抖音*台物流虚假更新且拒赔

网友保保_52XegIwl

处理中

2026年5月21通过抖音*台购买美的空调一台,后续截止5月28日一直没送达,且物流信息显示21日已经发货,虚假物流轨迹,投诉抖音*台没人管,商家发货后物流轨迹8天不更新,*台拒绝按规则赔付25%,要求: ​ 1. 按订单实付25%赔付; ​ 2. 对商家物流异常行为进行处罚; ​ 3. 书面回复处理结果。

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