韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递到件不派送延误
昨天一点多就到了,就是不派送今天下午才送到
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递错投导致取件不便
本人快递4349****配送前已电话告知快递员送至天御十号楼,现被错送到融侨城13栋(距约定地址1公里,不熟悉位置),取件不便。请协调快递方重新配送至天御10号楼,无需本人额外取件,谢谢!
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且客服态度恶劣
在某宝购买了四件套两天物流滞销,没有任何告知丢件,本人主动联系韵达客服处理,也告知客服我的诉求是11月22日我必须要收到货,客服一直让我等。11月23,151****4320客服人员给我来电,一上来对我一顿输出,态度很恶劣,处理结果很不满意。还道德绑架我,说我年轻小姑娘怎么这样,我快递丢了找你们处理不应该吗?到现在也没有给我解决任何问题!本来已经丢了一个快递已经很恼火了,也处理完了,结果又丢了一个,两个都是韵达快递。我现在的诉求是对该客服人员进行处罚!
投诉问题
辱骂/殴打客户、丢件、售后服务欠缺
处理中
投诉韵达快递丢件
虚假签收,未收到货,买家联系*台申请仅退款,已退款成功
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
已完结
韵达快递长时间不派送且服务欠缺
19号发的一个韵达快递。我投诉了好多次,无数次。韵达快递就是不给我解决。代收点对该问题不重视。江苏泰兴韵达快递公司。网点对该快递不重视。投诉了无数次。都说给我解决,赔偿。我不需要赔偿,我只需要找到该快递。长时间不给我派送。要求对网点对代收点进行停业整顿
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且未及时处理赔偿
我一个客户在2025年9月21号在我这里买了和面盆,和面盆到快递站客户查看发现和面盆破损了,然后客户退回去,在退回来的过程中这个和面盆弄丢了,单号为4647158****0624,价值为138元,之后我多次打电话投诉没有给我即使的处理,侵犯了我客户的财产权和求偿权,我要诉求赔偿给我和面盆的钱
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未按要求送货上门
11-19快递就到了离我很远的代收点 因为说我们家附*的小黄鱼驿站倒闭了 然后现在这些快递都在兴海临时代收点,这个地方离我很远,而且我自己一个人带孩子,我没有时间去取。我跟快递沟通过很多次,让他给我送上门,每次都是敷衍我说现在他们忙不过来,没有快递员,不给配送等等的话。我等了很多天了,还是没有给我配送,这个快递还是在那个代收点。我现在要求他给我送货敲门 以后都需要给我送货上门,我没有时间去取 快递不就应该给消费者送上门吗 为什么迟迟不送货
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递迟迟未取件导致发货延误
我是商家 我要投诉韵达快递工作人员迟迟不来拿快递 顾客在2025年11月20下午已下单 期间已经和他们工作人员协商过好几次 至今还未来拿快递寄件
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递延误及服务缺失投诉
我是商家 顾客在2025年11月20日下午下单 韵达快递工作人员迟迟不来拿快递 期间已经协商过 不理睬我们 快递已经延迟了
投诉问题
投递纠纷、延误、未履行保价承诺
处理中
韵达快递延误丢件服务问题
韵达快递,前天下午一点四十派送,昨天拖了一天说电车停电,今天一早又告诉我丢失
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
处理中