银钱罐高利贷乱收费且客服失联

网友保保_gOtsi20Y 2026-06-04

处理中

本人在2026年5月6日在在银钱罐借款2000，乱收费，网上高利贷。2000块钱一个月利息要980，客服还不回消息，问题一直没办法解决要求直结算正常利息，并归还交的居间费，不然以网贷诈*罪报警

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-04 16:57:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-04 11:19:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-04 11:09:58

投诉信息

投诉问题：

利息问题服务不到位/态度差高利贷

投诉诉求：

退款减免利息解释退款

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101531831

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