韵达快递发错件未拦截致签收
快递发错了要求拦截发件网点忘记给我登记拦截,导致快递被签收,还推卸责任不给赔偿
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递滞留3天未更新物流
我12月28日退了一件在抖音商城买的一件衣服 因为尺码不合适 12月28日下午3点53快递员取完件 12月28日下午4点51揽件12月29日4点19离开辽宁营口公司发往辽宁盘锦分拨交付中心发了3天还没动地方 打了好几次电话没人接 停留3天了 韵达快递 快递单号312939452035753
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递破损包裹且少件投诉
我于网上购买的卫龙辣条,20大袋。结果韵达快递送来的是破损后的箱子被重新包裹的,里面只有9袋,送的礼物也没有。我对韵达快递强烈投诉3193****5713933。
投诉问题
丢件、邮件签收问题、商品有损
处理中
韵达快递拒绝送货上门投诉
25年12月29号在抖音买的东西,到了之后快递第一次送到别的小区驿站代收点,之后我打电话明确告知他送到我家门口后,他第二次送到我的小区驿站代收点,我要求送货上门,快递拒绝给送,我给商家反馈,商家给快递打电话也说送不了,不给送的话。送货上门是法律规定对吧?
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递退货延误且客服无回应
我于2050年12月22在抖音退货 到现在2026年一月一号货品还没出县城与客服沟通多次一次也没有得到回复
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递延误及售后服务差
快递一直没到一直在拖时间每次找客服都没有用
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递28件货品丢失至今无果
通过韵达快递发了28件货品,显示28号到达分拨中心,截止今日显示进入理赔,打了好几遍电话,说给查找,至今杳无音讯,货给弄丢了。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递投递错误且拒不配送
2025年12月28日将我本应配送到学校的快递配送错地址,后面几次向该物流公司打电话要求重新配送,但是直到2026年1月1日我也未曾收到货,物流公司也未重新配送,且私自结单,在没有处理完成的情况下走流程一样把我的诉求忽视敷衍塞责过去。几次沟通之下客服说解决问题但是一直推诿,我的快递到现在都没有下落。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
美缝胶签收破损韵达未赔偿
我在淘宝购买美缝胶,与2025年12月31号签收,当面验货破损,并反馈工作人员,但没有得到处理。要求韵达快递照价赔偿并赔偿误工费。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递物流延误投诉
快递寄出去好几天了 物流一直不更新 这也太慢了 都快一周了还没送达
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
