五个女博士旗舰店虚假宣传拖延发货
网友保保_ebb2b52d
本人于（2026年2月5日）在京东*台（店铺名称：五个女博士旗舰店）下单购买五个女博士胶原蛋白肽口服液/维C饮品，订单号：（34************34），金额：（5258.95元），商家承诺每3个月发货一次，截至今日仍未发完货，且订单显示还要一年半才发完货 购买时，商品页面及直播间大肆宣传该产品为“北大女博士研发、美容抗衰、淡纹美白、补充胶原蛋白”的高端保健口服液，误导消费者认为是具有美容功效的保健食品。现经媒体曝光及多方核实： 1. 该产品仅为执行GB7101标准的普通风味饮料，包装标注“营养膳食补充剂（非食健）”，无保健食品备案、无蓝帽子，根本不是保健品； 2. “五个北大女博士”为虚假人设，北大医学部早已公开辟谣无任何关联； 3. 电商页面与直播间夸大宣传抗衰、淡纹、提亮等美容功效，违反《食品安全法》《广告法》，属于严重虚假宣传、欺诈消费者； 4. 商家以普通饮料高价售卖，货一直不发，拖延履约，涉嫌恶意占用消费者资金。 本人已向京东*台申请退款及交易纠纷，但*台/商家以超出退货时间 不予退货。 法律依据： • 《食品安全法》第148条：普通食品冒充保健食品/虚假宣传功效，属于不符合食品安全标准的食品，消费者可要求退一赔十，不足1000元按1000元赔偿； • 《消费者权益保护法》第55条：欺诈消费者可退一赔三； • 商家未按约定发货，构成违约，应立即退款并承担赔偿责任。 现明确诉求： 1. 立即全额退款（5258.95元）； 2. 按《食品安全法》退一赔十（不足1000元按1000元赔付）； 3. 京东*台对该商家虚假宣传、售假行为进行处罚并下架问题商品； 4. 承担本次维权产生的合理费用。 本人已保存订单截图、商品宣传页面截图、媒体曝光截图、与客服沟通记录等全部证据，可随时提供。请消费保*台依法介入，督促京东及商家限期处理，维护消费者合法权益
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