通联支付违规跨*台代扣3952.51元
网友保保_l9ZWLvWc
处理中
本人名下工商银行尾号4089银行卡，仅绑定并授权给橙心贷使用，从未绑定、也从未单独授权桔多多从该卡扣款。 2026年4月2日，通联支付先私自扣划1元测试代扣通道；贷款资金到账后，在无本人任何授权、无短信提醒、无本人确认的情况下，直接协助桔多多从上述银行卡连续扣划两笔，合计3952.51元。 橙心贷的授权不可跨*台复用。通联支付作为持牌支付机构，未核实桔多多是否取得本人单独授权，违规协助跨*台代扣，严重违反央行支付代扣监管规则。 本人此前已多次投诉，但至今未收到任何退款，也未收到明确处理答复，对方消极推诿，拒不履行退款义务，严重侵害我的合法权益。 现提出以下明确诉求： 1. 限今日内全额退还违规扣划的3952.51元，只接受现金原路退回， 2. 出示本人单独同意桔多多扣款的授权签字凭证，无法提供即属违规； 3. 立刻永久关闭该银行卡所有网贷*台代扣权限，禁止任何形式的私自扣款； 4. 对本次违规代扣事件进行书面说明，并对内部审核漏洞进行整改，向本人出具正式处理答复。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
