韵达快递未按址投递且代签包裹
我于2025年11月3日在京东*长春堂大药房旗舰店购买药品，韵达快递未按我填写的地址正常投递包裹，随意找人代签代收。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
韵达快递长期延误且服务态度差
我于2025年10月30日在1688阿里巴巴上买的东西，物流信息在2025年11月2日显示就已经送到贵州省遵义市红花岗区忠庄镇物流园。从11月2日至今就一直在运输状态，期间多次打电话询问工作人员工作人员都说稍后会给我回复，结果等了三天都没有给我答复快递也没有送到。*两个月我的包裹只要是韵达快递送的多次都是这样。工作人员有时候服务态度还不好
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递拒不派送并威胁客户
快递下午三点就到了，然后拒不派送，多次打电话说当天送到，结果故意不送。还打电话威胁
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投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件且未及时处理
有个快递丢件了，快递一直都不处理，一直打电话*台都不处理。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递无故退回包裹要求赔偿
我是发件方，在10月30日下单韵达快递寄出商品，11月3日被无故退回，买家一直没收到货。11月6日说快递被退回到发件网点。也没有任何工作人员来跟我联系。我要求快递公司给我赔付货物的钱以及快递开会运费钱。货品钱35元
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邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递延误且客服处理不力
3号发的快递，前天就显示在派送了，结果到现在显示快递一直停滞一天，没人解决我的问题，问客服态度一般并且一直说查一下回复，没人给出具体解决方案。也不知道到底是丢件还是什么，快递员电话联系不上
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递致笔记本损坏拒赔
11月3号在郑州韵达快递邮寄二手笔记本一台到山东泰州客户收到货以后给我发开箱验货视频外包装严重变形笔记本碎裂完全摔坏无法使用，然后客户和我都联系韵达快递客服，客服一直推卸不予理赔也无人联系我们做出赔偿，从11月4号打客服电话到现在一直没有结果，今天上午打客户电话客服不等说明完问题就挂电话，这边我装箱视频和开箱视频，还有当时送到快递驿站的验货照片均无损伤
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货物损坏、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
多次投诉韵达快递配送无果
多次和韵达客服联系配送货 一直不送货，快递员电话永远无法打通
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邮件已到不配送
处理中
韵达快递延误且无故发往异地
我的收货地址是济南，在11.5日到达了济南，一天时间没有任何物流信息没有配送，11.6日结婚显示发往云南了。
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递拒提供重量证明且服务差
320800886564967.3207****.320798****3.3208****一共四个单，我给韵达打了几十个电话，要求给我查重量，并且给我出具重量证明，韵达到现在没人解决问题，韵达客服工号20****481态度极度差，并且听不明白人话，也不给我查快递重量。
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售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
