韵达快递快件滞留柳州5天延误
网友保保_tAMj1cpc
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本人快件5月24日从柳州发出，目的地河北。物流长时间停滞，滞留柳州长达5天，第六天才转运至南宁，今天为止快递仍然在南宁没发出转运效率极低。目前买家频繁发来消息追问物流状态，对双方都造成了不良影响。期间我主动致电客服咨询物流情况，始终未得到有效回复与解释。快递运输严重超时，客服服务缺位，体验极差。现正式投诉，要求尽快催促快件正常运输，并对此情况给出合理解释。
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