韵达快递同城件滞留延误投诉
本人投诉韵达快递，快递单号：43***********38。
该快件5月25日19:35在杭州拱墅完成揽收，发送至萧山区，此快递为同城快递，截至5月26日长时间无任何中转、运输物流信息，快件无故滞留，快递公司未主动告知滞留原因，也未进行快件派送处理。
此快递公司并非首次出现此类快件揽收后停滞拖延的违规行为，此前本人邮寄快递时，韵达快递便多次发生物流停滞、快件拖延运输问题，屡次整改无效，反复违规，严重侵害消费者合理权益。
诉求：
1.立刻核查该快件实际位置，督促韵达当日完成快件转运派送；
2.针对韵达屡次物流滞留、消极履约的违规行为依法从严查处追责；
3.责令韵达快递书面反馈本次问题处理结果以及整改方案，并电话向本人告知处理答复。
投诉问题
延误、提供虚假信息
处理中
韵达快递包裹内物破损有污渍
包裹外包装完好，内物破损且有污渍。买家故意拉黑联系无果
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
韵达快递拒配送、辱骂客户并提供虚假物流信息
第十七次投诉韵达，回复完全回避核心问题，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和站点客服都辱骂；并提供虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误赔50”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受50元，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递无故退回快件并拒重新派件
使用韵达快递，网上购买急用商品，使用虚拟号收件，快件当天下午5点多到达，我次日晚上下班去取，驿站说是商家拦截，要求退回，我询问商家说根本没有这回事，后又改口说是电话联系不上，导致无法收件，且退回时间是下午的1-2点，24小时都不到，也未与商家确认，就退回快件；快递还已收取运费，要求快递重新退回派件，说做不到，让商家重新发货，运费还要收取50元，快递单号46***********03，要求快递重新派件，并赔偿双倍运费100元
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
投诉韵达快递投递纠纷
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请退款
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
已完结
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收，未收到货，买家已联系申请退款。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递南昌分区丢件且售后消极
2026年5月20日，快递从扬州发出。2026年5月22日，到达江西省南昌市分拨交付中心。在发往江西南昌湖坊网格仓的过程中丢件。据他们所说是箱体破损导致丢件。全程消极联络，试图浑水摸鱼，还倒打一耙说让我不要生气。我的诉求是韵达公司南昌分区给我把东西找到！！！！！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递黄冈至大连快件延误丢件疑云
2026.5.21的从黄冈到大连的快递显示发货，最后更新在5.23日提示还在中转，但是现在已经5.26，快递一点动静也没有，打了电话也没有一个合理答复，说是查询不到快递物流，但是我这边有显示，物流对不上的情况应快递公司全责，一直在拖延，也不知道是否丢件，买的商品价值120元，如有丢件应对我进行赔偿，应在两天之内给我答复
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递邮件已到梧州寄存点却不配送
2026年5月25日就已经到梧州的寄存点了，26号还不配送，打电话不接
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
韵达快递货物损坏拒赔且客服态度恶劣
此运单正确单号32***********21
此运单正确单号
32***********21
山东临沂发件网点人工客服89*****58拒绝理赔，并且态度十分恶劣。再三说明，此东西破损，非抬杠，坏了就是坏了，该理赔赔钱！就是不给赔钱！胡搅蛮缠，跟收货人喊叫！本来因为这个东西到货里面打开坏了就够烦的了，还跟我喊叫！导致我生气，高血压出来了花了89块药费，商品钱11.5因为山东临沂发件网点这个女的态度问题拒绝理赔诱发的高血压药费89块共计100.5，要求赔偿给我100.5块！如果，没赔偿，那么*邮政局工作人员联系我，我把证据给你们，你们处罚他们吧，山东临沂发件网点这个女的态度十分恶劣！*邮政局工作人员跟进处理！后续，我拒绝跟山东临沂发件网点沟通，要求她们上级部门跟我沟通解决赔偿问题！还有，山东临沂发件网点打电话，不用95546电话，反而用他们自己电话，她们怕录音！
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
