韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递致动漫礼盒破损仅赔10元
2026年5.11日韵达快递出现快递损坏问题。 本人于2026年5月7号晚上十点下单打包好快递,在5.8早上的11:55寄出。直到收件人拿到手这段时间里,不知道快递员是怎么运输的,导致收件人拿到的快递内部的动漫礼盒是有破损的,以及徽章是散出来的。经过多次和韵达客服沟通以及和收件人沟通协商,韵达说是赔偿,却告知收件人只能赔偿10块钱。具了解动漫礼盒原价159,市价也在159左右,动漫徽章里面有好几个都是市价在20↑浮动的,总金额可能在300左右。却只赔偿10r,要求快递公司索赔应等金额
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递非法提供收件照片涉侵权
跟商家有质量问题纠纷,韵达快递非法提供收件照片给商家。
投诉问题
邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递未收件却显示签收
没收到你叫签收啥呀要求退回快点处理急急急
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递快件被拦截后虚假签收
我在9号发了个快递11号就已经拦截了12号他们就直接给我签了签收未收到
投诉问题
邮件无故退回、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递拦截退回后异常签收
拦截退回9号发出的11号进行拦截了然后他们12号就签收了
投诉问题
邮件无故退回、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递配送错误致现做面包变质
投诉韵达快递,31***********55价格11.59元,买的现做面包2单,一个是11.59元,一个是11.99元,发了一模一样的单号,不配送地址,配送错误地址,配送到电白旦场镇,我在博贺龙山,由于是现做面包,当天要吃,过夜了就发臭不能吃不能用了,让韵达快递赶紧安排我的快递全部配送快递柜,不要放菜鸟驿站,不能按照客户要求配送快递,也不能修改地址配送,不能客户说让送哪里就送哪里,快递员配送快递过来给我,都是打电话给我,让送哪里就送哪里,电话说无法处理,吵架后对方直接挂电话,态度非常恶劣,无法登记无法处理,自己说什么就是什么,霸王条款,服务差,说不会按照客服登记问题的地址配送,也不会处理问题,客服登记了是登记了,但是电话来电话给你处理问题,不会按照举报的问题处理问题,爱哪里投诉就过去哪里投诉,我就是那么嚣张跋扈你管不着,你投诉的问题我不会给你处理问题,因为我最大,你的问题最好通过举报来出来处理问题,有人会出来处理你举报的问题,后面卖家反馈到已经配送到菜鸟驿站,结果快递客服说你的快递已经有味道了,流水了,让我找卖家反馈,结果卖家多次反馈给快递,也一直不去处理问题态度态度恶劣,联系电话192****1530处理事情
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
要求投诉客服周玲 态度不好 要求投诉客服周玲 态度不好 要求投诉客服周玲 态度不好
要求投诉客服周玲 态度不好 要求投诉客服周玲 态度不好 要求投诉客服周玲 态度不好
投诉问题
投递纠纷
处理中
快件未收到,网点一直未处理,要求网点处理问题,,,,,,,,,,,,
快件未收到,网点一直未处理,要求网点处理问题,,,,,,,,,,,,
投诉问题
投递纠纷
处理中
韵达快递丢件且服务态度差未处理
2026年5月15号下午到货2026年5月16号中午本人去快递点取快递,快递单号(43***********80)快递被快递公司人员弄丢并且服务态度非常不好,快递公司到现在没给处理,打快递公司电话不接,未给解决
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递邮件已到不配送且失联
昨天上午11点快递已经到达郴州市,快递员没有派送,超过24小时仍没有派送,并且联系不到任何快递员和人工客服,并且快递员留的号码是菜鸟驿站的号码,驿站工作人员说经常有客户找韵达的快递找不到。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中