韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递不派送且拒改地址
快递不直达,菜鸟驿站不派送,地址不愿意改,几天了一直苦等快递不到,试问什么心情
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递未按址派送且延误
快递不直达我填了地址,转菜鸟驿站送,菜鸟驿站又拖几天不送,喊改地址也不愿意改,说在派送中。送了几天快递也不动,星期一中午就到了一直拖着不送,服务态度太差,43***********80
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递未告知私自签收且丢件
2026年6月21日山东省威海市韵达快递快递出现未告知就自私签收包裹,快递都到了3天,但是至今未收到快递,6月22日联系快递员黄太义(181****6128)说找找,结果找了一天仍没有结果,我有联系这位黄太义,她的态度就表明她压根就没找!还口出脏话等问题。可同步上传价值凭证、快递订单截图。
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递13号寄出至今未送达
13号寄到今天23号了一直还没到,寄的粽子和衣服还有零食,是件丢了还是怎么回事,打一个都是推脱来推脱去的
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延误、丢件
处理中
韵达快递拒配送、辱骂客户及虚假物流
第三十二次投诉韵达,刻意掩盖事实、欺瞒式虚假回复,我投诉不送货还直接辱骂,而且是快递员和客服都辱骂;并记录虚假物流信息显示,韵达只字不提,仅以“延误”敷衍,属于恶意避重就轻,不解决问题。本人不接受与事实严重不符的虚假处理,坚持诉求:现要求韵达总部对拒不派送还辱骂,并虚假记录物流信息的问题给出公正处理,并严肃处理投诉至今唯一与我联系,言语阴阳怪气,进行精神折磨的客服(4月5日13:30)。
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辱骂/殴打客户、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递员拒按约定投递且态度恶劣
我事前已经短信明确告知快递员,包裹直接放驿站,我自行抽空去取,当时本人有急事没办法在家等派送。快递员依旧上,沟通过程中态度极差,出言指责、言语冲人,当众呛人,虽然没有难听脏话,但语气恶劣,无端发泄负面情绪,严重扰乱我的心情。希望*台严肃核查该派送员服务态度问题,对工作人员进行规范培训,并告知我处理结果。
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件不处理及到件不通知
第一次快递丢失1个月不处理,第二次快递到了不电话通知快递送到哪里。
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丢件、邮件已到不配送
已完结
韵达快递恶意调换货物,签收异常
发出是画板收到是衣服,恶意调换产品,违法操作
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私拆包裹、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
韵达快递恶意调换商品
发出是画板收到是衣服,恶意调换商品,违法操作
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私拆包裹、投递纠纷、邮件签收问题
已完结
韵达快递恶意调换商品:画板变衣服
发出是画板,收到是衣服,恶意调换商品,违法操作
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私拆包裹、投递纠纷、售后服务欠缺
已完结