韵达快递未配送且无故退回快件
快件到达未正常配送，物流显示买家电话联系不上，但买家从未接到过快递员电话，也无未接电话，3月21日买家联系快递回称查询后回复，未按约定时间回复，3月22日再次询问快递称快递已退回，未经允许私自退回。
投诉问题
邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递员私自要求退货且态度恶劣
快递公司不处理，快递员私自打电话要求客户退货退款，态度恶劣，故意推卸责任，希望*台主持公道
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、商品有损
处理中
韵达快递服务态度差、收钱不办事、拒不退费
态度及其差 线下引导我包月 收了钱不办事 我让退钱也不退 让取件从来不回信息 经常拖延我发货时间 什么时候可以来拿也不发信息 到楼下了开始骂人催 威胁我让我投诉就不发快递
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
已完结
韵达快递不按地址配送且签收异常
2026年3月19日韵达快递出现快递不按地址配送导致我取不到快递，然后3月20快递显示已签收。然后快递员一直联系不上这个站点也联系不上，打韵达客服从十九号到今天二十一号天天就是登记记录从来不会有实质性进展
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递物流滞留致*台罚款
因韵达快递公司物流出现问题，致使3月5号发货的货件在3月8号在中山同个位置逗留3天， 本人多次且每天打电话给韵达快递客服咨询情况，只有让等待没有 任何答复！因物流滞留3天这个情况，拼多多*台直接按虚假轨迹处罚本人100元！本人申诉取消处罚，*台直接认为本人与韵达快递是合作关系，该处罚成 立！ 本人后也多次多天打电话给韵达快递公司窖服要这个补偿费用！也是只有等待未有答复！唯一一个答复就是只有补偿30元，剩下70元我自己承担！我这边 真是无语至极！明明是韵达快递公司的问题，无人处理，无人作为致使本人被处罚100元！现打电话过去客服依旧让本人等待，无人给答复！请*台给 公正评判！ 本人因此事苦恼多天！难道本人花运费自己受罪吗？ 请*台让韵达快递公司赔忖本人100元！ 谢谢！
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递两次丢件影响鱼缸生态
快递发两次了 都是在盘锦中专锦州丢失 两次一样的结果 没人管， 我非常着急用此产品都是鱼缸里面的东西。影响我鱼缸里里面的鱼生态*衡
投诉问题
丢件
处理中
韵达快递延误丢件且售后失职
2026年3月15日韵达快递揽收了我的快件，预计19号送达，看快递一直没更新，18号问物流人工客服，说19号能到，19号问韵达人工客服，说20号能到，20号问韵达人工客服，客服说先说21号能到，接着又说快递丢失了，说让专人解决，也没有人联系，说让联系商家赔付我，我联系商家了，商家说要跟物流核实，硬给我拖到21号，终于到了，但是我已经在线下购买了我网购的物品
要求韵达快递赔付我等待这么长时间的费用，赔偿货物50%的费用
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递2026年2月23日取件无物流丢件
2026年2月23取件，无物流。无回复。要求投诉
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递损坏货物且售后差
2026年3月18日，韵达快递出现快递损坏以及赔付问题，客服态度差，物品是我等了一个多月才拿到手，对我来说意义珍贵，还有许多细小折痕在视频中
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递停滞四天未配送且信息不一致
快递在18号中午已抵达离我很*的站点，但是在之后的四天至今日依旧没有后续物流消息，一直保持停滞状态，昨日日3.20号已与客服沟通，得到的反馈是配送很慢，依旧没有解决配送问题，我也没有收到新的物流消息 今日21号又与客服沟通，得知他们那边显示的站点位置和我这边看到的站点位置并不是同一个，他们给到的停滞位置是韵达在水果湖的公司（具体地点不详但并不是菜鸟驿站上写的九峰网格站）存在欺*顾客的可能性，同时也依旧没有人进行派送，目前已经停滞了四天 诉求如下：希望能有人联系上这个站点，尽快安排配送，如果经核实有丢件问题希望能原价加运输费用全额赔偿
投诉问题
延误、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
