王者荣耀账号无故封禁且客服不处理
4月9日号被封了，前一天和朋友组队一起玩游戏开麦号被封了说传播违规语言
投诉问题
游戏设定问题、帐号被封、客服不处理
处理中
猫眼购票页面自动跳转日期致误购
原本*票预选的是5月2号晚上7点的，但是在支付页面的时候自动跳转5月1号晚上7点，这和我预选的完全不一样，页面存在bug，我申请退款，但是猫眼客服说无法退款，我国法律没有规定强买强卖，多次和客服协商，但截止目前仍旧无果，这并不属于买家的责任，这属于主办方，自己卡bug是主办方的问题，为什么不能申请退款呢
投诉问题
霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀无双积分过期清空且客服失联
本人于2026年3月29日，在《王者荣耀》手游中参加“无双祈愿”抽奖活动，通过付费点券抽取获得了足量的“无双积分”，本计划兑换活动承诺的【李信·问心剑无双皮肤】。但因活动界面缺乏显著的到期提醒（无弹窗、无倒计时），导致积分在活动结束后被贵方单方面强制清空，造成直接经济损失。
更严重的是，在发现积分过期后，本人自4月16日起连续三天多次尝试通过腾讯客服小程序、游戏内客服入口联系人工客服，均显示排队数小时至深夜仍未接通，甚至排至晚间客服下班也未能进入人工服务。截至投诉日，本人已连续三天未能与任何人工客服取得有效沟通，维权渠道形同虚设。
综上，本人认为：
1. 未尽提示义务：活动界面未以醒目方式提醒积分到期时间，消费者在不知情的情况下错失兑换时机。
2. 维权渠道瘫痪：客服系统排队机制严重不合理，连续多日无法接入人工，导致消费者完全无法寻求*台救济，违反了《消费者权益保护法》规定的经营者应提供有效投诉渠道的义务。
3. 虚拟财产受损：该积分系消费者真实货币充值所获，属于预付费虚拟财产。贵方利用格式条款单方面清空，且未提供有效维权途径，严重侵害消费者公*交易权和财产权。
具体诉求：
1. 要求经营者将已过期积分折算兑换为核心奖励——【李信·问心剑无双皮肤】（直接发放至游戏邮箱，同时扣除对应积分）；
2. 要求王者荣耀官方在今后活动中，对付费虚拟资产增设显著的到期弹窗提醒，并切实改善客服接入效率。
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霸王条款、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀账号被盗致误封，要求解封并解释
4月13游戏账号被盗 导致异地登陆 系统误判 把我的游戏账号封了 希望快点给我一个解释 并对我的精神进行补偿
已经严重影响了我的心情 和生活向往
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀账号无故封禁十年且申诉失败
我在2027.3.27登录王者荣耀发现号被封了，但是我已经有半个月没有登陆了，说我是因为传播非法信息被封号，封了十年，我一头雾水我都不知道为什么，我只能申诉，申诉结果就是失败，原因也没有告诉我，就是说申诉失败，我一直在找人工客服，回应我的一直是ai，排队等了三天也没等到人工客服，我充了两千块钱的账号就这样被封十年，跟没有了有什么区别，人民的钱就不是钱了吗，就可以这样没有证据直接封号十年吗
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帐号被封、客服不处理
处理中
未成年人未经监护人同意大额充值王者荣耀
未成年人被着监护人充值王者荣耀，充值了大量金额。已超出认知范围，与客服沟通，却未收到合理的回复 却一直拖着
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀账号无故封禁申诉
针对我的 账户实施的封禁提出上诉。我一直公*竞争，避免任何会破坏游戏精神的作弊或第三方工具。这一封禁令人震惊，因为我从未以任何方式故意违反服务条款或竞技精神。我也没有做出过分的举动和行为 队友辱骂我 不被封禁却来惩罚我这个受害者 在仔细检查了我的软件，设备和游戏数据后，我没有发现任何不当行为的证据。如果有任何具体的违规行为促使了这项禁令，我希望知道是什么!我写下这份信件是因为我希望我们能找到一个合理的解决方案。我愿意与你的团队充分合作，以查明这一封禁的真相。如果我能提供任何有助于快公正结果的额外材料，请告诉我。我期待着友好地解决这件事，恢复我的账号。最后，谢谢你花时间重新审查我的账号
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帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀账号无故被封要求解封赔偿
4月5号账号被封禁10年前一天还跟朋友开麦打排位正常交流被误封说传播违规信息要求赔偿或解封
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帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
王者荣耀账号因开麦被误封要求解封
4月9日号被封了，前一天和朋友组队一起玩游戏开麦号被封了说传播违规语言
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帐号被封、账号纠纷
处理中
王者荣耀拒绝用户退款申请
我想退款，我不想玩王者荣耀了，他拒绝我的退款
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客服不处理、交易问题
处理中
