王者荣耀未成年人充值超2.2万元拒退
2023年一月一日至2026年3月一日在王者荣耀官方*台上未成年人进行充值，累计金额超过22000元，申请未成年退款*台拒绝退款
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未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀未成年人误充点券要求退费
在2026年5月17号被小孩误充了一个点卷限时皮肤我要求退点卷 一直被拒绝退
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
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王者荣耀赠送界面误充值未退款
【问题描述】：本人于2026年5月16日01:11，在王者荣耀赠送界面直接充值后皮肤直接买到了我自己的账号（敖隐灵珠）
1.我在赠送界面充值点券后未进行任何操作
（第一次电话人工客服认证核实过我在赠送界面充的钱）
2.说给我解决又找理由推脱，一直不承认游戏bug
3.我的要求，退还点券
4.投诉所有服务过我的人工客服，没有解决问题
5.各种申请一直拖延了三天
6.就算我真的是误操作了，我的要求也合情合理，不可能一次退款机会都不给我吧
【登录方式】：IOS
【账号类型】：微信
【游戏账号】：L10****22
【服务器大区】：77长歌行
【手机型号】：14pro
【联系电话】：132****9722
【问题截图】：
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充值问题、客服不处理、交易问题
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王者荣耀账号误封7天申请人工复核
您好，我的账号是《王者荣耀》安卓手Q446区，QQ号53*****90，现在被处罚禁止排位和巅峰赛7天，到2026年5月25日结束。我在5月18日提交了自助申诉，结果失败了，现在申请人工复核。我确认我本人在处罚对应的对局中没有任何违规行为，没有挂机、送人头、消极比赛或者使用外挂，对局数据可以证明我的游戏行为是正常的。如果是系统误判或者恶意举报导致的处罚，麻烦您帮我重新核查一下对局记录，帮我解除这个处罚，谢谢。
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帐号被封、客服不处理
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王者荣耀充值无二次确认致误充
本人于2026年5月18日在王者荣耀游戏内，因充值界面无二次确认、指人脸，误操作充值游戏点券，并非本人真实消费意愿。充值点券至今未使用、未兑换任何道具，未给企业造成任何损失。本人多次联系腾讯游戏人工客服申请全额原路退款，对方以虚拟商品不退不换为由推诿、拒绝处理，拒不履行售后义务。现要求深圳市腾讯计算机系统有限公司，核实充值订单，全额退还本次误充值的全部金额。
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霸王条款、充值问题、客服不处理
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王者荣耀未成年人不知情充值要求退费
申请退费退款，不知情的情况下，充了很多钱
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未成年人充值、充值问题、收费不合理
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王者荣耀亲密度补发长期未处理
本人为《王者荣耀》微信玩家，游戏昵称：&故事已结尾 账号为181****3021贵族等级V7，累计充值超5000元，为微信*台付费用户。 因误删好友后已在官方要求的时间内重新添加，完全符合官方“亲密度补发”的全部条件。但游戏内的亲密度补发工具长期显示“维护中”，无法自助操作；本人通过微信客服排队1个多月，仅收到“正在排队”的系统回复，未得到任何人工处理或有效反馈，*台既不提供自助补发渠道，也不履行人工处理义务，拒绝为付费用户提供承诺的服务，严重侵害了我的消费者合法权益。 现投诉要求： 1. 立即处理我与对应好友的亲密度补发申请，恢复亲密度数据； 2. 给出明确的处理时限和专属跟进单号，告知结果通知方式； 3. 对长期不处理用户问题、客服渠道失效的服务问题进行整改。
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游戏设定问题、游戏设定问题、客服不处理
处理中
王者荣耀发育路体验差，射手玩家不满
王者荣耀现阶段发育路没有游戏体验，对射手玩家极其不友好，没有游戏体验，
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游戏设定问题、客服不处理
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侄子未经允许充值购买皮肤，非监护人无法退费
今天侄子玩自己手机的时候 ，在自己不知情的情况下点皮肤到充值，先后消费68元及18元购买大乔皮肤。联系客服退款但是未在上班时间，于是利用未成年退费*台，但是要求上传监护人手持身份证照片，本人并非侄子监护人，无法提供相关信息。请求申请退款处理。
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未成年人充值、充值问题、交易问题
处理中
未成年人充值王者荣耀431.8元要求退款
我应该在2022年左右，充值的游戏，一共是431.8元，我还是未成年，经常被队友辱骂，这个游戏实在不想玩了，我需要王者荣耀退款给我，退款我431.8
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
