小米商城售卖故障监控且拒不处理
2025年9月2日在京东买的小米监控，买来就是坏的，根本无法长时间录屏，单目前一直无人处理，投诉也是车轱辘话
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
处理中
小米商城K80手机故障频发不退货
2026年3月18收到手机，至6月2日，出现耗电快（一周内）、卡顿、闪屏（一月内）
投诉问题
货不对版
处理中
小米商城未提示国补支付方式致用户损失
本人于2026年2月20日在小米商城购买小米空调，在过年期间*权威媒体发布2026年补贴开始后决定购买空调，订房截图可证明当时小米按照商品原价打了85折，导致本人对于国补*了解不清晰，符合2026家电以旧换新国补条件（1级能效），但购买时期当时未在支付页面做到提示国补需云闪付支付、而导致我本人未协助申领国补导致我没有享受到*商务部给百姓的补贴、损失850元
投诉问题
霸王条款
处理中
咸鱼购小米电子卡被*要求退款
2026年6月1日在咸鱼被*购买了5张小米电子卡
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货
已完结
小米商城空调降价不保价涉嫌霸王条款
5.15日在小米商城*台购买巨省电pro大3匹空调一台，订单号52************42。当时价格为4999元（图1所示），之后发现该商品降价，由4999降为4799（图2所示）。因会员保价期限为30天，联系客服被告知因产品参与国补无法保价，本身就是商品降价，不是因为国补或其他优惠导致价格有区别。国补也是在标价的基础上完成补贴，与保价并无冲突，商品降价了却不能保价，这不就是霸王条款吗？原订单4999-200-国补为实际到手价，现在为4799-200-国补为实际到手价。
投诉问题
霸王条款
处理中
小米商城价保承诺不兑现
买之前还问过客服有价保吗，然后购买页面也写着30价保，这才几天就掉价了，现在不给补差价，理由是用了国补，谁买东西不用国补，国补是*给的也不是他给的，如果用国补不给报价那为什么不明确标注提醒！！！！！
投诉问题
霸王条款
已完结
小米商城空调降价未退差价且客服不作为
我于2026年5月25日在小米商城花费1529元（用完国补及个人优惠券）购买小米空调，订单号为：52************74，2026年5月30日19时发现该商品降价和增加赠品后，立即找客服要求退差价，客服承诺当天2小时内会有专人电话联系我，但直至22：46分未有人联系，又找了小米客服，工号221585，只会踢皮球，不听客户需求，无法处理问题，现要求小米商城对我购买的空调进行差价补偿，工号221585客服对我进行道歉。图一图二为小米空调订单截图，图三图四为小米空调降价后的截图
投诉问题
态度差/不处理、联系不上客服
已完结
小米商城空调不制冷，疑似质量缺陷
2019年6月16日在小米商城购买空调，后续出现空调不制冷问题
投诉问题
货不对版
已完结
小米Redmi 14c严重卡顿且拒退换
2月18日在小米商城买的小米Redmi 14c，寄回去给我爸爸使用的，我爸用了几天说非常卡，我在2月27日联系商家客服，要求换机或者退货，商家教我把系统重置一下就好了，我当时上班没时间，老人家也不会弄，在礼拜的时候回去帮我爸爸按照商家客服教的流程重置了一下，当时感觉还行，过后又开始卡了，很严重的那种，我爸爸怕耽搁我上班，一直没说。直到清明节回去祭祖，发现我爸爸用的之前的旧手机，才知道手机卡得完全用不了，在联系商家就以超出退货时间为理由不予处理。可是我在有限期内反应过这个问题，是商家说重置一下系统就好了，我爸爸年龄大了他也不知道可以售后，他心里只想着不能麻烦子女。严重怀疑手机是回收旧产品重组的，用这个产品手机快16年，第一次出现这个问题。希望仲裁专员能帮忙解决问题。700块钱对于打工人来说也不是一个小数目。感谢感谢
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假冒/二手商品、霸王条款、退货不退款
已完结
米家空调制冷不达标且售后推诿
我买了两个米家空调 一个是2匹一个是3匹 但是现在空调制冷度不够，我们已经打小米官方客服，却没有解决办法，我申请了师傅上门检测，师傅测出来的结果是11.9度，小米的合格范围是12度以下，我们家的温度已经在小米合格范围上限了，我说你们制冷度不够没问题吧，售后也没有解决办法，都跟踢皮球一样，推来推去，现在也解决不了，最后总部说给我换货，我不敢保证换过来会不会是这样，但是不安装不拆封谁也不知道什么样子，但是拆开了安装了又退换不了了，我的标准在上限了，就证明已经机器出现问题了，小米这么大厂家就这么解决事情吗？
投诉问题
霸王条款、态度差/不处理
已完结
