韵达快递未经许可投放代收点致未收件
2025年11月17号，在抖音*台上下单。10月19号在未经允许情况下帮我放入了代收点。至今未收到。
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递未通知签收且多收费
我在2025年11月24日，钟收到抖音快递配送即将到达的信息，去拿时快递柜却显示已放置55.0个小时，而且，在此之前，我还遭受到过多次这样的事迹，请给我一个合理的解释，并照2倍的价钱把快递站的收费还给我，谢谢。
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递未联系取件且客服失联
我于2025年11月23日下单了三个韵达快递，但快递员始终没有拨打电话与我确认上门取件时间，我拨打电话，电话始终未接通，且我拨打了四个韵达总部的电话，韵达总部多次承诺会在两小时内或者半小时内回拨电话，但始终没有回拨，我要求知道快递员为什么始终没有接电话的原因，和韵达快递对浪费我时间和精力等待他们回复做出赔偿
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺、提供虚假信息
处理中
韵达快递丢件且售后服务欠缺
我于2025年10月24号在闲鱼个人商家购买了周边，出现了丢件问题，在此期间我打过很多次电话很多，但都无济于事，我要求给我赔偿
投诉问题
丢件、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
投诉韵达快递延误
虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功
投诉问题
延误、丢件、邮件签收问题
处理中
韵达快递丢件且售后推诿不处理
我于11.7号在淘宝购买了喵叔家原创的制服皮鞋，但是试穿后觉得尺码比较小，11.11号在淘宝*台提交了换货，*台自行选择了韵达物流，快递员也是正常拿走显示揽件，过了几天我再看发现快递还是在揽收中一直没发，我就拨打了95546人工客服电话，18号打了一个电话，19号两个，22号一个，人工客服接听后均是说我去核实一下然后回电，一直无人回电，然后我又拨打了（021)38896034也是韵达客服电话，也是说去核实回电，我询问多久能回，她说两小时，但是也一直没有接到回电，根本没有人处理我的问题，直到今天24号，我又拨打（021)38896034，客服开口问我是不是这个订单疑似丢件的问题，证明确实应该有人处理，她说还是没有人联系我处理吗？我说我这是打得第五个电话了，没有一个人给我回电，接着他又说她去核实然后给我回电……我对于韵达客服处理售后的态度和服务非常生气，没有任何道歉，理所当然，并且在这段时间我也一直在给快递员177****5641拨打电话，打了几次打通后他说让我把快递单号和地址给他他给我查询，发了短信之后，也一直没有接到回电或者短信回复，今天24号我又打电话过去，问他我这个订单的问题，他说他在忙，意思就是还没给我看是怎么回事，也是毫无道歉可言，我一个退货单，11号把快递退回，到现在24号，商家因为物品超过售后时效没收到退货物品已拒绝换货，钱已经扣掉，商品至今我也不知道是什么情况，我现在的诉求是给我赔偿我的鞋子的款，并且给我道歉
投诉问题
延误、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递员态度差并私自退回快递
快递员服务态度差！！并且没有经过我的同意私自退回我的快递！！给韵达快递官方打电话一直说会给处理结果，但是一直没有给处理结果！！我的诉求是要求快递员把我的快递送上门并且给我道歉！！
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邮件无故退回、投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
收到空白包裹疑信息泄露
我于2025.11.23收到一个包裹是一张白纸，没有在*台购买物品，怀疑信息外泄
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私拆包裹、邮件签收问题、提供虚假信息
处理中
韵达快递虚假签收并私自退回
虚假签收，不派送，私自退回我的快递，一直踢皮球，投诉无门
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邮件无故退回、售后服务欠缺、邮件签收问题
处理中
韵达快递延误及售后服务欠缺
11月20日9时许快递员取件，直至目前24日14时左右，邮件还未送达，中间信息更新停滞！
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
