韵达快递邮件已到不配送且无通知
邮件已到,没有配送,不配送你的发信息或者打个电话吧,什么都没有!
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售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递显示签收但未收到件
快递一直拖着不派送,上面显示签收,但是一直没收到,电话也不打给
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件:玩具变拖鞋且未解决
2025年1月27日收到退回的快递,里面5套玩具变成一双拖鞋,到现在1个多月了,老是说反馈一下,然后就没下文了
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邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递无故加收运费并理由矛盾
435064202348873单号寄,快递重量只有0.9kg,他说我超重了让我补齐运费。后面查件又说是我的箱子吵大,但是那个盒子也就是个普通盒子就是装果汁的盒子。现在要追加我的运费。
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投递纠纷、提供虚假信息
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韵达快递3月4日到货未派送延误
本人在下单一件物品3月4日到达目的地后一直没有更新物流状态也一直没有派送期间打电话给官方客服无果联系快递站点也无果因本人6号上午要去往其他城市所以需要快速立刻处理问题 特在此投诉
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延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且售后无人处理
2026年3月3号,韵达快递丢失快递,投诉后无工作人员处理,第三天投诉后,客服说快件丢失网点擅自理赔处理,现在一直无人处理。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未及时修改地址且客服推诿
寄件人2月24日预约寄件,2月27日取走包裹,3月1日我发现地址写错了,这时快递还没有开始运输,我和寄件人联系后选择去找快递客服询问能否修改地址,快递客服爽快的答应了,此后好几天迟迟没有修改地址,每次询问都是一样的话术,甚至有一位客服称没有收到我的申请,询问结束后即不处理问题也不联系我,经过我三番五次的询问,截止至今已经3月5日,快递公司一没有修改地址,二没有运输。在我进行投诉后才给我打电话态度恶劣还撒谎,我需要快递方正视我的诉求解决问题,并且给我赔偿,向我道歉
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递物流不更新且无人解决
2026年2月7日韵达快递出现快递物流不更新,联系快递部门无人解决的问题,故申请赔偿退款以及道歉
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递物流长期断更严重延误
2026.2.26下单一个鞋子由韵达快递运输刚开始运输十分顺利都在有更新 在2026.2.28后快递开始长时间没更新一直到3.3号才更新 韵达快递公司给的理由是货物堆积高峰期运输车辆紧张 那么我想问同一时间买的其他快递都为什么早早就到了而韵达快递却一直没有到还让人足足等了一个周!!!经过我的催促后更新了一下又开始没更新了断更两天后才更新 再次催促物流和韵达公司给出3.4会给我送达的答复结果昨天等了一天在下午又催促说3.5号中午12点一定会送到结果又被耍了
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延误、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件且服务态度恶劣
我2月25号买的东西,2月27号到甘肃省定西市。物流给我搞丢了。,我主动联系了他,他说是我东西搞丢了,态度极其恶劣。
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丢件、售后服务欠缺
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