抖音商品审核偏差致下架，诉求解封及服务改进
网友保保_D7FprZQf
尊敬的抖音电商审核团队： 您好！ 我是抖店账号 22*****40 的运营者，绑定手机号：132****0702。现就 2026 年 05 月 27 日因商品 ID：38***************48 被判定 “售卖主体不明确” 的商品违规处罚，正式提交申诉，恳请*台重新复核并撤销本次违规下架处罚。 收到违规通知后，我第一时间对照《抖音电商商品发布规范》，对该宠物夏季薄款狗狗衣服的商品信息进行了全面自查。本次商品的主图、标题及详情页均以真实商品实物为核心展示，标题明确标注了商品名称，主图为宠物穿着商品的实拍图，详情页也清晰展示了商品的细节与实物，并非纯文字、风景或无法识别主体的内容，本次判定为系统识别偏差导致的误判，并非我违规发布商品信息。 作为合规经营的商家，我一直严格遵守*台商品发布规则，此前始终保持良好的经营记录。本次违规让我深刻认识到商品信息展示的规范性把控至关重要，我已立即完成以下整改： 已重新优化该商品的主图、标题及详情页，进一步突出商品主体，确保标题、主图、详情页均能清晰识别售卖商品，完全符合*台发布规范； 已对店铺内所有在售商品进行全量自查，检查所有商品的标题、主图及详情页，确保每一件商品的售卖主体清晰可辨； 已组织学**台最新的商品发布规范，建立了商品上架前的信息审核机制，杜绝同类问题再次发生。 我深知*台对商品信息规范性的要求是为了保障消费者的购物体验，本次违规是我运营中的疏忽，已深刻认识到问题的严重性。我郑重承诺，后续将以更高的标准要求自己，严格把控商品信息的发布规范，诚信经营，维护*台的良好生态。 恳请审核团队重新复核该商品的信息内容，考虑我积极整改的态度与后续合规经营的承诺，撤销本次商品下架处罚，恢复商品正常上架权限。我定将珍惜*台给予的机会，合规经营，为用户提供优质的商品与服务。 感谢您的审阅！
投诉进度
