聚信达电子城电池自燃致伤损财
网友保保_kP3DjCBW
已完结
一、投诉商家:聚信达电子城 投诉内容 本人于2025年3月9日在拼多多店铺聚 信达电子城购买商品:适用红米K50电 竞版电池原装K50至尊版k50手机电池 原厂大容量正品，订单编号:250309- 21***********40,支付金额69.4 元。 该商品未使用仅放置于衣柜内就发生 自燃爆炸，造成本人手指被烫伤起 泡，同时烧毁被子一床价值230元、小 米K50电竞版手机损毁折旧损失1000 元,一提卫生纸40元，合计造成财产 与人身损失共计1270元。 事后与商家沟通赔偿事宜，商家仅同 意退还电池货款，拒绝赔偿因产品质 量问题导致的人身伤害及全部财产损 失，态度消极推诿，拒不承担相应赔 偿责任。该电池存在严重质量安全隐 患，危及人身及财产安全，现请求市 场监管部门依法介入处理，维护消费 者合法权益。 诉求：要求商家赔偿本人人身伤害及 财产损失共计1270元整。 二、投诉拼多多*台（上海寻梦信息 技术有限公司) 拖延不解决
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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