韵达快递未派送且客服失联
46***********43该快递一直未派送。客服服务态度差。说好的回话一直不回话。
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递不按址派送、虚假签收、服务恶劣
不按具体地址派送。虚假签收。服务态度极其恶劣。请派送至本人。
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投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递不按址派送且服务态度恶劣
不按具体地址派送。服务态度极其恶劣。请派送本人。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递拒送不解释，要求退货退款
打电话给快递员 问完住址后 直接拒绝配送 就不送我家 叫我申请退货退款
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
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韵达快递虚假物流信息及延误
2026年3月14日我在淘宝购入的一条裙子在经过预售时间等待后终于“发货”了，我在3.14同时购入了其他*台的东西，都在3.16到了，并且淘宝提供的货运消息时3.16到达，因为我3.20日有很重要的场合需要穿那条裙子，而且在我选定之后我觉得这条裙子到的了就没有在选择其他的，但是到了3.16裙子并没有到，而且在3.15的时候跟我说到重庆了，可是3.16在看是从广东发货了，在昨天3.18号我打电话询问客服后才知道是出现问题了，但他们并没有和我第一时间说明情况，并且当时客服在电话中和我承诺3.19可以到达，我信了客服，3.19上午客服也给我打电话说今天下午会到达，结果到目前3.19下午18:00，也没有任何快递信息，并且我给客服打电话询问之后不仅态度恶劣，还否认了给我打电话说明这些情况的事实，并且说明天才能到达，我不懂既然不能按时到达，为什么要一直欺*消费者，我希望我举报了之后可以有个说法，而不是就此罢休
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
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韵达快递丢件十余天未处理
丢了我的东西十多天过去了打了很多电话都不处理，要求赔我运费和产品
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延误、丢件、售后服务欠缺
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韵达快递延误且售后失联7天
一开始是未派送到最*站点，离我太远了，然后我打电话快递员打不通。我又打网点，客服解释说联系重新派送。我每天打每天这样说。持续了7天………没有后续了。今天第8天
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投递纠纷、延误、售后服务欠缺
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韵达快递2026年3月19日运丢且售后缺失
2026年3月19号韵达快递，物流出现运丢问题
韵达快递公司处理效率慢，处理同时不给予本人回复，相城大悦城公司也不接电话，也不回电话。最后商家重新给我补发，而且补发也是商家给我打的电话，我要求韵达快递给我一个合理的解释
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丢件、售后服务欠缺
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韵达快递丢件且无故退回拒不赔偿
2026年2月11日，两个包含了挂画的异形包裹从深圳发出，等待多日后没有结果，到达某个网点后疑似丢件，快递公司未经允许操作自行退回！我在2月15日开始联系韵达快递公司后确认丢件，说会处理，等待一周后无果再次联系，每一次用的都是一样的话术！实际上毫无处理的意思，2月22 ，2月25 ，3月2都拨了韵达电话，其中有一次工作人员甚至沉默处理，时至今日已经一个多月，我仍然没有得到赔偿！！！今天又打了一次又说有专员处理，忍无可忍投诉了，我需要赔偿！商家也联系了快递公司仍然没有答复，快递公司联系之前我无法要求商家补发，因为是特殊限量的东西！！！
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邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
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韵达退货包裹物流不更新且客服失联
淘宝退货的衣服，在订单页面选择了“上门取件”，3月10日韵达快递已取件并显示退货的单号，但直到今天（3月19日）都没有更新物流信息，导致淘宝商家因未收到退货，拒绝了我的衣服退款申请。
关于查件，我从3月16日开始打韵达的客服电话95546咨询，到今天为止至少打过5次客服电话，要求查询物流信息并回电给我，但韵达没有反馈，到现在我都不知道是丢件了还是物流信息未更新。
投诉两方面，既投诉韵达把我的退货包裹未显示物流信息（很可能丢件），也投诉韵达的客服，一个简单的查件需求，在多次致电咨询下仍未得到答复。希望能尽快有回复，谢谢！
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延误、丢件、售后服务欠缺
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