韵达快递丢件且未赔偿
我五月中旬买了一个件，至今未收到，显示他人代签，但是驿站也没有收到这个件，我的费用也扣了。联系快递说是这个快递员不干了，联系不上，那我的件谁处理，谁赔偿，一共花了181.15。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达客服态度恶劣并虚假告知物流信息
2026年5月30号我在淘宝下单的物品，5.31号显示物流不动了，6.1号显示到达六安公司，6.2号我打官方客服电话95546反应情况，9点11分官方客服用05*******49这个号码给我回电，跟我强调快递没有到达六安公司，期间说话语气恶劣，不给我说话的余地，直接挂我电话，我要求客服给我道歉，顺便对她进行处罚，这样的人不配做客服，不但没有解决问题，还加大矛盾，
投诉问题
辱骂/殴打客户、延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递儿童节礼物严重延误且服务敷衍
原计划快递到达日期为5月30日，但是快递在5月30号凌晨一点到达潍坊分拨中心之后一直未更新。于5月31号首次联系韵达快递核实处理期间多次反馈核实均无果。曾告知31号务必保证快递到达，因为是送小朋友给别人家的礼物。结果在6月1号超24小时以后，物流仍未更新，于6月1日晚上到达*度分拨中心，但快递仍未收到，严重超正常物流运输时效，同时韵达官方敷衍、蛮横。一直不处理。现在61儿童节已过，物件也没收到，也损失了在朋友前的信誉
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且客服敷衍拒赔
快递丢件，韵达官方只做原价赔偿退费，那我这段时间的时间都由我自己承担么？五月22号下单，现在跟我说丢了，让我仅退款，这种解决我不接受。要求赔偿，物流丢件理应赔偿，客服029态度敷衍，不予解决。要求罚款解释
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递员擅自拒收并威胁用户
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2026年5月30日韵达快递/物流出现 XXX 问题()快递员不给我到家里，就给我私自办理拒收，态度非常恶劣，就说爱怎么办就怎么办，只要是我的邮件就给我直接退回，有情监管给我一个合理的回复。快递员威胁我。;可同步上传价值凭证、快递订单截图、沟通记录等凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递外包装完好内物破损
435199725794327外包装完好内物破损磨损异味韵达发件方不予处理，买家直接拉黑，要求升级处理。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递拒配送、辱骂客户并伪造物流信息
第十九次投诉韵达，刻意掩盖事实、欺瞒式虚假回复，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和站点客服都辱骂；并记录虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受与事实严重不符的虚假处理，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递虚假签收导致未收货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
已完结
韵达快递签收地址错误且拒赔
2026年5月6号我的包裹显示在咸阳兴隆镇已经签收，但是我本人地址是青海省西宁市，也从没有跟快递说过其他地址，一直在跟韵达快递客服联系可就是服务态度太差，不愿意解决各种敷衍甚至没有给我回复过，导致我损失金额307元
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递快件内物破损污渍
43***********27此件外包装完好，内物有破损，污渍，买家不承认电话不接，物流也推卸责任
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
