韵达快递损坏商品拒全额赔付
网购的商品，到手型号买错了，退回的过程中，物件受到损坏，影响商家二次销售，只能我自己处理，我型号不对又用不了，韵达快递一直说是只能赔付百分之20，我一直要求的的是全额，半个月了一直没有处理
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、未履行保价承诺
处理中
韵达快递延误丢件且不更新物流
我于11月23号下单寄件，从厦门市发往山西太原，11.25显示厦门思明岛内莲花公司凤林分部发往福州，到12.1一直没更新过物流信息，我11.30和站点客服沟通，客服保证没丢件，并且会在11.30一天之内更新物流信息，12.1查看实则完全没有任何变动。这完全浪费我和收件人的时间，我和收件人是互换物品，本是出于信任的行为，为什么要因为韵达的问题，而导致我可能被扣上*子的帽子。我要求赔付高于物品原价的金额。
投诉问题
延误、丢件、提供虚假信息
已完结
韵达快递长时间未更新物流信息
一直不更新物流信息，都很多天了，请立即派送
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递派送延误且服务推诿
在抖音上买的东西，从29号下午就已在派送中，到了30号都还在派送。打快递电话说是驿站的，找商家也解决不了问题，找*台也是一推再推，也给不了解决方案，一直在推脱问题
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
投诉韵达快递延误
我本人在 11-27 号下午 13:22 分下单 商家给我发了韵达快递的快件 11-28 号晚上 20:45 分到达广东深圳的分拨交付中心 于在深圳停滞了一天 韵达快递公司应该是把我的快递给弄丢了 我碰到好几次韵达快递丢件的了
投诉问题
延误、丢件、邮件已到不配送
处理中
韵达快递未经同意放代收点且未配送
快递员不经过同意把快递放到代收点，代收点三天了没有人派送，官方客服也没能解决问题。快递员不联系，网点也不联系。
投诉问题
投递纠纷、邮件已到不配送、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件且拒不处理赔偿
我于2025年11月29日在韵达快递单号4648****上看到物流信息在11月27日上午已停止更新，29日拨打电话询问快递情况 被回复“稍等会有工作人员与您联系”，11月30日上午拨打韵达快递人工客服电话，下午拨打韵达快递人工客服电话，均被回复相同话术 说会有人联，后又在韵达快递网上客服咨询快递情况还是被回复 同样话术，韵达快递对于客户丢件事件一直没有给出正面的 明确的 合理的解释，也未提到赔偿，事情一天天的不了了之
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延误、丢件、售后服务欠缺
已完结
韵达快递丢件且未及时处理拦截请求
一开始因为收件人退款，我这边联系快递拦截包裹，快递方说去处理但是一直没有更新物流信息，就去韵达小程序投诉，投诉之后韵达说东西在驿站会去联系取回并退回包裹，结果一直去操作，后面包裹就被收件人取走了，我这边钱都已经退还给收件人了，包裹也没了。需要快递公司赔偿我包裹内的商品费用
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递未送达私自签收丢件
我于2025年11月在抖音*台（对应店铺：艾萱米旗舰店）购买了一件针织衫，该商品对应的快递单号为韵达快递 3208****，今日查询物流信息显示“已签收”，但我本人并未实际收到该包裹，也未授权任何他人代收，快递员在未联系我确认的情况下私自签收，导致我至今未拿到商品，侵害了我的合法收件及消费权益。我的诉求是：要求快递方协助找回包裹并完成配送；需按照“退一赔一”的标准，赔偿我该商品的订单金额（138元）及同等金额的补偿，同时由相关责任方承担此次纠纷的全部责任。
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投递纠纷、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件要求理赔
快递单号4647****快递不见，要求快递公司理赔，
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丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
