韵达快递拒收件退回后十天未派送
2026-1-27号我寄出的快递被拒收后退回发件人，就显示退回快递网点，快递员也联系不上，网点一直不给派送，打电话过去客服态度敷衍了事，将*十天还没能解决问题，希望快递点尽快安排送货上门
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
韵达快递生鲜件丢件且多次查询无果
465044745382591生鲜件一直没收到，去了好几趟说没有
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投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递外包装严重破损且未告知
外包装严重破损，送的时候没有告知过我外包装破损，我都没有同意处理好，咋就完结工单了，这就你们的韵达服务态度，有结果了在联系我，没有结果就是不要联系我，没有结果我一直投诉
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货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递运输致行李箱损坏拒赔
2026年1月31号，我用韵达在青岛发往济南发了一个箱包，包含一个行李箱。发到济南的时候，行李箱的一个腿被磕坏了，我要求快递公司赔偿，他们一直冷处理。原因大概是，快递员用编织袋包裹行李箱，没有用纸壳和泡沫，导致运输途中被损坏。他们一直冷处理，不予赔偿。
我那个箱子699买的，要求赔付80％，他们一直不赔付，态度一直冷处理，不与赔付，很让人不适。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递致行李箱损坏且拒赔
2026年1月31号，我用韵达在青岛发往济南发了一个箱包，包含一个行李箱。发到济南的时候，行李箱的一个腿被磕坏了，我要求快递公司赔偿，他们一直冷处理。原因大概是，快递员用编织袋包裹行李箱，没有用纸壳和泡沫，导致运输途中被损坏。他们一直冷处理，不予赔偿。
我那个箱子699买的，要求赔付80％，他们一直不赔付，态度一直冷处理，不与赔付，很让人不适。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且狸猫换太子
快递丢失，然后狸猫换太子，客户收到货品与我们邮寄的货品不对称，邮寄18斤18袋，到客户手机5袋10斤，东西都不一样，不赔偿，各种刁难
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递拒上门、非本人签收
多次联系韵达快递员还不给拒绝上门不配送非本人签收
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投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
已完结
韵达快递未按址投递至乡村地址
韵达快递，运单号4350****，我所在的乡村街上有两家快递站，我的快递却只送到镇上，离我所在地址相差10公里，联系客服，客服表示不能送到乡村，快递员也联系不上
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递擅自无通知退回包裹
在没有联系我，没有经过我允许的情况下，擅自将我的包裹进行退回，联系客服解决无效，丝毫没有解决我的问题，在当天我联系快递员快递员告知我在2日以内未拿的话，将会退回，但事实却是一天不到就将我的快递退回，在此期间，没有任何消息通知我 ，后续跟踪根本不解决
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邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达海拉尔公司虚假签收并拒送退回商品，客服及快递员态度及其恶劣
本人在淘宝*台及抖音*台购买了三件商品是通过韵达快递发货，快递员未经与本人联系且我从来没见到过商品的情况下直接选择快递已被本人签收，我联系快递员(海拉尔韵达公司王建国)后快递员表示不可能送货上门且态度极其恶劣，我于是向韵达快递投诉，韵达总公司联系我告知已经向韵达内蒙古海拉尔公司派单，海拉尔韵达的工作人员联系我，态度及其不耐烦，告诉我自己去代收点去找，我说需要送货上门，她态度恶劣的说等她告诉快递员一声。之后又多次打电话联系我告诉我肯定送货上门不了，问我东西要不要，然后快递员在未与我沟通的情况下直接把我购买的商品选择了拒收退货，截止到今天韵达快递的三件商品物流信息显示已经签收一周我全部没有收到，且没收到任何的赔偿金。根据2018年施行的《快递暂行条例》第二十五条规定，快件应投递到约定地址、收件人或其指定代收人，收件人有权当面验收；2024年修订的《快递市场管理办法》未经用户同意，不得代为确认签收，不得擅自投至快递服务站，违规可处警告、通报批评，并处1万元以下或1-3万元罚款。请求贵单位帮助我对韵达快递内蒙古海拉尔公司及其员工王建国予以合理处置，并对其恶劣言行及威胁行为进行道歉。十分感谢！
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邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
