新网银行委托第三方违规催收骚扰紧急联系人
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本人玛拉沁呼,在贵机构/*台(新网银行好人贷)有一笔借款。本人一直保持可联系状态,未失联,愿意与*台协商还款事宜。 但贵机构委托的第三方催收人员,使用号码136****5306,于2026年05月28日向我的紧急联系人发送催收短信,内容为“玛拉沁呼的欠款一直未处理,今日为最后减免期限...”等,严重骚扰了无关第三方的正常生活,侵犯了其合法权益,也对我本人造成了恶劣影响。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》等规定,催收不得骚扰债务无关的第三方。现向贵*台投诉,提出以下诉求: 1. 立即停止对我本人及所有紧急联系人的骚扰行为,永久屏蔽该催收号码的发送/呼叫权限; 2. 对该第三方催收机构的违规行为进行核查,并对其进行约束和整改; 3. 向我本人及被骚扰的联系人赔礼道歉,并书面反馈处理结果; 4. 后续所有沟通仅能通过我本人的手机号进行,不得再联系任何第三方。 本人已留存短信截图、通话记录等证据,如后续仍出现类似骚扰行为,我将向银保监会等上级监管部门继续投诉。
