羊小咩享花卡虚高金价变相高利贷

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我投诉羊小咩(便荔卡包)*台。 *台以售卖足金黄金摆件的名义,天价虚抬黄金售价,5g、4g、8g的黄金标价远超同期市场正常金价,变相隐藏高额砍头息、担保费和服务费,实际分期综合年化严重超出*法定24%上限,属于违规收费。 目前账单尚未全部结清,已经按期还完5期,只剩最后1期1978.48元未还。 之前主动和*台协商退费,对方只愿意打发式退款299元,完全不合理,拒绝公*合规整改。 现有完整订单截图、分期账单、还款流水全部凭证。 诉求:

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本人于2025年11月-12月期间,在北京宇动智能信息技术有限公司运营的「羊小咩、便荔卡包」*台,先后下单6笔足金黄金摆件订单,全部使用*台信用分期方式完成支付,合计消费金额8000元。 该*台存在严重价格欺诈与违规经营行为: 1. *台售卖的黄金商品售价大幅远超同期国内公开市场实时黄金基础金价、正规金店零售价,恶意天价虚抬标价,本质是借黄金消费名义,变相拆分收取高额利息、服务费、手续费等违规隐性费用,属于套路消费、变相高利贷。 2. 下单及分期全过程中,*台未事前完整、清晰告知商品真实溢价、全部分期综合成本、各类隐藏扣费明细,刻意误导消费者下单,侵害消费者知情权与公*交易权。 3. 事后本人多次主动联系*台沟通退还超额不合理溢价、调整违规收费,*台始终推诿拖延,拒不给出合法合规的解决方案,严重损害本人合法权益。 正式维权诉求: 1. 要求*台立即退还商品虚高溢价、违规变相收取的全部超额不合理费用 2. 提供全部订单完整、真实的收费明细、分期合同、资金流向全套资料 3. 调整违规定价及收费模式,消除本人相关不良账户记录 本人已留存全部订单截图、金价对比凭证、支付流水、沟通记录等完整证据,恳请监管部门依法介入核查,督促企业限期妥善处理,维护消费者合法权益。
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