小赢卡贷违规强制录制投诉视频
网友保保_JDi7PyyJ
处理中
本人因贷款还款、费用问题与小赢卡贷产生纠纷，双方沟通协商阶段，*台工作人员未先行处理争议问题，单方面要求我录制投诉类视频，称只是用于信息核验，将录视频作为推进协商的必要条件。 根据金融监管相关规定，贷款签约、销售等环节才要求双录，投诉、纠纷调解不属于法定录音录像范围，*台此举属于违规过度采集公民个人肖像、语音等敏感信息，变相设置维权障碍。 本人迫于沟通压力已完成视频录制，现正式提出诉求： 1. 要求小赢卡贷立即删除该视频所有原件、备份，严禁留存、剪辑、转发、使用该视频内容； 2. 要求*台停止此类违规操作，按照正规流程处理我的贷款纠纷诉求； 3. 恳请监管部门对该机构违规行为进行核查、督促整改。 附件已上传相关聊天记录、沟通凭证、视频相关佐证。
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