够花-海尔消费金融违规收取高额息费

网友保保_i2xjdTsQ 2026-06-04

处理中

我在够花和够享借有多笔借款，一共借了20多万，通过流水查看到*台在我不知情的情况下扣取了超过*规定的息费，超过年化24的息费我并不认可，要求*台退还超过的部分，就够想借这笔1万5超过的部分是1062.43的担保咨询费，很不合理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 10:11:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 00:37:13

投诉信息

够花-海尔消费金融

投诉问题：

利息问题高利贷

投诉诉求：

调整利率解释退款

涉诉金额：

14000元

投诉编号：

101530323

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