奥茂网络擅自扣费且拒退违规费用
网友保保_xCZQ0I7B
处理中
我要投诉奥茂网络存在违规私自扣费问题。在本人未主动确认开通相关服务、不知情的情况下，该*台擅自从账户扣款，扣费前没有任何提示，也没有征得我的同意。发现扣费后我多次联系客服申请退款，对方一直推诿拖延，问题迟迟得不到处理。奥茂网络这种不明扣费的行为，严重侵害了消费者的合法权益。恳请消费保*台介入帮忙协调，督促对方立即退还违规费用，杜绝此类情况再次发生。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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