韵达快递丢件且服务滞后致使用受影响
我于2025.11.12在拼多多购买的商品，14下午号到的泰安，15号下午一直未配送，打电话说是空包裹，16号又打电话说是破损，后来快递员说没收到包裹。你们客服给我说是核实情况，现在也没有给我回复，东西不值钱，主要是我急用，影响我使用
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且无故退回拒不处理
淘宝上买的产品申请退货退款，在菜鸟驿站寄的，11号下单15号还是没有物流信息，反馈快递公司一直丢皮球处理无果，快递不知所终淘宝商家退货退款时效也过了，现在包裹不见了，也无法退货退款
1、11月11日在菜鸟驿站揽件
2、11月12日快递在广州开始不知所终
3、一直到11月15日无快递信息，我咨询韵达客服，客服说帮我咨询业务员但是一直没后续，加微信也不回复信息
4、韵达快递直接操作退回快递，丢件了还是什么情况完全没有通知我
5、寄件网店一直没有主动联系我，我线下去门店沟通，他们说在找快递，但是直到今天找了四天也是没有找到，也没有赔偿
投诉问题
邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递物流异常致丢件延误
我于2025年11月12日在Twinkle Wink购买的衣物 出现物流异常问题 侵犯了我的知情权和财产权 我的诉求是找到快递并快速送达
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延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
韵达快递签收货物损坏索赔
2025年10月21日签收的快递里面东西坏了。韵达不处理。单号3129****。需要赔偿1400元
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢失且派送员态度恶劣
我的韵达快递被派送员丢失。快递员态度恶劣，告知我他已离职。随便投诉
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丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递未送达且失联
2025-11-0507:09:51在拼多多真彩truecolor旗舰店下单购买了橡皮擦，商家在2025-11-0512:34:21联系韵达快递给我发货，2025-11-0516:41:50在【金华市】浙江义乌金茂公司揽货发出，2025-11-0923:28:08【武汉市】快递员：杨虹派件
*台显示已签收，但我并没有收到货物，打电话给快递员，快递员说在代收点。我说那你把取件码给我，没有取件码，没法取件。她说好的，让我加她微信。加上微信后，并没有把取件码给我，随后电话打不通，微信也不回复。
于是我就给韵达快递打电话，人工客服每次接到电话之后就说会为我处理，说上报，但一直没有处理完，也没有一个结果
投诉电话也打了，投诉电话也说会上报，会处理，一直就没有结果。快递不知是丢件还是在代收点，也没有给我一个答复
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递延误且未处理丢件问题
我的快递11月11号在福建发出来，，现在17号还没有配送，打了3个电话都没有处理
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递运输致鸡蛋破损要求赔偿
家里于2025年11月15日邮寄了60个鸡蛋通过韵达快递邮寄 于2025年11月16日收到了该快递鸡蛋碎了三分之二 连包装鸡蛋上的纸壳箱都是碎的鸡蛋液 快递的暴力运输 导致我收到的商品破损 要求赔偿
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货物损坏、商品有损
处理中
韵达快递单号428174****25098至今未配送
14号派送 到现在也不给送 打官方电话说给处理 一直不处理 单号：428174****25098
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递延误致商家损失投诉
快递十天不更新，*台已经给顾客退款了，十天之后快递那边给顾客送过去了，我们商家的损失谁来承担？要不快递赔付我们损失，要不快递去问顾客要这个东西的货款赔付我们商家。
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延误、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
