曹操出行垫付问题拖延两年未解决
2024年11月10号乘客从吴淞江波路到申莘三村找*台客服说让我耐心等待 然后一直没有回应 拖了快2年了 想尽快解决垫付问题
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
曹操出行拒付节假日绕路订单费用
我是一名网约车司机2026-05-03号在曹操*台接到一单从文新茶村到南湖酒店的订单 因为是五一节假日很堵车跟乘客沟通后从另一条路走但是把乘客送到之后曹操*台不给垫付104.95元
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收费问题、不予退款
处理中
曹操出行拒垫乘客未付车费
司机车牌号 京BDG9815
订单编号 39************52
曹操出行订单乘客未支付车费,曹操出行拒绝垫付
我于2026年5月16日在曹操出行接单,从北京大兴国际机场P1停车库1M夹层08通道接单到北京菲庭医疗美容门诊部 乘客未支付车费 *台不给垫付
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收费问题、服务不到位
处理中
曹操出行订单未支付不垫付且涉嫌收费问题
我与2026年4月25日在曹操出行接单从福州市万达广场A区东南侧(停车场入口旁)接单到福清市融鼎新天地(东南门)乘客未支付费用 *台不给垫付
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收费问题、服务不到位
处理中
司机未送至指定楼下且态度恶劣
2026.05.25, 在滴滴上打的车,目的地终点定位具体为小区里面的具体楼下,但司机送到小区大门口后就强制要求下车,他说已达目的地,在此之前已经提醒过他换个门要进到小区里面,但他不听,然后让小区保安开了大门后,他拐了个弯就停了,依然没有送到目的地,我跟他说我的软件上定位的以及下单时明明是小区具体的楼下,但他说他自己车上的定位目的地就是大门口,几次沟通下来态度都非常恶劣,明着说就是我这个客人的错误,他的意思是即使我定位和下单的目的地是小区具体楼下,但他车上的定位到了你就必须下车,有什么问题都是客人自己的错误,司机拒不承认自己的错误,一直甩锅给客人和*台。对话还没两句就直接停车,跟我说他不送了,让我就在大门口下车,有什么不满就直接投诉他,即使投诉也不送。态度非常差。希望要求*台对司机进行批评教育、警告,并强制其参加服务态度和沟通技巧的相关培训,并进行相应罚款
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行订单未支付不垫付服务不到位
我于2026年4月5日在曹操出行接单从江西省南昌市紫荆人才公寓到江西省南昌市顺外路街道途径点抚州市临川区第三小学的的订单 乘客未支付*台不给垫付
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收费问题、服务不到位
处理中
曹操出行订单未支付不垫付且封控账号
我与2026年5月19号12点49分,从广州友谊商场接单到中山星宝明珠三期。乘客是个外国友人,一直没支付费用。然后*台也不垫付。还把我订单封控了。
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收费问题、服务不到位、账号问题
处理中
曹操出行未经同意扣款且账号异常
手机号已在去年不再使用,前几天无缘无故被打车扣款,从未用微信曹操打过车,目的地也不认识
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收费问题、申请退款、账号问题
处理中
曹操出行司机服务失范,要求处罚并整改
投诉曹操出行司机 浙FD01381曹姓司机
5月20日上午7点28下单 从嘉兴金穗月亮湾-嘉兴南湖学院 1.车内音乐嘈杂(忍了) 2.提前停车,不肯按要求掉头 3.态度极其恶劣,说什么“打不起车就不要打”
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服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行拒垫付乘客未付车费
曹操出行*台上接到的订单安全把乘客送达目的地后,乘客未支付车费,曹操出行*台拒绝垫付。订单编号一为:30***********44,编号二为:38************11。
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收费问题、服务不到位
处理中
