韵达快递退回包裹且服务敷衍
我在淘宝买了衣服 商家拒收后给我退回包裹 在退回中多次打电话询问全是敷衍了事 说是联系派件员询问让我稍等 等了快一个月没有一个人打电话给我
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递邮件已到不配送问题投诉
我于2005年12月24日在微电电商*台甜慕荔枝糖购买文轩棉花娃娃出现邮件已到不配送的问题。损害了我的个人利益。我的诉求是以下：
1：把我损失的金额给予赔偿
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
韵达快递寄错件致小卡损坏索赔
我于2025年12月1日在闲鱼*台购买一张小卡，12月4日签收，但不是我购买的快递，是快递员寄错了。直到12月9日快递员联系到我，说找到了寄错的快递，要寄给我，当时我明确表明了如果小卡已经出瑕就直接赔款，不需要快递，快递员说先寄给我，如果我确定有问题就给我赔款。12月12日我收到了寄回给我的快递，拍摄了完整的开箱视频，并且拍照标示出所有的小卡瑕疵，快递员开始推卸责任，说不应该找他赔付，不回消息。请韵达公司给我个解释和赔付。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递未通知投递且不配送
快递单号：4349****，12月4号到达江阴，未通知我，未经我同意，直接放在11万贸欢猫驿站处，一直没有给我配送。快递员和站点电话打不通。期间电话至韵达快递官方24小时服务电话，一直没下文，现在要求12月14日配送到指定的地址
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且未及时通知致损失
我于12月5日在拼多多君诚水族购买滤材，预计7号到达。八日上午查看物流信息，显示从西安发往济南就没有其他物流信息，打过电话询问说发不过来，然后晚上更新物流到达济南。10日早9点半显示快件丢失，已赔付商家。商家与快递均未通知我。导致我的鱼*亡，价值99有购买记录。十日给快递打电话抱怨投诉，说尽快答复，两天未有任何答复，今日再次给韵达打电话只是记录未给相关赔偿。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递到站不配送延误
434934086615511到了站点2天都不送，急用
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递包裹滞留丢件疑云
12月5号我在闲鱼*台购买了我的包裹，商家在6号晚上已经发货，今天12号物流一直停滞不动，甚至都没有出省，在此之前并没有客服来沟通。12号早上我给韵达客服发信息，首先推卸说商家并没有发货，我给了订单证明他又说给查询。加上了客服一直在冷处理，怀疑丢件的可能，商家去询问客服也说只跟我对接，但一直都不给我答复，这让我对韵达快递很不满意，*台已经快要自动签收了，我不希望退款，我只想要我的包裹和一个准确的答复，希望可以负点责任毕竟也是一个正经的快递公司。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递乱收外包装费未提供服务
单独找我收取了外包装费 但是收到快递发现根本没有给我包装 用的我自己装东西的袋子
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递配送严重延误且无回应
我于2025年9月27日在京东商城购买了一把椅子，物流承运是韵达快递。9月29日显示在广州发往阳春，30号已经到达湛江。我打电话询问客服，客服叫我等一天10月1日送达。为了等快递放假都没回去，结果10月2日才送达。多次拨打韵达总部电话总是转到湛江，交代湛江公司让他转达上海总部给我一个答复，上海总部却迟迟没回复。
投诉问题
延误
处理中
