抖音
31.21 %
解决率
1025042
访问量
企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
官网:
-
分享 分享
纠错
举报
客服电话:
95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
申请解除抖音账号永久禁言
尊敬的抖音*台审核团队: 您好! 我是抖音用户账号ID为:baba20****06 怀揣着无比恳切的心情,郑重地向您递交这份解除账号永久禁言限制的申请,真心期望能得到您的耐心审阅与体谅。 我在抖音*台投入了大量的心血与热爱,这里于我而言,早已不只是一个普通的娱乐应用,更像是一本记录生活百态、承载情感交流、汇聚多元创意的电子日记与社交广场。过去的日子里,我踊跃地参与到*台丰富多彩的生态之中,精心拍摄并分享家乡传统手工艺传承的视频,旨在让那些逐渐被遗忘的古老技艺重焕生机;兴致勃勃地剪辑旅行见闻 ,期望带着屏幕那头的朋友们领略世界各地的旖旎风光;还会在知识科普类内容下积极留言互动,与大家一同探索求知的乐趣,努力传播正能量,助力构建和谐友善的社区氛围。 此次账号遭受永久禁言,着实让我如坠冰窟,满心焦急与懊悔。痛定思痛,我反复复盘过往操作,仔细思量可能触发违规的细节缘由。我揣测或许是在某次互动情境时,因急切想要阐明观点、参与热烈讨论,一时疏忽了言辞表达的恰当尺度,致使部分语句可能稍显偏激生硬,给其他用户造成了不适感受,但请相信我绝无任何蓄意扰乱*台秩序、伤害他人的不良居心;用于创意混剪时,因自身版权知识的局限,懵然不知侵权隐患,无意间触犯了*台的版权规范,犯下无心之错。 事已至此,我已深刻汲取教训,为防患于未然,自行开展了全方位的 “自纠自查” 行动:不仅全面研*抖音*台的各项规则条款,逐字逐句剖析解读,确保心中有数;还向身边资深的抖音创作者虚心请教交流,汲取他们合规运营的宝贵经验;甚至专门报名参加了线上的新媒体素养提升课程,着重强化版权意识、沟通礼仪以及内容把控能力,只为能以全新姿态回归,成为一名更优秀、更负责的抖音用户。 若承蒙*台垂怜,给予我解除禁言的珍贵契机,我必将心怀感恩,谨言慎行。往后发布内容,必定严守 “内容质量至上、合规合法先行” 的准则,从选题策划到成品出炉,层层把关,确保每个视频都兼具趣味性与正向价值;参与评论互动时,时刻怀揣友善包容之心,以理性温和的态度交流看法,积极化解分歧,全力维护*台积极健康、风清气正的交流环境;向初涉抖音的新手创作者分享自己的经验教训,携手共进,为抖音的繁荣发展添砖加瓦。 再次诚挚致歉并恳请*台审核团队重新审视我的账号情况,恩赐解封机会,让我能续写与抖音相伴的美好篇章。
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖店违规申诉 账号: 云韵芝供应链 ID:18************02
尊敬的抖店*台审核团队: 您好!我是抖店店铺 “云韵芝供应链” 的实名人潘小玉,店铺 ID 为 18************02,手机号为 165****5782。本次向*台提交申诉,针对 2026 年 05 月 04 日因 “视频严重虚假宣传” 被扣除 8 分、限制店铺功能的处罚,恳请*台核查并解除相关限制,恢复店铺的全部正常运营权限。 首先,我郑重说明,本次违规完全是我方运营过程中的疏忽与不规范导致,并非主观故意发布虚假宣传内容。涉事视频为店铺产品的试用展示素材,本意是真实呈现产品的使用场景与外观,并未刻意夸大产品功效。但在视频制作过程中,运营人员未严格遵守*台广告投放规范,使用了 “正装试用” 的标注,且未对产品说明进行严谨审核,导致内容呈现不符合*台对广告宣传的合规要求,触发了虚假宣传的违规判定。对此我们已深刻认识到自身问题,对*台的处罚完全理解,也为我方的疏忽给*台生态带来的影响深表歉意。 店铺被处罚后,我们第一时间对涉事视频进行了删除下架处理,并对店铺内所有在售商品的宣传内容、短视频素材进行了全面自查整改:已全部删除带有功效暗示、夸大表述的内容,重新制作了仅展示产品外观、使用场景的合规素材;同时组织运营团队全员学*《抖店*台营销投放规范》,明确了广告宣传的合规边界,确保后续所有内容均严格遵循*台规则,仅客观呈现产品信息,不添加任何超出产品说明书范围的功效性描述。 “云韵芝供应链” 自入驻抖店以来,始终秉持合规经营、诚信经营的理念,一直严格遵守*台各项规则,此前从未出现过重大违规记录。本次失误是我们运营管理中的重大疏漏,我们已深刻反思并完成整改,后续也将建立 “素材发布前双人审核” 机制,杜绝此类问题再次发生。店铺目前仍有大量订单待处理,本次处罚已严重影响店铺的正常运营,给店铺的经营和口碑带来了极大的负面影响。 在此,我向*台郑重承诺:后续将严格遵守《抖店*台营销投放规范》及*台所有管理规则,所有宣传内容均以产品官方说明为准,不发布任何虚假、夸大、误导消费者的信息;同时主动接受*台的监督,积极配合*台的各项核查工作。恳请*台考虑我方已完成全面整改、无主观违规故意的情况,撤销本次违规处罚,恢复店铺的全部正常运营功能。感谢您在百忙之中审阅我的申诉,期待您的回复!
投诉问题
服务器问题
处理中
抖音举报成功后未履行权益保护承诺
我在*台消费举报成功,*台也收取了技术费用理应给我权益保护
投诉问题
充值问题、收费不合理
处理中
抖音误判虚假宣传致店铺清退,恳请解封并退款
尊敬的*台审核专员: 您好!我是店铺「阑沐依辛选 2」的运营主体,账号 ID:27*****27,手机号:193****5199。针对本次*台判定的 “严重虚假宣传,情节特别严重” 违规处罚,我在此郑重提交申诉,恳请*台重新核查并撤销本次违规处罚。 一、申诉核心说明 本次被判定违规的商品为 “云南麒麟西瓜”,宣传文案中 “无籽部分籽、云南产地” 的表述,均为商品真实属性,不存在虚假、夸大或误导消费者的主观行为,具体说明如下: 关于商品宣传与实物一致性 该商品的宣传文案中,“云南产地” 为商品真实货源地,我司可提供对应的产地采购凭证、物流溯源记录;“无籽部分籽” 为麒麟西瓜品种的正常特性说明,并非夸大或不实表述,可提供商品实物实拍视频、批次质检报告为证,宣传内容与商品实际情况完全相符,不存在 “与实际严重不一致” 的情形。 关于 “情节特别严重” 的认定 本次宣传文案为生鲜类目通用模板,我司无主观违规、恶意引流或误导消费者牟利的行为,自开店以来无同类虚假宣传违规记录,也未收到任何消费者关于该商品宣传不符的投诉、差评,不存在造成用户权益受损的实际影响,不属于 “情节特别严重” 的违规情形。 关于店铺的整改态度与行动 我司在收到违规通知的第一时间,已立即下架对应商品,并对全店所有在售商品的详情页、宣传文案进行全面自查整改,删除所有可能存在歧义或表述不严谨的内容,后续将严格对照*台《商家虚假宣传细则》规范商品宣传,确保所有商品信息、属性参数与实物完全一致,绝不再出现同类问题。 二、申诉诉求 本次处罚中的 “店铺清退、商品封禁、货款冻结、订单暂停结算”,将直接导致店铺无法正常经营,给我司造成重大的经营损失。我司始终严格遵守*台规则,重视消费者权益,本次违规为非主观的疏忽表述,并非恶意违规。 在此恳请*台复核我的申诉材料,撤销本次 “严重虚假宣传,情节特别严重” 的违规处罚,解除对应的店铺清退、商品封禁、货款冻结及订单结算限制。我司将以本次事件为警示,持续规范运营,严格遵守*台各项规则,为消费者提供合规、优质的商品与服务。
投诉问题
账号纠纷、交易问题
处理中
申请解除抖音账号永久禁言
尊敬的抖音*台审核团队: 您好! 我是抖音用户账号ID为:Chenchen09260 手机号为198****4798 怀揣着无比恳切的心情,郑重地向您递交这份解除账号永久禁言限制的申请,真心期望能得到您的耐心审阅与体谅。 我在抖音*台投入了大量的心血与热爱,这里于我而言,早已不只是一个普通的娱乐应用,更像是一本记录生活百态、承载情感交流、汇聚多元创意的电子日记与社交广场。过去的日子里,我踊跃地参与到*台丰富多彩的生态之中,精心拍摄并分享家乡传统手工艺传承的视频,旨在让那些逐渐被遗忘的古老技艺重焕生机;兴致勃勃地剪辑旅行见闻 ,期望带着屏幕那头的朋友们领略世界各地的旖旎风光;还会在知识科普类内容下积极留言互动,与大家一同探索求知的乐趣,努力传播正能量,助力构建和谐友善的社区氛围。 此次账号遭受永久禁言,着实让我如坠冰窟,满心焦急与懊悔。痛定思痛,我反复复盘过往操作,仔细思量可能触发违规的细节缘由。我揣测或许是在某次互动情境时,因急切想要阐明观点、参与热烈讨论,一时疏忽了言辞表达的恰当尺度,致使部分语句可能稍显偏激生硬,给其他用户造成了不适感受,但请相信我绝无任何蓄意扰乱*台秩序、伤害他人的不良居心;用于创意混剪时,因自身版权知识的局限,懵然不知侵权隐患,无意间触犯了*台的版权规范,犯下无心之错。 事已至此,我已深刻汲取教训,为防患于未然,自行开展了全方位的 “自纠自查” 行动:不仅全面研*抖音*台的各项规则条款,逐字逐句剖析解读,确保心中有数;还向身边资深的抖音创作者虚心请教交流,汲取他们合规运营的宝贵经验;甚至专门报名参加了线上的新媒体素养提升课程,着重强化版权意识、沟通礼仪以及内容把控能力,只为能以全新姿态回归,成为一名更优秀、更负责的抖音用户。 若承蒙*台垂怜,给予我解除禁言的珍贵契机,我必将心怀感恩,谨言慎行。往后发布内容,必定严守 “内容质量至上、合规合法先行” 的准则,从选题策划到成品出炉,层层把关,确保每个视频都兼具趣味性与正向价值;参与评论互动时,时刻怀揣友善包容之心,以理性温和的态度交流看法,积极化解分歧,全力维护*台积极健康、风清气正的交流环境;向初涉抖音的新手创作者分享自己的经验教训,携手共进,为抖音的繁荣发展添砖加瓦。 再次诚挚致歉并恳请*台审核团队重新审视我的账号情况,恩赐解封机会,让我能续写与抖音相伴的美好篇章。
投诉问题
账号纠纷
已完结
抖音账号无故封禁7天要求撤销处罚
我要求撤销原处罚,账号28*******12,处罚过于严重,且并未违规和受益,不存在封号封全部的功能,诉求1,撤销原处罚,诉求2,道歉已抖音官方文字形式,诉求3,对封禁7天造成的流量进行补偿措施,诉求4,对个人进行合理的补偿,每天结果不满意,我每天都会重复进线投诉,直到合理解决后,一年365每天都去投诉
投诉问题
帐号被封、服务态度差、账号纠纷
已完结
抖音账号解除封禁限制申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我怀着万分愧疚、懊悔且沉重到无以复加的心情,郑重申请解除我的抖音账号因涉及违规被处以的封禁处罚。得知账号被封禁后,我深刻认识到自身行为严重违反《抖音社区自律公约》及*台相关管理规范,严重破坏了*台健康的内容生态与交易环境,更可能给其他用户的合法权益带来损害,彻底辜负了*台的信任,在此致以最诚挚、最深刻的歉意。 账号封禁后,我内心备受震撼与自责,日夜反思自身问题的严重性。我第一时间停止所有关联操作,逐字逐句研读相关法律法规、抖音*台反诈*相关规则及违规行为界定标准,反复复盘过往账号的全部操作痕迹。我清晰知晓*台对各类诈*及涉嫌诈*行为持零容忍态度,此类行为严重违背公序良俗与法律底线,此次后果完全源于我自身法律意识、规则意识极度淡薄,对行为的危害性认知严重不足,存在侥幸心理,对此我无比后悔与自责。 这段时间,我已完成全方位、深层次的自查与整改:彻底清理账号内所有可能关联的违规内容及痕迹,深刻剖析自身认知偏差与错误心态;主动系统学*反诈*相关法律法规及*台合规细则,逐一条目牢记账号使用的红线与底线,筑牢合法合规、文明用号的思想防线;建立严苛的自我约束机制,明确后续若能恢复账号权限,必以最高标准规范每一项操作,坚决杜绝任何违规行为。 我郑重承诺,本人系该抖音账号唯一合法持有人,若能获得改过自新的机会,后续必将严格遵守*台所有规则及相关法律法规,专注于分享积极健康、真实合规的内容,全力配合*台任何形式的监管核查。抖音是我日常获取信息、参与合规互动的重要*台,账号封禁让我彻底无法正常使用,给生活带来极大困扰。我已用实际行动展现整改诚意,法律意识、规则意识与责任意识均得到质的飞跃。 恳请审核团队看到我的极致整改决心,酌情给予我一次弥补过错的机会。如需提交身份核验、手写合规承诺书等任何补充材料,我必第一时间全力配合,绝无推诿。再次为我的严重违规行为向*台及可能受影响的用户致歉,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请,衷心期盼能得到您的理解与批复! 抖音账号:18******81 联系电话:180****4098 申请日期:2026年5月4日
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音未成年人充值要求退款
*台bug抖音号两个人在使用,一个未成年人就是我的弟弟在使用一个是本人在使用,充值时间都是未成年人充值的本人在上班,希望*台同意退款
投诉问题
未成年消费、充值问题
处理中
抖音账号dissjack因欺诈误判被永久封禁
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!我是抖音账号dissjack的实名持有人,现就账号因“涉及欺诈行为”被永久封禁一事,怀着万分愧疚与诚恳之心提交解封申请,恳请团队复核,给予改过自新的机会。 该账号是我长期运营的个人账号,一直珍视*台生态,自觉遵守《抖音社区自律公约》,过往无任何恶意违规记录。此次被判定涉及欺诈并永久封禁,我已深刻反思,清醒认识到自身严重过错:因我对*台交易规范、诚信运营条款学*不深入,风险意识淡薄,在内容推广与用户互动中,出现信息表述模糊、承诺未兑现、售后回应不及时等问题。虽无主观欺诈、*取用户财物的恶意,但客观上误导了用户,违背诚信原则,违反*台规则,损害用户权益与*台信任体系,对此我深表歉意,完全接受*台处罚。 封禁期间,我未消极懈怠,逐条研读*台全部诚信规范与交易准则,彻底删除所有疑似违规内容及关联信息,全面核查过往互动与交易记录,完成系统性整改。我深刻明白,诚信是账号运营的根本,任何触碰欺诈红线的行为都不可姑息。 此账号承载我的创作心血与粉丝信任,是我分享生活、传递正向价值的重要载体。现我已充分认识错误、整改到位,郑重承诺:今后必严格遵守*台所有规则,坚守诚信底线,内容真实合规,主动公示信息,及时响应售后,自觉接受*台与用户全程监督,绝不再犯类似错误。 综上,恳请审核团队综合考量本次违规非主观恶意、本人整改彻底及账号过往合规记录,重新复核账号情况,解除永久封禁。我定珍惜机会,合规运营,为*台营造诚信健康的社区环境贡献力量! 此致 敬礼!
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音账号因违规被永久封禁申诉
尊敬的抖音审核团队: 您好!本人就账号98241083291因“不符合社区规范”被永久封禁一事,郑重向*台提交申诉。 收到处罚通知后,我已第一时间对账号内所有内容进行了全面自查与反思。我深刻认识到,账号此前发布的内容因个人疏忽,出现了*台禁止的营销/违规元素,违反了《抖音社区自律公约》相关规定,给*台秩序带来了不良影响,对此我深表歉意。 本人承诺,后续将严格遵守*台所有规则: 1. 立即删除并彻底整改所有违规内容,后续发布的所有作品均会提前自查,杜绝任何广告、导流、侵权等违规元素; 2. 认真学**台社区规范与创作者规则,确保每一条内容都符合要求; 3. 若能恢复账号,我将规范运营,积极维护*台健康的社区环境。 恳请*台给我一次改正的机会,复核我的申诉,解除账号封禁。感谢*台的监督与管理! 申诉人:罗仁杰 日期:2026年5月3日
投诉问题
帐号被封
已完结