韵达快递错发延误且推诿责任
事情经过就是,我5月13号寄出去一个快递到柳州的,显示16号到达,到第二天17号也没到达我看物流就没动就发起投诉单,就有自称辽宁的网点给我来电说发件网点装包错发说两天内就转出,在柳州等到20号没转出提前通知改地址新地址,期间发件网点一直不承认是错分一直跟我说催促催促处理,21号有个自称韵达的说22号可以到我新地址,昨天等了一天也没到。,后续继续投诉无论谁给我打电话只会说非常抱歉催促给我处理,直到今天我于2026年5月23日9:22分拨打发件网点电话,处理客服服务态度不好,一直跟我推卸责任说让我找派件网点说他们延误四天改地址,找他们追究责任,其中自己装包错发一点不提,一直说自己说正常发出,问了三遍他才说有错发,就这样的快递,然后改地址也延误了反正都是延误期间一直打电话骚扰就是不给方法解决导致我没收到货,
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递错误分配致快件辗转延误
错误分配,快件已到广州,又辗转发去四川,耽误签收
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、延误
处理中
韵达快递退件丢失且投诉无果
退件被弄丢,驿站说是韵达公司弄丢,已经叫公司有关人员找,可是一直没下文,在韵达*台投诉两次也无果!至今快一个月了
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件拒按市场价赔付
2026年5月23号我联系韵达公司询问单号为43***********36的快递已经三天没有更新物流了,韵达在2026年5月24号联系寄放说明丢件,按付款价赔偿。但并未联系我(收件方),商品是从闲鱼二手市场购买的,此时按赔付价我已不能买到该商品,商品商场价已上涨21元,因此我不同意按付款价赔付。韵达公司拒绝了我的诉求,请合理处置,优先找回商品,其次按市场价赔付。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递包裹内物短少要求赔偿
此包裹外包装完好内物短少要求赔偿43***********64
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
韵达快递恶意违规收费且售后欠缺
恶意收费,违规收费,不到1公斤的收了13
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
投诉韵达快递邮件签收问题,要求解释
虚假签收,未收到货,买家已经申请仅退款了
投诉问题
邮件签收问题
已完结
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收,未收到货,买家已经申请仅退款了
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
韵达快递物流不更新、拒配送
26年5月24日韵达快递/物流出现 物流不更新问题,快递员联系不上,韵达客服不解决问题,这期间一直把人当猴耍
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收,未收到货,买家已经申请仅退款了
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
