本人在抖音*台入驻商家【揭阳市芳讯网络科技有限公司】购买玉手镯，商品存在原生内裂严重质量问题，商品已退货并被商家正常签收。商家恶意以超15天售后期为由拒绝退款，抖音*台未依法监管、偏袒商家，侵害消费者合法权益。现投诉，请求监管部门督促*台及商家为我办理全额退款3500元。 三、线上备注替换主体说明（直接复制） 备注：本次实际投诉主体为揭阳市芳讯网络科技有限公司，因该企业信息未同步*台无法直接搜索，现提供工商信息：统一社会信用代码91****21MAENAY0M03，地址：揭阳市揭东区磐东街道潭角村尚礼北片24号附3，恳请工作人员核实并处理本次投诉。

本人于2025年开始参与抖音极速版APP举办的“连续365天打卡领现金”活动。在活动前期，打卡任务极其简单，仅需点击签到即可。本人已连续坚持打卡246天时刻，*台私自、恶意增加了“每日11点答题挑战”“一天分5次时段去签到”任务，并在2026年4月24日导致打卡中断且无补签机会，系统以打卡失败奖励直接300.03元到账户，实则为我两次补签费用，且每天最高提取30元，抖音*台将自己美化到极致，但实际毫无契约精神， 在线咨询客服工号736354只知道回复系统语言，毫无为客户服务精神，同时*台任务设定极其不合理： 1、规则暗改，诱导沉没成本：*台利用用户“投入了大量时间不想前功尽弃”的心理，在最后关头强行加码。这种“先放饵后收网”的行为，涉嫌欺诈引流。 2、技术门槛过高，涉嫌诱导补签：答题挑战及分时段签到有严格的时间限制（如11点），且经常发生“人数爆满进不去”或“卡点进入失败”的系统拥堵现象。*台明知绝大多数正常用户无法在繁忙工作中准时卡点，却不提供容错机制，这分明是为了逼迫用户在前期投入大量精力后自动放弃。 3、第一、第二次补签时均提示5次补签机会，但2026年4月25日直接无补签机会了，作为一个世界知名企业，居然毫无信誉可言！ 4、霸王条款，侵犯公*交易权：仅仅因为几分钟的时间误差，就直接清零用户长达*一年的付出。根据《消费者权益保护法》第八条和第二十六条，*台未尽到充分告知义务，单方面加重消费者责任，属于无效的格式条款。 我的诉求： 1、立即恢复我的365天打卡活动； 2、免除断签处罚，允许我继续完成剩余天数的打卡； 3、若*台坚持不予恢复，请按我实际完成的打卡天数（259天），按活动总价值的比例折算现金，对我付出的精力与时间成本进行合理赔偿！而且投诉后，抖音根本不解决不联系，私自结束投诉，我也必将维权到底！ 请与每天上午9点前，下午18点后联系我！

尊敬的抖音*台审核团队： 您好！我是抖音用户，账号ID：z29******93。因账号被判定涉及存在风险的信贷信息，被处以永久封禁，我深感愧疚与自责，现郑重提交解封申请，恳请*台给予改过自新的机会。 此次违规绝非我主观故意发布风险信贷内容。我对《抖音社区自律公约》及财经信贷内容发布规范学*不透彻，规则意识淡薄，创作时审核不严，无意间发布了含信贷相关的表述，未意识到无资质发布此类内容的风险，也未明确信息边界，触碰了*台风控红线，违背了*台打击信贷欺诈、保护用户权益的治理初衷，对社区生态造成不良影响，我深刻认识到自身错误的严重性。 封禁期间，我已全面自查账号所有历史作品、评论及私信，彻底删除所有涉及信贷、借贷、资金引流相关的内容；逐字研读*台社区公约、财经行业内容规范及信贷信息违规界定标准，明确无资质账号严禁发布信贷推广、诱导借贷等内容，深刻理解风险信贷信息对用户财产安全的危害，此次教训刻骨铭心。 若能解除封禁，我郑重承诺：今后将严格遵守*台各项规则，严守内容创作底线，绝不触碰信贷、借贷、金融引流等敏感领域；发布内容前建立“三重审核”机制，逐一审视文案、画面、素材，杜绝任何风险表述；专注创作生活分享、正能量科普等合规内容，主动维护*台健康社区环境；自觉接受*台与用户全程监督，若再违规，自愿接受*台任何处罚。 该账号是我长期用心运营的账号，承载了诸多心血与回忆。我已深刻悔改，绝不再犯类似错误。恳请*台审核团队综合考量我的整改态度、实际行动及悔改诚意，解除账号永久封禁。感谢*台的包容与审核！ 申请人：z29******93 申请日期：2026年04月26日

4.24因为徐记海鲜团购券不让使用问题向抖音生活团购投诉，抖音客服主动说给我赔偿损失15元，之后不但赔偿没有一分钱到账现在几天了还一直禁止我在团购*台下单，现要求把15元赔偿打款还有恢复我的正常下单权益！

2026年4月17日在抖音*台合生元中国婴童营养品专卖店购买商品，直到4月24日未发货，同时在此之前商家也未与我取得联系，*台及商家存在虚假交易、*取消费者资金的行为

在他那进行手机充值充错号码后 跟他申诉 他告诉我已到账 也不说协助处理什么的 就让我自己解决

本人2026年4月17日在抖音生活服务团购重庆廖掌柜火锅套餐，消费金额92元。到店就餐时，商家服务态度恶劣、全程消极怠慢；菜品不干净、食材严重不新鲜，毛肚又硬又老疑似人造合成，菌肝腥味浓重、疑似变质，锅底油腻反胃，根本无法正常食用。本人仅少量进食，次日就严重拉肚子、肠胃不适，自行花费68.6元买药治疗，留有菜品问题照片、购药凭证。商家拒绝退款，抖音*台前期承诺赔付92元现金，后单方面反悔改为无门槛优惠券，最终直接驳回诉求，无视我方举证材料，出尔反尔、拒不履行赔付义务。 商家劣质变质食材、以次充好售卖，构成消费欺诈，同时损害消费者身体健康；抖音*台售后随意变更方案、推诿扯皮，严重侵害消费者合法权益。 诉求： 1. 全额退还团购费用92元； 2. 按消费欺诈退一赔三300元； 3. 赔偿医药费68.6元，依法查处商家及*台违规行为。

在4月25号晚上客服打电话过来问了孩子一些事之后我问他什么时候能退款他说等信息发送 电话挂断等来的信息是未成年不符合要求，不给予退款之类的

孩子在家长不知情的情况下拿家长的手机去充钱抖音直播打赏主播 由于我的手机是免密支付 发现已经晚了 抖音*台申请未成年打电话退款审核不同意给家长让孩子接听由于孩子害怕不敢说话家长在旁边指导客服说不让提醒家长也就没说话了 所以导致退款失败家长现在要求退款孩子在抖音直播上未经过家长同意充的钱

尊敬的抖音*台审核团队： 您好！我是抖音账号 xx21******42 的实名用户朱潇，账号手机号为 173****0980。我的账号于 2026 年 1 月 31 日 12:31 被判定为 “涉及虚假信息诈*行为” 并永久封禁，此前我已提交两次申诉均未通过，此次怀着诚恳的态度再次申请人工复核，恳请贵团队能重新核查我的账号情况，撤销永久封禁处罚，恢复账号正常使用。 首先，我在此郑重声明：本人从未实施过任何虚假信息诈*相关行为，也从未发布、传播过任何违反*台规则的违规内容，此次封禁应为系统误判或恶意举报导致。该账号自注册以来，始终由我本人实名、本人操作使用，未转借、出租给任何第三方，账号登录设备均为我个人常用手机，不存在账号被盗用、被他人恶意发布违规内容的情况。我本人仅使用该账号进行日常浏览、点赞、评论等基础互动，从未发布过任何视频、图文作品，也未通过私信、评论等渠道与用户进行私下交易、引流第三方*台等操作，完全没有 “优惠打折、高价回收、充值退款” 等诱导交易的行为，也从未参与任何刷单、投资、杀猪盘等欺诈活动。 针对违规原因中提到的四类情形，我已逐条自查账号的所有记录：1. 我从未发布过任何诱导他人购物或交易的宣传内容；2. 我从未以商家身份在*台进行过任何商品 / 服务交易，不存在二次付费或不履约的行为；3. 我从未发布过任何引流信息，也未引导用户跳转其他账号或第三方*台；4. 我从未接触过征信造假、投资理财诈*、刷单兼职等任何形式的欺诈行为，完全不具备违规行为的实施条件。此前两次申诉，我未能充分说明账号的使用情况，也未能提供更全面的佐证，此次我补充了账号登录设备记录、*一年的互动记录截图，均能证明账号始终合规使用。 此次永久封禁给我的生活造成了极大的不便，该账号绑定了我个人的实名信息与手机号，承载了我多年的使用记录，我对*台始终抱有信任与认可。经过两次申诉失败，我深刻意识到此前的说明不够全面，也重新认真学*了《抖音社区自律公约》及*台关于虚假信息诈*的所有管理规则，明确知晓*台对欺诈行为的零容忍态度，也更加坚定了我合规使用账号的决心。 若本次申诉成功，我将严格遵守*台的所有规则，定期学**台规范，加强账号安全管理，绝不转借账号、绝不发布任何违规内容，确保账号的每一次操作都符合*台要求，为维护*台的良好生态贡献自己的力量。 恳请审核团队能够重视我的第三次申诉，