抖音直播间酒店预订取消扣20%违约金不合理
我于2025年4月20号在抖音直播间吴川鼎龙湾秘境海景公寓下单了一单499的海景公寓大床房 加预定费用200一共699预定于2025年5月4号，后因行程有变23号提出取消提前11天，酒店方告知要强制收取违约金20%，我的预约显示并不是节假日且酒店方有充足时间再次售卖，完全侵害了根据消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台
还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则
违背了自愿平等、公平诚实信用的原则，我的诉求原价退款，这个违约金显然是不合理的
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
处理中
抖音账号无违规却被封禁，请求解封
您好，感谢您能给我这次申诉的机会，谢谢您了，辛苦了，我这个账号一直都是我自己运营的，一直以来也没有违规，每天分享一些生活中的趣事，我每天都检测账号，就怕有不符合规范的视频，有不符合规范的视频我第一时间删除掉在重新编辑内容直到符合平台规范为止，真的很感谢平台，我每天最大的快乐就是刷视频看直播了，我也在平台学到了很多的知识，也结交了五湖四海的朋友，了解了各地的风土人情，辛苦了您啦。请恢复账号吧。
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账号纠纷
处理中
抖音订单6940****9095长时间未发货投诉
订单号：6940****9095
3月29日下单，至今（4月25日）未收到货。
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通、服务态度差
处理中
申请解除抖音账号被封禁 账号：a2574018
尊敬的抖音官方审核团队：
您好！我是抖音用户，我的抖音账号为 [ a2574018 ]。近日，我发现我的账号被封禁，这让我深感意外和困惑，因此，我诚恳地向您提交这份解封申诉，希望您能重新审查我的账号情况。
我一直非常珍视抖音这个平台，在使用过程中始终遵守平台的各项规则和社区准则。我致力于创作积极、健康、有价值的内容，希望能够给其他用户带来欢乐、启发和正能量。在与其他用户的互动中，我也始终秉持着友善、尊重的态度，从未参与过任何恶意攻击、谩骂、造谣传谣或其他不良行为。这个账号对我来说意义重大，我在上面花费了很多时间和精力，也结识了很多志同道合的朋友。如果账号不能解封，我将失去这个与大家交流互动、展示自我的重要窗口，这对我来说无疑是一个巨大的损失。
因此，我恳请审核团队能够重新审视我的账号，查明封禁原因。若确实存在我未意识到的违规行为，我愿意虚心接受平台的教育和指导，并立即进行整改。我衷心希望能够恢复账号的正常使用权限，让我能够继续在抖音这个充满活力与创意的平台上发光发热，为平台的繁荣发展贡献自己的一份力量。
感谢您抽出宝贵的时间阅读我的申诉，期待您的回复！
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服务态度差
已完结
抖音迪士尼票务退款纠纷及客服不回复问题
资料提交了半个多月了 违约金交了 不给退款～我这边五月2号的票 五月一人非常多 我无法确认我是否需要买车票 到达迪士尼 问了也没人回复 抖音客服不回复 商家也不给退款就是要一直等
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客服电话难接通、服务态度差、退款纠纷
处理中
抖音账号异常登录被误封投诉请求解封
尊敬抖音审核老师，账号一直由本人使用，由于异常登录导致的违规，黑粉投诉导致不是故意违规，请求平台能够积极核实，后期将严肃按照平台要求整改到位，感谢老师！
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账号纠纷
已完结
抖音平台商家拒绝沟通及退款投诉
我于4月20日在抖音平台预约汕尾保利金町湾甜夏揽海度假别墅，预约入住时间是5月1日12:00到5月2日12:00，由于出行行程有变，我于4月24日晚上八点申请了退款，但商家拒绝沟通，拒绝退款，侵犯消费者权益，我的诉求是要求商家原路退回全款。
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客服电话难接通、服务态度差、退款纠纷
处理中
要求抖音解绑身份证并注销账号
审核员您好!我是账号：bemoanT_T 我现在要求就这个，按照《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条第四款:电信业务经营者、互联网信息服务提供者，应为用户提供注销号码或者账号的服务的规定对我账号进行注销，抖音不释放绑定身份证是违法的。根据《中华人民共和国居民身份证法》第十三条，公民有权使用居民身份证证明身份,有关单位及其工作人员不得拒绝。因此，抖音作为一个平台，没有权力拒绝释放已经绑定的身份证。同时，该法第十六条也规定，任何组织或者个人不得非法扣押他人居民身份证。如果抖音不释放绑定的身份证，就可能构成非法扣押他人居民身份证的行为，这是违法的。我作为中国公民有权注销账号，根据相关法律规定，你们无权扣着我的信息不给我释放实名!请贵公司给我解封账号，释放实名信息，这是我公民的权利!我需要注销这个账号，手机号和释放我的实名信息
投诉问题
客服电话难接通、账号纠纷、服务态度差
已完结
解除抖音永久禁言限制CCC969666
尊敬的抖音官方团队：
您好！
我是抖音平台的用户[账号ID：CCC969666]，由于账号被永久禁言，我无法正常使用该平台的功能，对此我深感困扰与不安。我理解抖音社区规则的重要性，并尊重平台对内容质量与合规性的要求。经过认真反思和自查，我已充分认识到自身存在的问题，并愿意积极改正，希望能够得到贵方给予的一次改正机会，解除对我的账号的禁言限制。
首先，我要详细说明账号被禁言的原因。根据平台的通知，我的账号因发布不当内容而被永久禁言。我承认，在过去的使用过程中，由于对平台规则的理解不够透彻，我曾发布了一些不符合社区准则的内容。这些行为不仅违反了平台的规定，也对其他用户造成了不良影响，我对此深感抱歉。我深知，抖音平台为广大用户提供了一个展示自我、交流分享的舞台，而维护平台的健康与秩序是每一个用户的责任。我真诚地希望官方团队能够重新审核我的账号和申诉材料，给我一次改过自新的机会。我承诺，未来将严格遵守抖音社区的各项规则，积极传播正能量，与平台共同营造一个健康、和谐、美好的网络环境。
最后，感谢抖音官方团队在百忙之中审阅我的申诉材料，并恳请贵方能够理解我的处境，给予我账号解封的机会。
此致
敬礼！
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账号纠纷
已完结
投诉抖音虚假宣传
2024年12月10号左右，在抖音平台了解，加的微信Redamancy9697当时承诺2月底出证，我当时的缴费的费用他信誓旦旦的承诺2月底下证，下不了就把费用退给我，承诺把费用退给我，现在已经推到4月份证书还没有下来，费用也没有退没有学籍，也没有入学信息什么都没有，涉嫌诈*，人也信息联系不上，不履行承诺，作为消费者维权，把费用退给我。希望抖音平台对90****21633进行封号处理，和下架虚假宣传内容
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虚假宣传、账号纠纷、退款纠纷
处理中
