韵达快递物流异常未赔付
我在阿里巴巴买的物品价值810元 发来商品拒收发回商家然后物流就一直承运过程中异常 无法继续投诉从25号就这样到今天29号还没解决我跟商家约好的退款时间也要到了 现在商家没有收到货我也没有货物流一直卡着不动跟客服沟通三天了也说要赔付 然后一直没赔付冷处理
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
韵达快递未经同意放驿站致无法取件
未经同意将快递放到驿站，快件签收，当事人毫不知情，驿站六点关门我没法取
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
韵达快递损坏货物且拒赔
在12月17号12时寄了一个价值为1500元的快递，到货后快递坏了，韵达快递公司不愿意照价赔付，莫名其妙就完结了工单，打电话一直催不回复
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
韵达快递丢件且失联拒回复
我于2025年12月26号在阿里巴巴网购*台申请了退货退款，当天下午韵达快递员来取走快递，之后物流一直没更新，当天晚上致电韵达快递员，他让我等第二天凌晨物流会更新，等到第二天物流没更新又致电韵达客服，后面快递员给的解释是在网点没寄出，让我再等第二天凌晨，后面物流还是没更新，快递员电话不接信息不回！找韵达官方客服也没得到回复！
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
韵达快递包裹破损未赔偿
我于2025年12月27日收到韵达快递派送的包裹，拆开后发现内件商品出现破损、损坏情况，商品已无法正常使用。与韵达快递沟通赔偿事宜未得到合理解决，现要求韵达快递按照商品实际价值进行赔偿，维护我的合法消费权益。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递丢件且售后服务欠缺
我于*期在拼多多*台上购买弹力绳皮筋，12月26日显示签收在门口，但实际我和家人都没收到货物。与快递公司客服联系无数次没有得到解决，连电话也没有。不能因为物品价格便宜就不回应，也不解决问题。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件且售后服务缺失
我于2025年12月23日寄出一个韵达快递，同省，物流只更新到12月24日，就再也没有物流更新，电话联系客服3天，打了30个电话，没有一个给我处理的人员，说给我赔付，等了一整天也没有人赔付，韵达快递投诉无门，赔款一直不下来，无路可走，客服只会踢皮球，说两个小时以内回复，等了三天都没等到回复，说联系我赔款，一直等了一天都没有，半个小时的回复人已经找不到
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递投递纠纷及服务欠缺
快递员次次将快递送至小区外最远的快递柜，多次投诉无效
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递货物损坏且拒赔
我在12月23日签收的快递，至今日12月28日已五天时间，没有任何赔偿，道歉，我每天一个电话去催促，物流客服在昨天却告知我说因为未丢件，只能赔付破损的货物价值的80%，我整箱货物价值289元 我只要求赔付了47元都一直不处理不解决冷态度，未赔付情况下还完结了服务流程，态度恶劣。我于12月25日已重新购买其中破损最严重的货物，消费57元 现要求赔付我重新购买价值57元并退回我寄出运费12.8元 共计69.8元
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
