韵达快递快件反复丢失且虚假反馈
4月13日通过韵达快递寄快递，快递员取件后，直到4月15日没有寄出，也没有主动联系也说明原因，通过客服电话反馈问题，最后确认快件丢失，4月16日又说找到了，要求送回，然后又说丢失了，一直没有反馈，4月17日告知又找到了，反反复复欺*消费者，也真正解决问题。现在要求赔偿所有损失。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达驿站未经同意强制放件并拒送上门
本人单号46***********37，韵达快递，对应韵达快递永泰城四期22号楼风雨便利店违规操作，已于2026年4月17日拨打95546官网投诉该驿站，违规事实，快递未经本人允许，未电话通知，直接强制购买鲜花类型快递投放驿站，以配送员休息拒绝配送上门，违反快递暂行条例，诉求：监管部门督办韵达整改驿站，禁止未经同意放件，恢复上门派件，对驿站违规行为处罚
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
韵达快递未改地址且虚假告知已送达
说改地址一直没改 还给我说改好了 结果送到原来的地址，说给我昨天送到新地址 一直也没送不解决
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递清关后延误且客服无有效反馈
从配送到现在基本上已经十几天了，到清关以后，到现在已经有六七天了，完全没有动静。然后问了这个客服，客服也就是说啊要要什么几个工作日没到，时间要慢的嘛，反正没有任何的这种正向的回馈。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递邮件无故退回且未通知
4月11日寄出4月12日派件到现在退回来，也没有联系我，对方跟我说还没收到还是我打电话过去才跟我说已经退回了，电话号码写错了一个，也不会联系我寄件人有没有问题，要重新寄就要重新
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件18只未赔偿
该件于2026年4月11号在湖北房县揽件发出，发出重量为5.07kg，到揭阳变成2.91公斤，收货人拿到手数量少了一半，单个价格是90元，丢了18只，发货人先行赔付给收货人，金额为1620元。快递公司以外包装无破损，没保价之类的理由为由，迟迟不给答复，多次找快递公司客服投诉无果，可是收货人从收货人发过来的图片来看明显有二次包装的痕迹，白色胶带不是发货方打包缠的，希望*台能帮忙解决，感激不尽！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件延误且售后不力
我在拼多多上面买的衣服，连续两天物流没有动，然后我就打电话联系韵达快递的人员，刚开始说一直给我一个答复，说快递丢失了然后又有别的客服给我打电话说怎么解决，可是一直没有解决，一直给我说的是快递已经补发了，但是今天我才联系的客服给我退款，已经六七天没有收货他们客服人员跟我说这个快递已经丢失了，但是我看这个物流他一直在动
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递邮件签收问题致血汗钱损失
投诉黑心老板，还我血汗钱，投诉到底，，，
投诉问题
邮件签收问题
处理中
韵达快递乱用手机号下单且不处理
在4月8号。收到一个快递。 不是本人买的。 地址也不是本人信息泄漏。并不是本人买的。 不知道为何使用我的手机号下单。 发件网点毫无作用。不处理问题。 要求补偿100块钱。 核实内务。乱用手机号下单。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递擅自退回并虚假签收致丢件
4月9号我用韵达发了一个包裹（韵达单号：43***********70）从江西省南昌市寄到江西省萍乡市，4月14日收件人跟我反映没有收到包裹，我随即查询了快递单号，我9号发出的包裹，物流记录里11号显示发件人要求退回，但我并没有进行过召回的任何操作，物流记录4月12日显示快递已经在南昌市签收，但我也并没有收到快递。4月14日我跟快递韵达反映，她们让我提供了包裹内物产品数量照片，包裹外观和货物价值证明。之后告知我可能是面单脱落，她们先去调监控找一下包裹，期间我问了两次调查结果是什么，她们说还在找。4月16日上午韵达打电话告知包裹遗失了，具体怎么遗失的她们也没有说，然后说赔偿我300百块钱，可是我里面的货物价值4628元（已提供了订单截图给韵达），我不同意这个方案，然后她们开始赖皮不肯原价赔偿。让我随便去投诉。
我投诉的是：1.我（发件人）并没有发出退回要求，韵达为什么私自操作发件人要求退回？
2.韵达说包裹遗失，那她们又是怎么扫描做的已签收？这不是欺诈吗？
我的诉求是：包裹遗失的责任在于韵达，在运输过程中韵达私自胡乱操作损害发件人的知情权，还在发件人没有收到包裹情况下私自做了签收，然后才告知发件人包裹丢失，所以韵达必须按照货物原价值4628赔给发件人或收件人
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
