投诉王者荣耀未成年人充值
于2024年7月1日在王者荣耀充值共591元，无意充值这么多金额，冲动消费 后申请退款一直不成功 所以我的诉求是充值王者荣耀的金额全额退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
未成年人游戏充值退费问题
表弟最近几年寒暑假，节假日来家里玩，使用我的手机充值几百到一千
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
QQ号被盗导致王者荣耀账号被封
我的qq号被*子非法登陆了 然后导致我的qq被永久封禁 我的王者荣耀也登录不上去了 我希望能让我登陆上账号 因为我也冲了很多钱 这个王者账号
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
王者荣耀对局存在不公平人机
王者荣耀正常排位，巅峰赛对局出现人机，且人机击杀相同的野怪和小兵会比正常玩家获得的金币多20%，严重影响游戏平衡
投诉问题
游戏设定问题、游戏BUG
处理中
王者荣耀频繁网卡导致连败
恶意让我连败，针对我，关键时刻出现网卡的问题，我每开一局都大部分都是，敌方翻盘局，
投诉问题
服务器问题、游戏BUG
处理中
未成年人充值近万元要求退款
我小孩于2019年开始玩王者荣耀，前前后后充了小1万块钱，我希望这个钱能退回来
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀游戏对局不公及举报机制问题
举报王者荣耀游戏不公平被别人游戏对局坑了我举报他不成功反而他举报我成功了我没有违法游戏，队友违法游戏举报不成功队友还举报我成功了
投诉问题
服务器问题、游戏设定问题、客服不处理
处理中
投诉王者荣耀帐号被封
我于2025年9月15日打王者荣耀正常对局与队友和对战方没有任何口角问题且无不良发言，账号由于言语违规被判罚扣除信誉分及禁言处理，多次要求客服提供判罚依据，客服敷衍了事，没有办法证明我存在违规行为，导致不良游戏体验，要求官方解释判罚原因及如果错判需要道歉及赔偿。
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
王者荣耀未成年人充值要求退费
我于2024年5月18日至2025年4月8日直接充值将近3000块，请腾讯公司给予退费
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀账号解封的申请
尊敬的王者荣耀官方客服团队：您好！我是王者荣耀的忠实玩家，我的游戏账号为 [mlh188****2197]。近日，我的账号因打手开挂被封三个月，对此我深感震惊与懊悔，特向您提交这份解封申请，希望能得到您的理解与支持。在发现账号被封后，我第一时间进行了深刻的自我反思。我意识到，找打手代练的行为本身就严重违反了游戏规则，破坏了游戏的公平竞技环境，给其他玩家带来了不良影响。我对此感到万分愧疚，在此真诚地向您以及所有受到影响的玩家道歉。在此，我想向您详细说明此次事件的经过。由于我渴望在游戏中快速提升段位，一时糊涂，选择了找打手代练。我本以为这只是一种快捷提升游戏体验的方式，却未曾料到打手会使用外挂这种严重违规的手段。在代练过程中，我并未直接参与游戏，对打手使用外挂的行为毫不知情。直到账号被封，我才如梦初醒，意识到自己犯下了大错。为了证明我对此次事件的重视以及改正错误的决心，我已采取了一系列措施。我删除了与打手的所有联系方式，并向身边的朋友和游戏伙伴们宣传遵守游戏规则的重要性，告诫他们切勿重蹈我的覆辙。同时，我认真阅读了王者荣耀的游戏规则和相关条款，深刻认识到维护游戏公平公正环境的重要性。我承诺，今后绝不再犯类似的错误，一定严格遵守游戏规则，以实际行动为营造良好的游戏氛围贡献自己的力量。我深知王者荣耀是一款非常注重公平竞技的游戏，官方对于违规行为的打击力度也是为了保障广大玩家的游戏体验。我完全理解官方的封号决定，也对自己的行为承担全部责任。但我衷心希望官方能够考虑到我并非主观故意使用外挂，且在事发后积极认错、努力改正的态度，给予我一次解封账号的机会。这个账号对我来说意义非凡，我在上面投入了大量的时间和精力，与众多游戏好友建立了深厚的情谊。我真的非常珍惜这个账号，渴望能够再次回到游戏中，与大家一起享受公平竞技的乐趣。最后，再次向您表示深深的歉意，感谢您在百忙之中阅读我的申请。期待您的回复，希望能够得到解封账号的好消息。
投诉问题
帐号被封
处理中
