中通快递派件延误且客服提供虚假信息
网友保保_idKeNSbA
处理中
2026年5月28日中通快递/物流出现 快递一直派件的问题。一直到30号，从没有联系过我反馈问题。我于30号上午九点拨打网点客服电话以及中通全国统一客服电话，其态度恶劣，编造事实：说从27号到29号给我拨打过电话，无法联系我本人，并反馈给商家了。但我本人并没有接到过任何一个电话，并且我也询问了商家，商家也未接到过任何反馈。导致我快递一直处于派件状态，却无人处理！！客服态度极其恶劣，消极对待我的问题，而且谎报工号，编造虚假信息！！我要求今天给我电话的陈江网点客服以及中通客服给我赔礼道歉！！
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