韵达快递拒配送、辱骂客户并提供虚假物流信息
第十三次投诉韵达，回复完全回避核心问题，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和站点客服都辱骂；并提供虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误赔50”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受50元，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递发送诈*短信涉嫌提供虚假信息
韵达快递发送诈*信息 【韵达快递】凭5-15-5249到通达超市礼嘉取货，地址：礼坂路通达超市
投诉问题
提供虚假信息
处理中
韵达快递运输损坏拒合理理赔
快递在运输途中损坏，找快递理赔，快递找各种理由赔付。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递运输损坏拒赔
快递在运输途中损坏，找快递理赔，快递找各种理由不赔付。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递运输中损坏拒赔
快递发出在运输途中损坏，找快递赔付，快递找理由不赔付。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递货物运输损坏拒不赔付
快递运输途中损坏，找快递理赔。快递找理由拒不赔付。我要求韵达快递赔付。
投诉问题
货物损坏、投递纠纷
处理中
韵达快递签收异常致快件丢失
我这个快递找了好几天了！一直没找到！昨天下午就显示签收了！希望尽快给我解决一下！
投诉问题
丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递虚假签收且丢件投诉
43***********67韵达快递 这个单号5月10日签收 去取没有 虚假签收 我要投诉派送网点 需求找到退回 找不到理赔商家
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递单号错误致头盔损坏拒赔
2026年5月6日我买的头盔退货，快递公司发过去的时候单号搞错了，导致商家收到的不是我寄回的货，然后过了几天之后韵达再寄回去，商家收到之后头盔已经坏掉了，头盔价值1120元，打电话给韵达客服，打了3次，每次都说有专员联系我，结果专员只能给出赔款300的解决方案，不能原价赔偿，也不承认是快递公司的责任，包括前面他们把单号发错了，也没有丝毫的歉意。现要求原价赔偿并道歉
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递恶意违规收费问题
恶意收费，违规收费，不对1公斤的收了13
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
