韵达快递
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
-
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
韵达快递丢件且长期未赔偿
我于2025年7月9号寄的快递,到7月19日物流一直未动,打官网95646电话号码反馈我的快递,说快递丢失,一直到10月23号,给我回复快递在无头件里,然后一直打电话反馈找回我的快递,结果到12月10号,仍然说快递丢了,既不赔偿也不解决
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且拒绝提供监控
我于2025年12月6号,在拼多多*台我申请过一次换货服务。衣服有两件放在一起,然后快递员让我放在菜鸟驿站。我把取件码贴在那个衣服上面,现在退货退回去。商家说只收到一件衣服,然后还有一件没收到。我刚联系快递员,让他去菜鸟驿站那里调一下监控。我放的是两件,让他看一下,是不是有一件他们漏拿了,或者是漏发了。他说他不太清楚,我让他去调监控去看下是不是漏拿了,他也是不愿意,我现在诉求就是赔偿我的丢失衣服的钱30人民币要不就把衣服给我找出来退给商家,联系了韵达客服一直没有处理进度。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递未经联系自动签收
2025年12月10号,快递员未经电话联系,显示自动签收快递,导致我无法准确寻找到快递或者快递信息
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
韵达快递延误及服务消极遭投诉
我购买的商品由韵达快递进行投送,12.9凌晨00:13:42显示派件中,当天未派件,快递员联系不上;12.10上午先联系本地韵达客服,说下去核实无果,等到下午六点仍未派送,此时快递显示派送已36个小时,遂联系韵达总部客服,同样回复下去核实无果,36小时未派送未收到任何异常提示信息,主动联系*台不予处理,要求反馈结果,回应回复时效24小时进行拖延不予处理。快递延误严重侵犯消费者权益,相关*台处理态度消极不处理,要求*台快速配送并给出合理的解释和赔偿!
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递投递失误及服务态度问题
我于前几天买的快递因快递员的失误使快逆未能到达
投诉问题
延误
处理中
韵达快递包裹丢失且未赔偿
我在2025年12月04日发一个韵达快递到福建厦门市集美区中交和美新城的包裹丢失了。都一个星期了,韵达快递公司都没有给予赔偿或者事情问题的处理答复。
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递天津华明公司丢件投诉
天津韵达华明公司,丢件,天津东丽区华明公司
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递乱收费及售后服务问题
拿快递要收费 超时要收费 乱收费 收费不合理
投诉问题
投递纠纷、延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收,未收到货,买家联系*台申请仅退款,已退款成功
投诉问题
丢件、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件且拒不归还赔偿
我是商家发件人于2025年10月25日晚上在菜鸟发了快递,韵达快递号:4348****,物流显示,于2025年11月3日早上9点40分退回至发件网点,但我从11月至12月10日多次向网点快递员要快递,但快递员一直没有给我,我问他们到底是丢了还是没丢,他们一直没有给我一个准确的答复。一个多月了要不到退回的快递,也没有赔偿。而消费者那边我已经自已掏钱重新发货给消费者了,请领导们主持公道帮我们追回丢件金额:70.5元。感谢!
投诉问题
邮件无故退回、丢件、售后服务欠缺
处理中