新网银行违规催收泄露隐私并骚扰紧急联系人
网友保保_R4xkE5aX
处理中
你好，我要投诉【新网银行】的违规催收行为。 本人【玛拉沁呼】。*期，该*台委托的催收人员使用私人手机号136****5306，向我的紧急联系人发送骚扰短信，内容涉及泄露我的债务信息、进行不当催收，严重侵犯了我的合法权益。 我已向该*台客服反馈过该问题，但*台未处理/未给出有效回应。根据《互联网金融逾期债务催收自律公约》，催收人员不得骚扰无关第三方、不得泄露债务人债务信息，该*台的行为已明显违规。 我的诉求是：1. 立即停止所有对紧急联系人的骚扰行为；2. 责令该*台对违规催收行为进行整改；3. 就骚扰行为向我和紧急联系人进行道歉。 我已留存相关证据，包括骚扰短信截图、通话记录，可随时提供。请帮我登记投诉，谢谢。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
