韵达快递员辱骂收件人且拒赔丢件
我从网上购买商品，一个商家通过韵达快递邮寄。韵达快递派件员收件不赔偿，而且发短信辱骂诅咒收件人，要求赔偿快递价值，并赔偿精神损失为1000元。
投诉问题
投递纠纷、丢件
处理中
韵达快递丢件不处理且客服推诿
25年11月20日至今韵达快递丢件一直不予解决，客服态度很不好，一直和本地网点踢皮球。
已经投诉很多次，每次都说与我联系了，可是至今一次都明天联系，他们一直在说谎。
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递单号信息错误且强制赔偿
快递站强制赔偿100块。而且这个单号是从江苏镇江发而且这个单号是从江苏镇江发往上海的。最后显示是无锡发往伤害的而且这个单号是从江苏镇江发往上海的，最后显示是无锡发往上海的，这是韵达的严重失职。
投诉问题
丢件
处理中
韵达快递丢失户口本原件
2026年5月8号从镇江寄往上海的一本户口本，在邮寄过程中丢失。韵达快递严重不负责任。现在本人要求找到户口本韵达快递严重不负责任，韵达快递严重不负责任，现在本人要求找到户口本原件。不要赔偿。
投诉问题
丢件
处理中
韵达快递因生僻字导致延误
2026年5月18号 快递延迟不到 本来是两天就到的 现等四天了 就因为我快递地址中石𬒔的𬒔字是生僻字 韵达系统显示不出来 倒置快递一直在佛山和广州之间转来转去 明明快递地址有问题就不打个电话问问 就让它自生自灭
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未发送取件码致无法取件
2026.5.20我在*多多上买一件衬衫，商家给我邮寄韵达快递，5.17已经到驿站收不取件码，导致我5.20去了驿站通过手机号码都查不到，只能出示单号才能取件，我拨打延安韵达快递电话，不给我解决，说不是他们问题，我用其他快递都能收到取货码，就用韵达收不到取货码，咨询韵达不给解决，上次给我分拣错误，*不承认，
投诉问题
售后服务欠缺、邮件已到不配送、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件且拒按市价赔偿
我是收件人，寄件人为代购，最后一张图为我的购买信息，她在5月9日下单寄件12日揽件后，在发往南昌转运中心时物流信息一直未动，我后续都在联系韵达客服，在我追问下19日才确认丢件，最后一张图是订单内容和金额，但是这是快闪活动且活动已经结束，我所买的东西市价已经超过我买的原价。
《民法典》第八百三十三条是关于货物毁损、灭失赔偿额的规定。具体内容为：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
而韵达快递客服只认定原价赔偿，图片为收件人与客服的对话，我对此感到不满，法律规定了按货物到达地市场价格计算，为什么客服说按原价?为什么那么大的快递箱能丢件?快递公司的丢件错误为什么要消费者来承担?所以我的诉求是找到我的快递要么按市价赔付我或着快递方购买到与原件一样的东西赔寄给我
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递生鲜件重复发货且一单延误
2026年5月12日韵达快递发给我同样两个生鲜快递，一个5.14号已经送达，另一个至今未送到。
投诉问题
投递纠纷、延误
处理中
韵达快递中转站致包包破损拒赔
2026年5月16号反馈的快递包装破损，在中转站就已经反馈了，破损金额的包包是699元，整包变形，而且*面也破皮了，严重影响二次销售，我们也把包包退回韵达快递了，但是快递到目前为止都拖着不处理43***********87
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺
处理中
韵达快递配送错误致现做面包变质
投诉韵达快递，31***********55价格11.59元，买的现做面包2单，一个是11.59元，一个是11.99元，发了一模一样的单号，不配送地址，配送错误地址，配送到电白旦场镇，我在博贺龙山，由于是现做面包，当天要吃，过夜了就发臭不能吃不能用了，让韵达快递赶紧安排我的快递全部配送快递柜，不要放菜鸟驿站，不能按照客户要求配送快递，也不能修改地址配送，不能客户说让送哪里就送哪里，快递员配送快递过来给我，都是打电话给我，让送哪里就送哪里，电话说无法处理，吵架后对方直接挂电话，态度非常恶劣，无法登记无法处理，自己说什么就是什么，霸王条款，服务差，说不会按照客服登记问题的地址配送，也不会处理问题，客服登记了是登记了，但是电话来电话给你处理问题，不会按照举报的问题处理问题，爱哪里投诉就过去哪里投诉，我就是那么嚣张跋扈你管不着，你投诉的问题我不会给你处理问题，因为我最大，你的问题最好通过举报来出来处理问题，有人会出来处理你举报的问题，后面卖家反馈到已经配送到菜鸟驿站，结果快递客服说你的快递已经有味道了，流水了，让我找卖家反馈，结果卖家多次反馈给快递，也一直不去处理问题态度态度恶劣，联系电话192****1530处理事情
投诉问题
货物损坏、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
