王者荣耀未成年人充值退费投诉
2026年2月16和2月19日在腾讯企业的王者荣耀充值游戏购买皮肤后续出现未成年充值
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀未成年人充值拒退费
未成年人充值要求退款不同意客服不解决装没看见
投诉问题
未成年人充值、客服不处理、收费不合理
处理中
投诉王者荣耀游戏设定问题
2026年2月25日于腾讯的王者荣耀的无双祈愿中点击领取后未出现二次确认导致损失
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、交易问题
处理中
投诉王者荣耀游戏设定问题
误操作请退款 找人工客服老是不管
投诉问题
游戏设定问题、霸王条款、账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀未成年人退款超期未处理
2026年2月18日，申请未成年人退款，直到2026年2月26日，还未完成退款。
投诉问题
未成年人充值、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人未经监护人同意在王者荣耀充值
小孩在从5月1日开始，然后到嗯截止到2026年的嗯2月12月2月24日，在王者荣耀里面充值。孩子年龄尚小，对消费行为缺乏认知，该充实行为并非家长本，也未得到我们的事后追认。我们作为监护人，对孩子的监管存在疏忽，但该消费确实属于未成年人未经允许的行为。（很多交易记录没有全发出来）
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
王者荣耀未成年人游戏充值要求退款
孩子游戏充值，我全然不知道，请求退款274.13
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀充错账号拒退款涉嫌虚假宣传
2026年2月25日在王者荣耀消费人民币424元购买无双道具，后续发现充值错账号想退款，随后立即去微信人工客服选择充错账号退款功能，等到第二天发现不同意我的需求，此处涉及虚假宣传欺*消费者的行为，随后找人工客服以排队人数多为理由拒绝接入解决我的问题
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀皮肤查看收费不透明被二次收费
想看看皮肤，说要付18块钱，付了十八了又说还需要再付118。这不是属于欺*消费者行为吗？要不就直接说需要一共支付136，反馈问题还拿这种模棱两可的态度敷衍。这样下去岂不是有很多不愿意再麻烦或者不愿意再花钱的消费者将被欺*
投诉问题
收费不合理、交易问题
处理中
王者荣耀未成年人充值要求退费
从2025年至2026年在腾讯的王者荣耀游戏充值购买皮肤道具，先要求退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
