韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
-
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递物品损坏要求赔偿
本人店铺于2025年6月12日从广州番禺邮寄密胺餐具盘子到江西南昌,客户于6月14日傍晚在代收点拿到快递,打开箱子看到里面物品损坏,商品价值43.9元,运费15元,总共是58.9元。 现希望韵达快递照价赔偿相对应金额。 快递单号:434624084988232
投诉问题
货物损坏、保价理赔
处理中
韵达快递揽收延迟且客服处理不力
2025年6月12日快递就在揽收,直到2025年6月14日快递还未揽收,找客服寻求解决,一直在拖,问题从未解决。我的要求是赶快给我揽收
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
韵达快递物流信息长期未更新,怀疑货物丢失
韵达单号:4346**** 6.13韵达拿走我的淘宝退货后一直没有更新物流,多次联系韵达客服无果。不知道是否掉件。
投诉问题
客服电话接通难、投递信息更新问题、货物丢失
处理中
韵达快递员称线路停运拒绝寄送退货商品
我在淘宝平台购买衣服 ,然后用上门取件进行退货,上门取件的人讲我所寄的快递地址寄不了,讲线路停运了,但是商家那边快递均收,我不知道是快递员个人原因还是真的是快递线路停运了。快递员叫我取消上门取件,自己去寄,然后又讲她转寄自己贴钱,我嫌麻烦直接让她给我寄,我钱直接转给她12元。寄到苏州。我的诉求就是,快递员讲寄到商家的快递线路是否真的停运了(韵达快递)。
投诉问题
投递纠纷、服务态度差、运费纠纷
处理中
韵达快递运输导致包裹内外包装严重损坏赔偿诉求
我通过菜鸟裹裹下单快递,韵达收取快递,收件人收到快递外包装以及内包装全部被压烂!诉求就是韵达快递赔偿损失!按物品价值50%赔偿,物品价值140
投诉问题
货物损坏、保价理赔、投递纠纷
处理中
韵达快递投递问题未处理,要求核实并回电
一直未处理,他说他已经备案,不会有罚款,请核实,请回电,不要赔偿,只要快递
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、投递信息更新问题
处理中
韵达快递服务态度差且快递未送达投诉
客服服务态度差,不宜解决,请尽快解决,不要赔付,只要快递,我所有买的快递,都不给我送,请解决
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、服务态度差
处理中
投诉韵达快递延误晚点
一直未送达,请尽快解决,请重罚,请总部核实,只要快递,不要赔偿
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、投递信息更新问题
处理中
韵达快递退回快件迟迟未到且客服虚假承诺
单号4644****,多次联系要退回给我,一直未退,还有客服告知第二天就会有退回记录,*人,已经等了好几天,现在要求今天就要退回,顺丰寄回,
投诉问题
延误晚点、投递纠纷、客服电话接通难
处理中
韵达快递物流信息不符且客服推诿问题
第一,商品在郑州,收货地址在菏泽,两个小时的路程,快递要三四天。 第二,物流信息显示正在发往济南分拨中心,上面的地图物流轨迹显示在菏泽,问客服到底以哪个为准?客服说会有专门的人员给我回复,这个“专门的人员”说她不知道,再次拨打客服电话依旧是又一轮“不知道不清楚”,请问客服的作用是???
投诉问题
投递纠纷、客服电话接通难、投递信息更新问题
处理中