韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递签收问题致包裹丢失
我有一个从三明沙县区发到惠州惠阳区的包裹*台显示签收,但是我本人并没有收到。我事先并不知道我有一个包裹到了,而且我联系了快递员,他的态度特别恶劣,拒绝处理我的事情,并且不承认自己有送过那个包裹。我那个包裹里面有贵重物品,而且我特别需要,我前几天找了很久都没有找到那个包裹,我现在不知道是不是快递员根本没送我的快递还是把我的快递直接自己拿走了,然后我跟快递公司打电话协商,快递公司拒绝处理我的事情,并且告知我只能赔付我的快递费,但是快递到的时候没有打电话给我,并且私自帮我签收,已经很久了,快递公司都不愿意处理,我现在就要回我的原件,麻烦24小时内给我反馈
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件且未赔偿
我在范县陆集乡菜鸟驿站退回的包裹,好几天没物流信息,去快递站问,快递找不到了,问快递员工说找找,过了半个月一个月的,在问就是在找,一直找不到包裹,也没赔偿
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递寄送包裹丢失投诉
孩子10月21日,在汕头市寄到黑龙江鸡西的快递丢失,至今没有结果,投诉韵达快递,单号434836974265421
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丢件、提供虚假信息
处理中
投诉韵达快递投递纠纷
快递到了不派送4349****
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递员不上门取件且失联
我上拼多多的合作商家,选择了韵达快递收货,韵达快递的服务人员不上门收货,快递单号是3129**** 快递员不接电话
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递送错地址且拒不配送
2025年11月17日到的送错的地方到11月25经过与客服7天的沟通还是没有给我送过来
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件拒退且服务拖延
我从商家买货,快递到货后拒收寄回,寄回五六天商家没有收到货拒绝退款,之后找快递客服说找不到件了先赔付再找,我说不想赔付只想要件他说先赔付找到再寄回退赔付,那好吧,后面问他说找到了我就说给我寄回来吧,他发了地址给我确认✅,对了,几天后不没收到快件再问,说不知道,后来又说要我付运费,天啊,担误我那么多天还好意思问我要运费,我不叫他们赔偿已经好了吧?之后一直联系你们客服一天天都都解决不了问题网点*活不原寄回一直拖了一个多星期都解决不了,我作为客户感觉非常无助。还有我的货物是二手全新的价值远大于购买价值。请不要担我的东西贪了,我只想要回快件,请给快点解决,谢谢🙏现在网点微信电话不接信息不回
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邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未按要求更改配送地址
11月17在淘宝上买了两瓶东鹏,因为地址填错了这边发短信以及打电话给快递员叫他更换地址,他答应两次都没有换
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且售后处理不力
我于11.13在闲鱼*台下单韵达上门取件,因可能不在家就把快递包装好写好上门取件码拿到了驿站。过了上门取件时间也没有揽收,驿站查了监控韵达快递员已经拿走但没有揽收。长时间没有揽收系统自动取消了寄件,但我东西已经给了韵达。驿站说目前丢失状态,韵达会有专员联系。拨打韵达官方电话多次每次都让我等回复,24小时专员联系。拨打十余次只有一个韵达客服加我好友也没有处理丢件,只说等公司回复。再问就装*不理人了。
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
韵达快递未经通知投递致拒收纠纷
我在2025年11月21号在拼多多买了一个衬衣11月24号到了,没有任何信息,电话,直接放到代售点(我不知道)11月25号,我看到,就直接说拒收,快递员说让我自行解决,(我问为什么不可以拒收 他说已经签收了,我说我没有收到任何消息,他直接说,不接又给你打电话啊,)商家那边我也联系了, 网点也联系了-,一直在回声,听都听不清
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中