王者荣耀
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王者荣耀账号被盗且客服不处理
2025年12月,我的腾讯账号被盗,实名认证信息、支付记录、皮肤购买记录都有。多次联系腾讯客服,一直未回复也不处理,导致账号无法找回,权益受损,要求腾讯尽快协助找回账号并赔偿损失。
投诉问题
账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀账号被盗被误封10年申诉无果
亲爱的王者荣耀工作人员,您好!我知道王者荣耀是一个积极的正能量游戏*台,我很喜欢这个游戏,我*时都是无聊打游戏,并没有去骂人什么的,也没有做什么违规的行为。 账号被封禁,我并没有开挂,我是在网吧登录过,账号被盗用,所以封号了,并不是本人开挂的,我在自己的账号中充值了至少1000元,我对这游戏的热爱是发自内心的,游戏时长也能证明我的热爱。 两年内我游玩了至少两千小时。但是突如其来的盗号已经出现的三把游戏对局,然后我的账号被突然封禁了10年,在那三局游戏时间段我正在工作时间段有明确的不在场证明。当天我并未购买网吧优惠券。 我把我的所有内容交给腾讯客服并且找客服申诉也不给处理。恳请官方明察,我很喜欢王者荣耀,如果有无意中触犯了王者荣耀行为规范,导致被封号,我本人绝对不是故意的,在此我感到十分地抱歉,我保证以后遵守王者荣耀的行为规范,去发符合王者荣耀行为规范的作品,请官方大人再给我一次机会,给予我账号解除账号封号!辛苦了,谢谢!#腾讯游戏安全中心##王者荣耀##腾讯#王者荣耀#现在我申诉两个月了得到的回复永远只有同一句话(违规属实)我都被盗了那肯定违规了啊。我现在非常痛心我的账号陪我两年了每天在电脑面前都不知道干什么看到我的账号图片就想哭。这是我上传的所有截图了我实在想不到还能怎么样提交材料。被盗登录地相同真的解不开吗?
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀游戏机制失衡致频繁被投诉扣分
游戏越来越机制。要求退款退游。玩一会。匹配一些机制的队友。反而总是挨投诉。扣分就扣分还不给玩。这是游戏还是限制人
投诉问题
游戏设定问题、客服不处理
处理中
王者荣耀账号被误封请求复核解封
尊敬的王者荣耀客服你们好。我的账号在*期被处罚,我感到非常意外和困惑。作为一从游戏上线就陪伴至今的忠实玩家,我对这个账号倾注了无数的时间和感情,也投入了相当多的真金白银来支持我热爱的游戏。 我深知公*竞技的重要性,因此格外珍惜自己的账号,绝对从未使用过任何外挂或参与消极游戏行为。此次被封禁,我怀疑是遭到了恶意举报或出现了系统误判。想到账号里那些我视若珍宝的皮肤和战绩可能因为一个误会而失去,真的让我非常难过和焦急。 恳请官方工作人员能够体谅我作为一名老玩家和重度支持者的心情,对我的账号数据进行一次更加细致的复核。期待你们的回复与公正处理,谢谢!
投诉问题
帐号被封
处理中
王者荣耀无证据封号十年账号
过程:2月2日,我和我朋友在王者荣耀打游戏五排,朋友拉了一个好友,他说不认识,我说没事,**也不认识我,然后就被系统警告,我就不再继续其言论,打完一把游戏就被禁言,第二天说我散播违规言论被封号 理由:不存在辱骂他人,也不存在*,更没有涉黑威胁,并且王者荣耀这个账号我经营了十年,断断续续大大小小充值了上万元,这个封号就像给我扣了一个反动派的帽子,连一句话都没有,证据也没有,并且当时处于禁言期间,账号也不在线,就说我散播不良信息 要求:解封账号,还我清白
投诉问题
帐号被封、账号纠纷
处理中
荣耀水晶误换不支持更换引发投诉
我于2026年2月3日17时左右误操作消耗一个荣耀水晶换取一个不喜欢的物品,联系客服客服不给换。我看别的可以换。这个为什么不可以
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游戏设定问题、客服不处理、交易问题
处理中
充值错区未消费要求退款或转移
2月1号有充值有奖励 通过腾讯充值45元选了(47区圣人传承)实际想充到(136区国色天香)希望退款 反应多次 客服说消费了不能退,但实际并没有消费,希望退款或者转移点券和当日充值活动的赠券礼品,谢谢!微信账号:ihaps2 游戏ID:大肚杜德申(iOS 136区 国色天香 谢谢) 充到了iOS 微信 47区 圣人传承, 另外2025年抽奖棉花糖1000-1200元灵宝方案忘记保存了,客服也推诿不肯补偿,非常感谢!联系电话:185****6915
投诉问题
充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀账号被误封请求复核解封
尊敬的王者荣耀客服你们好。我的账号在*期被处罚,我感到非常意外和困惑。作为一从游戏上线就陪伴至今的忠实玩家,我对这个账号倾注了无数的时间和感情,也投入了相当多的真金白银来支持我热爱的游戏。 我深知公*竞技的重要性,因此格外珍惜自己的账号,绝对从未使用过任何外挂或参与消极游戏行为。此次被封禁,我怀疑是遭到了恶意举报或出现了系统误判。想到账号里那些我视若珍宝的皮肤和战绩可能因为一个误会而失去,真的让我非常难过和焦急。 恳请官方工作人员能够体谅我作为一名老玩家和重度支持者的心情,对我的账号数据进行一次更加细致的复核。期待你们的回复与公正处理,谢谢!
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帐号被封
处理中
王者荣耀匹配机制与掉分问题投诉
把把带飞把把输 巅峰一千九掉成巅峰1900掉成1600让我们怎么玩。还充这么多钱。能不能改善???
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游戏设定问题、收费不合理
处理中
王者荣耀账号无故禁言一年要求解封
我于2025年8月32号在王者荣耀被禁言一年 客服说我传播不良信息 在我印象中我那会儿都没打游戏 未传播不良消息 多次申请客服解封 客服说词始终一样
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帐号被封、客服不处理
处理中