够花-海尔消费金融高利贷及暴力催收

网友保保_8NNKCd3H

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1. 贷款利率违规超标 本人借款本金15000元,分12期,合同标注单利年化24%,每期实际还款1468.31元;经测算等额本息实际年化约27.4%,远超现行LPR4倍法定保护上限。没有单独收取担保费,但分摊月供后综合利率严重超标,要求海尔核算我已还6期多出的高额利息,超额部分抵扣剩余本金。 2. 第三方外包违规暴力催收 此前海尔向法院申请支付令,已经被我依法驳回、支付令失效。现在*台委托大量私人手机号频繁发短信,编造「提交强制执行、冻结银行卡、列为失信人」虚假司法信息恐吓骚扰,天天多条短信轰炸。 诉求: ①立刻停用私人号码催收,后续只允许海尔官方备案座机和我沟通; ②3个工作日官方专员对接利息核算问题; ③再继续虚假短信骚扰,我持续升级投诉。

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