韵达快递未按要求投递至指定地址
在我寄快递之后明确与快递后台表述，不要把快递送到驿站，送到我填写的邮递地址之后。仍然把我的快递寄到快递驿站，并且配送人员未与我电话核实或沟通，直接把快递扔到驿站，导致我现在需要快递的时候拿不到快递，并且韵达客服一直推脱处理，一直不给解决问题
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
韵达快递员拒派件并私自退回
快递员拒绝派件，私自退回，快递员拒绝派件，私自退回！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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邮件无故退回、投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
韵达快递未经允许私自退回快件
未经本人允许，不派件私自退回 ！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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邮件无故退回、投递纠纷
处理中
韵达快递无故退回且不反馈
商品快递过程无故返回无下文，打好多电话快递没有解决问题，忽悠了事，致使收件人一个星期了无法收到货和商品跟踪信息。
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邮件无故退回、延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递严重延误影响紧急使用
快递原本显示29号到29号当天显示30号到30号也没到，一直到5月1号下午才能到，本来就是一个比较着急的件儿，5一上午要用，一直到现在也没到。
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延误
处理中
韵达快递4月29日快件严重延误
2025年4月29日韵达快递物流出现延误问题，直到现在，已经第三天，一直在踢皮球，一直不解决，要求快递公司立马解决
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延误
处理中
韵达快递虚假签收及货物损坏
31***********63虚假签收。4月24号下午16:00多显示快递已签收，商家17:00多反映未收到货！换单拒收退回:31***********87产品严重损坏，价值3690元
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货物损坏、邮件签收问题
处理中
韵达快递擅自投柜致超时收费
2026年4月25日收到快递信息，说快件已投递快递柜，但本人不在家，等27日回来去取显示超时收费，联系快递员让其帮忙取出被拒绝，说是全城小区快递柜都可以取，就我们这里不行，一个快件才赚两毛钱，不能因为帮我取个快件被扣三块钱。
我和商家沟通要求退款，商家要求联系快递拒收，快递召回后，才能退款。又联系快递员，说就是拒收也得等一个星期后才能取出来。
为什么全城都可以免费打开取件（遇到超时收费情况），就我这里不行？
今天4月30日，实在是不想因为这个快件，再浪费时间精力，自认倒霉，付费取出了快件。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
韵达揽收员擅自更换包装致盲盒变形损坏
我于2026年4月22号 在咸鱼*台购买了一个盲盒 卖家发出前给我录制了视频 卖家自己准备了快递纸盒 和用来固定盲盒的气泡 只是家里没有胶带 所以让揽收员带回去封口 韵达的揽收员回去后私自调换了气泡 换成了厚厚一沓泡沫纸 把整个盲盒包裹的很紧 我收到时 盲盒被这些纸勒的严重变形 所以我直接拨打了官方电话反馈破损的问题 后续 网点工作人员加了我的微信 让我提供破损图片 我问她揽收员为什么调换气泡 她说 揽收员以前被别人坑过所以打包的很好 我说 不是包的越厚勒的越紧就叫做好 然后她态度恶劣 说 第一次听说打包的好也不行 要是不给你好好打包 坏了你又该投诉了 还说里面应该没坏 我当时表达了我的诉求 因为我购买的这盲盒是一个绝版的 无法售后 所以 揽收员的错他自己承担 他赔付给我 然后自己预约上门取件来我家拿走盲盒 我就不拆袋子了 但是网点工作人员执意让我拆开 说如果不拆 不证明里面坏了 去哪里都不会给我赔付 我说你们打包都这么不靠谱 如果我拆了你们不认了怎么办 她说坏了她买单 让我拆就行 且没有告诉我要全程录像 拆开后果然坏了 我发图片给她 她就不回复了 直到今天 事情过去五天了 今天韵达联系我说赔付50是否接受 我拒绝了 他说他再去协商 后面二次联系我说无法赔付 我想请问 韵达快递 你们现在的服务已经差到需要消费者在拿到你们快递那一刻就必须全程录像吗 你们的揽收员就这么被包庇吗 你们的服务态度就是如此吗
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递丢件延误且售后推脱
我在拼多多上买的快递77*********05韵达国际从四月22号开始一直没有更新物流，几次联系客服都一直在推脱没有回复，快递丢件就不能及时补发吗？？现在都已经4.30号了
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
