韵达快递运输致植物营养液包装压坏
2026年5月7日韵达快递在运输途中，把我的买的植物营养液包装袋压坏了，我韵达快递公司投诉，他们不负责，在取件时韵达快递超市已确认压坏，并拍了照片。投诉要求：责令韵达快递公司赔付我买的植物营养液。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
韵达快递货物损坏赔偿不兑现
已经答应赔偿50%又让我等又只赔100，我365买的书书皮给我蹭掉书页泡水就赔100！说话算数可以吗？有能耐再给我收一本，你看你100能不能收到！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且推诿责任拒不赔偿
2025年11月20日至今韵达快递丢件一直不予解决，客服态度很不好，一直和本地网点踢皮球，快递说双面单导致丢件，双面单和我有啥关系，我想问我的件你给我弄哪去了，图中第一个是发给客户的原面单照片，第二张是他们给我说重复的面单，明显就是他们内部给撕毁贴在别的面单是的。希望*台给予帮助，让快递公司尽快赔偿，谢谢
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递拒配送、辱骂客户及虚假物流信息
第十次投诉韵达，回复完全回避核心问题，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和站点客服都辱骂；并提供虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误赔50”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受50元，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递无故退回且签收时间异常
发出的快递被无缘无故退回，签收时间不合理，运送时间慢
投诉问题
邮件无故退回、延误、邮件签收问题
处理中
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
投诉韵达快递延误
我的东西好几天了不给送货，配送到家门口三天啦没人管，打电话不接，真气人，太不像话啦。
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
韵达快递延误、未配送及无故退回
订单编号: 260428-41***********05
快递推迟很多天不发过来，还有其他快递发过来没有放到正确收货地址，或者没有经过本人同意退回去，或则延迟投放
投诉问题
邮件无故退回、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且拒按实际价值赔偿
2026年4月29日，在韵达邮寄价值5000元快件。5月3日韵达快递确认快件丢失，多次协商后，快递客服回复只能赔付1000元，不接受就不赔付了，态度恶劣。此后，韵达快递虽表示将“进一步核实”，本人亦多次主动沟通，要求寻回包裹或依法给予合理赔偿，但对方始终未提供有效进展，仅单方面表示“最高赔偿 1000元”，该金额远低于物品实际价值，亦明显违反相关法律法规（《民法典》第832条、第833条、《快递暂行条例》第27条），快递企业对运输中丢失的货物，应依法按实际损失赔偿，不得单方设定不合理限额，韵达未履行其法定赔偿责任，已构成违约。
现要求韵达公司：
明确追回责立即查找并返还丢失包裹；
若无法找回，请依法按实际价值5078.5元全额赔偿；
就态度恶劣、拖延处理等违规行为作出说明
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未经同意放柜并收费
快递点不经用户同意私自将快递放到快递柜，并且收取快递柜占用费
投诉问题
投递纠纷
处理中
