韵达快递
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解决率
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企业名称:
上海韵达货运有限公司
官网:
-
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客服电话:
95546
售后政策:
-
品牌简介:
韵达快递,是集快递、物流、电子商务配送和仓储服务为一体的全国网络型品牌快递企业,创立于1999年8月 ,总部位于中国上海 ,服务范围覆盖国内31个省(区、市)及港澳台地区。
投诉韵达快递货物损坏
2026年3月26日韵达快递,早上八点四十多取件发现货物破损,商家已于26号上午11点投诉处理,韵达快递至今一直未处理,拨打客服电话,一直说正在推诿,说正在核实。
投诉问题
货物损坏、售后服务欠缺、商品有损
处理中
韵达快递派送错误且网点态度恶劣
2026年3月27日,韵达快递42***********55,派送错误,之后经过沟通送至正确地址,取件时遭遇网点态度恶劣蛮横
投诉问题
投递纠纷、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件未送达且无合理解释
快递丢件一直在东方银座未送达美的城驿站已经好几天没有给我一个合理的解释一直让我等待消息等了好多天我这个件很着急我现在要求你们立即给我回复
投诉问题
投递纠纷、丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递丢件且售后无回应
我的件少了商家说放在里面的,快递出问题了,我去找官方说两个小时给我答复但现在还没有消息,我需要维权
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递未按时上门取件且要求用户取消重申
退货件未在规定时间内上门取件,韵达快递打电话说让我取消后在申请上门取件。
投诉问题
延误、售后服务欠缺
处理中
韵达快递435095052208154停滞三乡分部3天
我的快递435095052208154已停滞在三乡分部3天,给分部打电话没人接,打95546反应说2个小时后会有人处理,到现在也没解决!现要求韵达及时派送及解释原因。
投诉问题
延误、售后服务欠缺、邮件已到不配送
处理中
韵达快递3.18取件后丢件且售后无果
韵达3.18号取走了我的快递,再也没有运输了,期间打过投诉电话但是一直说专员处理然后就没有下文了,一直打都没用,是任天堂lite的限定包装盒加上任天堂原装充电器
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递虚假签收导致未收货
虚假签收,未收到货,买家申请仅退款,已退款成功
投诉问题
投递纠纷、邮件签收问题
处理中
韵达快递单号43***********24丢件多日未处理
韵达快递单号43***********24 丢件多日,找了无数次客服,打了无数次电话,都没有处理
投诉问题
丢件、售后服务欠缺
处理中
韵达快递包裹调包疑云要求提供全程视频
包裹邮寄时间为:2026年3月25号:18:14:52分:寄件人肖某在本店购买的条纹罩衫,肖某邮寄了此单号的包裹:韵达快递:46***********06,寄回包裹内物品不符,存在调包行为,烦请邮寄此包裹的快递员提供肖某邮寄包裹的全程视频,以证调包行为乃肖某本人个人所行为!
投诉问题
投递纠纷、提供虚假信息
处理中