韵达快递拒配送、辱骂客户及提供虚假物流信息
第十四次投诉韵达，回复完全回避核心问题，我投诉不送货还直接辱骂，而且是快递员和站点客服都辱骂；并提供虚假物流信息显示，韵达只字不提，仅以“延误赔50”敷衍，属于恶意避重就轻，不解决问题。本人不接受50元，坚持诉求：现要求韵达总部对拒不派送还辱骂，并虚假记录物流信息的问题给出公正处理，并严肃处理投诉至今唯一与我联系，言语阴阳怪气，进行精神折磨的客服（4月5日13:30）。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递大件丢件且售后处理敷衍
31***********60
4月26寄的一个大纸箱子快递信箱走一半一直停止不动五一快结束了告诉我快递丢失我打了好几个电话都没有真实反馈，5月5号快递流程显示已解决问题，但根本就没有解决问题只想赔我1千草草了事，这么大一个箱子说丢了就丢了根本接受不了，现在就是各种渠道反应问题争取早日解决
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递5月8日寄户口本丢件
5月8号通过本公司邮寄的一个户口本。韵达快递。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递5月13日丢件且驿站拒处理
2026年5月13号韵达快递公司快递遗失，快递驿站不处理，推卸责任，要求赔偿和解释
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递恶意收费且售后服务欠缺
恶意收费，不到1公斤产品收了13元，未解决问题
投诉问题
售后服务欠缺
已完结
韵达快递退货单号一个月无物流信息
韵达快递 43***********19这个单号一个月多了网购上门取件退货的至今没有物流信息导致售后失败，联系快递投诉无果至今也没有给我一个答复解释
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件拒不赔偿
本公司邮寄的快递（单号：31***********85）被韵达快递客服告知丢件，要求韵达公司做丢件货物赔偿，经过多次沟通无果，一直拖着不处理，望*台核实处理，谢谢！
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递暴力运输致收藏模型损坏
本快递是拼装模型，属于收藏的工艺品，于5月14日在闲鱼软件上购买。我是本快递的收件人。寄件日为5.14日，收件日为5.18日。
本快递由广东省佛山市发往辽宁省沈阳市，中途因韵达快递公司暴力快递，导致快递外包装严重破损，快递内容物存在断裂、损坏的情况，此快递内容物是我用于收藏的，损坏后已无法收藏。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。在此要求韵达快递按实际损失价格全款赔偿此快递内容物价值金额，也就是310元人民币
投诉问题
货物损坏
已完结
韵达快递快件丢失且客服未解决
2026年5月18号从江苏镇江发往上海的一个韵达快递。韵达快递单号43***********35中途丢失，经过多次打电话联系客服，一直没解决。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
已完结
韵达快递未经同意放货致丢件且拒赔
我在拼多多下单的物品，4月29号显示我的快递签收，本人并未签收，小区没有监控，未经我同意快递员放小区门口，我联系快递员要求送货上门，快递员不予理会，后来经过投诉，快递员隔了几天联系说快递丢件了，快递公司说照价赔偿，我不同意，耽误了这么久的时间，一句道歉也没有，还浪费我的时间精力，要求3倍赔偿，快递公司拒绝，客服态度也不好。
投诉问题
投递纠纷、丢件、邮件签收问题
已完结
