专本优学助考（湖北）教育咨询有限公司强制分期+霸王条款拒退费
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本人于2026年5月9日，向专本优学助考（湖北）教育咨询有限公司报名《影视AI全能班》培训课程，总学费6580元，前期已自费支付300元，剩余6280元被机构诱导、强制捆绑办理培训分期贷款。 目前实际仅上课8.5节，机构公示单节课单价为52.2元，实际产生课时费仅443.7元。 现本人主动提出合理解约，愿意据实结清已消耗课时费用，但该机构存在多项违规行为： 1. 利用预先拟定的格式霸王条款，以“课时一经开通，不上课也需全额付费”为由，拒绝按实际课时退费；2. 索要远超法律上限的高额不合理违约金，现强制要求本人额外补交700元，该金额远高于法定损失上限，无任何合法依据；3. 全程强制捆绑培训消费贷款，事前未完整告知贷款风险与解约权责，侵害消费者知情权与自主选择权；4. 对接机构负责人态度恶劣，言语施压、恶意胁迫，多次误导本人报警，拒绝合法合规协商。 根据《民法典》《消费者权益保护法》及最高人民法院预付式消费相关司法解释，未实际提供的培训服务不得计费，不公*格式条款应属无效，违约金不得超过实际损失的30%。 本人合法合理诉求： 1. 依法认定该机构不合理高额违约金、开通即全额收费的霸王格式条款无效；2. 仅按实际已上8.5节课据实结算费用（合计443.7元，扣除已付300元，最多仅需补143.7元，最高让步不超过276.81元）；3. 责令机构立即配合办理解除课程协议、全额解绑并取消本次培训相关分期贷款，消除本人征信风险；4. 督促该机构规范经营，停止恶意催收与胁迫行为。 恳请相关部门介入调查调解，维护普通消费者合法正当权益，万分感谢。
投诉进度
