王者荣耀未激活商品拒退
1.我购买的未进行任何绑定、充值或使用操作,完全符合*台“未激活商品可退”的基本规则,不存在任何影响二次销售的情况,退款条件完全成立。
2.此订单属于我个人误购,且购买后1小时内已第一时间申请退款,未给店铺造成任何运营成本或实际损失,无理由拒绝退款缺乏合理依据。
3.根据《消费者权益保护法》 虚拟商品在未激活状态下更应支持,贵店若无故拖延或拒绝,我将保留向*台投诉及进一步维权的权利。
请你在24小时内处理我的退款申请,将款项原路退回至我的支付账户。逾期未处理,我将直接申请*台介入,并依据订单凭证维护自身合法权益,望你重视并尽快处理,避免不必要的纠纷。
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霸王条款、收费不合理、交易问题
处理中
未成年人充值1379元申请退款
我家十一岁孩子买皮肤充值1379元申请退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀无故封号并拒绝解封退费
没有任何违规操作直接封禁我账号两个月时间 问客服也解决不了问题 他们也不确定我是否违规的情况下封我号 这个游戏我充了5000多块钱人民币 如果解封不了的话我要求退钱退款 可以把我账号封永久 我只要回我的钱财
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帐号被封、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀账号被封请求解封
亲爱的王者荣耀工作人员,您好!我知道王者荣耀是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,我在游戏中充值了很多钱,但是我去找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢王者荣耀,如果有无意中触犯了王者荣耀行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守王者荣耀的行为规范,去发符合王者荣耀行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀充值被*拒退款
我与我于2025年于12月7日凌晨2:30,被*396元,充值王者荣耀点卷,请求退款,但腾讯*台踢皮球,然后不理我
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充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀账号被封申诉解封请求
亲爱的王者荣耀工作人员,您好!我知道王者荣耀是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为,账号就被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,我在游戏中充值了很多钱,但是我去找客服申诉也不给处理,恳请官方明察,我很喜欢王者荣耀,如果有无意中触犯了王者荣耀行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守王者荣耀的行为规范,去发符合王者荣耀行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
投诉王者荣耀未成年人充值
2024年和2025年我家孩子在游戏里充了两千多块钱,申请未成年退款,这个处理的太慢了
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀客服不处理问题
我在王者荣耀游戏里遇到问题,联系客服解决问题,客服一直说解决一直不给解决,最后连信息都不回
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客服不处理
处理中
未成年人偷充消费申请退费
小孩经常问我要手机说查作业 问同学作业或者是学*的理由拿我手机玩 然后偷偷玩手机 并且偷偷充值了很多的钱 还把我消费记录给删掉了 我像腾讯公司提出了3次退费申请 都以各种各样理由给我拒绝 我现在已经找回了充值记录 还请协助我退费谢谢
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀未成年人充值退费不全
我的孩子在2022到2025年期间为王者充值了4200多元 根据要求我四处奔波 收据材料 客服说我应当承担责任 是他自己未成年监管没有处理好 按照规定应退三年内充值的钱 可他却只退2000多 连百分之六十都没有 我的要求是全额退款
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未成年人充值、客服不处理
处理中
