中通快递物流停滞且客服搪塞

网友保保_M5QSTDj0 2026-05-28

处理中

2026年5月24日在拼多多购买的折叠床，5.25日到济南以后一直不再更新物流信息，定到济南就一直再没有动过，26.27日下午给客服打电话，一直搪塞，说第二天下午到，每次都这么说，我想知道快递到底什么情况了没人说明。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-28 12:06:25

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 12:06:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 11:54:20

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误售后服务欠缺

投诉诉求：

如实反馈解释改善服务

涉诉金额：

129元

投诉编号：

101495296

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