韵达快递丢件且快递员短信侮辱收件人
46***********38此韵达快递派件快递员，丢件不赔偿，发短信诅咒侮辱收件人！要求赔偿商品价值39元精神损失费1000元，否则一直投诉！！！
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
韵达快递延误且客服态度差拒不处理
2026年2月22日，物流停留在上海一个地方超过十个多小时未变动，上午收到了电话说是交警，在路边捡到了我的快递要求我加微信给我拍快递看怎么给我，我第一时间联系了客服电话，客服态度很不好，指责我一定是被*了，反复质问我为什么不问交警的区域警号，后续我让帮忙催快递，对方直接说催不了，态度很差，到现在为止，快递也没有任何地址变动
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递邮件已到不配送且态度恶劣
请详细描述纠纷全过程，参考格式:2006年5月22日韵达快递/物流出现不配送问题(私自放快递点，联系沟通后，态度恶劣，不配送);可同步上传价值凭证、快递订单截图、沟通记录等凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递虚假签收导致未收货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功，
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
已完结
韵达快递丢件：三瓶气罐及*头缺失
丢件要求赔偿，少了三瓶气罐。只有一个*头，消费者反应
投诉问题
丢件
处理中
抖音购锅至今未收货，韵达快递丢件不赔
我于2025年在抖音*台买了一个锅到至今没收到货，韵达快递不做赔付，
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递破损拒赔且服务恶劣
2026年5月14日韵达快递出现快递破损问题，我联系了韵达客服十几次，快递就联系了我两次，第1次让我提供凭证，我加了客服的微信，凭证发过去之后，客服联系我，第2次说只愿意赔偿10元，且态度非常恶劣（有录音为证)，商品价值远不止10元，我不接受赔偿，只要好的商品或者全额赔偿，可以接受他们重新为我购买一个新的商品，把损坏的商品给到快递公司处理，但是韵达地方网点耍无赖就是只赔10元，韵达总部不予处理一直拖延至今！！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递拒配送、辱骂客户及虚假物流信息
第十五次投诉韵达，回复完全回避核心问题，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和站点客服都辱骂；并提供虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误赔50”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受50元，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递物流信息长期不更新
快递信息一直不更新，不了解快递状态，请立即更新物流信息
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递拒签处理不当强行投递
我在电商*台购买的袜子，多次联系韵达客服拒签处理，直接回复无法拒签。不处理客户的问题，没听说不能拒签，服务态度巨差，直接扔在门口，强行让顾客签收。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
