恒生活借款还款系统故障致还款失败
网友保保_BNOmUmLD
已完结
您好，我这边刚刚尝试给恒生活的这笔订单还款，操作了4.5次都提示还款失败，我确认过绑定的银行卡余额是足够的，也换了[网络/银行卡]重试都没用，今天已经是还款日了，麻烦您马上帮我核实处理，避免产生逾期罚息影响我征信，我已经把还款失败的截图和银行卡余额截图都保存好了，需要的话我可以提供给您。 麻烦您帮我记录这个问题，我需要您明确给出两个答复：第一，帮我开通临时还款通道让我今天能完成还款；第二，确认这次是*台还款系统故障导致的还款失败，不会把我这笔算成逾期，也不会上报征信，能麻烦您给我一个文字或者短信的确认吗？另外，请问处理这个问题预计需要多久，什么时候能给我回复呢？
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