韵达快递简陋包装导致商品磕碰损坏
我是卖家，给买家发货时商品是没有损坏的，但是因为快递给卖家包装特别脏，很简陋，导致商品有磕碰，卖家情绪激动要求退款，但是这并不是我造成的，需要韵达快递进行赔偿，全额
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
韵达快递长时间未按地址派送
我于2025年12月在京东购买了商品，到今天23号一直没有按照我的地址派送，多次跟韵达快递官方反馈联系，到现在一直没有得到解决，要求明天马上按照我的地址派送
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且服务态度恶劣
包裹十二点就显示派送，但是到晚上八点都没到驿站，给快递派送员打电话，说快递送其他地方找不到了，并且态度非常恶劣，撂下一句话:我不晓得你快递在哪里，你投诉就投诉吧，你就等嘛。意思就是我快递丢了就丢了呗
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辱骂/殴打客户、丢件、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且服务不到位
东西价值45元，是我在团内请代购帮我代买的。没有走平台是因为他有保障，我也比较信任这个代购，代购在一周之前给我发了货，因为我换了手机，有时候收不到消息接不到电话，所以快递到后没有去取快递，超时快递员直接给我退回了。其中我打电话问过快递状态，我发现这个快递已经退回，所以我申请拦截，我跟客服沟通，结果客服说这个快递异常，应该是丢件了或者寄回了，我打了四次客服的电话，要么客服回我这个快递在网点，要么这个快递已经退回或者丢件了。但是我跟代购沟通了，代购查不到这个快递的消息，没有退回这个快递件。物流小程序上看是退回，但是我在菜鸟裹裹看快递显示的是物流异常。你这个申报到底有没有问题？你这个显示的快递状态为什么不统一？韵达到底是在敷衍客户，还是说不想处理这个事情？我需要给我赔偿解释或者找到我的快递邮寄回来
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
快递单号贴错导致经济损失
2025-06-11我寄出好几个快递其中有两个快递单号贴错，快递驿站不承认，导致我经济损失84.9元。至今未解决。驿站态度极差。
3127****裤子快递单号13号寄出 3127****香皂花快递单号11号已寄出 3127****香皂花快递单13号寄出
驿站推卸责任我是我的责任，详细可以看图片，图片上的快递回执单，是退回来的，和我寄出的快递收件人信息明显不一样，所以是驿站贴错单号导致我经济损失。包裹的实物实际上是香皂花，但是这个单号我寄出的是裤子。
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邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且拒绝赔付
我在多多商城买了商用面粉，20号到本地区，不给派送，联系快递公司说丢件了，让我联系理赔，现在快递公司不给赔付，物流也打电话说丢件了让给赔付，现在就是不给我赔付
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递长时间未更新物流信息
我于2025年8月19日在闲鱼购买的产品直到今日一直没有物流更新，停留在寄件地址不动，侵犯了我的知情权和选择权，我的诉求是两天之内收到快递并赔付或者给我一个合理解释
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递寄送蜂蜜全漏，要求赔偿
我于19号在温州平阳发了一瓶大概3斤左右的蜂蜜到广西目前快递全漏，包裹就剩一个空的纸箱，给客服打电话一直说等电话，但是目前到现在一直没接收到任何消息
投诉问题
货物损坏、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且售后服务欠缺
我在2025年8月17号在转转二手平台出售小卡，出现丢件问题，侵害了我和买家的权益，我的诉求是赔偿，联系韵达客服没有实际的解决方法，让我和买家联系快递员，快递员一直不接电话，不回信息
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件及服务问题投诉
434688243382703单号7月21号已取件，改件是淘宝商品退回件，一直显示取件未寄出，打电话给韵达也一直不理，点好电话回复，一直*了我半个月才来投诉，89.9元的一件小孩衣服就这样没了吗？
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
