韵达快递内件严重磨损有污渍
此件外包装完整，内务磨损严重并有污渍买家不予承认
投诉问题
货物损坏、商品有损
已完结
韵达快递虚假配送致损失
虚假配送 导致损失 依法承担损失 31***********06
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中
韵达快递拒送辱骂且伪造物流信息
第二十五次投诉韵达，刻意掩盖事实、欺瞒式虚假回复，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和客服都辱骂；并记录虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受与事实严重不符的虚假处理，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件且赔偿不合理
从5.31邮寄快递到6.9我联系家人发现快递没送达 整整十天没有任何一个工作人员联系我说我快递物流异常
我联系客服积极解决 就是冷处理和拖延 查监控就是找不到 就说快递包裹太像 在经过六天的扯皮等待后我没有得到结果 给我冷冷来一句 最多2500 我的包裹重达32斤 总价值超过4000元 我体谅他们才把部分价值低的去掉了 他们变本加厉给我克扣 就算是衣物折旧也不能对半打折吧 更别提里面还有我绝版的物料和升值的鞋子 衣物 客服已读不回 全凭心情 难道普通人想维权就这么难吗 毕业季从哈尔滨邮寄到佳木斯 短短几百公里 包裹都能丢 到底是丢失还是有人故意偷窃 请求严查！
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递6月9日丢件且不处理
2026年6月9日韵达快递出现丢件问题，快递于6.9号寄出，6.10号至今6.14和四天物流未动，期间多次联系韵达官方电话不处理，诉求照价赔偿丢件物品及寄出运费，金额共计545.85。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递寄送明星周边严重破损致退款
我于2026年6月9日在韵达快递寄出一个明星周边，买家收到手后周边盒子四周破损严重，周围也有用泡沫垫护着，最后因为无法放置东西，导致77元全额退款。
投诉问题
货物损坏、商品有损
处理中
韵达快递员拦截快件并威胁客户
快递单号31************48 6月4号我的一双鞋记错地方了，让深证公司龙岗区观澜大和分部518545快递员庞俊杰，帮我寄了个快递，一双鞋，价值189元，给他转了40元，晚上给我发走了，第二天下午又拦截回来，第三天，快递员又返给他，威胁我，说给我鞋扔了，现在鞋不知道在哪，东西也不知道在哪，当时他的态度很不好，我又反馈韵达客服，他们只说给我问问到现在也没处理结果，这说鞋子商家急着要，我要他们给我处理都没有人回应，现在我的诉求就是，把鞋子还给我，处理快递员态度问题，给我个结果，
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、辱骂/殴打客户
处理中
韵达快递多地延误发货且拒不赔偿
2026年6月8日韵达快递/从河北省邯郸市成安县商城镇高母村发往河北省邢台市南宫市订单编号46***********02 在邯郸市停留不发货延误发货一直到2026年6月12号商家才收到退货才给退款！2026年6月8号河北省邯郸市成安县商城镇高母村订单编号465405862337936发往辽宁省沈阳市苏家屯区也是在邯郸市停留一直迟迟不发货导致商家一直迟迟收不到退货不给处理退款);一直到2026年6月12号商家才收到退货处理退款！从2026年6月10号开始联系韵达快递总部电话客服处理问题。可是到现在2026年6月13号了还一直没有任何人联系我处理韵达快递运输超时赔偿问题！韵达快递一直欺*我说预计1到2个小时有人联系我处理问题！一直欺*我三天了还没有处理问题
投诉问题
延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递6月1日丢件未赔付
2026年6月1日韵达快递公司出现快递丢失，赔付问题。后续给了足够的时间给公司处理，可并没有给我好的处理结果，现在也没有赔付，对方态度我现在不明
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
已完结
韵达快递到货不配送且搪塞用户
本人在天猫购买的商品。韵达快递到达目的地后。一直不给送达。打快递公司电话永远都是各种理由搪塞
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
