王者荣耀皮肤体验差且存充值问题
2026年5月31日购买了腾讯*台王者荣耀游戏的皮肤使用后手感巨差画质很烂体验感不好
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀未成年人充值要求退费800元
王者荣耀购买皮肤，𣎴想玩了，想退款了，王者荣耀又说退𣎴了，充了34千，我没说要全部退款，也𣎴行，我就要800元儿也
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀未成年人充值及退费诉求
2016年开始到现在2025年断断续续在王者充值不下两万元。有一段时间我还是未成年充值的。后面就是游戏凌晨匹配机制搞恶心了所以有充值。因为有皮肤加成伤害
投诉问题
游戏设定问题、未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀皮肤买错不退费
王者买皮肤买错了不退钱什么意思？？
投诉问题
充值问题
处理中
王者荣耀未成年人充值要求退费
在王者荣耀*台购买皮肤，后续出现游戏体验差，可同步上传付款凭证、订单截图、游戏客服沟通记录等交易凭证。凭证越完整，企业越能快速推进处理。要求退回三年之内充值金额。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
王者荣耀误判禁言，要求解封并处罚恶意玩家
玩家恶意游戏行为，我将打字制止该玩家继续恶意行为，王者荣耀视我为违规操作，进行禁言一天。王者荣耀不分事实原委，恶意禁言，我的诉求即可解封，同时处罚恶意玩家。
投诉问题
游戏设定问题、帐号被封
处理中
王者荣耀抽奖充值后人脸验证失败致资金作废
现在就是我在王者那个抽奖活动里已经充了100，消费100了。然后那个谈了人脸，我现在过不了人脸，然但是明天那个奖池就没了，等于说我这个一百就作废了，现在要求退款。
投诉问题
游戏设定问题、充值问题、交易问题
处理中
未成年人充值万元仅退700元
孩子不懂事很叛逆不听我们的话一直往王者荣耀里面充钱 我们查询了客服王者客服说充了一万一千三百块钱申请退款只退七百多
投诉问题
未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中
王者荣耀无故封号且客服不回应
2026年5月30日王者荣耀随意封我账号。并且人工客服不理。并且人工客服不理我
投诉问题
帐号被封
处理中
王者荣耀无故频繁封号投诉
我没有开挂，硬说我游戏数据异常开挂，每次月底都封我号，一点游戏体验感都没有。这游戏就想封，哪个玩家就直接封是吗
投诉问题
帐号被封
处理中
