无法正常登录,也无法与粉丝正常沟通,我十分珍惜这个账号。自查完成后,我已经主动清理账号内所有存在风险的内容,今后我会严格约束账号全部对外输出信息。后续发布任何内容前,我都会对照*台规范逐条检查,杜绝模糊、易引发误解的话术;私信沟通中绝不发送外部联系方式、不明导流信息,主动规避所有欺诈相关违规风险。 我承诺,若本次账号能够解除永久封禁,我将严格遵守抖音全部社区规则,坚守诚信底线,自觉接受*台监督,绝不出现任何违规行为。倘若再次出现违反*台规范的操作,我自愿接受*台任意处罚,不再申诉。 我充分理解*台严厉打击欺诈行为、维护用户权益的初衷,也完全尊重审核团队的判定标准。恳请工作人员再次核查账号完整数据,考量我并无主观恶意、且已完成全面自查整改的实际情况,酌情解除永久封禁处罚。万分感谢您抽出时间审阅我的申请。
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帐号被封
已完结
抖音无理由封禁账号评论功能
2026年6月30日凌晨12点封禁本人账号评论功能。理由是违反社区规定。封禁365天,且不得申诉。本人一向遵纪守法。未发布不良信息及评论。咨询客服,一问三不知。不提供证据不提供所有信息。直接封禁。限制了我的权力。
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帐号被封、霸王条款、账号纠纷
已完结
抖音充值一万三千元收费不合理
姓名:高松 身份证号:131026*********076 账号id :84*****02 津门卤味铺子 联系方式:微信 银行卡 地址:河北省廊坊市文安县兴隆宫镇店子村 公司:抖音 充值时间:2023年十月九号到2026年二月五号 充值金额:一万三千元
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自动续费、充值问题、收费不合理
处理中
抖音游戏充值49780元存在交易问题
姓名:侯晓北 身份证号:370831*********644 账号id :7_74678 Fantastic 联系方式:133****1657 邮箱:36******92@qq.con 地址:北京市顺义区万科四季花城 游戏公司:抖音 公司地址:北京市海淀区北三环西路甲23号院1号楼3层327 充值时间:2025.4.21至今 充值金额:49780
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未成年消费、充值问题、交易问题
处理中
抖音账号无故永久封禁涉儿童内容
记录一些日常生活,突然就被封禁了说是诱发*,我并没有直播刻意卖流量什么的。因为我本身就是商店店主,连小孩的照片都违规了,期申诉失败直接不能申诉了,永久禁言,因为里面记录好多小孩成长的瞬间,关注的都是真正的朋友,不然也可以不要这个账号了。每天都有消费,
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帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音封禁账号后拒绝清除实名信息
本人抖音账号dyqwer201029,在2022年4月14日被抖音*台永久封禁,*台仅标注违规原因为不符合社区规范,不存在涉黄、涉赌、诈*等严重违法行为。本人已主动注销抖音支付账户,自愿永久放弃账号所有权益,终生不再申请账号解封。*台单方面终止服务,人为关闭账号注销入口,以账号封禁为由扣押本人身份证实名信息,拒绝删除个人信息,违反《个人信息保护法》第四十七条规定。现申请*台清除该账号实名认证信息并注销账号,若不予处理,本人将通过北京12345、*网信办继续投诉维权。
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服务问题
处理中