天津成功上岸职上教育拒退培训费
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本人于2026年3月10日，通过线上方式购买天津成功上岸科技有限公司售卖的事业单位考试VIP线上培训课程，当日全额支付课程费用9599元，双方已形成合法有效的服务合同关系。 付款后，该公司未按照合同及宣传承诺，为本人提供完整、约定的线上培训、辅导等相关服务，经本人多次与该公司沟通协商退款事宜，对方始终拒绝、推诿，拒不退还已支付费用。 本人此前已通过全国12315*台发起投诉，由天津市河东区市场监督管理局受理处置，但后续仅调解无果，相关部门未对该公司的违法违规行为依法立案查处，也未有效督促企业履行退款义务，未切实维护本人合法消费者权益。 现依据《信访工作条例》相关规定，依法向信访部门提出投诉请求，恳请信访部门予以督办，责令涉事企业全额退还培训费9599元，督促属地监管部门依法履职查处，并书面反馈最终处理结果。
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