韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递邮件已到不配送且客服无效
快递14号到达，18号都没有配送，打韵达95546三次没有解决问题。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件调包致内物不符，要求赔偿解释
投诉寄件网点丢件，调换包裹，收到内物不符。此件发件人寄了2件， 收到货只有1件，请尽快核实处理
投诉问题
丢件
处理中
韵达快递虚假签收导致未收货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
未收到，要求网点负责人联系，一直没有收到快件，未收到，要求网点负责人联系，一直没有收到快件，
未收到，要求网点负责人联系，一直没有收到快件，未收到，要求网点负责人联系，一直没有收到快件，
投诉问题
投递纠纷
处理中
韵达快递快件滞留哈尔滨致食品变质
本人于2026年6月7日从鹤岗邮寄食品到安徽省马鞍山，期间在2026年6月10日快件中途到达哈尔滨时显示快件发生异常无法继续投递，本人多次拨打韵达快递客服，客服一直以稍后会与我联系为由拖延，“踢皮球”现食品在哈尔滨已经停留八天已经影响食用且耽误进程，需要给予一个答复
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件拒补发并索赔1000元
他把我快递搞丢了商家不同意补发胡搅蛮缠的韵达快递就是诈*犯我要求补发并赔偿损失费1000元
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递多收费且客服态度恶劣
2026年6月16日使用韵达快递寄件，快递员多收费，与客服沟通后物品没有超重也没有超过按体积收费的标准，快递员按体积收费并多收费。事后与快递员沟通，快递员态度极差，不配合，直接挂电话。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递物流停滞且客服消极不作为
2026年5.29发现物流有问题 停在那里不动 单号为 43***********86 去找韵达 然后加了那个客服微信 一开始说我地址写得有问题 然后我重新给了一个地址 结果那个快递还是停在那个福州 那个客服态度特别消极 我不找她她就不会告诉我结果咋样 到后面鸟都不鸟我 我昨天又前天又打了一个电话过去 然后说晚点给我回电话 至今没接到 p5p6是那个商品及价格
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递邮件已到不配送且延误
我于2026年6月13日购买货物，次日达标签，6月14日早上8点到达站点，一直在站点轮转，不派送，打电话客服一直催促，到6月16日依旧无法保证派送
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
