小米商城
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小米科技有限责任公司
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小米手环8非人为故障被拒免费维修换新
小米手环8在2026年4月15日左右突然出现震动屏幕失灵随后黑屏状态 我寄回检修中心维修 收到货才几分钟就打电话告诉我说检测结果确实是机身原因 让我付费换新 那么问题来了 第一:这个手环不是我人为损坏的为什么要让我付费换新 掉了这并不符合《中华人民共和国产品质量法》 第三:我原本以为我买到了不好的手环自认倒霉但是在网上我发现了跟我有同样问题的消费者出来维权小米官方给出的回应是免费换新以及免费维修,为什么到我这里就是付费换新,那我是不是可以认为说是小米售后有区别对待问题以及地区歧视呢? 第四:小米售后客服只会一味的道歉,根本给不出解决方案,回答问题也是避重就轻 只是一直重复跟我说过保就是不能免费换新以及免费维修,那我请问呢我花钱买的手环是不是你家产品 难道你不认可这个小米手环8是吗 买回来就是一个年抛产品 我们消费者的钱不是钱吗?搁这割韭菜呢 拿我们小米手环8用户给你10冲销量呢吗? 第五:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照*规定,当事人约定退货或者要求经营者履行更换,修理等义务。若产品过保后出现严重质量问题,不符合质量要求,且*规定会当事人有约定,消费者可据此要求换新,我的诉求很简单要么免费换新要么免费维修 麻烦给我一个解决方案谢谢 第六:而且连修都不修,上来就让我花钱买新的,你们这个售后还有人会敢买吗?连方案都没有给我确定就结束了我的售后
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霸王条款、态度差/不处理
处理中
小米商城空调4月不制冷疑为假冒或货不对版
12月安装的空调 4月打开就不制冷 联系维修人员上门检查 检查是漏氟 但是差不多漏氟点
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
小米商城延长保险涉嫌霸王条款
买了个手机的延长保险发现,不能保意外,又不能申请退款,客服一直在说不给退款
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霸王条款
处理中
天益城小米之家售后不作为致手机故障
2026年3月14号,买了天一城小米之家的手机,红米Turbo5MAX,买了以后第三天出现很多问题,去找售后也不处理,也不搭理我,今天手机上又出现问题了,联系售后也没人理我
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服务问题、售后服务欠缺、质量问题
处理中
小米之家红米Turbo5MAX质量问题及售后不作为
2026年,3月14号,在天益城的小米之家买了红米Turbo5MAX,买了以后出现很多问题,去店里找售后,没人理我,现在又出现了,拍照不显示数字
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服务问题、售后服务欠缺、质量问题
处理中
中山沙溪星宝小米专卖店拒退净水器
通过通过这家店的店员,他在他们官网上买的净水器,7天可以退货的,他就*活不给退
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服务问题、售后服务欠缺
处理中
小米商城礼品卡被盗用拒退款
2026年4月12日,我在小米商城买了礼品卡400元,被*子*去了卡密,事后才反应过来,要求退款,商家拒不退款
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退货不退款
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红米K80Pro听筒杂音回音及疑似假冒
红米手机K80Pro手机听筒有杂音、回音,一直未解决,
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假冒/二手商品、货不对版
处理中
神灯VP加速器虚假宣传货不对版
262026年4月7日,在小米商城下载了神灯VP加速器,由于没有,,试用服务,所以直接下载了VIP,他这个是包含VPN功能的,也就是梯子功能,但是购买了VIP之后并不能使用,也没有VPN,所以我认为是虚假宣传,货不对版,所以在此我认为需要退款,处罚商家,收款方是长沙瑞寻信息技术有限公司。
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虚假宣传、质量问题
处理中
小米Buds 4 Pro降噪故障推诿拒修
2022年8月14日在小米之家购买小米Buds 4 Pro耳机 回来使用 质保期内多次反馈降噪有问题 但商家一直说让重置耳机 推迟到质保时间之后 现在说是检测确实故障给的处理办法是花费一千元购买小米的新款耳机
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霸王条款、态度差/不处理
已完结