王者荣耀充值5000元要求退费
我由于不理性消费想要退款最*一年来累计充了5000左右
投诉问题
充值问题、收费不合理、交易问题
处理中
王者荣耀充值异常多扣费且客服不处理
我于2026年1月23日打王者荣耀 充了45块钱 结果网卡了又 扣了我328 找客服没人管 打电话也不接 问题也不解决
投诉问题
服务器问题、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀账号被盗被误封申诉
我要投诉王者荣耀游戏账号无故封禁的问题，这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。
我的账号被盗。我发现后立即尝试登录，却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁！盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作，导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担，这简直太冤枉了！这个账号我投入了大量的时间、心血，也充过不少钱，一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去，真是双重打击。
我理解游戏方打击外挂的决心，但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任，反而封禁了受害者，这公*吗？
我的诉求非常明确：
1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线，这足以证明我的清白。
2. 请求解除误封，并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。
3. 希望完善账号安全与申诉机制，避免更多守规矩的玩家寒心。
我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相，还我一个公道！真的等得很着急！
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀账号被盗被误封申诉
我要投诉王者荣耀游戏账号无故封禁的问题，这完全是一场因账号被盗而引发的冤案。
我的账号被盗。我发现后立即尝试登录，却震惊地发现账号因“违规行为”被封禁！盗号者利用我的账号进行了一系列我完全不知情的非法操作，导致账号被封最后后果却要由我这个真正的主人来承担，这简直太冤枉了！这个账号我投入了大量的时间、心血，也充过不少钱，一直以来都严格遵守游戏规则。现在不仅辛苦积攒的装备道具也没了。游戏都登不上去，真是双重打击。
我理解游戏方打击外挂的决心，但这次的处理方式实在让人难以接受。不去追查盗号者的责任，反而封禁了受害者，这公*吗？
我的诉求非常明确：
1. 请求立即核查我的账号异地登录记录以及异常行为时间线，这足以证明我的清白。
2. 请求解除误封，并恢复我被盗号者恶意操作前的游戏数据。
3. 希望完善账号安全与申诉机制，避免更多守规矩的玩家寒心。
我所有的充值记录、游戏行为都可以配合调查。恳请*台与官方能尽快查明真相，还我一个公道！真的等得很着急！
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀无故封号一周，网卡误判
在打游戏的时候网太卡了，切换了一个无线网结果直接封我一周，这是人吗，这处理的这么草率，我冲了那么多钱就这，真是失望透顶了
投诉问题
服务器问题、帐号被封
处理中
王者荣耀用户账号：183****1081 需要找回账号
尊敬的王者荣耀客服团队：
您好！我是王者荣耀的忠实玩家，现因个人账号突发异常无法正常登录，特提交此申诉，恳请协助找回账号，感谢您在百忙之中处理我的诉求。
我所申诉的账号为：183****1081。该账号伴随我多年，从接触游戏之初便一直使用，期间投入了大量的时间与精力，不仅解锁了众多英雄、皮肤及游戏道具，更承载了我与好友组队开黑的珍贵回忆，对我而言具有特殊意义。日常我始终严格遵守游戏规则，规范操作账号，从未参与任何违反游戏协议的行为，始终维护健康的游戏环境。
*日，我在尝试登录该账号时，发现无法正常进入游戏，多次重启设备、更换网络环境后问题仍未解决，常规的找回方式未能奏效。因账号内有诸多专属道具及绑定的游戏关系，无法登录给我的游戏体验带来了极大困扰，也让我十分担忧账号安全。
我深知账号安全的重要性，此前一直谨慎保管账号信息。此次突发异常，我推测可能是登录环境变化或其他非主观因素导致。为顺利找回账号，我愿意积极配合客服团队的各项核查工作，提供必要的验证信息，全力协助完成账号核实流程。
作为王者荣耀的长期玩家，我一直认可并支持游戏的运营理念，也十分信赖客服团队的专业能力。恳请各位工作人员能够尽快核查我的账号情况，协助我找回账号。后续我会进一步加强账号安全防护，绑定更多安全验证方式，避免此类问题再次发生。
再次感谢您的理解与帮助，盼复！祝您工作顺利！
申诉人：账号使用者
投诉问题
账号纠纷
处理中
王者荣耀未成年人充值超600元要求退费
我与2023年到2025年冲值游戏超600元我家里人发现后要我退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
王者荣耀玩家造谣辱骂且客服不处理
我于2026年1月21日在王者荣耀打游戏。打完后遭到对面中单（游戏id：凌晨日出，）的造谣辱骂。先后多次进行举报，王者置之不理。我在王者荣耀自费充值了一万多元用来购买皮肤，玩家凌晨日出，却说我是靠身体换来的钱购买皮肤。王者荣耀默认这一行为发言的出现，让我做为消费者有很大的不解与不满。造谣属于违法行为，王者对此事并没有任何处理方式，可以理解为王者支持不遵纪守法的行为，并且认为女性购买皮肤对钱是靠出卖身体得来的，那我也有权利要求退款。我的诉求就是对该账号（游戏id：凌晨日出，）进行处罚，如果王者拒绝处罚，就将我所有买的皮肤退款。
投诉问题
游戏设定问题、账号纠纷、客服不处理
已完结
王者荣耀英雄技能虚假宣传问题投诉
我于2026年1月20日，在游戏中一个英雄技能中发现了一个虚假宣传，与另一个英雄的类似技能效果表现不一致，并且经过了解这个问题存在了八年，都未修改或统一规则宣传 阿轲，大招，技能描述，进入隐身，攻击别人就会立即解除隐身并同时获得攻击力，但第一次攻击却没有加伤 而我找到一个反例，李白，被动技能，技能描述叠加四层剑气后会获得攻击力，而第四次攻击就已经加上了伤害，无论是普攻或一技能 我认为这是技能描述的虚假宣传，英雄技能机制规则不统一，以及技能描述未完全实现技能效果，使我感到了受到欺*，我要求立刻调整修改阿轲的此项问题，以及退款我对此英雄的皮肤购买支出，以及赔偿因为此问题导致游戏体验非常糟糕的精神损失
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG、霸王条款
处理中
投诉王者荣耀霸王条款
本人已成年，目前王者不玩了 已经是v7了。找过很多次客服都说退不了。成人挣钱也不容易。说不退就不退吗？
投诉问题
霸王条款、充值问题、客服不处理
处理中
