韵达快递包裹二维码诈*致损
我于2026年1月15日收到韵达快递包裹，通过此包裹上的二维码扫描，说是充话费100送二百，被*99.9元
投诉问题
售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递超时收费且拖延取件
我买的快递包邮快递站要额外收取快递费用，说是保护快递超时了就要收费，快递站老板每次故意拖延下午取件，然后到第二天去取就超时要收我们钱
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递包裹损坏及服务态度问题
我是12月28号寄的快递于江苏丹阳河阳新城韵达快递寄的其中我的四个包裹寄到云南都均损坏如图都在下面其中我的一个盒子装我的水乳没拆开过，包装丢失我去找快递员索赔，快递员态度极其恶劣，两方推卸责我现在的诉求就是将我的水乳原价照赔偿 鞋子划痕很多其次，我的玩偶衣服被刮坏我的水乳有一小瓶盖子不在了，被很脏那个头 、还有我的修表的那个小按键也被弄坏了，最重要的，我的行李箱拉链都被掉了，而且坏的部分还挺多的。我希望尽快处理。
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
投诉韵达快递延误
虚假签收，未收到货，买家没有拿件已申请仅退款
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递发错地致丢件拒赔
1月5日发出快递，快递内是一件价值620元的羽绒服。包裹在1月7日停止物流更新，在1月13日与客服沟通后是该包裹发错地，我这件羽绒服是发回退货，现在超出七天无法退货，要求韵达快递赔付该羽绒服的货款。韵达公司不同意赔付羽绒服的货款。
投诉问题
邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递员服务态度差拒不协助找件
我2026年1月15日去山西忻州原*西镇快递驿站取快递，我按照取件码取快递，找不到，跟前有个快递员，我说我的快递怎么找不到了，快递员说就在那放的了，你不知道我们也不知道。我说你给找找人家说你找不到我们也找不到呀，我说你这态度我要投诉你，人家说投诉去吧反正我也不想干了
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件两月未解决并拒赔
今天16点22联系客服咨询快件问题，客服拒绝提供工号，去年10月30号签收一直没收到，今天联系客服竟然说可以重新派送，丢件2个月现在派送有什么意义。我是拼多多商家，这是消费者退货的单号，没收到货但是*台给消费者退款了，损失690要求理赔，同时投诉客服服务态度差
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递配送严重延误
配送太慢了9点多配送下午四点都没有送到，咋能这么慢。。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递掉包奶粉并少发货物
我于2026年1月12日购买奶粉一箱商丘韵达梁园道北公司掉包了换货还少了2桶东西也不一样
投诉问题
私拆包裹、丢件、商品有损
处理中
韵达快递延误致退货失败要求赔偿
我于2026年1月2日使用韵达快递退货，寄至浙江*湖，商家于2026年1月4日签收，到2026年1月11日又拒收退回，由于中间存放时间过长，导致我*台申请时效过期，退款失败，我要求快递公司赔偿我损失，我寄的是羽绒服，价值650元整。
投诉问题
邮件无故退回、延误、邮件签收问题
处理中
