小赢卡贷违规放贷及隐性收费

网友保保_ubc9WWE3

处理中

本人投诉小赢卡贷*台违规放贷、隐性收费: 在借款流程中,*台刻意隐瞒真实综合年化利率,将借款成本拆分为利息+担保费+服务费+会员费等多项费用,强制搭售相关服务,未提前告知收费标准与用途,涉嫌误导消费。 经核算,该笔借款综合融资成本(全部息费)超过法定司法保护上限,各类附加费用均属于违规收费,加重借款人负担 。本人此前联系*台客服要求退费、核对账单,始终无人妥善处理。现诉求如下: 1. 退还所有违规收取的担保费、服务费、会员费; ​ 2. 按*规定利率重新核算账单,减免并退还超额利息; ​ 3. 完整公示借款合同、费用明细,开具对应发票; ​ 4. 规范收费行为,停止不合理催收。 恳请消费保*台协助调解,督促小赢卡贷在规定时间内完成退费并给出书面答复,若仍拒不处理,我将同步向金融监管部门继续举报。

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