投诉韵达快递投递纠纷
快递到了不派送4349****
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递员不上门取件且失联
我上拼多多的合作商家，选择了韵达快递收货，韵达快递的服务人员不上门收货，快递单号是3129****
快递员不接电话
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递送错地址且拒不配送
2025年11月17日到的送错的地方到11月25经过与客服7天的沟通还是没有给我送过来
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件拒退且服务拖延
我从商家买货，快递到货后拒收寄回，寄回五六天商家没有收到货拒绝退款，之后找快递客服说找不到件了先赔付再找，我说不想赔付只想要件他说先赔付找到再寄回退赔付，那好吧，后面问他说找到了我就说给我寄回来吧，他发了地址给我确认✅，对了，几天后不没收到快件再问，说不知道，后来又说要我付运费，天啊，担误我那么多天还好意思问我要运费，我不叫他们赔偿已经好了吧？之后一直联系你们客服一天天都都解决不了问题网点*活不原寄回一直拖了一个多星期都解决不了，我作为客户感觉非常无助。还有我的货物是二手全新的价值远大于购买价值。请不要担我的东西贪了，我只想要回快件，请给快点解决，谢谢🙏现在网点微信电话不接信息不回
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邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未按要求更改配送地址
11月17在淘宝上买了两瓶东鹏，因为地址填错了这边发短信以及打电话给快递员叫他更换地址，他答应两次都没有换
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且售后处理不力
我于11.13在闲鱼*台下单韵达上门取件，因可能不在家就把快递包装好写好上门取件码拿到了驿站。过了上门取件时间也没有揽收，驿站查了监控韵达快递员已经拿走但没有揽收。长时间没有揽收系统自动取消了寄件，但我东西已经给了韵达。驿站说目前丢失状态，韵达会有专员联系。拨打韵达官方电话多次每次都让我等回复，24小时专员联系。拨打十余次只有一个韵达客服加我好友也没有处理丢件，只说等公司回复。再问就装*不理人了。
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
已完结
韵达快递未经通知投递致拒收纠纷
我在2025年11月21号在拼多多买了一个衬衣11月24号到了，没有任何信息，电话，直接放到代售点（我不知道）11月25号，我看到，就直接说拒收，快递员说让我自行解决，（我问为什么不可以拒收 他说已经签收了，我说我没有收到任何消息，他直接说，不接又给你打电话啊，）商家那边我也联系了，
网点也联系了-，一直在回声，听都听不清
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件及售后服务欠缺
我在拼多多分别在两家店铺上购买了两条裙子，于2025年11月10日使用韵达快递退回商家，2025年11月14日商家拒绝赔偿称不是自家的裙子并拒收退回，直到2025年11月24日仍然没有收到退货的快递
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递致衣物破损且无吊牌
商家以寄出衣物有吊牌为由拒绝退款，但是本人收到就是没有吊牌的，寄件时衣物产生破损，快递破损。请快递公司赔偿720元
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货物损坏、投递纠纷、商品有损
处理中
韵达快递未取件且客服不作为
快递单号3129****的订单，我于11.21号下单，11.22下午快递员联系我，我说我不在学校，他让我把衣服放在学校门口桌子上写上手机尾号等，我当天就按照他所说的放在桌子上，到了今天一直不见来取，价值800左右的衣物差点丢失。我联系韵达客服解决，打了多次电话投诉无果，客服一味的说立马查询稍后会有专员联系我，我投诉多次，也并未接到任何解决电话，现在我要求*台把运费退还，快递我不寄了
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
