未成年人未经同意充值1.8万元要求退款
本人为未成年人，于2023年1月至2023年8月期间，在家长不知情、未获得任何授权的情况下，通过安卓*台的《王者荣耀》游戏中，累计充值18000以上购买点券及游戏道具。上述消费均非监护人真实意愿，也未经过监护人的同意。根据相关法律法规，未成年人的大额消费行为应属无效，现要求全额退还上述未成年人充值的全部款项。此前已与游戏客服沟通退款事宜，但未能达成一致，故在此申请协助处理，恳请*台依法维护未成年人及监护人的合法权益。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀皮肤退款遭客服不处理
我退款这三款皮肤谢谢了我真的退款
投诉问题
客服不处理
处理中
王者荣耀账号解封申诉 账号:懒懒
尊敬的王者荣耀官方客服团队：
您好！我是《王者荣耀》玩家，游戏账号为 “懒懒”，绑定手机号为 151****6097，账号实名人为李亚妹。此次冒昧提交申诉，是因我的账号被系统判定违规，将于 2027 年 5 月 8 日封禁到期，而我并非主观故意违规，特此恳请*台人工介入核查，给予我解封账号的机会。
事情的经过是这样的：*期我在游戏对局中，多次遭到同一位玩家的恶意辱骂与人身攻击。起初我始终克制情绪，尝试无视对方的不当言论，可对方不仅没有收敛，反而变本加厉，甚至在对局结束后，通过营地向我发送私信，持续对我进行言语侮辱，还盗用了我的头像发布恶意言论。在长期的骚扰与辱骂下，我一时情绪失控，回怼了对方一句，随后便收到了账号被冻结封禁的通知。
我深知《王者荣耀》一直致力于维护清朗的游戏与社区交流环境，也清楚辱骂行为违反了*台规则，对此我深感愧疚与懊悔。但此次违规行为，完全是对方持续恶意挑衅、反复骚扰辱骂下的应激反应，并非我一贯的游戏行为。该账号是我使用多年的主账号，我在游戏中累计了大量的英雄、皮肤与游戏数据，投入了大量的时间与心血，账号对我而言意义重大。
此次封禁后，我深刻反思了自己的行为，明白无论任何情况，都应遵守*台规则，通过官方渠道反馈问题，而非以暴制暴。同时，我也保留了对方营地私信辱骂、盗用我头像的相关证据，可配合*台核查，证明此次违规的诱因。我承诺，若能解封账号，我将严格遵守*台所有规则，规范自身言行，遇到违规行为及时向官方举报，共同维护良好的游戏环境。
恳请官方客服团队能够人工复核此次封禁事件，结合完整的聊天记录与对方的违规行为进行综合判定，给我一个改正的机会。感谢您在百忙之中查看我的申诉，期待您的回复！
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账号纠纷
处理中
王者荣耀S43赛季匹配机制失衡
王者荣耀s43赛季开始至今，匹配一直没法完，匹配的队友奇葩，与对面实力完全不符合，游戏一直连跪，严重影响游戏体验。
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游戏设定问题
处理中
未成年人未经监护人同意充值3.7万元要求退款
本人在17年时未成年接触王者荣耀沉迷游戏，在监护人不知情的情况下充值消费购买皮肤道具等一系列消费行为共计消费37156.2元，要求退款处理！80%到90%下方有部分充值记录和游戏相应充值价值图证明！
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未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀未成年人充值要求退费
2019-2026年在王者荣耀*台购买英雄皮肤，
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀未成年充值1万元拒退费
未成年在游戏里面充值1万不予退费，上次上传退费资料被予以驳回，不进行退费处理态度极差
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀无故封禁账号且客服不处理
王者荣耀官方无故封禁我的账号，现在不已回应和处理
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀误购皮肤赠予他人申请退款遭拒
2026年5月11日在王者荣耀*台误购曜的云鹰飞将赠送给他人，现申请退款。联系客服客服并未做处理，并没有达到我想要的要求，一直在拖延时间。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀未成年人充值申请退费
2026年5月10日购买皮肤申请末成年人退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
