投诉桔多多暴力催收
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本人潘伟，从23年起在桔多多*台开始借款，共计22笔，合计13.28万元，从未出现逾期情况，26年5月，我因为业务回款速度慢，经济困难出现逾期。至逾期的第一天开始，我就收到自称桔多多催收人员的暴力催收电话，一天十几个，短信二十多条，我在桔多多官方APP客服留言，表明自己欠钱一定要还，同时也希望桔多多能有效约束催收人员的暴力催收行为。没想到第4天，桔多多及委托的第三方催收开始更严重违规违法催收行为： 1. 使用私人手机号码多次拨打、发短信，对我进行威胁、恐吓、辱骂； 2. 非法泄露我的个人信息、家庭信息，爆通讯录，频繁骚扰我年迈的父母和朋友； 3. 催收言语恶劣、威胁起诉、上门等，严重影响我及家人正常生活与工作； 4. 本人一直保持电话畅通，并未失联，但对方仍持续骚扰、恐吓。 以上全部行为，我已完整保存证据：包括催收私人手机号，恐吓短信截图、骚扰亲友记录、桔多多催收短信等。桔多多的行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》，属于软暴力催收、侵犯公民个人信息。 现正式通过消费保投诉，要求桔多多： 1. 立即停止所有催收、骚扰电话、短信，不得再联系我的亲友，可以联系我协商债务事宜，但是不要扰乱我正常的工作和生活； 2. 协商合法还款方案：剩余债务一次性免除，10378.87，结清后销账、消除不良记录； 3. 若继续违规催收，我将整理全部证据向法院起诉并向银保监会、出资资方，12321等多部门举报，追究法律责任。
投诉进度
