美团借钱利率超监管上限拒退息

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本人为美团借钱用户,自2024年起在该*台发生多笔借款,累计借款本金29000元,截至目前已还款30072.45元,实际支付利息3772.45元。 本人多笔借款的实际年化利率均为23.98%,接*24%的司法保护上限,远超2025年监管窗口指导的“小贷公司存量业务需将利率压降至LPR四倍(约年化12%)”的行业整改要求。 本人多次联系*台客服,要求按监管新规为我调整利率、退还超额利息,但*台以“利率在24%以内司法合规”为由,明确拒绝退息和调整方案,且态度敷衍,拒不落实监管整改要求。

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