投诉青荷普拉提合同纠纷
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投诉商家：青荷普拉提 投诉内容： 本人于2025年7月15日在湖北省武汉市江夏区-洪山区东湖新技术开发区大学园路1号-万科城市花园青荷普拉提门店办理30节私教课程，全款缴费合计7800元，剩余未上私教课14节，剩余费用3640元。因本人确实属于身体原因，医生不建议运动，与店铺沟通拒不给退费方案，并存在不合理的合同条款。另外针对剩余14节课属于预付消费，依据《消费者权益保护法》第五十三条，经营者预收费用不能履约必须退还剩余款项。另外该店铺存在不退费霸王条款情况，如果消费者因身体健康原因（如突发疾病、受伤等）无法继续接受健身服务，根据《预付式消费解释》第十三条第二款，这属于合同基础条件发生了订立合同时无法预见的重大变化，继续履行合同对消费者明显不公*，消费者有权依法解除合同，且不构成违约，不应承担违约金。有法院判决明确指出，消费者身体健康状况属于健身消费合同的基础条件，消费者因健康原因解除合同具有合理原因，不构成违约，不应适用合同中的违约条款。 投诉诉求： 要求商家一周内全额退还剩余私教课费用3640元；
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