韵达快递快件丢失且客服未解决
2026年5月18号从江苏镇江发往上海的一个韵达快递。韵达快递单号43***********35中途丢失，经过多次打电话联系客服，一直没解决。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未经同意放货致丢件且拒赔
我在拼多多下单的物品，4月29号显示我的快递签收，本人并未签收，小区没有监控，未经我同意快递员放小区门口，我联系快递员要求送货上门，快递员不予理会，后来经过投诉，快递员隔了几天联系说快递丢件了，快递公司说照价赔偿，我不同意，耽误了这么久的时间，一句道歉也没有，还浪费我的时间精力，要求3倍赔偿，快递公司拒绝，客服态度也不好。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递发错黄金吊坠致丢件
我买的黄金吊坠被韵达发错地方我需要理赔。现在我收不到东西，也没人正面回答我问题
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
韵达快递签收后少件且外包装破损
2026年5月15快递在代收点签收 5月16号开箱查看发现少件 并且外包装存在破损 先联系了商家 商家把发货视频发给我 看到确实都发了 联系韵达快递网点均不接电话 联系韵达官方说帮忙联系快递网点说会给我回电话 至今没有一个消息
投诉问题
货物损坏、丢件、邮件签收问题
已完结
韵达快递冒用手机号寄快递涉嫌虚假信息
43***********76 这个快递用的我手机号码 但是我本人根本没有寄东西 请问你们韵达快递不实名认证吗？是不是寄的危险物品？冒用其他人的信息？如不处理我就报警处理
投诉问题
提供虚假信息
处理中
韵达快递快件损坏拒赔投诉
2026年5月17日韵达快递出现快递损坏不赔付
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
投诉韵达快递丢件
韵达快递邮件丢失。不赔偿。几个月了。一直推诿，邮件是江苏，上门取件不需要填写单号，现在没有物流信息，商家不退款，韵达不解决
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递物流不更新且拒退赔
首先他这个
长时间不更新，然后因为运输破损退回从到尾我没有看到过快递，然后他就因为这个让我说他退回，然后我也同意了，然后我去找商家商家迟迟不见退货信息，现在属于就是我花钱，我什么都没有看到我的东西也没有，然后快递那个公司那边也一直在敷衍，商家也不认
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邮件无故退回、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递致动漫礼盒破损仅赔10元
2026年5.11日韵达快递出现快递损坏问题。
本人于2026年5月7号晚上十点下单打包好快递，在5.8早上的11:55寄出。直到收件人拿到手这段时间里，不知道快递员是怎么运输的，导致收件人拿到的快递内部的动漫礼盒是有破损的，以及徽章是散出来的。经过多次和韵达客服沟通以及和收件人沟通协商，韵达说是赔偿，却告知收件人只能赔偿10块钱。具了解动漫礼盒原价159，市价也在159左右，动漫徽章里面有好几个都是市价在20↑浮动的，总金额可能在300左右。却只赔偿10r，要求快递公司索赔应等金额
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递非法提供收件照片涉侵权
跟商家有质量问题纠纷，韵达快递非法提供收件照片给商家。
投诉问题
邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
