王者荣耀
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王者荣耀未成年人充值拒不退款
未成年人充值,瞒着家长充的,依照我国法律,未成年人退款应是三年之内所有充值全部退款,申请了很多次,都不给退
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀账号异常及未成年人充值退费
2026年2月21日在王者荣耀卖皮肤 出现账号异常
投诉问题
未成年人充值、账号纠纷、充值问题
处理中
王者荣耀误充值后客服不处理退款
我在2026年2月23日在王者荣耀这款游戏误充值点劵后续出现了申请退款问题,找到了此游戏的客服申请退款,但没有人处理没有人回复也没给我退款。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀未成年人充值申请退款
我买了几个皮肤,现在申请未成年人退款。。
投诉问题
未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
王者荣耀客服不处理误充点券退费
2026年2月22号,家里小孩在我不知道的情况下把我游戏账户里的点券用了,不知道用在了哪里,找客服解决,客服没有解决,我的诉求是退回我的点券
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客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀充值卡顿致误充1298元拒退
我于2026年2月20日在《王者荣耀》游戏内充值时,因充值界面卡顿、操作延迟,本想充值198元,却被卡成充值1298元,属于非本人主观意愿的误操作。 充值后我从未使用任何点券,第一时间就申请退款,先后联系苹果客服两次,均被驳回;又联系腾讯游戏客服,等待一整天后,客服以“虚拟货币无法退款”为由拒绝处理。 这笔1298元是我的全部生活费,对我非常重要。我没有任何恶意退款行为,点券未动,游戏方完全可以收回点券并退款。苹果与腾讯双方互相推诿,浪费我大量时间,严重损害消费者合法权益。现申请*台介入,要求全额退还误充的1298元。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀未成年人误充值拒退费
2026 年 2 月 21 日晚,孩子拿家长手机误充值,申请退款,*台以账号是家长的账号拒绝退款。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人未经同意充值896元要求退款
本人是姚采芬的孩子李昱龙,身份证号为530428****0516在2025年4月至5月期间,在未获得监护人同意的情况下,使用本人的支付账号,在《王者荣耀》游戏中多次充值,共计消费896元(具体为:2025年4月15日充值68元、4月16日充值166元、4月18日充值68元;2025年5月1日充值322元)。 根据《民法典》及相关规定,未成年人未经监护人同意的充值行为应属无效,现申请全额退还上述充值款项。已附上相关充值账单截图,恳请贵方核实并协助办理退款。
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未成年人充值、充值问题、交易问题
已完结
王者荣耀误触退款未处理
2024月2日19号,*台企业的王者荣耀这款游戏购买道具,误触了申请退款到现在都不处理,真的差。
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未成年人充值、霸王条款、客服不处理
处理中
未成年人未经监护人同意大额充值
您好,我是王者荣耀账号的监护人,孩子今年17 在2026.2月份这一个月里将大量资金充进游戏中 在王者荣耀充入了约500元 根据《民法典》相关规定,未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情,也未追认,现明确拒绝,要求全额退款。我要求退还自开号以来所充值的所有资金。图片仅仅是这一个月所充值的。根据相关规定,我们有权申请三年内的冲值退款。如果只退九十天内的,那我们可能不得不考虑采取法律途径。请理解我们的立场,并尽快协助我们处理退款事宜。
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
处理中