抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
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抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音直播账号被误封请求解封
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我是 [22****17753] 的运营者。今天,我怀着十分诚恳和急切的心情向您提交这份申诉,请求解除对我的直播封禁。 一直以来,我都对抖音*台充满热爱与敬意,将其视为展示自我、与观众交流互动的重要舞台。在直播过程中,我始终严格遵守*台的各项规定,努力为观众带来积极、健康、有价值的内容。 然而,此次直播被封禁让我感到十分意外和困惑。经过认真反思,我仍未能确切知晓导致封禁的具体原因。但我可以郑重承诺,在直播中我绝没有故意违反*台规则的行为。 如果是因为某些观众的不当言论或行为导致直播间出现问题,我在此向您说明,作为主播,我一直在积极维护直播间的秩序,一旦发现不当言论或行为,我会立即进行制止和引导,尽我最大的努力确保直播环境的良好。 我非常珍惜在抖音*台上的直播机会,也深知*台对于直播内容的严格管理是为了营造一个更加优质的网络环境。我愿意积极配合*台的审核工作,认真学*并严格遵守*台的各项规定,不断提升自己的直播质量和管理水*。 恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的直播情况,解除对我的直播封禁。我将以更加严谨的态度和更高的标准要求自己,为抖音*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。 再次感谢抖音官方审核团队的辛勤付出和公正审核。
投诉问题
帐号被封
已完结
抖音团购靖达酒店未入住全额扣款
投诉对象 麻栗坡靖达酒店 投诉问题 不公*格式条款、不合理高额违约金、未消费全额扣款 投诉请求 1. 责令商家及*台全额退还本人实际支付款项 102.55 元; 2. 认定未入住全额扣款的违约金条款无效。 事实与理由 本人通过抖音团购预订靖达酒店房间,使用新客优惠下单后,未入住、未核销、未实际使用,商家未提供任何服务,无任何实际损失。 商家却以违约金为由,全额扣除订单费用,退款0元,属于加重消费者责任、免除自身责任的霸王条款,违反《民法典》《消费者权益保护法》相关规定。 订单信息: *台:抖音 商家名称:靖达酒店 订单号:109178****80****949 支付金额:102.55元 退款金额:0元 现请求市场监管部门依法协调处理,维护消费者合法权益。
投诉问题
霸王条款、收费不合理、交易问题
已完结
抖音账号直播被封,请求解封
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我是 【16****7284】 的运营者。今天,我怀着十分诚恳和急切的心情向您提交这份申诉,请求解除对我的直播封禁。 一直以来,我都对抖音*台充满热爱与敬意,将其视为展示自我、与观众交流互动的重要舞台。在直播过程中,我始终严格遵守*台的各项规定,努力为观众带来积极、健康、有价值的内容。 然而,此次直播被封禁让我感到十分意外和困惑。经过认真反思,我仍未能确切知晓导致封禁的具体原因。但我可以郑重承诺,在直播中我绝没有故意违反*台规则的行为。 如果是因为某些观众的不当言论或行为导致直播间出现问题,我在此向您说明,作为主播,我一直在积极维护直播间的秩序,一旦发现不当言论或行为,我会立即进行制止和引导,尽我最大的努力确保直播环境的良好。 我非常珍惜在抖音*台上的直播机会,也深知*台对于直播内容的严格管理是为了营造一个更加优质的网络环境。我愿意积极配合*台的审核工作,认真学*并严格遵守*台的各项规定,不断提升自己的直播质量和管理水*。 恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的直播情况,解除对我的直播封禁。我将以更加严谨的态度和更高的标准要求自己,为抖音*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。 再次感谢抖音官方审核团队的辛勤付出和公正审核。
投诉问题
帐号被封
已完结
申诉解封抖音账号82313609081
尊敬的抖音官方审核员,您好! 抖音是一个充满正能量的短视频*台,我作为一名热爱抖音的用户,一直以来都努力遵守*台的规定,积极传播正能量。然而,由于我*期在操作上的疏忽和无知,我的账号不幸被封禁,给*台和其他用户带来了困扰,我对此深感抱歉。 首先,我想说明我的情况。我是一名普通的抖音用户,*时喜欢通过抖音分享我的生活点滴和创作内容。然而,由于对抖音社区规则的理解不够透彻,我在不经意间发布了不符合*台要求的内容,导致账号被封禁。这是我第一次触犯*台规定,并非故意为之。 在此,我深刻反思了自己的行为,并认真阅读和学*了抖音社区的自律公约和相关行为规范。我意识到,作为一个抖音用户,我应该更加注意自己的言行和内容发布,确保所有上传的作品都符合*台的规定和社会公德。 为了表明我的诚意和改进的决心,我愿意采取以下措施: 1内容自查:我将全面检查已经发布的作品,对不符合抖音规范的内容进行删除或修改,确保今后不再出现类似问题。 2学*规则:我会深入学*抖音社区的各项规则和标准,提升自己的内容创作素养,确保发布的内容健康、积极、合规。 3积极参与:我将积极参与抖音社区的建设和公益活动,为*台的发展贡献自己的力量,以实际行动回报抖音对我的宽容和信任。 4诚信承诺:我承诺今后将严格遵守抖音的各项规定,不再发布任何违规内容,做一个诚实守法的抖音用户。 最后,我真诚地希望抖音官方能够考虑我的申诉,给予我一次改过自新的机会。我会倍加珍惜这次机会,继续在抖音*台上传播正能量,与大家共同维护抖音社区的和谐与美好。 再次感谢抖音官方审核员的耐心阅读和考虑,期待您的回复。 谢谢!
投诉问题
服务器问题、帐号被封、账号纠纷
已完结
申请注销账号未处理,疑被误封
尊敬的抖音客服团队: 你们好! 我是 [你的抖音用户21****9588]。在经过慎重的思考后,我决定申请注销我的抖音账号。 抖音曾陪伴我度过了许多美好的时光,在这里,我分享过生活的点滴喜悦,也收获过来自陌生朋友的温暖鼓励。然而,随着时间的推移和个人生活的变化,我意识到自己需要对生活进行一些调整和重新规划。继续保留抖音账号可能会让我在某些时候分心,无法全身心地投入到新的目标和挑战中。 在申请注销账号之前,我已经仔细阅读了抖音的相关规定和流程,并确保自己已经妥善处理了账号内的重要信息和数据。我明白注销账号是一个不可逆的决定,但我坚信这是目前最适合我的选择。 我真诚地希望抖音客服团队能够尊重我的决定,尽快处理我的注销申请。我也感谢抖音在过去的日子里为我带来的欢乐、感动和成长。 再次感谢抖音客服团队!
投诉问题
帐号被封、客服不处理
已完结
抖音诱导老人隐蔽扣费及违规自动续费
家中老人在使用抖音观看短剧过程中,被界面诱导点击、隐蔽扣费、违规自动续费,在未明确知情、未主动确认的情况下,被累计扣费*一万元。*台未对扣费金额、续费规则进行显著提示,属于诱导老年人消费、违规自动扣费,严重侵害消费者合法权益。与*台沟通未果
投诉问题
自动续费、收费不合理、交易问题
处理中
抖音免密支付致误开通会员拒退款
2026年2月23日,我在抖音观看直播,因抖音给我开通了免密支付,在我睡着后,身体误触开了一个主播的专属会员,后找抖音客服想要退款,但抖音客服拒绝退款。
投诉问题
自动续费、客服不处理、交易问题
处理中
抖音直播被误封7天请求解封
尊敬的抖音官方审核团队: 您好!我是 [77****30105] 的运营者。今天,我怀着十分诚恳和急切的心情向您提交这份申诉,请求解除对我的直播封禁。直播封禁7天。破坏游戏*衡或宣传售卖外挂产品。 一直以来,我都对抖音*台充满热爱与敬意,将其视为展示自我、与观众交流互动的重要舞台。在直播过程中,我始终严格遵守*台的各项规定,努力为观众带来积极、健康、有价值的内容。 然而,此次直播被封禁让我感到十分意外和困惑。经过认真反思,我仍未能确切知晓导致封禁的具体原因。但我可以郑重承诺,在直播中我绝没有故意违反*台规则的行为。 如果是因为某些观众的不当言论或行为导致直播间出现问题,我在此向您说明,作为主播,我一直在积极维护直播间的秩序,一旦发现不当言论或行为,我会立即进行制止和引导,尽我最大的努力确保直播环境的良好。 我非常珍惜在抖音*台上的直播机会,也深知*台对于直播内容的严格管理是为了营造一个更加优质的网络环境。我愿意积极配合*台的审核工作,认真学*并严格遵守*台的各项规定,不断提升自己的直播质量和管理水*。 恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的直播情况,解除对我的直播封禁。我将以更加严谨的态度和更高的标准要求自己,为抖音*台的繁荣发展贡献自己的一份力量。 再次感谢抖音官方审核团队的辛勤付出和公正审核。
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帐号被封
已完结
抖音无故封禁账号且拒绝解封
抖音乱封我的账号,我找抖音协商,抖音拒不解封,所以我诉求是解封,涉及号码188****2350.188****2350
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帐号被封、客服不处理
已完结
抖音团购洗浴中心供暖不足致感冒
我在抖音团购上面购买了一张团购券 到店使用出现了问题,商家休息大厅供暖做的不到位 ,我大年初一那天 下午通过抖音团购来到这家洗浴中心于是我就进去洗澡,洗完之后我到休息大厅 进到休息大厅 冷飕飕的 没想到供暖没那么热,然后我盖上被子睡了一会,然后又去洗澡 又到大厅睡了一会,回到家后 身体变得越来越冷 因为我对冷比较敏感 刚开始我还以为是到晚上降温了,可后面越来越冷,盖被子都要盖四床,还出现头痛 没有食欲 咽痛 才意识到 可能这是风寒感冒的症状,弄得我一天什么都不想干 直接躺在床上一天才开始减轻,大厅也没几个人在那躺着的,来的人都是五分钟左右都走了 就我跟那小孩一直在那躺着,应该就是休息大厅 有点冷 不暖和我连续两次跑到休息大厅 忽冷忽热才受了凉 引起感冒的,就因为这个不好的体验 弄得我这两天 在同事陪伴下 很艰难的才熬过来,这两天在家躺着 越想越不是滋味,也很后悔 但是也来不及了,请*台帮我争取退款,让我心里也*衡一些
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服务态度差、交易问题
处理中