韵达快递丢件且售后无响应
2026年3月30日，收件方拍下产品，截止4月7日收件方发现货品未发出，一直在山东 共8天，最后选择退款。 我是发货方 我联系韵达售后 包括快递取件人 说给我问问 我也打了好几次韵达人工售后 说给我联系负责的人联系我 两天了一点音讯没有 我要求赔偿我的鞋子 我估计鞋子给我整丢了
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递押金长期未退还
2025年已经不干了，到现在押金未退完全，一拖再拖
投诉问题
售后服务欠缺
处理中
韵达快递拒收快件侵犯消费者权益
我于2026年4月8号下单韵达快递，快递员与快递网点拒绝接收快递，不允许我寄，侵犯了我的消费者权益，快递员电话151****8685，网点为湖南省永州市冷水滩区梅湾路滨江豪园网点
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且赔偿不合理态度恶劣
我于四月二号购买了一台psp2000被于洪区韵达快递弄丢追责两天 工作人员敷衍了事 搪塞 五百块钱的东西只赔偿三百态度极其恶劣 一直没人解决
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丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递致货物受损要求赔偿
2026年4月7号韵达快递出现货物受损，图一为发货图，后几张为收到图，有明显折痕，图中吧唧市价19，印象卡13.9均为无暇未拆情况
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货物损坏、商品有损
处理中
韵达快递运输致鹅蛋破损17枚未赔偿
包裹为40枚鹅蛋，发货时已检查并装有填充物。运输过程中有17枚破损，到站有液体渗出。客服只说解决没有后续跟进。承诺的解决实效内没有解决措施。工作人员态度敷衍，不回复消息。要求赔偿，并在承诺实效内解决。
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货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递行李箱损坏拒退运费
2026年4月4日，我从中国石油大学北京润杰公寓寄出一件快递，支付快递费92元，收货方收到货物时外包装和我寄出的行李箱箱体均损坏严重，行李箱开裂，完全无法继续使用，后驿站人员与我沟通时表示只能赔偿行李箱损坏费用168元，不能赔偿运费。运费是我为“完整送达”支付的服务费，现在物品损坏，服务未完成，根据《民法典》第832条，承运人必须承担全部责任，包括退还运费。不退运费属于违约。特此进行举报
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货物损坏、售后服务欠缺
已完结
韵达快递暴力运输致珍藏书籍损坏
2026年3月24日韵达快递暴力运输，收到货时外包装就是破损的导致我包裹内4本书籍也有不同程度的损坏，其实一本格外严重。这些均是签名版珍藏书，我以196的价格购入。一开始协商10元赔付，我认为有商家打包和快递运输两重因素导致的损坏所以同意。但在找到商家后了解到打包运输均是快递公司所做并拒绝我的赔偿要求。我不能接受这个金额，因为书脊损坏严重，且本来就是为收藏价值买单，因此想要增加赔偿金额。
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递虚假签收导致未收货
虚假签收，未收到货，买家已经申请仅退款，已退款成功
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
韵达快递员半夜辱骂骚扰用户
韵达快递员半夜骚扰我，打电话辱骂我，张嘴就是脏话
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
