e签宝合同信息泄露且拒退费

网友保保_UXHnrQtS 2026-05-29

处理中

4月17日签订的合同，4月20日付的款，在4月23日发现单位的账号上可以看到个人合同，把个人的空间和企业的空间混用，在当天拨打客服电话投诉，至少售后未直接回复院长，提供的QQ号到目前加不上好友，说时限问题不给退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-30 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 16:13:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-29 15:59:54

投诉信息

e签宝

投诉问题：

服务问题售后服务欠缺质量问题

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1200元

投诉编号：

101502474

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