韵达快递恶意调换商品
发出是画板，收到是衣服，恶意调换商品，违法操作
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、提供虚假信息
处理中
韵达快递货物损坏且拒赔推诿
快递应该是在运输过程中被砸了一下饺子砸进去了然后内物的干菜大部分破损损失严重要求快递进行赔偿快递表示已经赔偿给商家本人联系商家商家表示快递没有赔偿给商家商家也拒绝本人的售后。并且商家还提供假的消息给快递公司快递公司表示我和商家提供的消息不符合不相同快递公司就不处理快递公司太过于恶劣
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递配送错误致现做面包变质
投诉韵达快递，网点989936次了，快递员95588次了，31***********55买的现做面包2单，一个是11.59元，一个是11.99元，发了一模一样的单号，不配送地址，配送错误地址，配送到电白旦场镇，我在博贺龙山，由于是现做面包，当天要吃，过夜了就发臭不能吃不能用了，让韵达快递赶紧安排我的快递全部配送快递柜，不要放菜鸟驿站，不能按照客户要求配送快递，也不能修改地址配送，不能客户说让送哪里就送哪里，快递员配送快递过来给我，都是打电话给我，让送哪里就送哪里，电话说无法处理，吵架后对方直接挂电话，态度非常恶劣，无法登记无法处理，自己说什么就是什么，霸王条款，服务差，说不会按照客服登记问题的地址配送，也不会处理问题，客服登记了是登记了，但是电话来电话给你处理问题，不会按照举报的问题处理问题，爱哪里投诉就过去哪里投诉，我就是那么嚣张跋扈你管不着，你投诉的问题我不会给你处理问题，因为我最大，你的问题最好通过举报来出来处理问题，有人会出来处理你举报的问题，后面卖家反馈到已经配送到菜鸟驿站，结果快递客服说你的快递已经有味道了，流水了，让我找卖家反馈，结果卖家多次反馈给快递，也一直不去处理问题态度态度恶劣，联系电话赶紧给我处理事情
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递虚假签收导致未收货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功
投诉问题
邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递物流延误超一周未送达
2026年6越24日韵达快递出现物流迟迟不更新问题，我6月13日买的，到现在已经一周多了，货还没到
投诉问题
延误
处理中
韵达快递拒送辱骂并虚假录单
第三十三次投诉韵达，刻意掩盖事实、欺瞒式虚假回复，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和客服都辱骂；并记录虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受与事实严重不符的虚假处理，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
投诉问题
辱骂/殴打客户、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递虚假签收且丢件未送达
2026.6.4 包裹签收至 2026.6.24 未收到 也不知道包裹的去向 包裹未按照正确的地址配送 虚假签收
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递运费计算超额不属实
我于6月23日中午下单快递单号为43***********04 43***********08的两个快递，运费计算超额不属实，要求核实，若有误请求赔偿
投诉问题
提供虚假信息
处理中
韵达快递恶意调换商品
发出是画板，收到是衣服，恶意调换商品，违法操作
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、提供虚假信息
处理中
韵达快递恶意调换商品并私拆包裹
发出是画板收到是衣服恶意调换产品，违法操作，
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、提供虚假信息
处理中
