韵达快递同城延误致租期延长损失
4.10寄出快递 4.11 23:47才有物流消息杭州同城寄了四天才到 导致我租期延长 造成了经济损失 之前找客服反馈没有后续
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延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递2026年3月8日花卉快件丢件且签收异常
2026年3月8号花卉快递，快递员没有送达到，而物流信息显示同事签收。我已经跟韵达快递公司沟通了一个月，至今没有结果
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递擅自签收致内件损坏
快递这个包裹擅自签收，包裹里面内件有损。
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货物损坏、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递空号失联，签收存疑
故意联系不上，留个空号180****0155没有客服联系，就完结了
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投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
韵达快递货不对件且售后推诿
由图一所示 当天下午寄出的快递（图二）是寄给别人的模型 结果人家收到的是一件小孩衣服（图3和图4） 我四月13号向韵达客服联系 说快递有问题 客服也说了 可能是业务员贴错了单子 说要找业务员核实 又说快递有时效性 需要等到后天下午也就是今天（4月15）才有结果 结果今天下午说他们也没办法 让我自己找业务员对接 这就是一个公司对客户的服务态度嘛 承诺的没做到 售后也没保障 还踢皮球 自己不参与解决 直接推给顾客和业务员 货物价值两百 我希望贵公司进行赔偿和道歉或者
找回物品
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递物流信息不更新致延误
2026年4月14日下午3:00单号313006966381874快递到达了广东省揭阳市榕城区新仙梅网格仓 然后到了那里后直到4月15号早上九点一直没有更新物流 快递卡在站点，*台一直显示是运输中 然后早上打了几个投诉电话都没用
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延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递虚假签收且拒处理投诉
我于2026年4月10日从重庆韵达快递寄了一个快递到浙江省宁波市鄞州区，快递于2026年4月13日显示已到达，可是我的收件人并没有收到快递，快递公司自主签收，然后给快递员打电话过程中得知快递并没有送达，快递员承诺4月14日给我收件人重新送过去，4月14日给快递员打电话对方拒接，一直不接电话，导致我们不得不找韵达快递网点工作人员，谁知网点工作人员一拖再拖，态度恶劣从14日打电话到今天15日，网点工作人员都以正在处理为由给我把快递处理进程抛在脑后，中途换了三个工作人员都是以两小时就处理好为由不处理这件事，快递员也一直不接电话，我的诉求是尽快给我处理事情，工作人员陈恳道歉
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递分拨错误导致快递延误，投诉后，依然没有改变快递运输线路
4月12号江苏省南京市同城快递 快递分发错误 导致快递发到广西南宁分拨中心。 现场急用 已延误。要求韵达快递发顺丰。 快递不予处理。4月14号 答应2天到达南京。 4月15号还在往广西桂林。
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延误
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韵达快递退货鱼油滞留分拨点5天
我寄鱼油（价值95.48）退货到香港，但快递滞留在分拨点5天了，打电话都现在要么不接要么等问问
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延误、售后服务欠缺
处理中
投诉韵达快递投递纠纷
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
