锋泰科技无授权代扣368元且拒退款

网友保保_270iN1Kg 2026-05-28

处理中

本人从未主动开通相关服务、签署代扣协议，却被北京锋泰科技有限公司无故扣除368元费用。扣款前无任何短信、弹窗提醒，也未进行身份及支付验证，属于违规代扣。我从未使用其产品、未享受对应权益，发现后联系客服协商退款，对方一味推诿、拒不处理。该行为严重侵犯消费者合法权益，现恳请*台介入，督促对方全额退款并关闭代扣权限

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-28 16:20:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-28 16:05:13

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投诉信息

投诉问题：

诈骗霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

处罚解释退款

涉诉金额：

368元

投诉编号：

101496984

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