小赢卡贷拆分收费抬高综合成本
网友保保_sSodOTh8
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本人投诉深圳市小赢小额贷款有限责任公司(小赢卡贷),7笔借款拆分收取利息、担保费、服务费,变相抬高综合融资成本,违反金融监管规定。 协商过程中*台曾核算违规费用收取本人担保服务费共计12000元,后续反悔只同意1500元关怀金,本人拒绝后无任何其他退费方案; *台出具盖章制式说明笼统宣称自身合规,刻意回避拆分收费违规核心问题,属于书面推诿、漠视消费者权益。*台出具制式盖章说明一口咬定自身合规经营,刻意回避拆分利息、担保费、服务费合并计算综合年化的监管要求,属于书面敷衍、拒不承认违规事实;沟通中强制要求人脸核验,过度收集个人信息;此前*台自身核算应退12000元费用事后反悔,仅提供1500元安抚金,无其他解决方案,恶意拒绝全额退费。
