韵达快递未经允许放驿站且未电话通知
未经收件人允许直接把快递放在菜鸟驿站，电话都不打一个
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投递纠纷、邮件已到不配送
处理中
韵达快递多次拖延取件且电话不通
拖延取件 多次 电话打不通 上午寄晚上取
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延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递虚假签收导致未收货
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功
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投递纠纷、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件且未按要求改址派送
2026.5.30 派件员电联 已告知需要更改地址 按照正确的地址派送 也电联韵达客服需要更改地址 但是一直未送到 2026.6.4显示签收 但是没有收到 包裹不知道去哪里了
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件且售后推诿不赔
2026年6月6日韵达物流显示运输异常，经查询确认包裹丢失。与物流公司客服联系多次均未给出合理答复跟解决方案，并多次推诿 该快件为退货商品，商品价值600元，我的诉求是按照商品的当时的购买价格为我办理理赔并给出合理解释！麻烦尽快跟进处理并反馈结果。
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丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递8天无物流信息且未联系用户
6月7号我寄出的快递，然后6月7号晚上我在*台上提交的快递费。时隔这么久，今天都6月15号了今天突然逛淘宝了，发现卖家拒绝了我的退货，显示的没有物流信息然后6月7号到今天，6月15号都8天了，韵达快递什么情况了？不管是丢件还是怎么的，你好歹要联系我了吧
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递拒配送、辱骂客户并虚假录单
第二十六次投诉韵达，刻意掩盖事实、欺瞒式虚假回复，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和客服都辱骂；并记录虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受与事实严重不符的虚假处理，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件且快递员失联怠工
我买了一个洗手凝在2026年6月7日显示已签收，快递丢失，快递员不接电话，消极怠工，在6月14日（8781 2063）韵达网点电话告诉我快递丢了。
1，由于是用券买的现在这个价已经买不到了，我要求赔我商品购买同一链接的原价一共9.2 。以及要求赔付20元包含了延误费精力话费损失补偿。总共29.2元。
2，要求对该快递员派送失误、多次失信失联、欺*消费者、多项违规行为进行官方处罚，并公示处理结果。
当时快递找了很久很久一直都没找到，后来联系了快递员，快递员电话不接，过了一段时间又重打他终于接了，他跟我说他送错了他去找，过了好几个小时他都没动静我就去问他，他说他给忘了，晚点去拿。又没动静了，第二天继续问他快递，他告诉我今天他请假所以又没拿。期间全是我主动找他问，他从没主动过。而且电话常常不接。终于在6月13号和他联系好下午2点送。我到了谈好的时间点又去找，没找到，他说他送了三个快递，我看了下确实是三个但是都不是我的。又和他约好4点给我送又一直没动静。等到了5点我就打他电话，他一直不接，信息也不回。
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延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递到件无取件码且电话无人接听
货物早几天到不见取件码，打了多次电话，无人接听也不知道怎么回事
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售后服务欠缺、邮件已到不配送
已完结
韵达快递内件严重磨损有污渍
此件外包装完整，内务磨损严重并有污渍买家不予承认
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货物损坏、商品有损
已完结
