投诉抖音交易问题
我在抖音上面购买了一张团购券出现了问题，商家休息大厅供暖不到位 ，大年初一那天 下午通过抖音团购来到这家洗浴中心洗完之后我进到休息大厅 冷飕飕的 没想到供暖没那么热然后我盖上被子睡了一会然后又去洗澡 又到大厅睡了一回到家后 身体变得越来越冷 因为我对冷比较敏感 刚开始我还以为是到晚上降温了，可后面越来越冷，盖被子都要盖四床还出现头痛 没有食欲 咽痛 才意识到 可能这是风寒感冒的症状，弄得我一天什么都不想干 直接躺在床上一天才开始减轻，大厅也没几个人在那躺着的，来的人都是五分钟左右都走了 就我跟那小孩一直在那躺着，应该就是休息大厅 有点冷 不暖和我连续两次跑到休息大厅 忽冷忽热才受了凉 引起感冒的，就因为这个不好的体验 弄得我这两天 在同事陪伴下 很艰难的才熬过来，这两天在家躺着 越想越不是滋味也很后悔 但是也来不及了，请*台帮我争取退款或者争取一点补偿让我心里也*衡一些
投诉问题
交易问题
处理中
抖音春节弹幕游戏奖品不兑现
弹幕游戏，春节活动，抽到实物奖品，不兑现
投诉问题
交易问题
处理中
抖音用户 Chihiro1017.. 需要解除账号封禁
尊敬的抖音*台审核团队：
您好！
我是抖音*台的一名普通用户，账号：（ Chihiro1017.. ） 于*期登录账号时，发现账号处于封禁状态，无法正常发布内容、与其他用户互动，这给我的日常使用带来了较大影响。我十分珍惜在抖音*台的使用机会，因此第一时间提交申诉，希望能向您说明情况，恳请*台能重新审核我的账号。在账号被封禁后，我立刻回顾了*期在*台的操作，认真反思可能存在的违规行为。我意识到，或许是我在发布内容时，对部分规则理解不够透彻，导致内容中存在不符合*台规范的表述；也可能是在与其他用户互动过程中，未能完全把握沟通尺度，出现了不当言论；又或者是在内容剪辑、素材使用方面，不小心触碰了版权相关的规定。无论具体原因是什么，我都深刻认识到自己的疏忽给*台管理带来了不必要的麻烦，对此我感到十分愧疚，也真诚地向*台表示歉意。为了避免今后再出现类似问题，我已花费时间仔细学*了《抖音社区自律公约》及*台发布的各项规则条款，对内容发布、互动交流、版权保护等方面的要求有了更清晰、更全面的认识。我明白，抖音*台作为一个拥有庞大用户群体的内容*台，严格的规则是维护良好社区氛围、保障所有用户权益的基础。未来如果账号能够恢复正常使用，我一定会严格遵守*台各项规定，在发布内容前仔细检查，确保内容积极健康、合规合法，积极参与正面互动，共同维护抖音社区的良好环境。我使用该抖音账号已有一段时间，期间一直致力于分享生活中的美好瞬间、积极向上的内容，也通过*台认识了许多志同道合的朋友，账号对我而言有着特殊的意义。此次账号被封禁，让我更加重视*台规则的重要性。我真心希望*台能给我一次改正的机会，重新审核我的账号。
感谢审核团队在百忙之中处理我的申诉，期待能收到账号解封的好消息。
申诉人：【Chihiro1017.. 】
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音账号*ge0623被永久禁言申诉
尊敬的抖音*台管理员：
您好！我的抖音账号突遭永久禁言，深感意外与不解。我始终秉持正向、积极的态度，在抖音分享生活点滴，传递正能量，从未有过任何违规之举。此次禁言，或因误解所致，我恳请*台能明察秋毫，给予我申诉的机会。我承诺，将严格遵守*台规则，不再有任何违规行为。抖音是我表达自我、交流思想的重要窗口，我珍视这个*台，也珍视与每一位用户的互动。望*台能审慎考虑我的申诉，解除禁言，让我重返这个充满欢乐与创意的大家庭。感谢您的理解与支持！
账号；*ge0623
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音用户 184****0130 需要解除永久禁言
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音*台的一名普通用户，账号：（ 184****0130 ）此次怀着万分愧疚与诚恳的心情，向贵*台提交账号永久禁言的申诉，恳请各位工作人员能够给予审核，酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后，我内心十分焦急，也第一时间进行了深刻的自我反思，认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到，我的账号一定是存在违反*台规则的行为，才会受到如此严厉的处罚，这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果，对此我深感愧疚与自责，也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响，给其他用户造成了不好的体验，在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间，*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体，更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中，我一直很喜爱抖音*台的氛围，也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易，每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之，而是我在发布内容或互动过程中，未能严格把控自身行为，忽视了*台规则的细节要求，才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思，我已经彻底认识到自己的问题所在，也牢记了*台的各项管理规定，今后一定会引以为戒，时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会，解除账号的永久禁言，我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则，自觉规范自身行为，发布积极健康、符合公序良俗的内容，主动维护*台的良好生态，不参与任何违规互动，不传播不良信息，做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号，也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意，恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况，给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉，期待能够收到*台的好消息！
申诉人：（ 184****0130 ）
投诉问题
账号纠纷
处理中
申请注销抖音账号54****13624并释放实名认证信息
尊敬的抖音官方审核团队：
您好！我是抖音账号 54****13624 的实名持有人，现就该账号注销及释放实名认证信息事宜，正式向贵团队提交申请，恳请核查并办理相关手续，感谢贵团队的耐心审核与帮助。
该账号已完成官方实名验证，本人始终严格遵守《抖音社区自律公约》及*台各项安全规范，从未从事任何违规行为。账号日常主要用于个人生活记录、兴趣分享及合规互动，无低俗、违规、抄袭、恶意营销等行为，也未将账号转借他人、参与账号交易，更未涉及任何违反*台规则及法律法规的操作。
因个人规划调整及账号资源整合需求，我决定不再使用该抖音账号，现正式申请注销账号，并同步释放该账号绑定的实名认证信息，以便后续重新规划账号使用。收到注销申请后，我将配合完成账号内资产、权益的清理工作，确保无未结清款项、无待处理纠纷。
我已全面自查账号状态：确认账号无未完成订单、无违规处罚记录、无绑定第三方服务未解绑情况，所有内容及互动均合规无异常。我已准备好完整的申请材料，包括本人身份证正反面照片、手持身份证半身照、账号常用登录设备信息等，随时可配合贵团队核查，确保注销流程顺利推进。
该账号的实名认证信息与本人核心身份绑定，释放后可避免资源占用及后续账号管理风险。在此郑重承诺，注销后不再以任何形式恢复该账号，后续将严格遵守*台规则，规范使用其他账号。恳请贵团队本着客观公正的原则，尽快复核账号情况，办理账号注销手续并释放实名认证信息！
申诉人：抖音账号 54****13624 实名持有人
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音*台预订酒店退费遭推诿
2026年2月23日在抖音*台购买上海世和酒店经典双床房无窗24号-27号，费用1163.97元！入住时间房间不合要求加价一天70元，这个问题*台当时解决了！现在的问题是我只入住了不到24小时，入住时间是24号下午2点，退房时间25号11:40多！我要求退剩下的房费，酒店让我联系*台，*台让我找酒店，两个打乒乓球呢，来回推脱责任！酒店28号下午打电话给我说要按照他们现下价格退给我，就是一天500的价格，可是*台他们链接是370！我买的370，一开始入住给我房型比我下单的好，给的房间让我补70，那就是比我们下单房间好，那好房间费用是440咯！然后我不同意加70元，后面重新给我下单的那个房型！为什么现在说我下单入住的房间是500了，不是370了，*台价格和线下价拉了200，谁接受？我要求按照我下单价格退剩下的房费，谢谢！
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
申请抖音账号 65****8229 撤销永久封禁处罚、恢复账号
尊敬的抖音*台安全审核团队：
您好！
本人陈小芳，抖音账号 ID：65****8229，绑定手机号：181****4667，实名姓名：陈小芳。
本人账号于 2024 年 12 月 04 日 21:19:15 被判定 “违反法律法规或直播行为规范”，处以无限期封禁直播权限及观众连线权限，该判定与事实严重不符，属于重大误判。
我郑重声明：自使用该账号以来，我始终严格遵守《抖音社区自律公约》及*台直播行为规范，从未发布、传播任何违反法律法规或*台规则的内容，直播内容均为合法合规的正常分享，不存在任何违规行为。此次永久封禁直接剥夺了我的账号直播及互动核心功能，严重影响了我的正常使用，损害了我的合法权益。
我已全面学**台规则，深刻认识到规范使用账号的重要性。现愿无条件配合*台核查账号的直播内容、互动数据、登录轨迹等全部相关材料，恳请团队重新全面复核此次封禁的判定依据，查清事实真相。
现正式申请撤销对该账号的无限期封禁处罚，恢复账号的直播及观众连线等全部正常功能。若账号恢复，我将严格恪守*台所有规则，规范使用账号，共同维护健康文明的网络环境。
恳请团队高度重视此次申诉，尽快受理并给予公正、合理的处理结果！
申请人：陈小芳
联系电话：181****4667
申请日期：2026 年 02 月 28 日
投诉问题
帐号被封
处理中
申诉解封抖音账号55832667830
尊敬的抖音官方审核员，您好！
抖音是一个充满正能量的短视频*台，我作为一名热爱抖音的用户55****67830，一直以来都努力遵守*台的规定，积极传播正能量。然而，由于我*期在操作上的疏忽和无知，我的账号不幸被封禁，给*台和其他用户带来了困扰，我对此深感抱歉。
首先，我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户，*时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而，由于对抖音社区规则的理解不够透彻，我在不经意间发布了不符合*台要求的内容，导致账号被封禁。这是我第一次触犯*台规定，并非故意为之。
在此，我深刻反思了自己的行为，并认真阅读和学*了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到，作为一个抖音用户，我应该更加注意自己的言行和内容发布，确保所有上传的作品都符合*台的规定和社会公德。
为了表明我的诚意和改进的决心，我愿意采取以下措施：
1内容自查：我将全面检查已经发布的作品，对不符合抖音规范的内容进行删除或修改，确保今后不再出现类似问题。
2学*规则：我会深入学*抖音社区的各项规则和标准，提升自己的内容创作素养，确保发布的内容健康、积极、合规。
3积极参与：我将积极参与抖音社区的建设和公益活动，为*台的发展贡献自己的力量，以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。
4诚信承诺：我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定，不再发布任何违规内容，做一个诚实守法的抖音用户。
最后，我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉，给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会，继续在抖音*台上传播正能量，与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。
再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑，期待您的回复。
谢谢！
投诉问题
帐号被封
处理中
抖音用户 2026GZSLTTKX 需要解除永久禁言
尊敬的抖音*台客服团队：
您好！我是抖音*台的一名普通用户，账号：（ 2026GZSLTTKX ）此次怀着万分愧疚与诚恳的心情，向贵*台提交账号永久禁言的申诉，恳请各位工作人员能够给予审核，酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后，我内心十分焦急，也第一时间进行了深刻的自我反思，认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到，我的账号一定是存在违反*台规则的行为，才会受到如此严厉的处罚，这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果，对此我深感愧疚与自责，也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响，给其他用户造成了不好的体验，在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间，*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体，更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中，我一直很喜爱抖音*台的氛围，也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易，每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之，而是我在发布内容或互动过程中，未能严格把控自身行为，忽视了*台规则的细节要求，才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思，我已经彻底认识到自己的问题所在，也牢记了*台的各项管理规定，今后一定会引以为戒，时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会，解除账号的永久禁言，我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则，自觉规范自身行为，发布积极健康、符合公序良俗的内容，主动维护*台的良好生态，不参与任何违规互动，不传播不良信息，做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号，也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意，恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况，给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉，期待能够收到*台的好消息！
申诉人：（ 2026GZSLTTKX ）
投诉问题
账号纠纷
处理中
