王者荣耀游戏内性别歧视表述问题
王者荣耀在女性玩家体量如此之大的情况下，在游戏中多处默认玩家为男性，例如送礼物时的“金主爸爸”，局内自动触发的“兄弟们一波了”等等，都是忽视女性玩家需求的表现，说重点就是歧视。花了钱还要被叫兄弟，是不是有性别认知障碍。
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游戏设定问题
处理中
王者荣耀充值误充未退费
我先充值战令送给别人，我点可赠人支付的完的时候我发现给自己号充值了我说让客服给我退回来，过了三天都不处理
投诉问题
充值问题
处理中
王者荣耀语音设置存在性别刻板印象
现针对王者荣耀游戏内语音设置存在性别刻板印象的问题进行投诉。
目前游戏内的快捷语音及局内语音包大多默认以“兄弟”、“老铁”等男性化称谓为主，缺乏针对女性玩家或中性化的语音选项。这种单一的设定忽略了庞大的女性玩家群体，不仅造成代入感的缺失，更在某种程度上体现了对女性玩家身份的忽视，让人感到不被尊重。
作为一款国民级游戏，理应具备更包容的文化视野。我强烈建议贵方尽快优化语音系统：
①增加女性视角的语音包（如“姐妹”、“集美”等对应称呼）；
②或推出无性别指向的中性语音选项，把选择权还给玩家。例如：做三套语音包【朋友们】【姐妹们】【兄弟们】各一套，根据玩家需求设置，不设置就默认使用【朋友们】
③或者把所有称呼都删除。
希望官方能正视这一诉求，尽快整改，营造真正公*、友好的游戏环境。
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游戏设定问题
处理中
王者荣耀误充值后客服不处理
误充值 反馈到人工客服 一直不处理 找不到人工客服
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充值问题
处理中
王者荣耀水晶兑换失败且客服不处理
水晶是亲戚家小孩在2月26日时兑换了安琪拉的颠倒童话魔镜，我是3月3日晚上上号时发现的我就去找客服然后进行自助更换我看到有一个72小时以外我以为能成呢第二天却没有成功，我就开始每天找客服找人工客服到今天马上就一周了，我也是真无语了两头都无语，一个是亲戚家孩子真烦人，一边是王者荣耀你不给换你设什么72小时之外还有那是颗荣耀水晶啊我还保底出的你连个二级密码的保护都不给我你想干啥，还有我的诉求是换成李白的鸣剑·曳影
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游戏设定问题、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀语音互动歧视女性玩家
歧视女性玩家 语音互动及称呼全是兄弟们 忽略了女性玩家
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游戏设定问题
处理中
王者荣耀未成年人充值二次退款被拒
我家孩子有一次了但是第二次申请退款被给我通过
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀未成年人充值202元致学*下降
孩子2025年8月1日到8月22日在王者荣耀陆续购买皮肤共计202元，后续出现学*成绩下降、老师反映上课走神等情况
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未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀游戏内语音存在性别歧视
王者荣耀对于女性玩家有歧视，游戏内主动语音全是兄弟们，没有正视女性玩家，多次反馈投诉无果，要不改语音要不全额退款。
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游戏设定问题、客服不处理
处理中
王者荣耀无视玩家皮肤诉求
王者荣耀对于玩家关于皮肤的合法诉求视而不见并没有做出回应
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游戏设定问题、客服不处理
处理中
