王者荣耀误充648元申请退费被拒
我2026年一月十五载王者扫脸误充648 当天就提交申请 没有消耗点卷啥的打了客服电话说可以退但又拒绝 我要投诉！
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
苹果ID被盗刷充值王者荣耀要求退费
我于2026年1月15日晚上23点23分和27分，苹果Id被盗刷2500元，第二天与苹果客服沟通得知被充值到了，腾讯王者荣耀游戏里。沟通不到任何有关王者荣耀游戏的客服人员，要求退款。我从未消费购买任何王者荣耀游戏的任何产品和消费，最后一次玩王者荣耀还是在7年前。我所说的每句话都愿意负法律责任。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人充值5000元要求退款
孩子从2023年到2025年，累计充了5000块钱，这必须要退出来，谅解一下，一些图片只是部分
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀转区充值无提示要求退费
跨区需要花99转区卡，按照操作支付完以后，没有界面，后又充值一次，还是如此，最后才知道在个人界面里才可以，在此期间无任何提示，请求退还一个99
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人误充无双皮肤申请退款
2026年1月16日我妹妹乱充钱买了一个无双皮服不是我买的想退款
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未成年人充值
处理中
王者荣耀充值错误无法退款投诉
我于2026年1月16日凌晨12点在王者荣耀充值648元的点券，金额充值错误，想要退款，王者客服回应不可以退款一旦确认，还没有超过24小时且我的游戏点券没有消费也给我退款
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀充值异常被多扣348元
我于2026年1月16日北京时间凌晨00:13分在王者荣耀深圳市腾讯计算机系列有限游戏*台购买充值点券45元然后就直接转跳到苹果页面 上面输入的是充值45元然后只是输入苹果 ID登录 就扣了348元 跟我想充值的金额扣款不一样啊 . *台出现的系统问题，我要求全额退款处理，谢谢
投诉问题
服务器问题、充值问题、交易问题
处理中
孩子误充游戏费用要求退款
孩子一直逞我们不注意拿我们的手机打游戏充皮肤，这段时间才发现里面的钱越来越少
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
解除王者荣耀180天禁止排行榜处罚申请
尊敬的王者荣耀官方审核团队：您好！我是《王者荣耀》的忠实玩家，账号ID为53****308 ，绑定手机号为 186****8862。*日查询得知账号因违反游戏规则，被处以180天禁止排行榜的处罚，得知消息后我内心满是懊悔与焦急，现怀着万分诚恳的心情提交申请，恳请团队重新核查账号情况，给予我一次弥补过错、回归公*竞技的机会。 这个账号陪伴我走过了数年时光，承载着太多珍贵的游戏回忆。从最初懵懂摸索英雄技能，到和好友组队冲击荣耀段位，每一次排位晋级、每一场战队赛并肩作战，都成为了闲暇时光里的温暖印记。账号里留存着首次打上王者段位的印记，还有限定皮肤与精心培养的英雄，这些不仅是游戏付出的见证，更凝聚着我与好友的羁绊，对我而言早已不只是一个游戏账号，而是情感寄托的载体。 经反复回想与自查，我深刻认识到自身行为的不当之处。此前因对游戏规则细节认知不足，无意间触发了处罚机制，并非主观故意破坏游戏公*。或许是对局中情绪急躁出现过消极操作，或许是对第三方辅助工具的界定不清产生误触，这些行为都违背了公*竞技的原则，也辜负了官方对玩家的信任。 处罚期间，我认真研读了《王者荣耀游戏规则》与信誉系统说明，逐一对照自身行为反思，愈发明白官方打击违规行为、维护峡谷环境的初衷。看着好友分享的对局战绩与排行榜动态，我更真切地体会到失去上榜资格的失落，也坚定了规范游戏行为的决心。这段时间里，我坚持以合规方式参与对局，耐心提升信誉积分，时刻提醒自己以严谨态度对待每一场比赛。 在此我郑重承诺，若能解除处罚，今后必将严格遵守游戏规则与用户协议，绝不触碰任何违规红线，拒绝一切影响公*竞技的行为，主动维护良好的游戏环境。同时也会向身边玩家普及规则，带动大家共同守护峡谷秩序。 恳请官方团队能综合考量我的悔改之意与过往游戏表现，重新审核我的账号数据。我深知过错需要弥补，也愿意接受任何附加监督与合理约束。感谢您在百忙之中审阅我的申请，期待能收到您的积极回复，让我有机会继续在王者峡谷书写热爱。
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帐号被封
处理中
王者荣耀诱导点击领取导致误充值
把领取设置的比分解更明显更亮眼，故意诱导消费者点击领取，然后不给退又要多充钱！
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游戏设定问题、霸王条款、收费不合理
处理中
