小米商城空调降价不保价涉嫌霸王条款
网友保保_4Ct8eB5r
处理中
5.15日在小米商城*台购买巨省电pro大3匹空调一台，订单号52************42。当时价格为4999元（图1所示），之后发现该商品降价，由4999降为4799（图2所示）。因会员保价期限为30天，联系客服被告知因产品参与国补无法保价，本身就是商品降价，不是因为国补或其他优惠导致价格有区别。国补也是在标价的基础上完成补贴，与保价并无冲突，商品降价了却不能保价，这不就是霸王条款吗？原订单4999-200-国补为实际到手价，现在为4799-200-国补为实际到手价。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是950816，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
