戒易花逾期当天暴力催收及信息泄露
网友保保_TyPlOB47
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戒易花*台,还款当天就开始各种短信电话进行催收。我逾期了嘛,谁把我的信息泄露出去的。
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您好,您的反馈已收到,我司*台会安排专员与您联系,联系电话保持畅通。
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补充内容
今天是我的借款还款日,我目前尚未逾期,但*台已经把我的个人信息泄露给第三方催收机构,催收人员给我打骚扰电话、发恐吓短信,短信里写逾期会留下五年无法消除的代偿记录,严重侵犯我的个人信息权益,也违反了催收相关规定。我已经向*台官方投诉过,但问题没有解决,现在向银保监会投诉,要求*台立即停止违规催收,停止泄露我的个人信息,由官方和我协商还款,同时要求*台书面道歉。我已经留存了所有短信、通话记录证据。
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