韵达徐汇网点拒收快递并恶意报复致货物损坏
我要投诉上海徐汇区襄阳南路510弄的韵达快递网点,拒收和恶意报复。 我之前发过两次,第三次发送快递时,快递员打电话态度恶劣,告诉我说快递太大超出标准,说上次就超出标准,但我查过详情,长宽高并没有超出韵达快递收件标准,但我说超出标准可以提前告诉我,我可以去发别人家,但是他还是一直吵说上次就超出标准,说他上次被骂,随后把40左右个快递全部送到我家,不给我发货。 同时间左右的快递,也就是他被骂的那次的快递,用韵达发往全国各地的快递,出现破损,破损的情况相当夸张,盒子和玩具全变成碎末4350****,4350160****0567.4350****,4350****,,破损快递还在不断增加,为什么发往不同城市的快递,破损的样子是一模一样的?运输过程再暴力,玩具怎么会变成粉末?
投诉问题
货物损坏、邮件无故退回、投递纠纷
处理中
韵达快递活鱼快件严重延误
我的快递是活鱼,好几天了都没动静,估计鱼都*光了
投诉问题
货物损坏、延误
处理中
韵达快递多次延误且疑似丢件
4号下单的商品,今天10号了,商品还不知道在哪,总是拖拖拉拉的,这已经是第n次出现这种情况,真的最*最*的快递公司,要求:今日配送至收货点,配送不到请解释清楚原由,并接受物价多倍赔偿;要求后续我网上购买商品,后台帮我记录,自动避开*韵达公司。
投诉问题
延误、丢件
处理中
韵达快递丢件拒赔且不提供证据
2026年1月29日重重庆发往云南德宏的快递3129****到2026年1月31日之后就不再更新状态,打电话给快递公司说是快递找不到了,然后就拖延时间,在我明确拿出证据证明丢失物品价值之后不愿原价赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递货物损坏且售后不处理
韵达快递货物破埙无人处理要求韵达给我尽快处理理赔
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递丢件且售后响应迟缓
我2月3号的时候在抖音*台上面买了东西,然后2月3号就显示正在出货。然后紧接着就是发货的路上,然后到廊坊就停止了,物流一直不更新,等了两天以后更新了,因为廊坊离北京超级*的,我每天基本上都在网购,我知道快递的实效,目前快递在7号的时候到了北京市大兴区,(我的地址就是北京市大兴区某个小区的地址)但是物流还是一直没更新。也没有配送,也没有任何人联系过我,我以为是春节的时候,物流慢我可以理解,但是到现在已经整整过去这么多天了,我不知道什么快递要这么久。然后我已经在2.7号下午4点37分的时候给你们客服打过电话,你们客服说目前包裏正在正常派送中,让我耐心等待,等到了今天还是没有到,然后今天我就联系了你们人工客服在上午10:57的时候打过一个电话,在11:02的时候打过一个电话的,然后等了不到一个小时,这样的时间你们客服给我回了电话,说应该是件丢了,然后他那边再查询一下,然后明天给我信儿,但是我跟他说我来不及了,我要今天下午就给我回信,越快越好,他当时也答应了跟我说四五点钟的时候给我回电,因为我要出北京,我买快递的时间正好是和我要出北京的时间刚刚稳合的,但是现在已经耽误了我的时间,也耽误了我的事情,到现在也没有给我回电,也没有人在后续管我的这个事情,然后现在你们都下班了,我刚才打电话的时候你们客服说都下班了,然后把我的电话给挂了,我真的不明白,因为很着急,难道这就是你们的态度吗?我的诉求很简单给我做解释,然后给我按照权益规定做正常的补偿。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达擅自转寄致延误且无解释
河北寄东莞的包裹,8号到东莞派送中心,晚上就运到了佛山,9号还在佛山,为什么到了东莞然后擅自转到佛山,在佛山,超过24小时包裹没有任何动静,韵达客服没有人出来解释和处理,耽误交货时间,韵达必须出来给说法,全额赔偿损失
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递未经允许放柜二次收费
未经允许,将我的快递放在快递柜进行二次收费。
投诉问题
投递纠纷
已完结
投诉韵达快递邮件已到不配送
广东发广东2月3号发到现在9号还没有到知道铥件也不赔偿老不处理问题
投诉问题
邮件已到不配送
处理中
韵达快递快件丢失且未处理
快件给快递员弄丢没有给处理结果435030533418671
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
