韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递丢件且拒赔物流费
快递单号43***********55,2026年5月6号作为一个寄件人被告知该快递已被丢件,第一时间联系客服,客服以公司规定仅赔付被丢弃快递件的损失费用,由我方承担的快递费用4.8元不予处理,我方可提供多次与物流公司及总部的沟通记录和录音。现诉求是要求物流公司赔付我被遗弃快件费用及物流费
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递单号43***********19丢件
2026年5月5日单号435152491231019出现丢件问题
投诉问题
丢件
处理中
韵达快递丢件且服务态度恶劣
2026年5月6号,出现快递员及其不服责任,说快递找不到就找不到,态度及其恶劣,随后联系网点投诉电话,态度也是很恶劣,我方告知事情原委,第一遍没听到,让对方再次重复,多方态度及其不好,很大声的说,我方可提供录音 单号46***********74
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递广东省内延误五天拒不赔偿
同个快递寄出同个地址,同省,广东省内,有个快递第二天就到了,有个快递发现迟迟不到,期间第二天,第三天第四天叫客服,快递员催了又催,发现一直拖延在广州中转站!然后到了第五天对方派件方快递慢悠悠派送!省内最晚三天到,竟然拖到了五天!我不管快递公司售后服务多差,这也不是不赔偿的借口,还各种理由不赔偿!我要投诉到底!成本744元的快递!马上赔偿!
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递延误派送致货物损坏拒赔
我3月1号寄了两个快递,由于同一个快递,快递员打包成两个,然后3.2号一个已到达,另一个5.6号才到达,还不派件!导致物品损坏!省内三天内最迟送达!我这个快递五天才到达还慢吞吞派送,导致我价值800多的商品,原本以为体谅快递员不易!要求赔个110就好了,没想到到现在迟迟未赔偿!我现在要求对方收件方快递照价赔偿,我这是清单,还没算人工费,水电费!
投诉问题
货物损坏、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递损坏赔付踢皮球
2026年五月五日韵达快递物流出现快递损坏赔付时踢皮球的问题,此书为收藏类商品,来回给我踢皮球,我这个书这种损坏已经是大损坏了,总价365,需赔付我至少70%,我要拿去修复➕人工➕材料,维权过程中消息回复不及时还一直让我等
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递揽收服务及售后问题投诉
韵达快递寄件站点公司存在揽收服务行为,要求处理问题
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
投诉网点没有按地址派送,一直联系不上,要求退回运费
投诉网点没有按地址派送,一直联系不上,要求退回运费,,,,,,,
投诉问题
投递纠纷
处理中
韵达快递丢件且拒赔贵重手机壳
贵重物品火星日落手机壳,价值499,通过韵达快递从厦门发往漳州。应该在5月4日到达的快递,今天5月5日发去了晋江,快递已丢失,韵达快递不进行处理,现在收件人一直在催件。请韵达快递承担相应责任,对物品损失进行赔付。
投诉问题
丢件
处理中
韵达快递强制扫码取件且不送货上门
自从有了这个亮灯取件以后,店员强制要求下载拼多自己扫码去找,不帮忙,我手机内存小,每次拿快递都要删东西;每次都填了地址,就不放在楼下,一定要放快递站
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中