韵达快递邮件已到不配送且推诿
25号就到哈尔滨了,现在都28号了给我陪送打电话一直在踢皮球就说帮我催促也不解决
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递包裹破损不处理
43***********18 投诉韵达快递破损 不处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递错发包裹+客服敷衍推责,诉求退费解释
43***********62、35**********69、43**********88、43***********02、 这几个快递均为快递员贴错面单,寄错给买家,还有一个单号也是寄错的,不知道是哪个快递单号,买家没回复,打电话给官方,3个电话,无人处理,推卸责任,只有合肥站点配合,快递员贴错面单,跟取件码不符合,导致送错给另外一个买家,打电话给她们客服处理,020-22****29这个电话工号0330态度极其差,推卸责任,95546的韵达官方客服接通员,态度巨差,一直推卸责任说处理不了,说无法上报,没有办法处理,不可能上报领导,上报领导也没用,我问确定没用吗,她说是,我说那就不处理吗,让我找站点,站点一直不回复信息,联系韵达快递客服态度也是不耐烦和敷衍,那我这快递件怎么办,难道韵达就不管了吗?投诉客服的服务和售后态度。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递拒收退回未处理且显示签收
23号联系客服拒收让退回快递,到现在一直没有处理,没次客服说给查最后都不给个结果也没退回,今天快递反而显示出库签收都不知道是什么情况
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递不揽收且伪超重
下单2天了 物品拿走了 显示不揽收 5.1市斤 非说5.1公斤 快递员不接电话
投诉问题
提供虚假信息
处理中
韵达快递未取件却显示已发出
2026年,5月26日我在拼多多上买的衣服到了,到货试穿发现尺码不合适,于是中午12.40左右我在拼多多上申请售后退货退款,韵达快递2小时内上门取件退货,在下午14.40分左右,宁津县韵达快递员联系我,索要退货取件码,并承诺在2026年5月27日下午过来拿退货。可是一直没来拿退货,我联系不上快递员,退货还在我这,但是物流信息已经显示发出了,我联系了韵达快递公司,但韵达快递公司一直不给我回复怎么解决问题
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递延误且虚假反馈不派送
快递转来转去。不派送,做虚假问题,明明快递的问题,老说寄错地址了,以前经常寄这个地方,第二天就收到,这次搞了5天了
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递恶意调换商品
发出是画板,收到是衣服,恶意调换商品,违法操作
投诉问题
私拆包裹、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
韵达快递恶意调换商品并私拆包裹
发出是画板,收到是衣服,恶意调换商品,违法操作
投诉问题
私拆包裹、邮件签收问题、提供虚假信息
已完结
韵达快递恶意调换商品并私拆包裹
发出是画板收到是衣服,恶意调换产品,违法操作
投诉问题
私拆包裹、投递纠纷、提供虚假信息
已完结
