明翼舞蹈擅自调课致课时无法使用

网友保保_jb5ph7rO 2026-06-07

处理中

本人于2023年在浦东新区文峰广场明翼舞蹈机构，花费5988元购买80次儿童舞蹈课时卡。购卡后因机构私自调换上课时间，长期排课时间与孩子作息、上学时间无法匹配，课程一直无法正常消耗。截至目前，孩子仅上课8次，剩余72课时完全未使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-07 16:00:10

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-07 10:25:36

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-07 10:22:11

投诉信息

明翼舞蹈

投诉问题：

退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约

涉诉金额：

5400元

投诉编号：

101547454

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