韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递丢件未理赔货款
您好,韵达4648****该单号由浙江温州龙湾发龙湾,11.5发出后续6天未更新,快递员联系我说丢件了,给我了我20延误费,后面过去一个月了,期间多次投诉合和联系,一直未把货款152元理赔给我,我是拼多多商家,该订单已经按快递那边要求给客户补发了圆通了,请协助处理货款理赔于我
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且推诿不赔偿
我是发件人,从*水寄了一个包裹到遵义,价值六千多,进货本钱也是三千多,韵达快递公司以没保价,对方网点有变故为由,互相推诿。投诉至今两月左右未得到妥善解决,望有关部门帮忙处理,生活不易,寄个快递亏损几千块钱实在是难以接受
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
韵达快递无故退回包裹并失联
我在2025年10月27号于拼多多*台上购买一瓶活络油,花费56块钱。当天10月27号商家显示发货了,等了四天,于2025年12月2号到了我这边显示派送,12月3号10点17打的座机电话显示骚扰电话没接,也没打快递显示号码,12月3号下午就显示无故退回,打派送电话关机,然后我等了好几天,就这样派件吗?无缘无故扣骚扰的头协吗?送快递这样捉弄人吗?我要求道歉解释并且把商品的钱赔付给我!并且赔付精神补偿!
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邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件后损坏且拒绝赔付
韵达把我的快递弄丢后,我多日拨打客服电话始终没有等到网点回复,于是自掏腰包雇人去网点这才联系上负责人。结果就是快递的手机被韵达内部职工盗取了,且刷机意图占为己有。手机找回时已经是空壳状态,资料全部丢失且无法开机,盗窃我手机的人已经被处罚过,给了我一定的经济赔偿换取不立案继续追究责任。但是韵达公司没有给我一个说法,韵达职工监守自盗,对投诉的信息不理不睬,言而无信,对问题员工就是开除撇清关系的甩锅行为。 我需要的是韵达公司方面的赔付,是韵达的处理态度让我不满意。不单是个别员工的谅解赔偿。快递找回不等于是完好归还,,我收到的是被韵达损坏的物品,不符合完好找回的定义。韵达以找回为由拒绝之前承诺的赔偿。是偷换概念,言而无信的下流行径。这种公司蛇鼠一窝迟早倒闭。 诉求就是,要求韵达履行其先前承诺的1000元赔付,这是我合情合理的补偿要求。
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货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且拒不处理赔偿
从11.27开始,包裹停留在常州市武进区戚墅堰分公司,如今已12.4,联系了韵达公司,客服迟迟未给出结果!!且不愿处理!丢失物品金额400余元!且含绝版物品!照价赔偿!!不照价赔偿投诉到底!
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递货物损坏及售后缺失
所邮寄物品里面油洒到包装外面来了,拨打物流客服尾号9262电话多次打通不接听
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递延误及售后服务欠缺
快递在分拨点未进行分拨,导致快递被运到距离更远的地方,以至于并不能及时收到快递
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递暴力运输致商品漏液拒赔
我11月19号从菜鸟小程序上下了5单快递由韵达快递承运,在货物运输途中由于暴力运输导致5单快递商品沐浴油全都漏液严重,22号到达派件地一直都显示待上门送货未签收,25号淘宝商家以货物有损为由给我拒绝退货退款,27号找韵达快递投诉,一开始强调快递员赔不起,后来说只能赔付我1000元,但我商品25瓶沐浴油只有6瓶沐浴油没有漏夜但防伪码已经湿透,1000元还不够我损失的一半,我的诉求是赔偿我在淘宝购物支付金额5单一共3950元
投诉问题
货物损坏、提供虚假信息、商品有损
处理中
韵达快递物流信息停滞未更新
我在闲鱼12-02日发的韵达快递,到现在一直卡在一个地方没有物流信息,我需要一个合理的解释
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售后服务欠缺
已完结
韵达快递未联系且签收异常
我25年7月2号到的快递。投诉韵达很多次了。至今韵达快递连回个电话.发个信息也没打没发给我。
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延误、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中