韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
投诉韵达快递投递纠纷
一直转送好转到这个城市,然后又转到隔壁城市,然后又转到另外隔壁一个城市,是不是脑子有病韵达
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
韵达快递拒配送、辱骂客户及虚假物流信息
第十一次投诉韵达,回复完全回避核心问题,我投诉不送货还直接辱骂,而且是快递员和站点客服都辱骂;并提供虚假物流信息显示,韵达只字不提,仅以“延误赔50”敷衍,属于恶意避重就轻,不解决问题。本人不接受50元,坚持诉求:现要求韵达总部对拒不派送还辱骂,并虚假记录物流信息的问题给出公正处理,并严肃处理投诉至今唯一与我联系,言语阴阳怪气,进行精神折磨的客服(4月5日13:30)。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递与淘宝商家合谋欺诈推诿不处理
快递商家与淘宝店铺联合诱导消费合伙欺诈,事发后快递公司和淘宝商家互相推诿扯皮,拒不承担责任,刻意拖延敷衍不解决问题,恶意回避正常售后处理,侵害消费者合法权益,请求*台介入调查,责令快递及商家立刻处理纠纷、给出合理解决方案并严肃整改。
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件超3个月未理赔
今年2月5日韵达快递寄的件,单号是31***********75,至今已经三个多月了还没有理赔,最后两张图片是韵达快递运输中的扫描影像
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且推诿责任
要求快递公司送货上门。快递客服就说快递丢了。然后联系淘宝,淘宝客服又说还在菜鸟驿站。现在东西也没收到,快递也不赔偿,俩方推诿
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递擅自放件驿站且服务态度恶劣
韵达快递违反(快递暂行条例)以及(快递市场管理办法)没有经过我的同意擅自把快递放置于驿站且服务态度恶劣,要求依法依规查处并给出解释和道歉。
投诉问题
投递纠纷
处理中
韵达快递揽收后三日无物流更新
2026年5月8日下单韵达快递,单号31***********12,快递员答应马上揽收,我先行向他提供了取件码,结果支付完快递费,显示已揽收就没有动静了,截止到目前2026年5月11日14:00,快递仍然没有任何更新进展。包裹是否丢失情况无从知晓,打韵达快递客服热线也很敷衍。
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延误、丢件、提供虚假信息
处理中
韵达快递邮件已到不配送
五月十号就到网点了一直不配送,打电话说尽快配送,但是一天过去了还没开始配送呢,不需要在要求打电话我需要尽快配送,今天中午12点送到就行了
投诉问题
延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递发错地址且推诿责任
收件地址正确的货物发的威海去了,章丘的韵达客服,威海的韵达客服以及所有人都在推卸责任。然后让我一个受害者去找分级网点。
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且拒赔,客服推诿不作为
本人在2026年5月7日用四元速达小程序下单了韵达快递寄了一份文件,还特地嘱咐是一份很重要很重要的文件!!2026年5月8日物流信息停止更新,5月9日11:25开始进行投诉,联系至今都没有答复!一直在打电话!因为真的很重要!:快递丢失,多次联系韵达公司客服赔付未果,每次致电韵达客服,对方回复稍后有赔付专员与我联系,至今已过3日,没有任何赔付专员与我联系,而韵达公司永远是马上通知赔付专员与我联系这一套说辞。因与之联系不上,特在此投诉处理!。此份文件寄的我工作用的盖了公章!如果文件丢了,我就没有工作!我与韵达快递总公司客服联络说加入有人用公章干什么事情你们付的了责吗,那边回复我你去挂失啊!真的特别特别重要,因为他们的疏忽已经耽误我的后半生!韵达公司如此推诿不作为,我真的特别着急!我需佩服1000元,韵达快递专员理直气壮的跟我说不同意只有200元!我的车费还有盖章的人情谁来还更何况我的未来工作!我说我不接受他们那边专员说那只能一直处于处理状态就是这么个意思,如果我同意200元,那边就直接找运输公司赔!请求你们帮我处理吧!求你们了!我真的要急*了!快递单号31***********61
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
已完结