王者荣耀
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王者荣耀账号无故被封要求解封或退费
我的号于2026年1月5日被封,检测说是修改游戏数据,我的号并没有开过挂或者弄过什么,我联系客服问哪天开的挂,客服也不给明确回复,我的诉求是要么把游戏充的钱全部退回,要么解封
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游戏BUG、帐号被封、客服不处理
处理中
王者荣耀未成年人充值退费申请
我是未成年 于三年前充值这款游戏 想全额退款 不理性消费
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未成年人充值、客服不处理
处理中
王者荣耀抽奖误操作未提示且客服不处理
我于2026年1月14号在王者荣耀无双祈愿抽奖兑换皮肤相关物品,分解误点成领取*台,并未提示现在需要把领取的兑换成碎片,联系客服不给处理
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游戏设定问题、游戏设定问题、客服不处理、交易问题
处理中
未成年人未经允许在王者荣耀充值99元
我家孩子在2026年1月9日在王者荣耀游戏在家长并不知情的情况下进行了充值 一共充值了99元 因为我们家庭并不富裕 这些钱对我们来说非常的重要 孩子现在非常的后悔 也认识到了自己的错误 以后不会再犯了 恳请能给予退费 十分感谢。
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人在王者荣耀充值未获退款
我跟客服打电话说明了一些情况,也证明了我是未成年人,在王者荣耀充值了金额。然后我说,你能帮我把这些金币退款吗。然后他就不退款
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀未成年人充值无法退款
我今天下午腾讯客服那边打电话说,我要把王者里面的充值的金额退款,他一直说退不了退不了。凭什么就是退不了呀。为什么。未成年充值本身就是不合法呀
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未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀禁言不公 客服处理不当
我今天玩的周瑜,本来玩的好好的,队友王昭君就出言讽刺我说我是个机器,我就说屏蔽她没教养!结果就被判我被禁言15天,玩这么多年这个游戏第一次觉得花那么多钱受这种鸟气,我要是真骂人了你禁言我我觉得我活该,可是我没有。那个搞事情的人不被处罚,就欺负我们这种充钱了的。试问还有没有天理了?日子还过不过了??以前说王者乱搞我不信 今天一看确实是乱搞 实在不行我就不玩了 把我充的钱全部还给我 账号再也不玩了找客服也不公*对待活该被别人骂 要客服干嘛的?这么瞎搞让老玩家彻底寒心 不行就把我钱还给我 贷款玩你这游戏还想怎么样?你不要逼人过头了!
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帐号被封、霸王条款、客服不处理
处理中
未成年人误充198元要求退款
家里的小孩拿着自己的手机在王者荣耀充了198块钱,然后没注意。
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未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀客服不处理推特问题
各种推特,鬼打墙客服………………………………
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游戏BUG、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀充值抽奖误导且客服敷衍
我于2026年1月9日,在王者荣耀*台充值了1270元钱,游戏点券是12700。上一次抽奖兑换指定皮肤是第一个活动,这次给换成第二个活动了。也没有详细说明活动内容,存在误导行为,页面显示的就是吕布的典藏皮肤,结果幸运值抽满后随机给了一个韩信典藏皮肤。而且微信公众号接通人工客服很慢很慢,短时间需要20多分钟,多的话需要等1个小时,有时候好不容易接通一个不注意又得重新排队,最后接通了敷衍了事,问题尚未得到解决。现在我的诉求就是退还点券,随机给的韩信皮肤收回,要不就给我更换成吕布典藏皮肤。
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充值问题、客服不处理、交易问题
处理中