韵达快递抽走单号且未退款
在跟东莞凤岗韵达快递合作期间，公司把我的单号抽走，钱也没有退还我，单号是我先买的，投诉到总部，总部也没有回复，要求把钱退回
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递送错地址并要求赔偿
我于2026年1月4号在小红书姬分子灸格专卖店购买诺立诗.面部红血丝脸上屏障受损脸部泛红重组胶原蛋白修复毛细血管扩张WK，出现送错地方，侵害了快递消费者权益，我的申诉是送到相应的快递站，并赔偿金额。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递员态度恶劣拒配送
我在2026年1月5日在淘宝下单了一条牛仔裤，发货物流为韵达快递，到货时，快递员未经同意私自放到菜鸟驿站，我表示拒收后快递员立刻言语激烈说出一堆话，打电话和发短信都有，说《不备注送货上门把快递当神，给他搞什么事情我求求你把韵达拉黑吧，好吧，不要让那个发件人走韵达了，可以吗？我求求你。》我打电话说不拒收了，我修改地址派送一下，快递员张管表示派送不了。态度极其恶劣，要求处罚道歉。
投诉问题
投递纠纷、辱骂/殴打客户、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且售后服务欠缺
我在2025年12月31号下午下单的打印105张三寸塑封照片，商家打包完成后发货，在2026年1月3日14：44快递离开天津分拨交付中心后丢失，物流仍显示快递是正常运输，之后催促物流，客服来电说话支支吾吾，含糊其辞，隔天五号来电说快递丢失，让其处理，却说没有权限，接着又来电说会给理赔，过了一天之后仍未有任何消息回复，去联系物流客服，始终是固定话术回复，处理事情一拖再拖时至1月7日下午17：56仍未见任何来电或消息，快递含有打印多张个人照片，属于个人隐私，物流侵犯个人肖像权隐私权
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递虚假签收致退款被拒
我于2025年12月29日在阿里巴巴电商*台河东区凡里贸易商行购买了床品四件套，出现虚假签收问题，由于物流虚假签收，导致商家拒绝退款，我的诉求是赔偿我的损失388.6元
投诉问题
邮件签收问题
处理中
韵达快递未按要求送货上门
快速派送到 面单上指定位置工厂保安室需送货上门
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递退货纠纷及服务态度问题
在拼多多*台买的商品，质量问题去韵达快递退货，有退货运费险，使用的官方退货，有个快递员态度非常不好，就吵了两句，店里三个人都不会处理退货问题，让我留下电话和名字。走了不一会，另一个快递员为了给吵嘴的那个人出气，打电话让我去付十二元快递费，我的退货是不用付钱的，说要是不付可以拿走去别的地方，他们那里就是这样规定的，我拿走了他还不把退货订单取消，我到别的快递也寄不了，又跑回去一遍。后来到了圆通就寄出了，不用付一分钱。我问他要他老板电话，我想问问是店员私自乱收快递费还是店里就这样规定的，他给我一个假号码，是他们店里员工，他们配合好了说辞。我又从别的地方找到老板电话，老板说了解之后给我回电，两天了没回。又打了韵达快递投诉，也说让我保持电话畅通，到现在也没回。还有一个录音里面有他要收取费用的证明，但是我上传不上来，如有需要可以私联。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递私拆包裹且赔偿不足
快递包裹快递箱被撬开，撕开和刮开，这个好明显是个人的操作导致的，反馈到*邮政，一样没有处理，寄件网点来电，敷衍了事，只是赔偿5元，也不承认人为造成的，诉求是赔偿50元，并处罚处罚营业网点，运输部门，快递人员，以及相关人员，特此投诉。
投诉问题
货物损坏、私拆包裹、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且售后服务欠缺
你好，我要投诉韵达运单[3129****]：抖音退货[2025年12月27日]已上门取件被取走，直至今天都显示等待运输，给快递员打电话也联系不上，给韵达客服打电话也没人解决，现在到了退款时限，商家关闭了退货，需要我重新申请退货退款，但是我手里没有商品了，早就被取走了，我不知道在哪上传快递单号，就取消了本次申请，但实际快递12月27日已经被取走了，一直没运输到商家手里，我不知道我的件哪去了，诉求快递邮寄我的商品给商家，给我退款。请24小时内解决
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递不联系不派送，投诉要求快速处理
快递于4号到驿站，一直无任何配送信息，未收到任何联系，5号下午联系后，告知面单电话错误，这边已更改，会尽快派送，会在当天晚上收到快递，6号早上就开始联系快递，要求尽快配送，一直没有消息，快递也不知道到底在哪里，目前无快递任何消息，打电话联系就是催促且一直无结果
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
