中通快递丢件且客服态度差

网友保保_bBOIuSlJ 2026-05-29

处理中

26年6月24号14点寄出5件商品，目前快递不见了。投诉中通客服电话无果，且态度极差，投诉重庆站点态度也是，说我记错了是我的问题不是他们快递员的问题。

投诉进度

企业跟进

2026-05-29 16:27:49

跟进内容

跟进

消费保投诉平台跟进

2026-05-29 12:19:22

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 12:19:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 12:18:56

投诉信息

中通快递

投诉问题：

丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

700元

投诉编号：

101501141

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