韵达快递丢件且客服推诿拉黑用户
韵达快递单号是32*********66，这个快递呢？是从2025年4月7号这边显示暂代为签收，但是这个键我是一直都没有收到的，后面呢，我联系快递网点客服说我的快递在上城区五堡网点仓库说帮我找，后面没有找着后客服加我的微信，问我大概金额大概是多少？我一下子没有拿出票据后面这件事就不了了之后把我的联系方式全都拉黑删除了。直到2026年三月份我继续追诉，江苏网点和浙江网点两边相互扯皮，但我认为最大的问题是杭州五堡韵达快递的责任，客服的态度不好，也一直都没有给我的快递，到现在都没有拿到，也没给个结果。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递2026年3月21日快件损坏
2026年3月21日，韵达快递出现快递损坏问题
投诉问题
货物损坏
处理中
韵达快递虚假发货且退回延误
韵达快递单号 32***********15 虚拟商品，虚假发货，我拒收，10几天了一直处于退回中，再次期间多次联系客服，多方客服，各种推脱不解决，还在退回中，我需要退回完成，跟新订单状态
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递损坏十字绣框架拒合理赔偿
2月7号从东莞寮步快递一个十字绣框架到广西壮族自治区。快递严重破损，找过快递员联系快递员协调赔偿不达一致，后面又找到韵达客服那边，韵达客服那边也是敷衍了事，一直拖，不知道是不想处理还是想一直拖延时间，一直说等总部协商，然后有一个快递的员工加了我微信和我聊，他们的赔付只能到150，150我不接受，我第1次的框架费用是2806。后面快递拿回来之后，破损之后，我再拿回去框框的快递，费用是380。我的诉求就是赔付我快递费150元，还有我后面框的框架费用380。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且售后不处理
寄快递，快递员给拿走了，但是因为时间过期，订单自动给我在官网上取消了，现在快递没有物流信息，也不知道快递去哪里了，联系快递员从一月份到现在联系不到，打了韵达快递客服电话，一直到现在没有给我处理问题，也没有回访电话，一直推脱到现在，没人处理没人管
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递损坏定制海报 客服20***29态度恶劣，拒绝赔偿损失道歉
本人的韵达快递定制海报，收到商品破损，全是折痕根本无法使用，联系快递一直拖着不处理。态度恶劣。 上海青浦网点客服20***29*我加微信一会说商品价值13.88元一会说6元钱0元。 我这是定制限一次的海报根本买不了 并且上周就应该收到使用的一直耽误。要求赔礼道歉赔偿20元并且补发完好的商品。对客服售后人员进行追责
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递丢件且售后不力
2026年3月15日下单购买，到3月21日快递未送达。询问快递公司物流为什么迟迟没有更新，一直滞留在辽宁抚顺东洲区，快递公司客服没有明确回答具体原因还要求我申请退款，我没有同意。随后又问卖家，卖家后来告知我快递已丢失。快递公司没有及时处理也没有及时联系我且态度不好，特诉求快递公司对本人予以赔偿！
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递3月22日快件丢失
26年3月22日早上10点左右韵达快递出现快递丢失问题。
投诉问题
丢件
处理中
韵达快递客服态度恶劣、敷衍推诿
一直玩话术，态度特别差，特别敷衍，客服主管全程嗯嗯嗯，多次挂断电话，上海总部也是，今天下午也打过此类电话，永远是我给你反馈一下我给，永远是我给你反馈一下，我给你反馈一下，我给你反馈，我给你反馈一下
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
韵达快递快件丢失且服务响应差
本人于1688*台购买一件炖盅，【运单号】43***********12，快件3.19发货，于3.21日显示派送放置于一个地点，但不是菜鸟驿站，为一个没出现过的不认识的地方。我打韵达电话询问，为什么不放在驿站，而放在一个没有名字的不认识的地方，客服回复会处理。而今日快件显示已经签收，我等到截止今日17：25，物流显示没有变化，我的快件也没有收到，我再次致电韵达，人工服务始终无人回应。我的诉求：最快速度讲我的快件送到，韵达服务太差，浪费我的时间和精力，给我道歉。
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
已完结
