韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
-
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递延误且售后态度差
1.2026年3月1号我下的单3月7号了还没送到我手上,且物流停滞了超过38个小时没有更新,市内的转运不可能那么慢 2.我3.7号多次于韵达快递联系,早上跟我说三点前一定给我回复一直到下午五点没有人跟我联系我又主动打了电话才装模作样的处理。我讲了很多次我的需求:投诉,赔付,帮忙拦截后退货。解决问题态度很不好
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延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且售后无回应
2月25号邮寄的快递,26号至今无物流更新。1号联系官方说是给我处理回电无下文,2号联系*台无下文,3号我又致电无下文,4号我又联系说是给我退回送回没收到,又说6号,至今我没收到快递,要求理赔我内物金额。
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丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递延误超一个月未发货
2626.2.4发出的快递 一直到2026.3.8还没有动静 因为是在闲鱼app购买的 有自动确认时间 但是货物还没到我不想自动确认 所以和卖家商量了我发起退款但是她不同意 想延长收货时间(客服建议我这么做) 详见截图 但是直到自动退款了这个货物还没发出 我和卖家也联系过 也问过韵达客服 有客服给我发短信说加我微信给我解决问题 但是最后也没有加 一个月多了一直没有到货 也没有解释 一共价值272(一半走的微信 一半闲鱼链接)
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延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递货物损坏且无故退回
2026年2月26号寄的快递,3月1号物流停止,通过跟韵达快递沟通,发现是快递损坏,里面的东西怀疑有折断,那四但是快递那边说是没有让重新派送,我们到现,5号到现在快递一直都是显示退回,时间太长了,你们里面的东西没用了
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货物损坏、邮件无故退回、商品有损
处理中
韵达快递取件后多处破口致丢件
取件后,多处破口,.造成丢失物件多件,要求赔偿
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货物损坏、丢件
处理中
韵达快递智能柜超时收费引纠纷
私自把我快递放入智能柜里就算了 有时候没时间去拿 再去拿的时候超时了还要收费才可以取件 以前都不需要收费的
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投递纠纷
处理中
韵达快递多次邮件已到不配送且签收异常
我快支撑不住了。他们连续这样对我。你们给我一个公正
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邮件已到不配送、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递投递错误且态度恶劣
在德物*台买的衣服快递公司给我弄错了地方,并且态度极其恶略,衣服给我弄到距我20公里的驿站里,驿站还瞎话连天
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投递纠纷、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件且售后敷衍不处理
物流丢了,货物丢了,收不到货。 打电话给客服都是敷衍。电话里说马上办。 等了好几天一点反应也没有。 店家不补发。单子也不改。就这么一直拖下去。 天天打电话,天天都没用。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递延误且售后不解释
2026年3月1日中通快递发货揽件,3月7日至今未收到快递,中间有三天时间快递一直未更新,6号下午又开始停了,打电话询问快递不解释
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延误、售后服务欠缺
处理中