韵达快递丢件且长时间未更新物流
我于2025年10月18号在闲鱼买了一个手作娘做的东西，商家在2025年11月18号发货了，到2025年11月20号00:48分到现在不更新了，中间两天催了好几次依旧无动于衷，单号是312921897195966
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递延误及客服处理不力
我的快递是20号晚上4点取走的，21号早上发件人给我发的单号，21号晚上才收揽，耽误一天，为什么这么慢，我这是省内快递一般两天就到了，现在比省外快递都慢，22号早上3点有一条物流信息，就再也没有了，正常快递今天都到了，现在有显示明天，然后我找韵达客服，他们一直在搪塞我，有客服专员给我打电话并没有处理只是告诉我等待物流更新，里面是我的学*资料对我很重要，我很着急，我觉得省内快递不应该发这么慢呀，我家离哈尔滨很*，不知道是不是我的件被弄丢了，我觉得明天也不会送到，但是我真的很着急用资料，我实在没办法了希望帮帮我催催，我只希望快递早点到
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件且客服推诿不处理
我于2025年11月12日晚上十点左右在闲鱼*台下单韵达快递 次日晚上十点开始运输 到了15号快递突然不动了。我于20号给客服催件无效并打给了95546下午三点半有韵达客服加我微信向我询问快递的物品价值及凭证 我给了之后 明确说晚上（20号）查完监控给我理赔 第一天发了一整天消息都没有收到回复 我21号晚上致电95546得知20:00之后没有人工客服于是在韵达快递*台投诉 至22号都无果 于22号再次拨打95546客服问我昨天是哪个人加我并说帮我联系了那个人（微信id：🌸）到晚上八点半都没有收到任何消息 又投诉了一遍韵达快递
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递多次延误取件且服务欠缺
我在闲鱼*台11月22日早上8:00多，发布了需要邮递快递的申请，一直到晚上6:00多快递告诉我，韵达快递系统出现问题，没办法取件，此快递员多次没办法完成取件要求，之前已经投诉过一次，这次又出现一次状况，希望辞退此快递员，不然我会一直投诉
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递未经同意放入快递柜
快递员没有经过本人同意，也没有打电话直接放入快递柜了
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递配送延误投诉
我在 2025 11月18日 买了一箱干脆面 由于发货太慢 你们能不能快点配送
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递员扔件且服务态度差
有快递存放桌子，快递员直接将快递扔地上，快递员工作态度差，加大考核，希望以后不要发生此类情况
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递配送延误问题投诉
我在 2025 11月18日 买了一箱干脆面 由于发货太慢 你们能不能快点配送
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递员拒不投递至指定地点
快递员从来不把包裹放指定地点，打电话也不接，打客服电话，狡辩，不与解决问题，推卸责任，我现在要求他们把包裹放到指定地点。
指定是售楼处，但快递员一直放丰巢，从来不放售楼处，一年了，投诉电话打了不少，重来没有解决问题，快递员的电话打不通，不接。我现在合理怀疑快递员带情绪上班，故意这样！
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
