王者荣耀未成年人充值申请退款
我买了几个皮肤，现在申请未成年人退款。。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
王者荣耀客服不处理误充点券退费
2026年2月22号，家里小孩在我不知道的情况下把我游戏账户里的点券用了，不知道用在了哪里，找客服解决，客服没有解决，我的诉求是退回我的点券
投诉问题
客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀充值卡顿致误充1298元拒退
我于2026年2月20日在《王者荣耀》游戏内充值时，因充值界面卡顿、操作延迟，本想充值198元，却被卡成充值1298元，属于非本人主观意愿的误操作。 充值后我从未使用任何点券，第一时间就申请退款，先后联系苹果客服两次，均被驳回；又联系腾讯游戏客服，等待一整天后，客服以“虚拟货币无法退款”为由拒绝处理。 这笔1298元是我的全部生活费，对我非常重要。我没有任何恶意退款行为，点券未动，游戏方完全可以收回点券并退款。苹果与腾讯双方互相推诿，浪费我大量时间，严重损害消费者合法权益。现申请*台介入，要求全额退还误充的1298元。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀未成年人误充值拒退费
2026 年 2 月 21 日晚，孩子拿家长手机误充值，申请退款，*台以账号是家长的账号拒绝退款。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经同意充值896元要求退款
本人是姚采芬的孩子李昱龙，身份证号为530428****0516在2025年4月至5月期间，在未获得监护人同意的情况下，使用本人的支付账号，在《王者荣耀》游戏中多次充值，共计消费896元（具体为：2025年4月15日充值68元、4月16日充值166元、4月18日充值68元；2025年5月1日充值322元）。
根据《民法典》及相关规定，未成年人未经监护人同意的充值行为应属无效，现申请全额退还上述充值款项。已附上相关充值账单截图，恳请贵方核实并协助办理退款。
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未成年人充值、充值问题、交易问题
已完结
王者荣耀误触退款未处理
2024月2日19号，*台企业的王者荣耀这款游戏购买道具，误触了申请退款到现在都不处理，真的差。
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
处理中
未成年人未经监护人同意大额充值
您好，我是王者荣耀账号的监护人，孩子今年17 在2026.2月份这一个月里将大量资金充进游戏中 在王者荣耀充入了约500元 根据《民法典》相关规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未追认，现明确拒绝，要求全额退款。我要求退还自开号以来所充值的所有资金。图片仅仅是这一个月所充值的。根据相关规定，我们有权申请三年内的冲值退款。如果只退九十天内的，那我们可能不得不考虑采取法律途径。请理解我们的立场，并尽快协助我们处理退款事宜。
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
王者荣耀祈愿活动设计缺陷致误操作
因为祈愿李信无双活动设计问题 导致误操作 领取的时候没有显示赠送 而且按钮位置过* 导致误操作 联系人工客服也不搭理我 我不要兑换 我要赠送
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游戏设定问题、客服不处理
处理中
王者荣耀迎春卡未明示累充规则致投诉
本人于2月21日在王者荣耀营地充卡迎春卡 迎春卡详情页面没写不算*游戏累充 迎春卡的外面规则写了不算*累充跟不增加贵族积分 本人从昨天一直到现在找腾讯的客服 一直没有等到受理 也没有解决我的问题
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霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人用家长账号在王者荣耀充值未退款
2026年2月19日未成年人在腾讯*台我实名认证的账号王者荣耀游戏购买皮肤，我在发现的第一时间便在苹果商店申请退款后被拒，第二次又被拒，已经无法再次申请
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未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
