抖音仲裁结果矛盾致卖家损失
网友保保_YwUm3Xtc
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我在2026年4月14日卖出去一部二手OPPO findn3flip折叠屏手机，2026年4月16日通过抖音*台质检中心发出去，2026年5月20日客户说手机屏幕坏了，我们说屏幕不给予保修并且给客户发出截图。买家申请抖音仲裁，抖音仲裁支持卖家。隔了3天客户又申请退货退款，并且申请了仲裁，这次仲裁支持买家并把钱都退了。我就不明白明明是客户使用机器并用坏了机器怎么还退钱给买家。那么仲裁有什么意义
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