韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
-
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递货物损坏及售后缺失
所邮寄物品里面油洒到包装外面来了,拨打物流客服尾号9262电话多次打通不接听
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递延误及售后服务欠缺
快递在分拨点未进行分拨,导致快递被运到距离更远的地方,以至于并不能及时收到快递
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递物流信息停滞未更新
我在闲鱼12-02日发的韵达快递,到现在一直卡在一个地方没有物流信息,我需要一个合理的解释
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售后服务欠缺
已完结
韵达快递未联系且签收异常
我25年7月2号到的快递。投诉韵达很多次了。至今韵达快递连回个电话.发个信息也没打没发给我。
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延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件且服务态度差
12.1号开始派送,3号还没派送到,联系快递员联系不到。后面给我打电话说丢件了,为什么丢了三天了没人联系?还是让消费者自己去联系,如果消费者没有联系,那是不是这个快递就一直派送,然后也不联系消费者?然后韵达客服打电话过来态度也很差,说什么出现异常,已经派送三天了,怎么是第三天才发现异常吗?为什么出现异常第一时间不联系消费者,真的是恶心。
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递延误且未按要求退回快件
我于2025年11月19日从兰州发往丽江一个快递,因为我要去那边旅游,19号快递员拿走快递到24号才到往丽江。到往丽江之后,我就给他打电话,他说晚24号晚上会给我送快递。我买的是25号的票,要去其他城市,他不声不响的,25号晚上才把快递放在了酒店。然后我就打电话让他把快递给我拒签退回,一直到2025年12月3号,他都没有给我回复。我现在需要退回我的快递并且要求解释!
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递物流停滞且信息虚假
我在2025年12.1寄出一件快递,2号3号的物流却一直没有动,甚至拨打客服电话,客服说显示只揽收没有其他物流信息。我的诉求是快些发货,不然就退回我换公司重新寄出
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延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递致摄像头外壳损坏且客服无回应
快递发的摄像头,铝外壳都摔烂了。打客服三次电话了始终没人回复问题
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递无故退回包裹并延误
我在拼多多购买的椅子,快递单号为:4648****,没收到货货就被无故退回,处理人工客服一会儿说快件丢了,一会儿说快件损坏了,一会儿又说快件应该找得到。一会儿说给我理赔5-10块钱,没有给我一个明确的答案,糊弄消费者,凳子收不到,导致我店子无法正常开业,我现在要求韵达快递必须尽快给我处理,把椅子给我送过来
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邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递延误致考试无衣可穿
我于2025年11月26日在拼多多*台下单一件毛衣,用于考试,可是直到今天2025年12月3日也没到,我12月6日考试,明天就离开沈阳没有衣服穿,在线下买价格要超过好几倍。延误超过省外正常72小时小时,已经严重侵犯我消费者权益,我要求赔偿延误的费用以及找到快递并配送 而韵达快递公司客服明确告诉我,延误赔付是赔给寄件人,态度不好,我有录音,
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延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中