橡树黑卡未经同意扣款97元

网友保保_2NFCZmZ1 2026-06-02

处理中

深圳市高光时刻网络科技有限公司，在本人毫不知情的情况下于2026年6月2日1点43分私自扣款97元，本人从未享受过该公司任何服务及权益..拨打该公司客服电话40******69无人接听..先要求立即返还钱款！解除自动扣费！

投诉进度

企业跟进

2026-06-02 02:30:21

跟进内容

您好，您的问题已有专人在跟进处理，请您保持电话畅通，如遇到问题您可以在9:00-20:00拨打我们的客服热线400-150-9669，或咨询在线客服，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2026-06-02 02:27:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-02 02:27:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-02 02:27:08

投诉信息

橡树黑卡-深圳市橡树创新网络

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

注销账户

涉诉金额：

97元

投诉编号：

101518701

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