投诉小米售后以假充新，售后欺诈
我于2025年11月27日在咸阳财富中心小米之家购买了一台S200电动剃须刀，没用几次就坏了，不能启动。经与小米客服联系，同意以换代修，结果给我寄过来的所谓新剃须刀，没有外包装。经与小米陕西维修中心联系，说是和我沟通过只更换机体（从来都没和我沟通过），而且更换过的机体也是个旧的，尾插附*还有划痕。我现在要求退款或者换新，小米陕西维修中心就他们的欺诈行为对我进行道歉。
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货、态度差/不处理
处理中
小米商城货不对版且拒退换
安装时本人没有在场， 实际商品与卖家图片颜色相差太大， 多次与小米商城客服协商退货退款事宜， 小米商城一直重复说处理不了。
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货不对版、霸王条款
处理中
小米商城拒收后拒绝退款
5月14日买了一台手机 15号就到了我不想要了通知快递员拒收 我也没有收到货 15下午17:40我收到抖音*台官方打的电话 我说我拒收了不要了 客服跟我说让我申请退款帮我跟进 我申请退款后店铺给我拒绝 理由是让我拒收申请仅退款 ？我请问我申请的不是仅退款么？全程我没有碰到过快递 我直接联系快递员拒收 这就是小米说一套做一套么？直播间也是虚假宣传诈* 麻烦严查一下吧
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霸王条款
处理中
小米商城油烟机货不对版拒退
安装的时候本人没有在家， 实际收到的油烟机跟小米商城的图片颜色色差太大，小米商城宣传图是米白色暖色系列， 收到货是冷色系列， 无法接受颜色相差太大，已经申请退货三天了小米客服一直说不能退货， 油烟机没有使用过 ，我愿意补偿小米安装费跟邮费 小米还是拒绝退货退款，希望*台帮帮我
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货不对版、霸王条款
已完结
小米商城少发小米手环10表心
本人于20260年5月9日，在小米商城购买价值269元小米手环10，于5月12日收到货表带和数据线，缺少主要部件表心。于是联系小米客服反馈，我已向小米客服提供开箱打包视频图1，第二天小米客服，给我要了收货地址，说补发3-5天可以收到货图2和3。第三天问客服要单号，会给补发的图4。后来小米客服给我打电话说公司不存在少发为由，就是一味敷衍，说核实不给补发一直拖着。我现在付了269元，没有表心，无法使用。现申请相关部门帮忙申请补发表心，也就是他们说的机头。
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货不对版、发错货
处理中
小米商城活动赠品拒发涉嫌霸王条款
2026年4月25号在小米商城看到Xao mi Watch S4 41mm搞活动有赠送表带，我直接在商城下单，钱也是直接支付给商城，客服说我没有参与这个活动的资格，我觉得我的消费者权益被侵犯，希望能够补发赠品
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霸王条款
处理中
小米商城燃气灶货不对版致无法使用
本人在小米商城选购天然气燃气灶，商品详情页和加入购物车均标注为天然气灶具，下单后订单却变为液化气灶，属于商品描述与实际订单货不对板。
因房屋装修迟迟未完工，*期准备开通燃气、请燃气公司上门验收时，才发现灶具气源和家里天然气不匹配，完全无法使用。灶具虽然已经安装到位，但全新未点火、一次都没有使用过，属于全新闲置状态。
我第一时间联系小米商城客服申请退换货，商家以超过退换期限为由拒绝处理。商家存在商品标注误导、订单型号错乱的问题，并非本人选错型号。现正式投诉，诉求：要求小米商城无条件办理退货退款或免费更换适配的天然气灶具，相关拆装及物流费用由商家承担，恳请市场监管部门介入调解维权。
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货不对版、发错货
处理中
小米商城同款商品价格变动致差价90元
我买小米商城同款2519.1元送前天开始 同款产品价格2419.1元差价整整90元
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霸王条款
处理中
小米商城未履行保价承诺拒退差价
我前几天在小米商城买了小米油烟机s10和小米煤气灶3猛火版 但几天后价格降了 我买的时候 2519.1元现在价格是(同款)2419.1元 差价 目前小米商城客服热线说是:油烟机价格确实降了可以退油烟机的差价后来不愿意退款 我希望差价90元退款我
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已完结
小米电视会员连续扣费未告知取消方式
本人在2021年到2024年在小米电视的视频会员连续扣费。不知道怎么取消，导致扣了三十几个月的会员费。现要求退换25个月费用。共750元。我都没用上，电视都没开过，我已经跟您们沟通的很清楚了，但凡我哪个月看了一分钟我都不要求退款，但是我常年在外地，电视都不用，我要求退费，凭什么不给我退。你们大公司就这么办理用户投诉的么。我的要求过分么？？？？？？？？还说给我一个200的什么礼品卷，你们这种服务，我还在你们那消费么，做梦。我会继续投诉维护我的权益
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霸王条款
已完结
