韵达快递未送达且擅自签收丢件
我有一个从三明沙县区发到惠州惠阳区的包裹*台显示签收，但是我本人并没有收到。我事先并不知道我有一个包裹到了，而且我联系了快递员，他的态度特别恶劣，拒绝处理我的事情，并且不承认自己有送过那个包裹。我那个包裹里面有贵重物品，而且我特别需要，我十一月十七日找了很久都没有找到那个包裹，我现在不知道是不是快递员根本没送我的快递还是把我的快递直接自己拿走了，然后我跟快递公司打电话协商，快递公司拒绝处理我的事情，并且告知我只能赔付我的快递费，但是快递到的时候没有打电话给我，并且私自帮我签收，已经很久了，快递公司都不愿意处理，我现在就要回我的原件，首先是你们弄丢了我的快递，为什么到的时候不告知我呢？自己就擅自签收了，我本人并不知道有这件事情，现在弄丢了还要我自己去承担这个责任嘛？我已经投诉很多次了，我说了找到我的包裹或者原价赔偿我，我已经提供了我的物品购买的交易截图，我说了无数遍了，那是我全部冬天的衣服，就想赔付我一个快递费然后把这件事情悄无声息的抹掉嘛？我不接受这个方案，如果不能给我一个合理的方案，我会一直投诉！！！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递物流停滞未配送
我的朋友于2025年11月13日给我寄出快递 并且在2025年11月27日到达四川汶川公司 出现停滞状态 一直都没有物流更新到12月2日现在都没有解决 期间尝试投诉 人工客服解决都没有用 损害了我的财产利益 我的诉求是快递更新物流转运到我的收货地
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递延误且误发包裹
我的快递好几天没到，每天都预计明天到，太原发往石家庄的件给我发沈阳去了🐮
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递不配送至小区门卫
我投诉韵达快递江苏江阴的站点，快递到了不送到我小区门卫，也不打电话，晚上九点多钟淘宝消息你有个快递在无锡市花园路128号巷子里，因为我手脚不方便，要我走1.2公里的路程去取，为了不马烦子女，我叫了美团跑腿，用十二元跑腿费帮我取，我请帮跑腿取时，填地址，更本找不到，只有花园128号是个美发室，我只能电话联系跑腿说明地址，跑腿也找了好长时间才找到释站，这是*二年开始不投到我门卫，其他快递都送的，他们如果再不肯送到我小区时，我希望韵达在江阴消失！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且签收异常投诉
我给店家寄的货物，在收件人没有收到包裹的情况下显示已签收，货物到现在都没有收到，过去那么久了打95546也投诉无门，根本没人搭理我们，
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
投诉韵达快递售后服务欠缺
我是寄件人我11月22号发的快递韵达快递11月24号才给我发走的，我家里面人收到快递之后快递有破损，我申请理已经4天，我给韵达客服电话，客服说有专员给我打电话说两个小时胆是我等了一下午和一个晚上到没有给我打电话，一直给我拖着理赔，11月号28号有山东韵达客服联系我，要求我发我从淘宝买这个寄件东西的快递单号，最*侵犯了我的个人隐私，他们是没有权利让我出上一个快递单号的
投诉问题
售后服务欠缺、商品有损、未履行保价承诺
处理中
韵达快递损坏商品拒全额赔付
网购的商品，到手型号买错了，退回的过程中，物件受到损坏，影响商家二次销售，只能我自己处理，我型号不对又用不了，韵达快递一直说是只能赔付百分之20，我一直要求的的是全额，半个月了一直没有处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
韵达快递延误丢件且不更新物流
我于11月23号下单寄件，从厦门市发往山西太原，11.25显示厦门思明岛内莲花公司凤林分部发往福州，到12.1一直没更新过物流信息，我11.30和站点客服沟通，客服保证没丢件，并且会在11.30一天之内更新物流信息，12.1查看实则完全没有任何变动。这完全浪费我和收件人的时间，我和收件人是互换物品，本是出于信任的行为，为什么要因为韵达的问题，而导致我可能被扣上*子的帽子。我要求赔付高于物品原价的金额。
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
已完结
韵达快递长时间未更新物流信息
一直不更新物流信息，都很多天了，请立即派送
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递派送延误且服务推诿
在抖音上买的东西，从29号下午就已在派送中，到了30号都还在派送。打快递电话说是驿站的，找商家也解决不了问题，找*台也是一推再推，也给不了解决方案，一直在推脱问题
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
