韵达快递派送延误且疑似拒配送
三点就在派送了，这都十点多了，还没有送过来，这什么时效啊，几个小时了，一个快递都送不过来，这不明显是成心不送嘛
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且拒不处理赔偿
我本人于2025年11月12号在快手*台购买一个望远镜，价值138。2025年11月24号快递到达驿站，本人去看了之后，当天就跟快递联系，需要拒收快递，快递员就直接把快递拿走了，但是过去2个星期迟迟没给到退款，联系商家是没有收到快递，我们这边去问快递员核实，两个快递员来回推诿，持续一个多星期，快递员不给回复，我联系韵达官方，韵达官方不给办理，并且欺*3次说已经在处理，实际上根本不处理，今天最后一次说两个小时回复，结果再次打说下班了，对于韵达丢件并三番五次的欺*，我这边诉求需要韵达公司给予回复。并且对于丢的件进行赔偿！，还有两个欺*我的客服打电话道歉
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未通知配送及签收问题
为何快件到了没电话没短信，请给个解释，如果有打请提供证明
投诉问题
售后服务欠缺、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递物流信息不更新
我于2025年12月22日在淘宝上买了一个商品，由韵达快递进行配送，在24日的时候他们的最后一条物流信息显示已从合肥发往南充，到今天27日都没有更新物流信息，我今天已经联系他们的客服，但是一直没有得到有效的处理。我的诉求是要求物流公司24小时之内给我一个准确的答复，我的快递现在到哪里了，要具体地点，不要说什么在运送途中。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递延误及投递纠纷
快递员放错了地址，一直没收到货，买的水果，总是在推脱时间，希望尽快解决，谢谢
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递充值未到账且涉嫌欺诈
我与25年12月27号15点52在韵达快递取件码上的扫一扫上充100得200话费未到账，而且而且带有欺*手段，充值商户名叫深圳市龙华区殷苇物业部（个体工商户），现在请求退回100元充值金
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件及服务态度恶劣
我于2025年12月25日有一个等了一个月发货的预售快递，但是这个快递没有放在我指定的地点，而是放在了1楼的大厅，一个人来人往的大厅，随时有可能丢件，于是我要求我的快递被放回指定地点，以防丢件，但是快递员在我合理的请求下，并没有照做，并且各种狡辩，态度嚣张，就是不愿意把我的快递放回指定地点，后来和我发生争吵之后，我对这个快递员进行投诉，回复我的快递专员态度依然不好，没有明确诚恳的道歉，并且在我要求赔偿之后，对我进行了人格辱骂，现在我去他放的地点找了我的快递，已经丢了，我的诉求是对我进行道歉，对这个快递员和快递专员进行针对性的处罚，并且我要求赔偿我的货物和以及额外的精神赔偿不少于500元。此外，我要求对江阴，韵达这一块进行整改，他们的服务差已经是持续了起码三个月了的。
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、丢件
处理中
韵达快递未按要求送货上门
韵达快递不按指定地点投放 私自放在驿站并且客服说快递员拒绝配送导致两天了还没见到快递 快递员为什么拒绝配送？你们打了三个电话过来我都在说送货上门 至今你们韵达其他工作人员还不知道这个快件是我要求送货上门的 你们内部怎么处理工作怎么沟通的 一个东北女人口音昨天就给我打电话让我自己去取我说我地址填的不是驿站我不去 今天这个东北老女人说她没看到我说送货上门
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件且不配送无赔偿
2025年11月25日淘宝购买电子产品，昨日到达网格仓，分配配送员后到今日未更新物流信息，且快递员每次配送都不接电话，微信看到我不是特定客户后开始视而不见，到达网格仓24小时后，快递公司表示可能丢件，但毫无赔偿和补偿方案，要求我自行退款。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
