王者荣耀
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王者荣耀排位赛遭遇送人头队友
我于2025年11月12打排位,遇到了两把送人头队友,两把都是射手,严重影响了我的体验,希望狠狠的处罚他们,打排位还那么送!家里两位怎么办
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游戏设定问题
处理中
王者荣耀账号被封一年且客服不处理
9月30号我的账号使用被禁言一年,反反复复的找了客服无数次要求解除禁言,客服一直不给处理,提交一个审批单,然后就是不通过。然后昨天晚上申请以后还是不通过,不处理。我说那给我退款吧,然后还是提交一个客服审批单,处理结果就是不通过,没有任何原因。账号给我封了一年,也没有明确的原因,问了也就说你有违规,但是怎么违规的也不知道。
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
王者荣耀恶意封号并拒绝处理投诉
本人于2025年11月10日晚上21点20分参与王者荣耀这款游戏对局,队友严重恶意辱骂未被扣分,本人反而被客服恶意扣除15分并恶意封号,恶意禁赛,本人多次反馈王者荣耀团队投诉无结果,反而被王者荣耀公司安全团队多次打回投诉,该游戏公司完全不在乎玩家游戏权利,恶意封禁玩家,对玩家诉求完全不管不顾,本人在这里申请对该游戏安全团队进行全方位投诉,并要求退还本人在王者荣耀中的全部充值金额。
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀10月28日充值问题投诉
王者荣耀在10月28欠了我177元1111111
投诉问题
充值问题、客服不处理、收费不合理
处理中
王者荣耀误充1298元请求退款
我于2025年11月9日在王者荣耀误充1298元,发现误充后立马退出游戏没有花费一个点卷,请求给我退款
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充值问题
处理中
投诉王者荣耀未成年人充值
我家孩子趁我不注意偷偷买了很多皮肤, ,我申请退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀充值购买皮肤误操作无法退款
我于2025年11月10日上午8:13充值点券购买了大乔白蛇的皮肤,当时我先点击了赠送,然后提示我点卷不够,于是我在进行充值充值回来后进行了购买,结果就成了自己账号中的皮肤,我已经点击了赠送,为什么还会成为自己账号的皮肤呢?购买过程中也未进行提示,不能进行退款,之后我立马联系了腾讯游戏客服进行退款。腾讯游戏客服一开始不给退款,到后来直接不理人了,腾讯游戏机器客服也了解我不常用大乔,所以我误购买了皮肤,我现在要求退款,我也说了不退成钱退成点卷也可但是就是不给退,我不理解我还没有用过。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀天幕赠送失败未处理
王者荣耀箭叩九天的天幕抽奖活动。我抽到天幕后赠送给好友,系统扣了我的积分,但赠送记录里没有记录,好友也没有收到赠礼。 在游戏内反馈问题的板块我已经提交了问题,我10.31晚上22:41提交的问题,当时告诉我24小时内反馈,结果后来也没给答复。没有退回我的积分,好友也没有收到补发天幕礼物。 在腾讯客服里,我11.2中午也反馈过此问题,当时告诉我最晚5号会给答复,客服工号37180,33994。至今仍未答复,未解决问题。 5号我又联系腾讯客服,承诺我5号22点前会解决问题,客服工号35609。 6号联系工号35614客服后,直到今天11号还没返还我的积分解决我的问题。 后11.6电话告知我需要10个工作日解决此游戏bug。也就是11.20。但11.24游戏活动就结束了。20号解决问题明显太迟。
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游戏BUG、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀账号被盗充值177元
王者荣耀*了往他帐号用我钱在10月28日买了177元涉嫌民我完全理解您想从法律层面找到依据的急切心情。当被*时,我们希望有明确的法律条文作为武器。 首先需要明确一点:在具体案件中,直接引用某一法律条文编号(比如“民法典第XX条”)去和*子对峙,通常效果有限,因为执法和司法是一个复杂的流程。 但是,了解背后的法律原则对您维权非常有帮助。 针对您“被*送皮肤”的情况,主要涉及《中华人民共和国民法典》中关于欺诈和赠与合同的规定。 相关的核心法律原则: 1. 核心法条:《民法典》第一百四十八条 “一方以欺诈手段,使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为,受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。” · 这是什么意思? · 欺诈:*子通过编造谎言或隐瞒真相(比如冒充熟人、编造紧急情况等)来*你。 · 违背真实意思:如果你知道真相,根本不会送他皮肤。你的赠送行为不是出于本意。 · 有权撤销:法律赋予了你向法院申请取消这次赠送行为的权利。一旦撤销,对方占有你的皮肤就失去了法律依据,应当返还。 2. 相关法条:《民法典》第一百四十九条、第一百五十条 · 这些条款进一步规定了第三人实施欺诈以及一方被胁迫的情况,其法律后果与第一百四十八条
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账号纠纷、充值问题、客服不处理
已完结
王者荣耀客服推诿不处理误兑荣耀水晶
我在10月27日23点误兑换了荣耀水晶,本以为不可更换了,在11月1日偶然发现是可以更换的,当天就找了客服处理,结果客服一直推诿扯皮,4号也找过客服推诿扯皮,8号也找过也是推诿扯皮,我认为他们没有履行三包义务无法,且态度极其恶劣,
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中