曹操出行司机恶意取消订单并辱骂威胁乘客
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本人于2026年6月1日凌晨1点左右,通过高德地图的曹操出行*台叫车。在*台规定的5分钟乘客等待时间尚未结束的情况下,本人在前往上车点途中（乘坐电梯期间）未接到司机来电;待本人赶到车辆前时,司机当着本人的面直接取消了订单。 取消后,该司机态度恶劣,对本人进行辱骂,并带有威胁性言语,致使本人遭受不公*对待及精神困扰。 本人认为:其一,在*台规定的等待时间内,司机无正当理由单方面取消订单,违反了服务约定;其二,司机辱骂、威胁乘客,严重违反了*台关于”服务过程中应保持服务态度良好、言语礼貌”的要求。 现要求*台:1）就此事作出正式解释;2）对涉事司机作出相应处罚并责令整改;3）向本人致歉。恳请人工客服尽快介入核实并记录在案。相关订单编号及司机车牌信息见所上传凭证。
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