商e借违规扣取双倍会员费
网友保保_piFgHWsf
已完结
2026年5月3号我在商e借贷款借款1000元然后他放款以后扣取一个什么所谓的会员费210元而且是扣了我2次210我叫他们退款他们不退,该悦享会员在借款页面有购买会员的勾选按钮,且提供了相关协议,可供您自主选择是否勾选购买,勾选即表示已阅读协议并同意购买,并非强制性购买,您当笔借款是使用了会员权益成功借到款,如果需要退会员,需要先结清这笔款项,截止2026年6月3日 本金结清金额为1020不同意则无法退会员,我只要退还会员费我今天就立马把他们的钱还给他们我害怕到时候还进去了不给我退会员费!
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用户评价
用户申请完结
申请原因
你们一点作用都没有,还是我自己打电话客服沟通的
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已解决
解决方案
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补充内容
钱已还,请贵司退还所谓的会员费420!
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