即分期*台未退还789元权益包

网友保保_qyjlBHmq 2026-05-27

已完结

本人与2024年8月，在即分期*台合作的线下门店（淄博市张店区鹏程通讯）办理一部15pro256G金额6850元，当时办理过程中说有个789元权益包，结清后可以退费，现在也没退费，客服也就承认有789元权益包，各种理由推脱不退款，态度极差强制性关闭聊天对话，现在的诉求就是把789元权益包退给我

投诉进度

用户评价

2026-05-28 17:59:29

用户申请完结

2026-05-28 17:59:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-05-27 12:53:08

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-05-27 12:47:23

用户发起投诉

2026-05-27 12:46:36

投诉信息

即分期-即科金融

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉退款

涉诉金额：

789元

投诉编号：

101490016

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