韵达快递延误4天未送达且催件无效
2026年5月23日在咸鱼下单价值110元人民币的BJD人偶素体，物流于2026年5月24日显示发出，且有发件人消息告知。在2026年5月26日早上7：44分物流更新于距离收货地址7公里的网格仓，于今日2026年5月30日4天的时间并未送达，期间已拨打3次客服电话催件。客服每次都表示帮上报帮催件，到没有起到任何作用。此快递物品延误送达，对我造成了直接的经济损失，导致我的工作不断推迟，情节严重，需对此快递公司要求赔偿，如快递有破损，要求赔偿全款。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递包装盒频繁破损问题
每次购买韵达快递📦盒子要不破损问题，要不直接每次购买韵达的产品，那个盒子要不然破的，要不然烂的，就没有一次完整的。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递虚假签收导致未收货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
已完结
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
已完结
韵达快递计重不实多收运费
我于5.28下单寄出五件包裹，单号分别为43***********29，43***********95，43***********20，43***********03，43***********01，重量体积均已自己称量，不足一千克，快递员全部按照2.1千克处理计算运费，且此种情况多次出现，我要求公司处理，给予解释回复并赔偿差价
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
韵达快递暴力运输致收藏品损坏
本快递是用于收藏的工艺品，于5.25日在购买。我是本快递的收件人。收件日为5.28日。
本快递由上海发往辽宁丹东，暴力快递，导致快递外包装破损，快递内容物损坏，此快递内容物是我用于收藏的，损坏后已无法收藏。
本快递没有选择保价服务，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。在此要求韵达快递按实际损失价格全款赔偿此快递内容物价值金额
投诉问题
货物损坏
处理中
韵达快递拒配送、辱骂客户并提供虚假物流信息
第十八次投诉韵达，回复完全回避核心问题，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和站点客服都辱骂；并提供虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误赔50”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受50元，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递物流停滞5天且售后推诿
2026年5月24日为最后一条更新的物流记录 直到现在5月29日都没有更新物流信息 期间打过三四通电话询问 得到的态度都是踢皮球 说会尽快核实 但是从未给我过反馈如果丢件要求按价赔偿并道歉 未丢件请尽快配送并道歉
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递误发至新疆致严重延误
2026年5月22日快递取走发车，起点广东省终点河北省邯郸市，到邯郸停靠点没有派件，快递被被快递工作人员分错快递区域将快递拉往新疆乌鲁木齐，本来3天可以收到，现在7天才收到，买的演出道具和鞋子，演出时间到了快递还没到，公司演出道具不到视为演出事故，罚我500元工资，请该*台为帮我让韵达快递赔偿我的损失。
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
