韵达快递致动漫礼盒破损仅赔10元
2026年5.11日韵达快递出现快递损坏问题。
本人于2026年5月7号晚上十点下单打包好快递，在5.8早上的11:55寄出。直到收件人拿到手这段时间里，不知道快递员是怎么运输的，导致收件人拿到的快递内部的动漫礼盒是有破损的，以及徽章是散出来的。经过多次和韵达客服沟通以及和收件人沟通协商，韵达说是赔偿，却告知收件人只能赔偿10块钱。具了解动漫礼盒原价159，市价也在159左右，动漫徽章里面有好几个都是市价在20↑浮动的，总金额可能在300左右。却只赔偿10r，要求快递公司索赔应等金额。最起码把礼盒的159r赔偿了。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达错派致样品丢失并伪造结案
我投诉韵达快递错派地址、样品丢失，导致我被公司辞退、产生重大经济损失。韵达全程没有任何工作人员联系我，在我不知情、未同意的情况下，单方面造假处理结果、私自结案，违反邮政业申诉处理办法，我会继续上诉邮政局立刻责令韵达重新处理，必须全额赔偿我样品损失、失业损失、公司罚款全部费用，限时3天内联系我。韵达快递未与本人进行任何沟通协商，伪造处理记录、单方面私自结案，严重违规。本人诉求不变：赔偿样品全部价值、被辞退的失业损失、赔付公司的罚款，所有直接间接损失全部由韵达承担。法律规定，快递企业必须主动联系消费者、协商一致、你同意后才能结案，贵司没联系我就结案=造假、违规
投诉问题
投递纠纷、丢件、提供虚假信息
处理中
韵达快递内物磨损拒不承认
只见外包装完好，内物磨损，买家联系无果，拒不承认。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递擅自谎称拒收致包裹无故退回
本人于26年5月23日在淘宝*台购买的商品，24号到货了，由韵达快递公司快递单号43***********74派送，24日显示物流异常退回，当时联系韵达客服后，客服解释快递员出现问题，并承诺25日上午12点之前会重新安排派送，但是25日并没有任何派送，存在包庇解释之疑，25日下午14.23分物流又显示包裹异常物流退回，上面写原因收件人退回，快递员操作谎称本人拒收，本人没有任何拒收行为，快递员在未告知本人的情况下，擅自拒收快递，耽误派送，导致物流异常退回的行为，我要求投诉快递公司及快递员侵犯我消费者知情权，同意权，未按照承诺时间派送会，做出惩罚，并尽快派送快递
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、提供虚假信息
处理中
韵达快递错发延误且推诿责任
事情经过就是，我5月13号寄出去一个快递到柳州的，显示16号到达，到第二天17号也没到达我看物流就没动就发起投诉单，就有自称辽宁的网点给我来电说发件网点装包错发说两天内就转出，在柳州等到20号没转出提前通知改地址新地址，期间发件网点一直不承认是错分一直跟我说催促催促处理，21号有个自称韵达的说22号可以到我新地址，昨天等了一天也没到。，后续继续投诉无论谁给我打电话只会说非常抱歉催促给我处理，直到今天我于2026年5月23日9:22分拨打发件网点电话，处理客服服务态度不好，一直跟我推卸责任说让我找派件网点说他们延误四天改地址，找他们追究责任，其中自己装包错发一点不提，一直说自己说正常发出，问了三遍他才说有错发，就这样的快递，然后改地址也延误了反正都是延误期间一直打电话骚扰就是不给方法解决导致我没收到货，
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递错误分配致快件辗转延误
错误分配，快件已到广州，又辗转发去四川，耽误签收
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、延误
处理中
韵达快递退件丢失且投诉无果
退件被弄丢，驿站说是韵达公司弄丢，已经叫公司有关人员找，可是一直没下文，在韵达*台投诉两次也无果！至今快一个月了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件拒按市场价赔付
2026年5月23号我联系韵达公司询问单号为43***********36的快递已经三天没有更新物流了，韵达在2026年5月24号联系寄放说明丢件，按付款价赔偿。但并未联系我（收件方），商品是从闲鱼二手市场购买的，此时按赔付价我已不能买到该商品，商品商场价已上涨21元，因此我不同意按付款价赔付。韵达公司拒绝了我的诉求，请合理处置，优先找回商品，其次按市场价赔付。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递包裹内物短少要求赔偿
此包裹外包装完好内物短少要求赔偿43***********64
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
韵达快递恶意违规收费且售后欠缺
恶意收费，违规收费，不到1公斤的收了13
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
