抖音
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企业名称:
北京巨量引擎网络技术有限公司
官网:
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客服电话:
95152
售后政策:
客服热线:95152; 青少年守护专线:400-992-2556
品牌简介:
抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。该软件于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台,用户可以通过这款软件选择歌曲,拍摄音乐作品形成自己的作品。
申请注销账号并请求解封处理
尊敬的抖音客服团队:你们好!我是[56****41439]。在经过慎重的思考后,我决定申请注销我的抖音账号。抖音曾陪伴我度过了许多美好的时光,在里,我分享过生活的点滴喜悦,也收获过来自陌生朋友的温暖鼓励。然而,随着时间的推移和个人生活的变化,我意识到自己需要对生活进行一些调整和重新规划。继续保留抖音账号可能会让我在某些时候分心,无法全身心地投入到新的目标和挑战中。在申请注销账号之前,我已经仔细阅读了抖音的相关规见定和流程,并确保自己已经妥善处理了账号内的重要信息和数据。我明白注销账号是一个不可逆的决定,但我坚信这是目前最适合我的选择。我真诚地希望抖音客服团队能够尊重我的决定,尽快处理我的主销申请。我也感谢抖音在过去的日子里为我带来的欢乐,感动和成长。再次感谢抖音客服团队!
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
抖音账号未成年消费要求退款
不知道,一直偷着刷的,都30级了。退款。
投诉问题
自动续费、未成年消费、充值问题
处理中
举报抖音用户违规
您好,我要举报抖音账号 “王者荣耀思绪(2w 分国服露露)”(抖音号:81****35118)存在直播相关违规行为,具体情况如下: 该账号在个人简介中宣称 “国服露露、巅峰 2500 巅峰前百”,但目前其账号作品栏显示 “暂无作品”,既未发布任何与《王者荣耀》游戏相关的内容作品,也未展示能证明其 “国服”“巅峰前百” 游戏实力的素材,却以此身份标注直播时间(00:00-03:00),疑似存在虚假人设营销的违规行为 —— 通过虚构高段位游戏玩家身份吸引用户关注、进入直播间,违背了抖音*台 “内容真实、不虚假宣传” 的社区规范。 同时,该账号简介中提到 “已有世界最好的公会和运营”,此类表述属于模糊且夸大的宣传,既未提供公会的合法资质信息,也无实际运营证明,存在利用不实信息营造虚假优势、诱导用户参与其直播或相关互动的风险,这一行为也不符合*台对于账号信息真实、合规的要求。 另外,该账号以 “国服玩家” 身份开启直播,但缺乏对应的内容支撑,后续直播中可能存在借助虚假人设引流、诱导用户打赏或参与非合规互动的隐患,这类行为不仅会误导其他用户,也会扰乱*台的直播内容生态。 恳请抖音官方对该账号进行核查:核实其 “国服露露”“巅峰前百” 身份的真实性,查证其公会信息的合规性,并依据*台规则对其虚假人设宣传、夸大信息等违规行为进行处理,维护直播板块的真实、健康环境,避免其他用户被不实信息误导。
投诉问题
账号纠纷
处理中
抖音账号被恶意举报封禁无法解封
我的账号被朋友恶意举报了之后,被恶作剧之后,然后就被封了。然后我申请人工也也不让我封,然后也不让我解绑,手机号永久被封,我现在这个手机号也登不了。
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音主播诱导消费且拒不退费
抖音*台联合主播一起误导其大消费者,七月份的时候直播间他们官方推出来的活动就误导,又在那里装可怜他妈妈有病,让我帮她刷刷了,以后他会给我退,因为本人刚开始玩吗就信了,然后拉黑了,当时我就反馈抖音说他们坚持要是真的成立就会退费,反正就是以后又是各种狡辩推我万块不愿意我的账号等等,不可能君子爱财去之有道,他们一直从七月份到现在各种推出各种狡辩各种理由,各种套路,每个工作人员的套路都是一模一样,一字不差,我有很多录音可以提供,咱们拭目以待吧,所以说被*的永远都是善良的人证据不足,在你们眼里,你们的职业套路什么证据你们都会有借口我有录音可以提供,那为什么你们说退我10,000?凭什么?你们当时为什么要说等监控?那你们这个监控完这个成立的意义是什么?没事儿,你们后台适应咱们师不以待吧对吧?我会来你们公司的,咱们真的假不了,假的真不了好不好?而且你们偷税漏税,我在你们*台消费了几十万,你们从来没开过票。你认为你们能逃得过去吗?不可能的事情我不可能就这样放弃的,咱们拭目以待你们后台应我投诉你们就完结,凡事有硬必有果我们拭目以待。我相信真的假不了,假的真不了。
投诉问题
发票问题、充值问题、客服不处理
处理中
抖音账号无故永久禁言申诉
账号;64****66908 尊敬的抖音*台管理员: 您好!我的抖音账号突遭永久禁言,深感震惊与不解。我自注册以来,始终秉持积极态度,分享生活点滴,未敢有丝毫违规之举。此次禁言,或许因误解或误判所致。我深知*台规则的重要性,也尊重*台的决定,但恩请*台能重新审视我的账号,查明真相。若有过失,我定当深刻反省并改正;若为误解,则望*台能还我清白,解除禁言。我渴望继续在抖音分享美好,传递正能量,与广大用户共筑和谐社区。恳请*台审慎考虑给予我重新开始的机会。谢谢!
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
抖音账号解除禁言申请书
尊敬的抖音*台审核团队: 您好!首先,我怀着万分愧疚与懊悔的心情,就我的抖音账号因涉嫌不当交友相关违规行为被禁言30天一事,向*台致以最诚挚的歉意。此次账号被禁言,让我深刻认识到自己在使用*台过程中存在的严重问题,也让我充分意识到*台规则的严肃性和重要性,我对此完全认同并诚恳接受*台的处罚决定。 在账号使用期间,由于我对*台社区规范学*不够深入,对违规行为的界定认识不足,导致出现了违反*台规定的不当行为,可能对*台的社区环境造成了不良影响,也可能给其他用户带来了困扰。接到禁言通知后,我第一时间认真学*了抖音*台的相关规则,尤其是关于交友互动、信息发布的规范要求,通过深入学*,我清晰地认识到自己行为的错误性和危害性,也深刻明白了*台维护健康、安全、文明的网络环境的重要意义。 在此期间,我进行了深刻的自我反思和检讨。今后,我保证将严格遵守抖音*台的各项社区规范,认真学*并严格执行*台的所有规则,自觉规范自身的言行举止,文明使用网络,诚信与其他用户互动交流,坚决杜绝任何违规违纪行为。同时,我也会积极主动维护*台的良好社区氛围,为营造健康、积极、向上的网络环境贡献自己的力量。 此次禁言对我起到了深刻的警示作用,我已充分认识到错误并决心彻底改正。我十分珍惜自己的抖音账号,也非常认同抖音*台传递正能量的价值导向。恳请*台审核团队能够给予我一次改过自新的机会,批准解除我账号的禁言限制。若能获得解除禁言的机会,我必将以实际行动证明自己的整改决心,严格遵守*台规则,文明使用账号。 感谢*台审核团队在百忙之中审阅我的申请,期待能够得到您的谅解与批准。 此致 敬礼! 问题账号:wyb686868. 联系电话:134****6868 申请日期:2026年1月14日
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帐号被封
处理中
误判封禁请求核查并解封
本人抖音账号 198****3713,*期正常使用*台功能,未发布违规内容、未参与恶意互动等违规行为,但于被盗号,被*台限制登录。账号日常仅用于分享生活内容,无任何违反抖音社区规范的操作,此次封禁属于误判。恳请*台工作人员核查该账号*期的操作记录、内容发布记录等信息,确认无违规事实后,尽快解除对该账号的限制,恢复正常使用权限。感谢*台的及时处理与反馈。
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帐号被封
处理中
要求抖音解封账号并给出合理解释
2025年6月15日,我的抖音账号被抖音官方无故封禁,期间我进行了申诉,但是官方没有给我任何一个具体的原因封我账号,我没有带货直播,没有发任何违法视频,也没有任何的不当言论,*半年的时间里,我多次向抖音官方反映问题,抖音官方客服推诿扯皮,不给出任何处理问题的方式,不给我任何我违反规定的证据,甚至让我登录我已经被封禁的账号去反应问题,作为一个大公司,居然这样为难一个普通百姓,我希望领导能够督促相关部门,让大公司能直面问题,解决问题!解除对一个普通群众的账号封禁!
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霸王条款、客服不处理
处理中
解除账号禁言限制
亲爱的抖音工作人员,您好!我的账号:“a48****770”我知道抖音是一个积极的正能量短视频*台,我很高兴能在这个*台上展现自己,我也喜欢在*台去分享自己,去发些作品,也很喜欢在*台上面跟人聊天交友,抖音已经成为我的第一网络社交*台了,不知道为什么我的账号禁言了,我都是正常跟人聊天分享,交朋友的,是我有话引起什么误会了吗?如果是,我在此说声抱歉,*时开玩笑喜欢大大咧咧的,没有注意,我保证以后遵守抖音的行为规范,规范自己的使用方式,希望工作人员能给我一次机会,让我可以重新使用抖音,辛苦了,谢谢!
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帐号被封、账号纠纷
处理中