商家单方延长预售发货期违约

网友保保_dl97oot6

审核中

2025年12月29日在淘宝店「花与珍珠匣」购买预售商 品,商家公示的出货周期为5月中旬至5月底。店 铺通知5月30日支付尾款,受周末影响实际6月才会 安排发货,未遵守原定出货时间。不仅如此,商品详 情页原本约定补尾款后10-15 个工作日发货,商家无协 商直接将时效延长至15-20 个工作日。商家单方面变 更预售协议内容,拖延发货周期,已构成违约。我正 式提出诉求,要求商家承担责任并进行额外赔偿。

用户补充投诉
补充内容
加上待补尾款977元,一共294+977=1271元
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像