小米商城退货SN码不符拒退款
5月20买了5个智能开关 原封不动退回3个，现在sn码不对，产品全新没拆封也是店铺买的，现在说有问题，小米和淘宝互现推卸责任，体验极差
投诉问题
货不对版、退货不退款
处理中
小米商城Friend会员贴膜券无法领取
我是小米Friend会员，针对小米商城宣传的“每月免费领取一张贴膜券”权益投诉。官方宣称会员可每月领券，但我多次尝试（包括多次凌晨0点准时进入查看）均显示“已*完”，无法兑现。 问题： 宣传承诺与实际不符，疑似虚假宣传； 多次准时*券失败，怀疑券量人为限制或未发放； 损害会员权益，误导消费者。 诉求： 说明零点进入贴膜券就显示“已*完”的原因； 对其进行处罚，要求整改虚假宣传并公开道歉； 对用户进行合理补偿
投诉问题
虚假发货
处理中
小米商城换货拖延且发库存机
我在抖音买了一个小米15，签收第二天出现花屏问题，在小米商城走官方售后，换货后我发现有明显掉漆，于是又换了，结果给我换了一个25年1月的库存机，我找客服，客服踢皮球，找寄修中心，他们说不给换。我想要回原来有问题的去抖音退货，也要不回来。现在拖超过7天，退货渠道给我拖没了。
因为第二次是客服给申请的售后，所以我这没有那次的服务记录
现在我要求给我重新换货或退货。
投诉问题
货不对版、超时不发货、态度差/不处理
处理中
小米商城电视分辨率差且拖延退货退款
我在小米商城够买了一个电视，收到电视后发现分辨率差，人脸模糊，想退货退款，一直拖延时间
投诉问题
货不对版、态度差/不处理、退货不退款
处理中
小米商城空调订单地址不可达不退款
20266月4日在小米商城购买空调，说地址不可达，也不退款
投诉问题
退货不退款
处理中
小米手环8耗电快且拒免费维修
2024年2月17日在小米商城购买小米手环8 25年手环开始出现耗电快的问题，使用期间一直很小心维护 该手环无任何人为损坏痕迹，就手环待机时间短问题进行沟通，希望能得到合理的处理方案。不能接受自费维修或付费换新。
投诉问题
货不对版
处理中
小米商城售卖故障监控且拒不处理
2025年9月2日在京东买的小米监控，买来就是坏的，根本无法长时间录屏，单目前一直无人处理，投诉也是车轱辘话
投诉问题
货不对版、虚假发货、态度差/不处理
已完结
小米商城K80手机故障频发不退货
2026年3月18收到手机，至6月2日，出现耗电快（一周内）、卡顿、闪屏（一月内）
投诉问题
货不对版
已完结
小米商城未提示国补支付方式致用户损失
本人于2026年2月20日在小米商城购买小米空调，在过年期间*权威媒体发布2026年补贴开始后决定购买空调，订房截图可证明当时小米按照商品原价打了85折，导致本人对于国补*了解不清晰，符合2026家电以旧换新国补条件（1级能效），但购买时期当时未在支付页面做到提示国补需云闪付支付、而导致我本人未协助申领国补导致我没有享受到*商务部给百姓的补贴、损失850元
投诉问题
霸王条款
已完结
咸鱼购小米电子卡被*要求退款
2026年6月1日在咸鱼被*购买了5张小米电子卡
投诉问题
假冒/二手商品、虚假发货
已完结
