王者荣耀无辜封号且客服不处理
无辜封号禁言，我没有发布任何违规信息，联系腾讯客服无果，连续等待2小时都没客服回应
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
王者荣耀账号无故被封要求解封
我并不知道，说了什么就被封号，误封我的游戏账号
投诉问题
帐号被封
处理中
王者荣耀未成年人充值不退费且客服不处理
小孩春节期间充值了不少钱一直不给退费客服一直不处理
投诉问题
未成年人充值、充值问题、客服不处理
处理中
王者荣耀未成年人充值退费投诉
孩子充钱不懂事冲了好多，申请未成年人退款
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀账号无故封禁涉嫌霸王条款
4月9日号被封了，前一天和朋友组队一起玩游戏开麦号被封了说传播违规语言
投诉问题
帐号被封、霸王条款、账号纠纷
处理中
王者荣耀未成年人充值退费投诉
从2025年11月27日开始充值，在此之前充了1600左右，退回400元未成年
投诉问题
未成年人充值、充值问题
处理中
王者荣耀账号无故封禁10年要求解封
2026年4月13日和好友正常组队游戏，和朋友正常聊天，游戏结束后游戏账号被封10年，要求解封账号
投诉问题
帐号被封
处理中
王者荣耀皮肤购买无二次确认致重复扣费
我于2026年4月16号21点35分在王者荣耀商城想购买马可波罗星界特工皮肤赠送好友时，上面显示有优惠50点券的活动。但是账户点券不够系统推荐购买118点券。我直接充值后并没有二次确认的情况，皮肤直接发放到我的账户。点击赠送时却需要我二次购买。我重新购买后向好友账号赠送。即向腾讯客服发起多次申诉，希望退回点券。期间腾讯客服均已游戏内在商城购买物品需玩家手动点击并有二次确认提示为由拒绝退货。全程皮肤并未使用，且在问题发生后及时向客服发起申请处理。客服拒绝退点券，也拒绝更换皮肤。认为腾讯客服这一行为属于欺*消费者。腾讯客服均以自动回复对待问题。拒绝更换，拒绝退点券。依据《消费者权益保护法》第8、9、26条及《民法典》第147条，撤销皮肤并退回83.8点券至账户并优化购买确认流程。
投诉问题
充值问题、客服不处理、交易问题
处理中
王者荣耀账号被封十年要求解封
和朋友打游戏开麦说话封十年要求解封要么赔偿损失
投诉问题
帐号被封、账号纠纷、客服不处理
处理中
投诉王者荣耀帐号被封
2026年4月13号凌晨1点钟和朋友开黑 不知道说什么 被系统误判了，出来就被禁言一天，当天中午11点零三粉显示我被封号十年03分显示我被封号10年，但是最*的一次游戏是在凌晨 ，客服和安全中心也不作为
投诉问题
帐号被封、客服不处理
处理中
