曹操出行司机恶意取消订单、服务差
这个*台的司机素质真的很低：
1.车费比别的*台高就算了，而且还不愿意开进来，擅自取消我的订单，车也很臭，联系客服投诉也没人对接！
投诉问题
联系不到客服、服务不到位、恶意取消订单
处理中
曹操出行司机违规收过路费及客服推诿
滴滴出行打车曹操出行津A_E05622师傅接单，是天津橄榄绿酒店到滨海站乘客本人于3月2日收取过路费用，此曹操*打车外收取乘客过路费用不合理。
2、曹操出行*台客服沟通困难，戏耍消费者，袒护司机，消费者维权无门。每次打车还得提前预支车费。不然不能打车，不懂这是哪家规定，客服态度极差，敷衍冷漠.对涉事司机的危险驾驶行为进行查
处;
2.责令曹操出行*台加强司机安全培
训与监管;
3.要求*台向本人按照《消费者权益
保护法》进进原价的五倍赔偿并道歉
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
曹操出行恶意扣司机费且拒沟通
曹操出行客户因为上班怕迟到来不及，取消订单，*台直接恶意扣除司机7元，在没有任何责任的情况下，客服拒绝沟通，请严打曹操出行*台，并退回费用
投诉问题
收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
曹操出行多扣费要求退单
本人2月17日在腾讯出行打了一辆曹操出行的车，本人实际车费48.33元，*台扣款51.35元，胡乱扣费，对于该笔订单本人要求退单处理。
投诉问题
收费问题、不予退款
处理中
曹操出行司机到站加价拒载
我打了大姚到姚安的车在*台司机到了要求加价 不然就不给上车
投诉问题
收费问题、服务不到位
处理中
曹操出行司机拒停、异味、多收费
1️⃣我定位的地方可以，出租车网约车临时上下班。不知道为啥这个司机说不可以，非要开出去一百米让我走过去。给我说是公交车站不能停。 2️⃣车上异味严重，司机很爱狡辩。车技也很差。3️⃣我不知道是系统派单路线还是什么原因。我同样的打回来13元，但是这个车打的，上车我走一百米，下车我走一百米。还要收我18/19.4️⃣我虽然不是下载的app用，是百度自己跳转的，但是我建议了曹操，对方第一位女客服，以这个理由拒绝我的要求也说他们没有资格管那我应该反馈给谁。不可能我打车下无数个app吧。 我的诉求：我已经再次打电话告诉曹操客服，我要求退款部分「不接受优惠券」，处理司机行为。解释路线问题，和上下车问题。
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行2公里收费15元涉嫌乱收费
从兰州西打车到尚客优悦酒店总共不到2公里收费¥15
投诉问题
收费问题、申请退款
处理中
曹操出行打车收费过高且客服辱骂用户
2026.2.10我用该*台打车19公里收费77用优惠卷后57，我多次投诉无果不解决，客服还辱骂我，我要求退还我的多余的20元钱
投诉问题
收费问题、霸王条款、服务不到位
处理中
曹操出行司机恶语辱骂并半路甩客
司机乱骂人，恶语相向，半路让下车，车上让付款
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
曹操出行司机未送达且恶语辱骂
没有送到目的地，司机恶语相向，乱骂人，在车上就要叫我付费
投诉问题
收费问题、服务不到位、未送到指定位置
处理中
(1).png)
