韵达快递到件三天未派送
快递，11号就到了，3天了，还不派送，收件人急要
投诉问题
投递纠纷、延误、邮件已到不配送
处理中
韵达快递屡次私自放柜拒不改正
我已经投诉过一次，依旧把我快递放柜子里，这次虽然没有产生超时费用，但是不要再把我快递放柜子里了，跟客服沟通了也熟视无睹，依旧放在柜子里面
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递服务态度差及配送问题
服务欠缺。服务态度差。请尽快核实。服务态度差。
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售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递投递错误致退款无果
快递员把两家的快递弄错了，把A的货退给B，目前商家已经超时不给退款，快递一直不给处理
投诉问题
邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且服务态度差
丢件了快递员不回电话，公司不处理。非常生气，投诉韵达公司，破公司，效率那么低
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丢件、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递私自取消订单并延误
去年6月4日晚上下的韵达快递上门取件订单，6月5日客服电话找理由诱导我取消订单，我表示可以等待的，最后没有经过我同意客服私自取消了我的订单，请帮助解决我诉求。 我要求诚恳道歉，延误损失赔付200元。
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延误、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递延误丢件且辱骂客户
我在1688一个上门取件退货，韵达快递员收。8号退货，没有人来收!我时间改了9号，他说忘记了，已经会公司了，让我改明天！我时间改了10号，他说在家吃饭，让我给他收件码！ok一切照做，12号结果现在快递没有物流信息，我打电话给快递员咨询后被辱骂（有录音证据）。我打电话给韵达95546，连续3天没有人处理，就说稍后有人回复，每次都没有回复！1688商家没有收到我退货，要扣我钱，快递员辱骂我，快递公司不管不问！我们普通人就没有人可以做主了嘛？
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投递纠纷、辱骂/殴打客户、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且无物流信息
韵达快递，寄两件衣服，两个单号，我怀疑件丢了，十几天没有物流信息，要求找快递点找回衣服，要么赔偿衣服金额，这是两件衣服的单号3193****6319429 3193****6319334
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延误、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递员屡次违规投递至指定禁用快递柜
快递员王福龙依旧将快递投至小区外最远快递柜，收件地址已明确写明不要投至3号4号快递柜，可依旧投到4号最远的快递柜，屡次不改
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投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递投递错误导致额外费用
我于26年1月10日在抖音*台购买的商家夜阑纱服饰优品的睡衣，发的韵达快递3209****，从1月12日一直显示派送中，1月13日显示在理赔程序中，有客服联系我说快递找到就给我送过来，我就没再管。1月13日下午我收到了一个取件码，地址距离我10公里，取件码并没有显示是什么快递，我就打开了抖音夜阑纱服饰优品发的物流情况，发现还在派送中，我就觉得有可能是朋友给我寄的特产。就决定打车去拿，因快递投送地点离我朋友住的地方比较*，我就想她开车给我拿，我请她吃饭；结果拿到快递以后发现是这个睡衣，我朋友来接的我去拿的快递，然后带我去吃的饭，然后我打车回来的，费用已经产生；是因为快递投送错误，我才有的额外支出，所以今天早上快递给我打电话的时候，我说明了情况，要求快递赔付我来回打车费用26元，但是快递员污蔑我已经收了商家赔偿，要求我赔付她购买睡衣的钱，她赔我打车费用。我的要求是合理的：①物流信息显示"启动理赔程序"和"派送中"，但实际未派送到我指定地址
②快递被错误投递到10公里外的地点，我因此产生了额外的交通费用。但是韵达联系我的人员不仅拒绝了我的合理要求，且对我进行了污蔑。我要求韵达给我道歉并赔付我因为她们投递错误导致的打车费用。以及商家对这件事推卸责任，从一开始就说找快递，一直到我拿到快递都是“等回复”以及后期快递员说的“商家跟她说说已经给我退款”，对我进行污蔑；虽然我确实拿到了快递，但是这次购物体验差到了极点
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投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
