韵达快递柜超时收费不合理
快递到达镇上后，自动放入快递柜中，收费不合理 存放时间短，如果超时就必须付费才能取件
投诉问题
投递纠纷
处理中
韵达快递运输途中衣服被调包
2026年2月14日我发现自己购买的衣服在快递运输途中被调了包，然后就找韵达快递给解决，韵达快递迟迟没给解决。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、丢件
处理中
韵达快递物流不更新且客服失职
26年2.26物流不更新，联系客服，一直没有答复，搪塞，工作人员形同虚设
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递柜超时收费未提醒
快递柜超时收费，不符合规定，而且也没有提醒，后面才发现这个订单
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
投诉韵达快递货物损坏处理，要求快递赔偿
投诉韵达快递货物损坏不处理 ，我多次打韵达快递95546电话一直拖着没有处理，甚至连我在邮管局官网上2次投诉的工单，快递都在未处理好时私自完结了工单，并没有告知，要求快递在尽快赔偿损失
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递延误及处理态度恶劣投诉
本人的快递于2.9丢失，现已找到并收件，现针对于韵达快递在这件事之中的处理态度和快递延误问题进行投诉，首先我的快递并未丢失，因韵达快递人员处理不负责，不认真，多次明确向我表示快递已丢失，在本人的一再深究下和多方投诉处理，才表示我的快递在芜湖找到，此前，韵达快递人员对我的快递件忽视，我向他们询问处理进度默不作声，每次询问告诉我两个小时给我答复，然后没有后续，晾着我，不处理，且给处理方解释时说话非常傲慢，明明韵达轻视处理，再给处理方回答时还要添油加醋，2.27日韵达快递方通知我说关于延误赔偿的问题，我说等我联系收件人确定一下，后面我会打电话给你们谈理赔，工作人员也问了我，什么时候可以给你来电，我说明天，2.28今日我并未等到来电，且本人也向韵达快递打去电话，依然是两个小时没有任何回应，两通电话四个小时，没有任何回应，这是什么处理态度呢？
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递拒收件丢失且售后无果
1月8号我在驿站拒收了一个快递，快递员取走了，因为临*春节一直没发回商家，所以春节之后我再联系，说的会去给我查询，前前后后电话打了短信发了商家也找了，一点结果都没有，今天再打电话就说快递点运营不下去了，所以那个件找不到了，丢了！就是说我花钱买了东西最后东西没到我手里还要我自己去承担这个费用
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递2月26日到件至今未配送，请求加急处理
我在淘宝上购买的衣领净，韵达快递于2026年2月26日上午7：01到江苏南通崇川区学田公司，到现在一直没有派送
投诉问题
邮件已到不配送
处理中
韵达快递虚假签收且延误丢件
在26号上午8:59就显示派送中，到26号18:48显示投递到快递站，显示签收了但在虚假签收的情况下没有经过我本人的同意，27号上午我去快递站拿的时候负责管理快递的人员说快递没有入库，于是我打电话给快递员发现完全不接，我给客服打电话知道快递员已经辞职，目前没有人手送快递，我催促了很多次客服都在一拖再拖，说为我咨询为我催促实际上从来没有有效率的实行，一直到28号中午我都没有收到我的快递，至今不知道快递是否丢件，我很着急用快递
投诉问题
投递纠纷、延误、提供虚假信息
已完结
韵达快递物流不更新且客服欺诈推诿
2026年2月27日单号4651193****7159的快件物流不更新已经整一天 寻找客服沟通 客服寥寥结束 还欺*我有特殊通道给我加急 一直告诉我沟通实则打过来的电话都是草草结束 话术都是以我马上帮你催来落款并快速去挂断 并且一位客服态度十分使人不适 刚打来电话胡乱说了一句 然后告诉我不要再继续在*台催了草草挂断与我的通话 一天之中我一直在找客服帮我解决客服告诉我解决可是根本没有行动 我的投诉从上午到现在一直没有受理 客服还显示两个小时会给我投诉的答复 可现在早已过了十个小时我还是没有得到任何实质性的答复 因韵达快递员工态度差+欺诈/拒不售后向我赔偿300元以上500元以下的费用 以做道歉
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
