王者荣耀未成年人充值要求退费
2026年4月3日，上午我妹妹拿着我手机充钱抽奖买皮肤
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未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀充值充错号且客服不处理
不小心充错号了。客服不予理会。
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充值问题
处理中
王者荣耀误充118点券未使用申请退款
2026年4月2日在王者荣耀*台购买了118的点券，我误点了，不小心点错了，想要申请退款，我还未使用过充值的点券
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充值问题、交易问题
处理中
王者荣耀无双祈愿盒界面改动致误领取
2026年4月2日17：40在王者荣耀*台无双祈愿盒抽奖因为*台改动领取和分解道具位置导致我误领取了道具而不是分解 我要求退回领取物品改善服务！
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游戏设定问题、交易问题
处理中
误购道具要求退1288点券
因小乔皮肤返场想充值抽奖 但是误购买了道具 已经多次联系王者腾讯客服并无人理会我的问题 希望王者荣耀退相对应的1288点卷
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀抽错奖池不退费
我抽错奖池了王者客服就是不退 我都不想活了唉我攒了好久的钱 我一个月就100块钱我还要吃东西我好不容易攒了200多的
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充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀健康系统误封且客服不处理
不让登录找客服也不处理多次找到客服都说不解除
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帐号被封、客服不处理、健康系统
处理中
王者荣耀无双皮肤抽奖领取无提示致误操作
一个无双皮肤抽奖活动，你抽到的东西要分解或领取，他是不知道消费者大多想要的是分解还是领取吗，把领取整的那么显眼，你让一个第一场抽这个的人怎么整，他在你点领取的时候竟然连一个提示都没有，就让我连领取和分解给的结果都分不清了，我都不知道自己点的是领取，给客服反馈压根就不回应
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游戏设定问题、客服不处理
已完结
王者荣耀策划缺乏监督机制引发不满
王者荣耀作为公共产品，具有极强的社交属性，和强大的市场影响力。而王者荣耀策划团队作为游戏内容的缔造者，权力巨大，一言一行都直接影响玩家归属感和游戏生态。但目前来说，缺乏有效的对游戏策划的监督机制。*期，王者荣耀策划在直播过程中表露出对玩家建议的漠视和傲慢态度，引发广大玩家强烈不满。因此要求建立对游戏策划的监督机制和责任落实机制。
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游戏设定问题
处理中
王者荣耀禁言且网络异常卡顿
不仅给我禁言，还让我卡的遭不住，原本都网络是正常嘞，直接给我卡成人机了
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游戏设定问题、帐号被封、健康系统
处理中
