瑞派宠萌家医院误导宠物险使用规则

网友保保_cQcYCgjr

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本人于2026年5月8日,带宠物至【拉萨瑞派宠萌家动物医院】做绝育术前血常规检查。现场咨询工作人员宠物保险能否即时使用,对方明确告知投保后需等待一个月才能理赔,受此误导我当场自费完成检查。 事后我在支付宝购买宠物险,核实规则为投保次日生效,仅疾病理赔有30天等待期,并非整月无法使用。我再次联系该工作人员核实情况,对方拒不承认说法,还直接将我拉黑。 该门店工作人员未尽如实告知义务,误导消费者消费,侵害知情权。现诉求:退还本次血常规检查费用。

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