广州上岸中慧虚假宣传且拒不退费

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本人通过微信视频号广告了解到该课程,后续被引导添加企业微信进行咨询,最终通过微信和淘宝向对方支付课程费用。 本人于2025年9月25日向广州上岸中慧科技有限公司购买事业编课程,支付费用299元。本人于 2025 年 10 月 8 日向广州上岸中慧科技有限公司购买事业单位 VIP 精练飞跃班 - A 类课程,支付费用6000 元,并签订电子合同。 报名前,机构承诺:一对一督学、定制学*计划、全程选岗指导、报名协助、严格管理。但实际履行中,仅提供录播课,无任何督学、无学*计划、无主动跟进;临*事业编报名,本人明确要求按专业、学历、地区筛选岗位,对方仅甩发文件,拒不提供约定指导服务,合同承诺的核心 VIP 服务完全未兑现,保证的考不过退费也未履行,已构成严重违约 + 虚假宣传。 本人多次要求退费,对方拖延推诿。现依据《消费者权益保护法》《民法典》,请求市场监管部门督促商家全额退还 6299 元,维护消费者合法权益。

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