拼多多店铺售卖二手睫毛膏并拒收退货
网友保保_fbd6a1c7
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本人于2026年5月26日在拼多多上述店铺购买一支睫毛膏，商品宣传为全新正品、未使用。收到货当日拆开塑封，发现瓶口布满干硬胶渍、膏体外溢结块，明显是长期使用过、重新塑封后二次销售的二手化妆品，卫生状况极差，存在健康隐患。 我立即联系店铺客服反映问题，客服拒不承认商品异常，坚称“就是这样、属于正常”；我提出退货退款，客服明确表示我退回去就拒收，恶意威胁、阻挠正常售后维权。 商家以全新价格售卖二手化妆品，涉嫌欺诈；且威胁消费者拒收退货，严重违反《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵害我的知情权、公*交易权和安全保障权益
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