王者荣耀官方客服通道被技术封锁
网友保保_gQIGcUrH
审核中
本人系王者荣耀大额付费V10消费者，依据《消费者权益保护法》相关法条维权。先后四次在官方线上客服排队，每次排队仅剩50人左右就被系统弹出“排队人数较多”提示强制踢出排队界面，*台刻意用技术封锁官方售后通道；后续我尝试心悦专线、消费保*台等第三方维权渠道、属地12345政务热线、12315*台等第四方监管渠道，线上线下所有沟通路径全部受阻，多方求助均无法对接人工处理问题，*台恶意剥夺消费者法定售后协商权利、拒不履行经营者售后义务，已明确违法。现严正限令官方24小时内指派专属负责人电话对接办结诉求，逾期我将同步整理全部排队被踢截图、各渠道沟通失败凭证，向属地市场监管局、文旅网游监管部门、信访部门全线递交书面投诉，同步提请消协调解，调解无果立即走司法诉讼程序，依法追责并主张自身消费权益受损对应的相关赔偿。
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