韵达快递寄送苹果全部损坏
12月22日让韵达快递寄出6箱苹果,收到后全部是磕坏了,后来联系快递公司的人,一直未有结果,6箱苹果,全部磕坏了,都碰撞的
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货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递丢件且未及时处理
我于2026年1月1日在拼多多上购买会稽山黄酒一瓶发的韵达快递在1月山上,下午5:24送达滕州分拣中心。然后快递显示不动,我给快递员打电话,和韵达客服打电话,他们跟我说丢件了。现在已经5天了也没有给我个解决方案。
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丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
韵达快递丢件且私自操作退货
我与2025年12月27号在拼多多*台购买毛衣,快递单号4649****。29号物流不更新,30号一直和拼多多,韵达客服联系,不是一问三不知就是互相推诿,直到晚上拼多多客服承诺,让我耐心等待,就没了下文,也无客服联系我。31号眼看演出错过,三番四次联系,客服一会说时效正常,运输途中48小时不更新,一会说专员处理需要3天。2026年元旦,韵达联系说掉件,元月三号韵达快递在没通知我的情况下把商品放快递柜,几乎同一时间拼多多客服又在我不知情的情况下申请退货。弄的我好像局外人,接着不知道是谁又在我不知情的情况下,把货取出,退货退款。我想着都后怕,商品说丢就丢,说找到就找到,快递放去,退货退款都可以不经过收件人顺利操作
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丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件且售后服务欠缺
我于2026年1月2日在拼多多买的药 快递到了快递点以后连续着去了四五天凭借取件码没有取到 跟我说快递丢了 跟商家联系以后商家让我拒收 他们召回 一直不给我退款说快递点没退回商品 我病人在家等了四五天了也没等到药 现在要求赔偿这几天误工费 药品费 精神损失费 营养费
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递未按要求投递并延误
我于2026年1月4日抖音购买,看物流信息商品于1月7日上午9点多久到了,第一我收货地址清楚写着不要放在驿站,物流显示依然没经过我同意放在驿站了。第二,驿站延迟了我收到商品的时间,于1月8日晚7点半才发打电话要求我自己下楼取件。第三,快递所谓的送货上门,根本不存在,驿站人员只停留短暂一会儿,没取的快递还要再拿回去,继续2天之后才给送。
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投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件且拒不处理要求赔偿
我于2025年12月从快手下单了货物 12月4号到现在一直在派件 我联系快递员他们表示货物丢了 推来推去没人处理 打电话没人接 我要求三倍赔偿
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递充值未使用要求退费
我于25年5月31日在韵达快递临沂市兰山网点充值200个单号,共计2400元后店铺倒闭一直未使用,联系韵达财务不回信息。打负责人电话说帮我问下然后就没下文,现在电话把我拉黑了,我要求退还我204个单号,共计2448元!麻烦帮我
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售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递同城延误及服务态度差
我于一月五号下单上门寄件,他当天取走后,到今天一月八号,同一个城市还没发货,我上午给他打电话咨询情况他说他在忙让我发单号,我下午打电话咨询情况,派送员说这个快递遗忘在快递中心,长时间不发货不该有句歉意吗,一句歉意没有对我说话情绪激动态度恶劣,并且都是我主动联系他他即使看完信息也不给我回话,工作态度懒散。
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递到件未配送
1月6日晚显示我的快件已经到达嘉定的网点,但已经2天了,一直不安排配送,期间我也电话联系过韵达客服以及卖家,得到的回复是帮我催促网点,但目前没有任何作用。(之前有朋友寄过韵达的快递,一直没有快递员上门取件,打快递员电话说的是嘉定这个网点倒闭了,所以现在这是个什么情况。)
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投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递丢件延误且服务欠缺
我于2025年12月31号从云南省南涧彝族自治县韵达快递寄件,工作人员答应下午16点前邮寄方可当天发货,共寄件3个,货物是火腿,后在2026年1月3号收货方电话与我联系说物流信息怎么还在原地,后续多次与站点工作人员联系询问什么情况,告知在查旬中,4号给韵达快递95546打电话并说明情况,5号凌晨快递物流显示,后联系站点工作人员得知快递由于疏忽装错车,导致快递丢失后找回两个,还有一个在调查中,6号继续拨打大理韵达电话说还在调查,8号继续打电话说不是他在负责,他的同事在对接,并没有了答复,另外两个以收到并有一个真空袋损坏,还收货人在检查中,现在申诉当时三个快递在一块怎么会只有两个,而且从寄件到现在已经9天,并没有主动给出要怎么处理,每次都是我给工作人员打电话,没有得到解决,希望能够调查此事,可能从中有不为人知的秘密。谢谢!
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延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
