韵达快递擅自存放快件拒不派送
本人于2025年11月3日寄出一双价值736元品牌为UGG雪地靴（羚羊棕），但韵达快递一直到11月12日凌晨未经过寄件人与收件人同意，不派送到收件地址，甚至直接把快递放到了距离收件人30公里外的韵达快递集装仓，甚至拨打快递员电话，站点电话全部为无法接通状态！本人被逼无奈下只能选择与韵达总部客服沟通，但依旧无果！本人最后选择下单闪送前往集装仓进行寻找！但得知道里面有上万件快递！根本无法找到！我本人多次与快递公司联系无果，工作人员也从不回应快递目前的位置以及理赔事项，我恳请帮助 4348****为快递单号！
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件且未解决赔偿问题
7月12号退货的商品快递员已取走，快递给我弄丢了，我打了好几次韵达投诉电话，到现在都没给我解决
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递运输致礼服破损拒赔
2025年10月29日，我在*台下单韵达上门取件服务，寄快递前明确检查过快递，收到的时候发现包装破损，而且里面的商品也破损啦，韵达快递不处理，且不回信息拒不承认快递包装破损，运输过程中有破损礼服以生锈不能再使用快递公司态度恶劣，不给处理，甚至甚至完结，运输过程中导致快递外包装破损里面进水生锈取件快递站监控排到包装破损
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递未联系处理损坏电磁炉
邮寄电磁炉坏了11月8号收到打电话每天打都没有人回话解决 没有任何韵达快递人员联系我
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递 repeatedly投递至错误地址
就是我的收货地址是上小菜鸟驿站，但是呢这个韵达快递员一直把我的快递放在高美这个地方，已经跟他说过很多次，不要放在那个地方。但是他是屡教不改，而且是前几天也已经有一个韵达，他又是放在那里，已经退退回去收了。今天有一个韵达快递到了，他又是这样子。如果他没办法派送的话，麻烦他把我们这个地址的件全部拒收掉，不要收我们，不要拦我们的件。那如果您拦了我们的件的话，那你请你务必派送。我们离那个他放的那个站点开车十几分钟。我们买快递是为了方便我们自己，不是方便了他快递。如果他没办法派送，那他就拒绝跟商家呃合作就行了，不要总是让我们消费者麻烦
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递拒收件未处理且联系不上快递员
11.8日快递更换收货地址，原地址和新地址相隔不到一公里，派送了4天没有送到，后续大概是14日联系快递员拒收，她说在忙处理不了。后续再打电话再也打不通了，截至目前打电话全部打不通，售后一直未处理解决拒收。希望快递员能给我道歉，立即给我处理我的拒收件
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递延误且客服敷衍处理
在深圳市市内，从12号的快递到1号，快递一动不动，一动不动，打电话找客服催了多次，客服一直是敷衍的状态，然后他说好了，十在15号当天回复我，也没有回复，根本就是欺*消费者，浪费我大量时间，从一开始的我下了订单他不上门揽收到现从一开始的我下了订单，他不上门揽，收到现在就卡在中途，效率极低
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递私自拒收退回包裹
2025年11月11日在抖音下单商品 当日发货 韵达快递单号3208**** 。11月14日快递送达，但是*凉市崆峒区广成花园B区后门佰嘉超市代收点赵德明176****1119。我的快递已经签收了，但是他私自将我的快递拒收，没有经过我的允许，我并未联系商家以及快递拒收。当我发现时快递已经拒收退回，我联系他，他表示自己并不知情，一口咬定时快递公司让他拒收的，我联系了商家，商家也并未私自通知快递拒收。此前这个代收点去拿快递时态度恶劣，而现在又出现私自将我的快递拒收，并且韵达的派送员根本没有联系我告知我情况。知道11.15晚我才发现情况。情节恶劣，希望严查并给我答复
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、邮件签收问题
处理中
韵达快递多收费且售后不回复
我于11月10日在快递好省小程序下单韵达快递，下单前我称重3kg,11日我查看快递，发现是4kg,让我补交费用，我于是打官方客服，他们说给我核实，一直拖延，一直不回复我，我期间打了好多个电话给他们，他们老说稍后核实给我回电，签收了都3天了，到现在依然没给我答复。
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
韵达快递未按地址投递转运问题
没有按收货地址发送，转运其他地区，速解决
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件签收问题
处理中
