抖音
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北京巨量引擎网络技术有限公司
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客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
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抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
抖音账号误禁言请求解封
65062782892这是我的抖音账号请求给一次机会,事情是这样的我之前看了两条短 视频有人说让我借钱给他他会给我利息,说他现在非常困,我看到有 我也是看他比较可怜 打算借钱给他所以关注了他,我 也知道抖音*台给我禁言是为了怕我上当受*,但 是抖音是我一直以来的精神支柱禁言对我来说非常 难过 请求帮我争取恢复正常今后我会好好学*抖 音的规则遵守抖音的规则多复*的抖音的规则绝 对不会违规,这一次也是无意中违规的也不是故意 违规的请求给一次机会,
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
抖音未成年人打赏退款不处理
未成年人退款一直不处理,说什么公屏互动不是未成年,提到过工作,真有意思,未成年人16岁了,用的成年人的号肯定以成年人的身份去发布公屏啊,孩子知道错了知道,也自行录音证实了是自己送的,说了时间点、直播间、主播名字以及打赏的礼物名称,投诉到底,天天投诉,退我的血汗钱
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
申诉解除抖音账号qazxswedcvfr1357禁言限制
尊敬的抖音官方审核团队: 你好! 我是抖音的忠实用户qazxswedcvfr1357,在此郑重地向你们提交这份申诉,希望你们能重新审视对我的账号的禁言处理。 一直以来,我都将抖音视为一个充满活力和创意的社交*台,积极参与其中,分享生活中的点滴美好、传递正能量。我始终严格遵守抖音的社区规范,从未有过故意违规的行为。 然而,不知为何我的账号却被禁言了。这让我感到十分困惑和委屈。我仔细回想自己在*台上的言行,实在想不出有任何违反规定之处。我可能偶尔在评论或互动中有一些比较热烈的讨论,但我都是秉持着理性和尊重的态度,从未恶意攻击、辱骂他人或者发布不当内容。 被禁言后,我无法与朋友们正常交流互动,也不能继续分享有意义的内容,这对我来说是一种巨大的损失。我热爱抖音这个*台,也珍惜在这里结识的每一位朋友和每一次交流的机会。 恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的账号情况,解除对我的禁言处罚。我承诺在今后的使用中,会更加严格地要求自己,继续遵守*台的各项规定,为营造一个和谐、积极、健康的抖音社区环境贡献自己的力量。 期待你们的回复与公正处理。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
已完结
抖音用户 41****56699 需要解除永久禁言
 尊敬的抖音*台客服团队: 您好!我是抖音*台的一名普通用户,账号( 41****56699 )此次怀着万分愧疚与诚恳的心情,向贵*台提交账号永久禁言的申诉,恳请各位工作人员能够给予审核,酌情考虑解除我账号的禁言限制。*日发现我的账号被永久禁言后,我内心十分焦急,也第一时间进行了深刻的自我反思,认真研读了抖音社区自律公约及*台相关管理规定。我清楚地认识到,我的账号一定是存在违反*台规则的行为,才会受到如此严厉的处罚,这是我自身疏忽大意、规则意识淡薄导致的结果,对此我深感愧疚与自责,也明白我的行为可能给*台的健康生态环境带来了不良影响,给其他用户造成了不好的体验,在此我向贵*台致以最诚挚的歉意。我使用抖音账号已有一段时间,*台不仅是我记录日常生活、分享身边美好事物的载体,更是我了解新鲜资讯、与他人友好交流的重要渠道。在使用过程中,我一直很喜爱抖音*台的氛围,也深知*台维护健康、文明、有序的网络环境的不易,每一项规则的制定都是为了保障所有用户的合法权益。此次违规并非我故意为之,而是我在发布内容或互动过程中,未能严格把控自身行为,忽视了*台规则的细节要求,才犯下了这样的错误。经过这段时间的深刻反思,我已经彻底认识到自己的问题所在,也牢记了*台的各项管理规定,今后一定会引以为戒,时刻绷紧规则这根弦。若贵*台能够给予我一次改过自新的机会,解除账号的永久禁言,我承诺今后将严格遵守抖音*台的所有规则,自觉规范自身行为,发布积极健康、符合公序良俗的内容,主动维护*台的良好生态,不参与任何违规互动,不传播不良信息,做一名文明、合规的抖音用户。我十分珍惜这个抖音账号,也真心希望能继续在*台上交流分享、学*进步。再次为我之前的违规行为表示深深的歉意,恳请贵*台能够综合考量我的认错态度和反思情况,给予我一次弥补过错的机会。感谢各位工作人员在百忙之中审阅我的申诉,期待能够收到*台的好消息! 申诉人:( 41****56699 )
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账号纠纷
已完结
抖音账号无故被封且客服不处理
给我抖音乱封号我服了无敌了转接人工转不通转,官方客服也转不通联系我电话133****6751我问过工商客服我问过官方客服官方客服说不能解封然后我问人工客服,人工客服说是能解封要等通知等到现在等不到一定超然后我问人工客服,人工客服说是能解封,要等通知,等到现在等不到已经超过48个小时他说48个小然后我问人工客服人工客服说是能解封要等通知等到现在等不到已经超过四十八个小时他说四十八个小时能解决有人通电话给我结果没有人通然后我问人工客服,人工客服说是能解封,要等通知,等到现在等不到已经超过48个小时,他说48个小时能解决,有人通电话给我结果没有人通电话给我我等了半天等不到
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帐号被封、客服不处理
已完结
抖音账号被封后客服不处理解封
抖音客服乱风耗对吧然后就是我找到人工客服,人工客服说是可以解封的对吧他说等48小时有人联系我我已经等了48小我已经等了48小时账号还没有给我解封然后我问抖音客服他说什么时候解封他说给我解封到现在还没有解封人工客服电话打不给我解封到现在还没有解封人工客服电话打不通官方客服打不通服务太差了
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帐号被封、服务态度差、客服不处理
已完结
抖音无故冻结实名账户且拒提供证据
本人名下个人实名账户,在2026年2月27日被抖音客服用莫须有的名义冻结了,事后,多次联系*台,要求提供违规证据,均为得到有效解决,姑想寻求*台帮助
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帐号被封、客服不处理
已完结
抖音账号无故禁言请求解封
尊敬的抖音官方审核团队: 你好! 我是抖音的忠实用户58****23628,在此郑重地向你们提交这份申诉,希望你们能重新审视对我的账号的禁言处理。 一直以来,我都将抖音视为一个充满活力和创意的社交*台,积极参与其中,分享生活中的点滴美好、传递正能量。我始终严格遵守抖音的社区规范,从未有过故意违规的行为。 然而,不知为何我的账号却被禁言了。这让我感到十分困惑和委屈。我仔细回想自己在*台上的言行,实在想不出有任何违反规定之处。我可能偶尔在评论或互动中有一些比较热烈的讨论,但我都是秉持着理性和尊重的态度,从未恶意攻击、辱骂他人或者发布不当内容。 被禁言后,我无法与朋友们正常交流互动,也不能继续分享有意义的内容,这对我来说是一种巨大的损失。我热爱抖音这个*台,也珍惜在这里结识的每一位朋友和每一次交流的机会。 恳请抖音官方审核团队能够重新审查我的账号情况,解除对我的禁言处罚。我承诺在今后的使用中,会更加严格地要求自己,继续遵守*台的各项规定,为营造一个和谐、积极、健康的抖音社区环境贡献自己的力量。 期待你们的回复与公正处理。
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帐号被封
已完结
未成年人账号被误判诈*永久封禁
本人今年17岁,为未成年人,抖音账号Li485211于*期被*台以“涉嫌诈*”为由永久封禁,并限制设备登录。*台在账号未实名认证、未核实我真实身份的情况下,直接作出最严厉处罚,且未提供任何涉诈证据,处罚程序不严谨、不公正。 我实际只是帮他人使用优惠券,所有相关订单均已正常退款,无任何诈*行为,也未从中获利。首次申诉因年纪小、不懂*台规则,表述不清、材料不全被驳回后,*台直接关闭申诉入口,不再提供补充举证、说明实情的机会,申诉渠道形同虚设。 我理解并支持*台严厉打击诈*行为,也愿意遵守*台各项规定,但我确属被系统误判。作为未成年人,恳请贵*台督促抖音*台对我的账号进行人工复核,我愿意配合提供身份信息、退款记录、交易凭证等全部材料,接受严格核查。希望*台能撤销错误封禁,恢复账号正常使用。
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帐号被封、账号纠纷
已完结
抖音账号直播功能被永久封禁申请解封
抖音号Yzk2893申请直播解封恢复正常,尊敬的抖音官方审核团队: 您好! 我发现我的账号直播功能被永久封禁,对此我深感困惑和焦急。经过仔细反思,我认为可能是由于我在使用过程中对*台规则的理解不够准确,导致了一些无意的违规行为。在此,我向您提交这份解封申请,希望您能重新审查我的账号情况,并给予解封。 经过认真思考,我意识到可能存在以下一些导致直播被永久封禁的原因:或许在某些直播中,我对一些敏感话题的把握不够准确,虽然我的本意并非传播不良信息,但可能在表达方式上存在一些不妥之处,引起了部分用户的不适或误解。 用户互动方面:在与粉丝和其他用户互动的过程中,我可能有时回复过于匆忙,没有注意措辞和语气,导致个别交流产生了不愉快的氛围。我深刻认识到,良好的沟通和互动是维护*台和谐环境的重要因素,我应该更加谨慎地对待每一次交流。 对*台规则的理解不足:抖音*台的规则不断更新和完善,我可能没有及时跟上学*的步伐,对一些新的规定不够了解,从而在不经意间违反了相关规则,我可能没有完全掌握,导致在操作过程中出现了违规行为。 再次感谢抖音官方审核团队在百忙之中审阅我的申请。我深知自己的错误给*台和用户带来了不便,对此我深感愧疚。我真心希望能够得到您的谅解和支持,给予我的账号一次解封的机会。我将以实际行动证明自己的改变和决心,为抖音*台的发展贡献自己的正能量。 如果您需要我提供任何进一步的信息或协助,请随时与我联系。
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帐号被封
已完结