韵达快递虚假签收致丢件赔偿
2020年3月18日在拼多多*台购买补漏寄一瓶，商家通过韵达快递邮寄，韵达快递2月3月19日显示已签收，至今我从未接到过任何快递员电话，也从未收到过任何快递。韵达快递居然提供假的签收底单，请投资用哪管理？韵达快递赔偿我损失39.6元。
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递未按要求送货上门
快递要求送货上门，快递不配送，需要送货上门
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
韵达快递退货丢件且签收信息矛盾
我在抖音拉夏贝尔买了条裙子，觉得不满意然后退货了，退了后商家说我退错了就给我拒收回来了，然后我把对的裙子重新退了回去，商家又说退错了，说给我拒收了，但第二次拒收后我就一直没有收到过那条裙子了，现在商家说我们签收了，快递那边说退给商家了，我也不知道找谁了，麻烦韵达快递处理一下
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递未经允许私自退回快件
未经允许，私自退回。电话未接通，未进行通话
投诉问题
邮件无故退回、邮件签收问题
处理中
韵达快递快件损坏且拒不赔偿处理
2026年3月30日韵达快递，出现快递损坏，我的屏幕全被砸烂了，然后这些快递一直在推来推去，一直不给我处理问题，说联系业务员，到现在都没人给我联系，已经过了7天了到现在，都没一个回应，是欺负消费者么，到现在都快半个月了然后前天又说昨天解决，让我先结单，什么意思呢，我就听了你们的话，我换来了是什么，是欺*，到现在没有赔偿，也没有任何电话，也没有商量，业务员说你们总部不审核，你们又说让业务员跟我商量，什么意思呢，现在我等你们处理完的那一天，我就结单。什么时候处理完我就什么时候结单
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递拒送上门且态度恶劣
2026年4月8日韵达快递业务员拒绝配送 并且态度恶劣说 我就是韵达，就是不给你送上楼知道吗？有本事就去投诉吧。要么你就去驿站取 要么你就退货
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
韵达快递未经允许放柜致超时收费
小区原本的菜鸟驿站几天前毫无征兆关闭（当时不知情），未经本人允许，快递员私自放快递入快递柜，也没有明确告知我会产生费用，事先我也并不知道快递柜会产生超时费用的情况，否则我不会拖那么久才去取一堆快递，产生一堆费用让自己不痛快。直到前天本人去取快递，才得知驿站关闭，就去快递柜取件，结果超过了24小时强制收费。最*买的一堆快递基本上都超时，其中韵达一个件，为此感到极度恼火。未经本人允许私自放快递入柜，未明确告知会产生费用，侵犯了本人合法权益。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
韵达快递快件破损且未处理
快递收到时破损，昨天收到的，但是目前为止还没有人处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递丢件且售后无响应
2026年3月30日，收件方拍下产品，截止4月7日收件方发现货品未发出，一直在山东 共8天，最后选择退款。 我是发货方 我联系韵达售后 包括快递取件人 说给我问问 我也打了好几次韵达人工售后 说给我联系负责的人联系我 两天了一点音讯没有 我要求赔偿我的鞋子 我估计鞋子给我整丢了
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递押金长期未退还
2025年已经不干了，到现在押金未退完全，一拖再拖
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
