王者荣耀未成年人充值退费投诉
从2025年11月27日开始充值，在此之前充了1600左右，退回400元未成年
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未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀账号无故封禁10年要求解封
2026年4月13日和好友正常组队游戏，和朋友正常聊天，游戏结束后游戏账号被封10年，要求解封账号
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帐号被封
处理中
王者荣耀皮肤购买无二次确认致重复扣费
我于2026年4月16号21点35分在王者荣耀商城想购买马可波罗星界特工皮肤赠送好友时，上面显示有优惠50点券的活动。但是账户点券不够系统推荐购买118点券。我直接充值后并没有二次确认的情况，皮肤直接发放到我的账户。点击赠送时却需要我二次购买。我重新购买后向好友账号赠送。即向腾讯客服发起多次申诉，希望退回点券。期间腾讯客服均已游戏内在商城购买物品需玩家手动点击并有二次确认提示为由拒绝退货。全程皮肤并未使用，且在问题发生后及时向客服发起申请处理。客服拒绝退点券，也拒绝更换皮肤。认为腾讯客服这一行为属于欺*消费者。腾讯客服均以自动回复对待问题。拒绝更换，拒绝退点券。依据《消费者权益保护法》第8、9、26条及《民法典》第147条，撤销皮肤并退回83.8点券至账户并优化购买确认流程。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀账号被封十年要求解封
和朋友打游戏开麦说话封十年要求解封要么赔偿损失
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
投诉王者荣耀帐号被封
2026年4月13号凌晨1点钟和朋友开黑 不知道说什么 被系统误判了，出来就被禁言一天，当天中午11点零三粉显示我被封号十年03分显示我被封号10年，但是最*的一次游戏是在凌晨 ，客服和安全中心也不作为
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帐号被封、客服不处理
处理中
王者荣耀账号无故封禁且客服不处理
4月9日号被封了，前一天和朋友组队一起玩游戏开麦号被封了说传播违规语言
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帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
王者荣耀账号被盗致误封，要求解封及解释
4月13游戏账号被盗 导致异地登陆 系统误判 把我的游戏账号封了 希望快点给我一个解释 并对我的精神进行补偿
已经严重影响了我的心情 和生活向往
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀因开麦劝架被封十年
在游戏过程中，我和朋友一起玩因为他和队友，起矛盾，我就开麦，说了他们一下，让他们别吵，好好玩，打完了之后，王者官方就给我封十年
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帐号被封、客服不处理
处理中
12岁孩子在王者荣耀大额充值难退款
孩子今年12周岁在王者荣耀充值好几千 我不查不知道前几天用她手机发现充游戏最少有3000多 我按照网上的申请退款他们说能退3年左右 结果是他们只退今年 连1000都没有 孩子个个都填了他觉得是成年人？她有自己的房间 我工作忙没时间管她 她爸也不在身边 光我自己带她和我妈 是我的疏忽 她熬夜我每天老早就睡隔天老早就醒 我实在没办法了 充值照片太多只能发9张
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未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
王者荣耀账号被误封十年要求解封
2026年4.14号我把我的王者账号扫给朋友朋友说玩一下我也没多想毕竟是朋友但朋友和别人开黑可能说了几句就被封号十年，但并没有像王者荣耀所说的传播违规信息之类的
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帐号被封
处理中
