桔多多隐性收费致年化利率超24%

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*台名称:桔子借款(桔多多) 收费主体:天津滨海正信资产管理有限公司 放款银行:丹东银行 本人于2025年04月13日在桔子借款*台借款9600元,已于2025年06月15日全部结清。还款时款项被拆分收取,除丹东银行本息外,天津滨海正信资产管理有限公司累计收取服务费293.92元。 *台以第三方服务费名义拆分收费,借款前未如实公示综合年化利率,存在隐性收费、捆绑收费问题。经核算,该笔借款综合年化利率远超24%法定司法保护上限,合计超出法定利息145.94元,违规行为损害消费者合法权益。 现正式提出诉求: 1. 全额退还违规收取的服务费293.92元; ​ 2. 退还超出年化24%上限的利息145.94元; ​ 3. 提供该笔借款完整合同、服务协议及借款页面费率公示记录。 本人不接受任何支付宝立减金、优惠券、体验金等变相抵扣形式,所有款项请以现金原路退还至本人还款账户。

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