投诉*安普惠融资担保有限公司，公司地址南京市鼓楼区集庆门大街272号1幢3806、3807室

*安普惠APP借款10000元人民币，借款时间36个月，借款状态银行卡异常，借款方银行卡通过建设银行冻结，信息提示尊敬的用户：由于您的银行卡异常信息与身份信息不符，导致放款资金被冻结！请仔细核对您的收款银行卡信息，联系贷款APP在线客服及时处理！如不及时处理，影响个人征信不良，需如期还款，并自动划扣款项。出借公司*安普惠融资担保有限公司，公司地址南京市鼓楼区集庆门大街272号1幢3806、3807室，借款本金10000元，借款期限2025年4月15日至2028年4月15日，借款人银行卡账号62***************08经调查属于他人银行卡账号不准放款，要求退回资金到*安普惠借款方*安普惠融资担保有限公司，并解除借款合同借款订单。案发过程：香港地区拨打电话，诱导国内消费者下载蓝色企鹅聊天软件发送*安普惠假冒软件，国内消费者进行信息录入完成借款流程，其后不放款，境外电话以冻结借款为由，要求银行卡有10000元保证金才能解冻，经过报案处理，由建设银行进行银行卡注销。境外电话号码0085236789626和0085246574665和0085260904085和0085261270982和0085265452104和0085267460241和0085290765930和00*********07进行虚假*安普惠放贷，可能存在*取10000元保证金嫌疑。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 11:12:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

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2026-06-06 21:21:32