拼多多MSI店货不对版拒售后
网友保保_d1Ynj1yh
处理中
参考模板： 2026年4月10日在拼多多*台的MSI电脑专卖店购买微星电脑主机，收到货后发现实物与图片不符，实物显卡是白色，商品宣传的是黑色，（海景房机箱图的就是美观所以颜色很重要）商品详情页面无任何提示，多次与店铺客服沟通无果，一直拖延至现在已有一个多月，当我再次找他们解决问题的时候，他们便以已过售后期为由拒绝售后，也找过*台处理，*台给出的处理方案一是补偿我200元消费券，二要么折价600元退货，*台的态度是要么接受他的方案，要么就不处理。首先我不是来要消费券的，再说商家的错为什么要消费者承担损失，所以这两个方案我都无法接受。我的诉求是要么给我换跟宣传图片一样颜色的同配置显卡，要么给我退货退款，同时对商家虚假宣传进行相应的处罚。
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